Russianpost ru сайт почты России главная страница

Вход на сайт СДО

Чтобы приступить к обучению в СДО «Почты России», сотрудник должен пройти регистрацию в «Личном кабинете», выполнив следующие действия:

После этого система обработает запрос и разрешит вход на портал, если информация была указана верно. Пользователь окажется в своем профиле, где ему будет доступен весь функционал сайта.

Страница входа в систему.

Возможности и функции портала

Главная особенность СДО заключается в обучении сотрудников с помощью виртуальных классов. Как это работает:

• Пользователь должен открыть раздел с классами по охране труда.
• Выбрать подходящий вариант согласно собственной службе. На портале представлены классы для ЦДТВ, ЦМ, ЦП, ЦД, ЦДРП, ЦШ, ЦЭ, ЦВ, ЦТ и других подразделений РЖД.
• Ознакомиться с типовым рабочим местом, изучить информацию о приборах, принципиальных схемах, правилами охраны труда при работе, пожарной безопасности.

Для получения теоретических знаний в конце странице расположена ссылка на электронную библиотеку, где можно ознакомиться и загрузить нужную литературу.

Из дополнительных возможностей необходимо отметить «Типовой виртуальный класс», где представлен стандартный кабинет по охране труда на РЖД. С его помощью можно выполнить ряд действий:

• пройти 40-часовую программу обучения по вопросам охраны труда;
• проверить знания и порядок действий при первой медицинской помощи на железной дороге с помощью ситуационных тренингов;
• изучить информацию на интерактивных плакатах об первой помощи, охране труда, пожарной и промышленной безопасности, средствах индивидуальной защиты;
• загрузить нормативную документацию для подробного знакомства с правилами и нормами.

СДО Почта России — система дистанционного обучения сотрудников Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» — российской государственной компании и оператора российской государственной почтовой сети.

Основной задачей СДО выступает подготовка нового и повышение квалификации действующего персонала ФГУП «Почта России». Также важным является проведение аттестации сотрудников компании по различным направлениям профессиональной деятельности.

Система дистанционного обучения Почта России разработана на технологической платформе , представляющей собой первую российскую СДО с открытым исходным кодом. Благодаря этому данная система может быть использована бесплатно, а также при необходимости подвергаться улучшениям не только самими разработчиками, но также и сторонними пользователями.

Технологическая платформа TrainingWare, на которой разработано СДО Почта России, позволяет автоматизировать процессы обучения и аттестации сотрудников. Она способна обеспечить непосредственное взаимодействие между преподавателем (тренером) и учащимися (сотрудниками ФГУП «Почта России») в ходе обучения, а также разработку курсов и тестов, автоматизированную аттестацию пользователей. При этом формируется индивидуальный подход к обучению.

СДО Почта России позволяет обеспечить автоматизацию и как следствие организацию эффективного полнофункционального дистанционного обучения работников, отвечающего требованиям современным образовательным стратегиям и моделям предприятия.

Платформа TrainingWare разработана специалистами Закрытого акционерного общества «Корпоративные Системы Обучения», которым удалось создать и интегрировать в СДО необходимый учебный контент по внутренним тематикам производственных процессов. Также специалистами компании разработана подсистема управления компетенциями для системы дистанционного обучения Почта России.

Результатами работы ЗАО «Корпоративные Системы Обучения» над таким проектом, как СДО Почта России, стали пять электронных обучающих курсов (ЭОК). Также специалистами оказываются консалтинговые услуги в приобретении заказного учебного контента и интеграция в СДО. Ещё одним важным результатом реализации проекта для оператора почтовой сети Почта России стала доработка модулей управления и формирования отчётности подсистемы модели компетенций Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», а также их настройка и адаптация для решения задач автоматизации управления компетенциями персонала.

К числу решённых задач, которые ставили перед собой специалисты ЗАО «Корпоративные Системы Обучения», также относится организация службы технической и консультационной поддержки специалистов группы эксплуатации СДО Почта России.

Задача СДО Почта России и её решение

Результатом применения СДО становится обеспечение необходимого уровня профессиональной и личностной компетенции персонала ФГУП «Почта России», а также развитие управленческих навыков и формирования кадрового резерва по руководящим должностям для поддержания высокого качества предоставляемых услуг. Таким образом, применение системы дистанционного обучения способствует достижению положительных результатов в профессиональной деятельности сотрудников Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России».

В целом СДО Почта России представляет собой сетевое корпоративное информационно-технологическое пространство, где собраны учебные курсы, материалы в электронном виде, электронные тренажеры, базы преподавателей и персонала, выступающего в данной системе в качестве учащихся. Здесь же доступно расписание учебных занятий, сервисы для поиска информации и интерактивного взаимодействия преподавателей и обучающихся. Кроме того, осуществлена интеграция в СДО учебного контента по внутренним тематикам производственных процессов, разработана подсистема управления компетенциями для системы дистанционного обучения Почта России.

Проект СДО Почта России

Вход в систему

Система дистанционного обучения имеет ряд преимуществ, к числу которых следует отнести возможность самостоятельно выбирать время занятий, то есть Вы можете приступить к обучению в любое удобное для себя время. Также СДО позволяет сократить денежные расходы на обучение персонала. Так, для того, чтобы работник мог получить новые знания либо усовершенствовать имеющиеся навыки, ему не потребуется отправляться в командировку. Получение необходимой информации становится возможным без отрыва от работы. При этом экономятся как денежные средства, так и время.

Ещё одним важным преимуществом СДО Почта Россия является высокое качество обучения, благодаря чему значительно повышается квалификация сотрудников. Обучение проходит под руководством опытных тренеров, что также положительно сказывается на профессиональном росте обучающихся.

Почта России — Дистанционное обучение

Кроме того, СДО позволяет не ограничивать количество обучающихся. Одновременно получать знания может как один человек, так и значительное число сотрудников ФГУП «Почта России». А благодаря тому, что все материалы, сохраняются в базе, обращаться к ним можно в любое удобное время, причём к одним и тем же материалам можно обращаться неоднократно. Это позволяет вернуться к ранее изученным материалам, а также рассматривать за один раз любой объём информации.

СДО — это не только получение совершенно новых знаний, которые окажутся особенно полезными новым сотрудникам компании, но и возможность повышения квалификации, что актуально для действующего персонала Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России». Таким образом, система дистанционного обучения оказывается одинаково полезной как для начинающих, так и для опытных сотрудников Почта России. Это объясняется наличием значительного объёма учебных материалов, доступного всем сотрудникам компании, желающим усовершенствовать свой профессиональный уровень.

СДО Почта России — Результаты

В ходе обучения используются различные наглядные материалы, как то диаграммы, таблицы, анимация, что способствует лучшему пониманию предложенной информации. По завершении курсов проводится обязательное тестирование, позволяющее оценить уровень усвоенности материала. При необходимости Вы также сможете обратиться к преподавателю путём отправки ему сообщений, касающихся обсуждения вопросов, связанных с обучением. Кроме того, Вам в любое время доступна информация, касающаяся всего процесса обучения.

Получить информацию о СДО, а также поделиться своим мнением о системе дистанционного обучения Вы также сможете в официальной группе работников Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в социальной сети ВКонтакте. Здесь Вы сможете задать вопрос о процессе обучения, а также ответить на вопросы других пользователей, благодаря чему может быть налажен эффективный процесс обмена информацией. Здесь же Вы сможете принять участие в обсуждениях, опросах и тому подобном.

Сообщество работников ФГУП «Почта России» ВКонтакте

Таким образом, Почта России подобно другим крупным компаниям страны заботится о профессиональном росте своих сотрудников. Одним из способов совершенствования их знаний является применение системы дистанционного обучения, которая имеет ряд преимуществ, основным из которых является её доступность.

Так, обратиться к электронным материалам СДО может любой сотрудник Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в удобное для себя время, при этом не понадобится добираться в другой город, тратить денежные средства и терять время. Всё, что потребуется для начала обучения, это наличие устройства, позволяющего осуществить вход в систему.

Для доступа к обучающим программам необходимо пройти процедуру авторизации в личный профиль. Для этого понадобится стабильный доступ к интернету и персональные данные сотрудника. Пошаговая процедура для входа:

• Набрать код с картинки.
• Нажать на кнопку «Ок» и дождаться обработки запроса.

После этого пользователь попадает в персональный кабинет и получает доступ ко всем образовательным программам и другим функциям СДО. Регистрация на портале доступна только сотрудникам Почты России. Получение данных для авторизации происходит в момент принятия человека на должность или в процессе трудовой деятельности. Самостоятельная регистрация через интернет не предусмотрена.

Получение отправлений по СМС коду на Почте России без паспорта

Очень удобно получать отправления без паспорта и заполнения почтового извещения, по СМС-коду. Для этого вам достаточно оформить простую электронную подпись, в любом отделении Почты России или через Госуслуги.

Благодаря данной услуге вам больше не придется заполнять бумажные извещения и показывать паспорт. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.

Преимущества дистанционного обучения

Система дистанционного обучения позволяет компании сэкономить деньги на учебе, повысить качество обслуживания клиентов и проверить квалификацию персонала. В случае с работниками, они получают целый ряд преимуществ:

Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя

Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо – нет. Почта России предоставляет данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.

За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо – невозможно.

У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности.

Почтальон держит марку

Какое будущее ждет рядовых сотрудников компании, рассказал в интервью «РГ» глава «Почты России» Максим Акимов.

Что станет с обычным работником почты?

В сегменте сотрудников массовых профессий у нас довольно большая текучка персонала. Никаких массовых сокращений не происходит, но в низкий сезон прием персонала прекращается и снова открывается в высокий. У нас как раз проблема не с тем, что надо кого-то уволить, а с наймом персонала. Например, в центральном регионе у нас довольно низкая комплектация по некоторым видам профессий в логистике.

Технологии требуют постоянного обучения. Наверное, это сложно в организации с таким огромным коллективом?

В 2021 году будем много инвестировать в обучение сотрудников, чтобы у нас были видеокурсы, тренинговые площадки, чтобы люди могли учиться.

Внутренний рынок онлайн-торговли в 2020 году вырос на 44%. Российские маркетплейсы совершили революцию, перетянув спрос из зарубежных онлайн-магазинов.

Средний срок доставки из онлайн-магазинов сократится с 3,7 до 2 дней.

• не нужно отрываться от работы — раньше для учебных целей сотрудников отправляли в командировки в вузы и специальные учебные центры;
• доступ к СДО (или личный кабинет Почты России в Мираполис) в любой момент — платформа работает круглосуточно и позволяет учиться даже с мобильного телефона;
• индивидуальный подход — учащиеся могут выбирать подходящий тип материалов для обучения, а также связываться с кураторами для уточнения вопросов;
• поддержка пользователей — возможность найти единомышленников, узнать вопросы из тестов и ответственно подготовиться к оцениванию.

Современные информационные технологии сегодня позволяют решать многочисленные задачи, в том числе, обучение и переподготовку кадров предприятий. Дистанционное образование одним из первых в стране стало использовать предприятие Почта России. Благодаря ее внедрению стало возможно полноценное эффективное и полнофункциональное дистанционное обучение. СДО Почта России требует только наличия автоматизированного рабочего места, на котором установлен персональный компьютер, и выход в сеть Интернет.

Достоинства СДО Почта России

Система призвана обеспечить работу в сетевом корпоративном информационно-технологическом пространстве.

Таблица и колонки СДО

Здесь размещены актуальные материалы в электронном виде, учебные курсы, различные тесты. Кроме того, в системе можно найти базу преподавателей (тренеров) и персонала предприятия. Представлено расписание  занятий, а также различные сервисы, актуальные для поиска информации и интерактивного общения между учащимися и преподавателями.

Преимущества курса

Чтобы пользоваться всеми достоинствами курса нужно осуществить вход.

Благодаря дистанционному обучению сокращаются расходы на обучение персонала, повышается квалификация сотрудников. Система обладает следующими преимуществами:

• время занятий можно выбирать самостоятельно;
• нет необходимости отправлять персонал в командировки для обучения;
• высокое качество обучения.

Благодаря СДО Почта России дистанционного обучения количество обучаемых может быть самым разным. Все знания, что когда-либо использовались системой, остаются в базе и могут быть использованы неоднократно. Еще одно достоинство, которое является привлекательным – это отсутствие человеческого фактора, когда преподаватель может  судить необъективно о знаниях ученика.

Почта России поиск пропавших посылок

Проверьте статус своего письма или посылки по трек-номеру. Если информации по статусу отправления нет, либо статус длительное время не обновлялся, ваше письмо или посылка не доставлены, а срок пересылки истек, вы можете инициировать розыск отправления.

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta. ru/claim либо предоставить в любом отделении Почты России:

• заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
• чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
• удостоверение личности.

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки.

Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).

О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении.

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:

• 5 дней на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта;
• 30 дней в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов;
• Срок рассмотрения претензий по международным почтовым отправлениям может составлять от 30 до 90 дней

В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица.

Сколько посылка или письмо хранится в отделении Почты России или сроки хранения?

Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой “Судебное” хранятся 7 дней.

Начало срока хранения начинается со следующего рабочего дня почтового отделения, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается

Возможности личного кабинета Почта России

Личный кабинет для пользователей на сайте действует в двух формах: через приложение для мобильных гаджетов либо через обычную форму сайта Почты РФ.

Для физических лиц персональный раздел почтового сервиса позволяет:

• отслеживать статус отправленных посылок;
• принимать сообщения о перемещении отправлений при транспортировке (на электронную почту либо в форме push-сообщений на мобильном приложении);
• вносить трек-номера для возможности дополнительного поиска;
• отправлять заказ на платные услуги доставки писем и посылок работниками почты либо курьерами;
• направлять появляющиеся вопросы сотрудникам учреждения в специальный чат;
• рассчитывать сумму наложенного платежа и сборов на таможне;
• оценивать качество работы отдельных почтовых отделений и услуги доставки отправлений;
• определять с помощью мобильного приложения отделения почты РФ, находящиеся поблизости, при этом применяя фильтр графиков работы и устанавливая маршрут к учреждениям;
• заносить в сервис сведения о пересылаемых отправлениях с помощью сканирования штрих-кодов;
• оповещать о дефектах работы сайта либо приложения.

Московские коммерческие пользователи сервиса могут получать следующие преимущества от него:

• видеть полный перечень отправлений, а также их статус;
• формировать заказы и целью их последующей загрузки с помощью xlsx файлов;
• автоматическое заполнение графы для индекса, при введении адреса;
• автоматическое выведение реквизитов в заполняемых формах;
• возможность использовать сервис по онлайн подсчету затрат на пересылку в соответствии с действующими тарифными нормами;
• формирование и распечатка этикеток на отправления.

С помощью сервиса можно рассчитывать цену пересылки писем, открыток либо посылок. На основной странице сайта размещена ссылка на этот пункт.

В разделе отправлений можно узнать нормы предоставляемых услуг, а также иную необходимую информацию. Раздел «Открытки» наполнен образцами, можно подобрать необходимую к конкретному событию, подписать и переслать ее. Услуга оплачивается с помощью банковской карты.

В меню «Денежные переводы» есть возможность найти способ отправки денег, установить цену этой услуги, а также подобрать отделение поблизости.

Подраздел «Отделения» имеет поисковую функцию по адресу либо индексу, там же можно увидеть действующий рабочий график и список оказываемых услуг.

Иные разделы позволят пользователю:

• заказать курьерскую доставку;
• произвести оформление онлайн-подписки на печатные издания;
• найти необходимый бланк документа, заполнить его и распечатать для последующего предъявления в отделении;
• осуществить настройку электронных сообщений от государственных организаций (через сервис Госуслуг);
• пройти на сайт Почта Банка;

Компания запустила онлайн-симулятор рабочего опыта

Редактор новостного отдела RB

Корпоративный университет «Почты России» совместно с компанией «Преактум» запустил онлайн-симулятор для знакомства с услугами и направлениями деятельности сервиса.

Сейчас он помогает изучить структуру почтового сервиса студентам, участвующим в конкурсе проектов «Предпринимательский кейс «Почты России» в Великом Новгороде; в дальнейшем с его помощью «Почта России» сможет обучать сотрудников и повышать их компетенции, сообщается в пресс-релизе, присланном в редакцию RB.

Задания разделены по нескольким темам: электронная коммерция, услуги для физических лиц и интернет-магазинов, наземная и авиалогистика, а также операционный блок. Такое обучение помогает сформировать подробное представление о компании и перспективах её развития, считают в «Почте России».

«Чтобы максимально подробно и качественно представить наши сервисы и познакомить студентов с ключевыми направлениями деятельности «Почты», требуется, как минимум, неделя. С помощью онлайн-симулятора рабочего опыта это можно сделать за пять часов самостоятельной работы. Мы интегрировали онлайн-симулятор в предпринимательский кейс, чтобы студенты могли быстрее изучать корпоративные задачи компании и повышать свои компетенции», — заявила руководитель корпоративного университета «Почты России» Юлия Чередникова.

Онлайн-симулятор запущен как цифровой инструмент повышения информированности о деятельности «Почты России» и привлечения молодёжи для трудоустройства в компанию, отмечается в пресс-релизе. К 2030 году «Почта России» планирует стать главной цифровой государственной мультифункциональной платформой для бизнеса, и для этого ей требуется высококвалифицированный персонал, считают в компании.

Что делать, если отследить посылку по номеру заказа не получается?

Если посылка вообще не отслеживается или перестала отслеживаться, то это может
свидетельствовать о
том,
что:

• продавец дал вам фиктивный номер, а сам отправил посылку неотслеживаемым сообщением;
• продавец зарегистрировал отправление, но посылку так и не отправил;
• почтовое отслеживание было возможно только в стране-отправителе;
• посылка потерялась на сортировочном пункте или на таможне.

В первом и третьем случае придется ждать бумажного извещения в почтовый ящик.

Если посылка потерялась, то нужно подавать заявление на розыск. Когда срок защиты подходит к концу, а информации
о
посылке
нет, и продавец не может дать вам разъяснений, то необходимо требовать возврат.

Если посылка все-таки пересекла границу и задерживается, то стоит договориться с продавцом о
продлении
срока защиты.

Обязательно контролируйте груз, и если по каким-то причинам за 5 дней до окончания срока защиты покупателей его
нет,
то
открывайте спор. Статусы о посылке, которые вы можете получить на нашем сервисе, послужат доказательствами в вашу пользу.

Помощь в прохождении испытаний в личном кабинете

На практике работнику почты не всегда удается обучаться в рабочее время. Да и дома дел хватает. Бывает весьма неприятно, если запланированные и фактические даты этапов обучения не совпадают.

Такая мелочь может изменить намерения руководства в отношении вашей карьеры. Лучше не рисковать или не создавать повод так думать.

Обратитесь к нам. Наша фирма:

• успешно проведет вас сквозь дебри тестирования;
• поможет разобрать любую сложную тему.

Для того, чтобы мы могли сотрудничать:

• Оставьте заявку на нашем сайте.
• Опишите подробно задание.
• Назначьте цену и срок исполнения.

Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России

Посылку легко найти по почтовому идентификатору или номеру отслеживания. Внутрироссийские посылки состоят из 14 цифр и начинаются с индекса отделения с которого отправлена посылка и выглядит как 39401900000000.

Международные входящие и исходящие посылки можно отследить по специальному номеру принятому Международным Почтовым Союзом, он выглядит как Rx000000000CN. Первые 2 буквы обозначают тип отправления – регистрируемое или нет, мелкий пакет, бандероль, письмо, далее идут 9 цифр и последние 2 буквы обозначают код страны отправления.

Что делать, если пришло смс, и может ли оно попасть по ошибке?

Пришедшее смс от RussianPost в большинстве случаев означает, что абонента в почтовом отделении ожидает посылка. Нужно явиться по указанному в сообщении адресу, чтобы получить ее.

В редких случаях уведомления могут приходить по ошибке. Происходит это из-за технических сбоев в работе почтового сервиса. В таких сообщениях указывается неправильный адрес доставки, несуществующий трек-номер, а нередко даже другой город получения отправления. В этом случае нужно позвонить на горячую линию Почты России, где смогут проконсультировать по поводу пришедшего уведомления.

Иногда смс RussianPost отправляют мошенники. Делается это для того, чтобы взломать личный кабинет пользователя или вынудить его оплатить несуществующие услуги. Не так давно ряд корпоративных клиентов столкнулись с массовой спам-рассылкой. В ней говорилось о том, что отправление задерживается из-за возникновения таможенных сложностей, сбоя в работе логистики и любым другим причинам. Получить посылку вовремя возможно было, только оформив платную срочную доставку. В действительности никакой задержки не было, а отправления продолжали следовать обычным курсом.

Смс РашенПост содержит ограниченный объем сведений. В нем указывается трек-номер, пароль или адрес получения посылки. Если в сообщении предлагается подключить какие-либо дополнительные услуги, скорее всего, это происки мошенников. Такое уведомление нужно проигнорировать.

Почта России отслеживание почтовых отправлений

Отслеживание Почты России работает как для отправлений внутри страны, так и для международных посылок, включая экспресс отправления EMS. Отправления по России имееют номер отслеживания состоящий из 14 цифр, первые 6 из которых это индекс почтового отделения отправителя. Исходящие международные отправления имеют трек-номер похожий на AA123456789RU, где первые 2 буквы обозначают тип отправления.

Отслеживание писем Почта России

Отслеживание писем Почта России работает точно также как и отслеживание посылок. Каждому письму присваиевается номер отправления, состоящий из 14 цифр если письмо внутри России, и 13 значный вида RX000000000RU если письмо отправляется заграницу.

Чтобы отследить письмо в Россию не нужно долго думать, просто введите идентификатор или номер отслеживания письма в поле поиска писем выше и нажмите кнопку Отследить.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета на почта. ру, откройте страницу авторизации. Нажмите на надпись «Не помню пароль».

Введите e-mail или номер контактного телефона, указываемый во время регистрации. Пройдите проверку капча и нажмите «Далее».

Впишите в поле проверки код из письма или СМС-сообщения и нажмите «Подтвердить».

Придумайте новый пароль от личного кабинета оператора Почта России и нажмите «Сохранить». Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему.

Мобильное приложение личного кабинета Почты

Официальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным.

Приложение почты РФ, разработанное для применения на мобильных устройствах, позволяет постоянно пользоваться сервисом личного кабинета. Пользователь сможет:

• произвести регистрацию в персональном разделе сервиса;
• следить за перемещением отправлений;
• получать оповещения о смене статуса посылки;
• заказать доставку;
• вносить посылки с помощью сканирования бар-кода;
• формировать бланки для заполнения;
• проводить поиск почтовых отделений поблизости;
• вести переписку с почтовыми работниками.

Услуга личный кабинет существенно расширяет функционал сервиса Почты РФ. Регистрация простая и не занимает много времени, однако пользователь получает в результате возможность полноценного использования системы.

Мираполис это система для организации дистанционного обучения. Система дистанционного обучения набирает все большую популярность, поэтому растет уровень востребованности платформ, на базе которых можно имеются все необходимые ресурсы. Любое дистанционное обучение должно соответствовать следующим требованиям:

• Обучение по индивидуальному графику
• Отсутствие привязанности к месту
• Возможность коллективного обучения
• Использование минимальных сторонних ресурсов
• Наличие нескольких профилей и уровней подготовки
• Возможность коллективного обучения и тестирования
• Возможность формирования собственной учебной среды
• Наличие ознакомительной версии
• Доступная и лояльная ценовая политика

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ

Платформа дистанционного обучения не имеет каких-либо ограничений. Вне зависимости от возраста, наличия образования или иной подготовки, физических особенностей, пройти обучение, становится возможно благодаря этой платформе. Функция коллективного обучения, очень удобная для организаций, желающих повысить профессиональный уровень своих сотрудников. Такие предприятия могут воспользоваться имеющимися ресурсами, а могут создать свой собственный уникальный курс.

Кто может сотрудничать с Мираполис

Разместить собственный учебный курс может любой участник, заключивший договор. Участником может выступать учебное заведение или частное лицо. Любой преподаватель или тренер может создать собственный учебный курс при поддержке платформы.

Варианты обучения

Учебные программы, онлайн-курсы и вебинары проводятся на платной и бесплатной основах. Все зависит от желания организатора.

Функции платформы

• Наличие личного кабинета
• Возможности ауди и видео конференций
• Внутренний чат
• Наличие системы уведомлений и извещений
• Возможность организации общения одновременно с несколькими пользователями
• Возможность создания видео-роликов на базе платформы
• Уникализация и индивидуализация личного кабинета
• Формирование истории участника и возможность передачи базы данных на любое устройство
• Использование внутренних материалов

С чего начинается обучение

• Лекционные и учебные материалы
• Методические рекомендации
• Промежуточные задания
• Тестовые задания
• Электронная зачетная книжка
• Прямое общение с куратором и преподавателем
• Общение на форуме

Выгоды для учебных заведений и организаций

Учебным заведениям нет необходимости задействовать собственные силы или нанимать сторонний персонал для налаживания и организации системы дистанционного обучения. Мираполис предлагает своим клиентам:

• Создание и организация дистанционного учебного процесса
• Полное обеспечение очного обучения учебными пособиями
• Доступные цены
• Создание и организация системы отдельного тестирования
• Огромный опыт в сфере организации дистанционного образования
• Наличие большого количества существующих функций, либо разработка необходимого функционала под организацию
• Возможность предварительного ознакомления
• Платформа Мираполис всегда готова к сотрудничеству как со студентами так и с учебными организациями. Сотрудники находятся на связи круглосуточно.

Кем используется система

Систему используют многие высшие учебные заведения, среди самых крупных вузов можно отметить:

Уфимский государственный авиационный технический университет

Рассмотрим подробнее все возможные статусы международных посылок направляющихся в Россию и доставляемых Почтой России, чтобы вам легче было понять где находится посылка и как долго она будет идти.

Принято в отделении связи

Отправитель заполнил все необходимые бланки, включая таможенную декларацию, и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Если это первый статус, то отправлению на данном этапе присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.

Отправитель электронным способом зарезервировал внутренний номер отправления на Почте России и скоро передаст отправление курьеру или в почтовое отделение.

Покинуло место приема что значит

Значит внутреннее отправление по России или международное отправление из России было отправлено из почтового отделения в котором отправитель передал посылку Почте России.

Ожидает отправки из Китая, Сингапура, Финляндии, Гонконга, Испании

Почта страны отправления известила Почту России о входящем отправлении. После того как посылка покинет страну отправления, следующий статус будет Прибыло на территорию России

Прибыло на границу Германии, Италии, Франции, Испании

Посылка прибыла в экспортное ММПО где таможенная служба проверяет отправление на запрещенные к пересылки товары и готовит отправление для отправки в Россию.

Означает импорт посылки в Россию. При импорте посылки, она попадает с борта самолета в Российское АОПП (авиационное отделение перевозки почты). Здесь посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения, и в среднем он составляет 1-2 дня.

Прием на таможню

Посылка передана на таможенный досмотр, где проходит через рентген-сканер. Если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют далее по пути следования.

Посылка выпущена таможенной службой и передана в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения.

Этот статус необязательный и появляется только, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылку выпустят с таможни.

Прибыло в сортировочный центр

Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.

Покинуло сортировочный центр

Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.

Сотрудники сортировочного центра сканируют штрих-код, регистрируют отправление в системе Почты России затем складывают в мешок, который едет в нужный город. Далее происходит формирование отправлений в контейнеры, загрузка и отправка.

Передано в доставку по России

Статус означает что посылка прошла все процедуры импорта и таможенного контроля и передана во внутреннюю систему доставки отправлений по России.

Прибыло в сортировочный центр города

По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.

Прибыло в место транзита

Необязательный статус отправления, означающий что оно прибыло в промежуточный транзитный склад, где отправление будет сгруппировано с другими посылками и отправлено далее в ближайшее к вам отделение почты

Покинуло место транзита

Необязательный статус отправления. Отправление все еще в пути в ваше почтовое отделение

Покинуло место возврата/досылки

Как понять и что значит данный статус? Посылка пришла не потому адресу или почтовому индексу и теперь ее отправляют по правильному адресу. Также посылка может быть перенаправлена по заявлению отправителя.

Означает что посылка отметилась в транзитном пункте и скоро продолжит свой путь к вам

Что значит Ожидает курьерской доставки

Данный статус означает что отправление прибыло в отделение почты занимающееся доставкой EMS отправлений, и ожидает когда его погрузят в машину и курьер доставит отправление в вашем городе. Следующий статус будет
Передано курьеру

EMS статус Передано курьеру

Данный статус означает что посылка находится на доставке с курьером и посылку скоро привезут по адресу вашего дома/офиса

Довольно редкий статус, означает что письмо/бандероль/мелкий пакет у почтальона и он доставит отправление в ваш почтовый ящик.

Ожидает адресата в месте вручения/Прибыло в место вручения

Отправление прибыло в ближайшее к вам почтовое отделение. В течение нескольких дней сотрудники почты выписывают извещение о получении и приносят получателю в почтовый ящик. Если вы увидели данный статус, то можете не ждать извещения, а прийти на почту с номером отправления и паспортом для получения посылки.

Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути. Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы

Войти в личный кабинет

Для перехода к системе обучения необходимо перейти на официальный сайт и пройти авторизацию. Для этого достаточно открыть портал СДО и в окне «Вход в системе» указать:

После этого появится доступ ко всем основным функциям системы, нормативным документам, тренажерам и тестам.

Зайти в виртуальные кабинеты, использовать интерактивные плакаты и ситуационные тренинги можно без личного профиля. Для этого достаточно на главной странице СДО нажать на кнопку «Виртуальные классы.

Как пользоваться СДО

Каждый сотрудник компании обязан освоить от 20 до 40 обучающих дисциплин. Количество уроков и тестов зависит от должности, которую он занимает.

Информация о том, какие разделы должен пройти пользователь, находится во вкладке «Учебный план». Здесь отслеживается его успеваемость, предусмотрена форма для заявки на прохождение нового курса.

На каждой странице портала есть кнопка вызова окна помощи по работе с сервисом.

ММПО или Место Международного Почтового Обмена

Что такое ММПО? Аббревиатура расшифровывается как «место международного почтового обмена». ММПО – место подготовки посылки к отправке из страны отправителя. На ММПО посылка проходит экспортную таможню. ММПО упаковывают несколько посылок как один груз, так называемая депеша, для повышения эффективности загрузки транспортных средств (поездов, авто и самолетов).

«Почта России» управляет 13 пунктами таможенного оформления почтовых отправлений. До 2013 года Московское ММПО обрабатывало до 80% всех входящих международных перевозок в Россию, что вызвало большую нагрузку на «Почту России».

Чтобы ускорить время доставки международных посылок, «Почта России» открыла два новых Места Международного Почтового Обмена в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обратывать до двух тысяч международных отправлений EMS ежедневно, с площадью более 2000 квадратных метров. Международный почтовый обменный пункт «Екатеринбург Кольцово» является первым международным почтовым обменом в Уральском федеральном округе. Он может обрабатывать до 20 000 посылок и небольших пакетов в день на объекте 3,700 м.

До конца 2014 года «Почта России» планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.

Почта России сроки доставки международных посылок

Сроки доставки зависят от вида отправления и адреса доставки. Почта России несет ответственность за соблюдение сроков доставки. Если отправление не доставлено в срок (при пересылке в некоммерческих целях), адресат имеет право на компенсацию.

Подробная информация по срокам доставки в разные страны мира доступна на сайте Почты России.

Сервис ParcelsApp. com еженедельно собирает информацию о сроках доставки 1,5млн отправлений и используют эту статистику чтобы прогнозировать сроки доставки посылки по городам России c точностью +/- 2-4 дня.

Можно ли получить помощь в прохождении испытаний

Работники, которые проходят тестирование без отрыва от рабочего процесса, не могут тратить много времени на поиск верных ответов. Дополнительно ситуацию усугубляют трудности с доступом к интернету, личные проблемы.

Если пользователь не проходит назначенное ему тестирование в срок, это может негативно отразиться на его карьере. Поэтому компания оказывает помощь своим сотрудникам, предоставляя ответы на вопросы экзаменов на выделенных интернет-площадках.

Другой вариант — обратиться в частную компанию на платной основе. В этом случае не нужно будет заниматься поиском ответов вручную: менеджеры отдадут клиенту заполненный бланк тестирования.

Процедура проводится в несколько этапов:

Горячая линия

Единый номер горячей линии оператора Почта России создан для решения проблем с входом в аккаунт на сайте или в приложении. Также через службу поддержки можно отследить посылку и заказать платную доставку на дом курьером. Звонки бесплатны для всех жителей России:

8 (800) 100-00-00

Для просмотра региональных телефонов службы поддержки откройте страницу контактов www. pochta. ru/contacts. Выберите необходимый регион, нажав на соответствующую надпись.

Впишите название региона, например, Московская область. Система перенаправит вас на страницу с номерами телефонов горячей линии.

Как отследить посылку или письмо по трек номеру?

Все почтовые отправления делятся на простые и регистрируемые.

К простым относятся письма, открытки, «мелкие пакеты», бандероли. Их можно отправлять без квитанции и получать
без
расписки, но контролировать перемещение простых отправлений нельзя.

Посылки являются регистрируемыми отправлениями, которым в обязательном порядке присваивается индивидуальный код
идентификатор для отслеживания.

Такой код может быть у любого другого отправления, если его зарегистрировать (заказное письмо, заказная бандероль и т. ) – в
этом
случае
отследить почтовое отправление можно в режиме online.

Что такое трек-код (номер)?

Трек-номер (англ. Tracking number) – это индивидуальный цифровой или буквенно-цифровой номер, который получает регистрируемое
почтовое
отправление.

Благодаря этому номеру можно узнать местонахождение следующих видов пересылки:

• регистрируемых внутренних почтовых отправлений;
• международных регистрируемых отправлений в/из другой страны.

Структура трек номера

Номер, который присваивается внутренним отправлениям, состоит из чисел. Международный идентификатор (по стандарту
S10)
содержит 13 символов и имеет следующую структуру:

• От 2 до 20 кгC X123456781 CN
• E X123456781 CN

R/C/E – указывают на тип отправления;

Х – буквы от A до Z, для уникальности кода;

123456781 – комбинация цифр для уникальности кода;

CN – код-идентификатор страны-отправителя согласно стандарту S10 UPU (в данном случае Китай).

Если пересылку курируют коммерческие экспресс-перевозчики (UPS, DHL и др. ), то структура трек-номера может отличаться от
международного
стандарта.

Например, DHL Global Mail имеет такую структуру: GM 12345678912345678, где GM – вид доставки, 17 цифр –
уникальный
код. Именно по этому номеру можно проследить посылку, пока она внутри страны-отправителя. После экспорта пересылке присваивается
международный
код в формате S10 для дальнейшего отслеживания.

Как узнать номер отправления?

Трек-номер почтового отправления будет указан на квитанции (чеке), которую выдаст почтовая служба. Если покупка была сделана в
интернет-магазине, то номер появится в личном кабинете на странице заказа.

Не стоит путать номер заказа и номер отслеживания: первый присваивается сразу после совершения покупки, а второй только после
того,
как
продавец зарегистрирует груз у оператора.

Номер заказа обычно состоит из чисел, а трекинг, как мы выяснили, имеет в своей структуре буквы. Исключение составляют случаи,
когда
отслеживание предполагается только в стране-отправителе – здесь код также может быть числовым.

Некоторые торговцы высылают уникальный номер на электронную почту.

Если ни в личном кабинете, ни на почте номера нет, то запросите его у продавца самостоятельно.

Отслеживание простых мелких пакетов

Мелкий пакет — небольшая посылка за границу с небьющимися предметами. У заказного мелкого пакета, в отличие от простого мелкого пакета, есть трек-номер для отслеживания. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры.

Простые мелкие пакеты — те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки. Простыми отправлениями могут быть письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» (посылки меньше 2 кг за границу). Простые отправления нельзя отслеживать. Простые письма в конвертах с марками и открытки с марками можно самостоятельно отправлять через почтовый ящик.

Система дистанционного обучения ФГУП Почта России https

СДО Федерального государственного унитарного предприятия ФГУП базируется на российской системе управления обучением ЛМС (LMS) TrainingWare.

В системе обеспечены:

• доступ к назначенным курсамСДО Почты России;
• взаимодействие сотрудников с инструктором;
• общение сообщества обучающихся в форумах;
• поиск информации;
• доступ к методическим материалам и дополнительным ресурсам;
• возможность разработки новых курсов и тестов;
• печать избранных страниц;
• информирование о нововведениях;
• доступ к правилам обучения и работы в СДО Почта России;
• получение ответов от техподдержки.

Обладателем премии СDO Award интерактивной выставки решений BIGDATAEXPO стала руководитель отдела управления клиентской аналитикой департамента директ-маркетинга РашенПост. Под ее началом разработана классификация, направленная на целевое распространение рекламной продукции по почтовым ящикам.

Дистанционные обучающие программы необходимы сотрудникам, только что принятым на службу, перемещающимся на смежную или более высокую должность. Пройти в рабочем порядке инструктаж приходится при изменении форм, порядка обслуживания.

Пройти тестирование для подтверждения квалификации или сдать тесты по результатам обучения в СДО Почты России можно без участия экзаменатора. Система делает автоматическое оценивание результатов.

Учебные материалы представлены в виде таблиц, текста, диаграмм, фотографий, видеозаписей, анимации.

На портале СДО расположена информация о курсах:

• названия;
• даты рекомендованного и фактического начала;
• даты запланированного и реального окончания;
• оценка;
• прогресс;
• статус;
• срезы знаний в период прохождения курса.

Как узнать пришла ли посылка на почту России?

Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать , где находится ваше письмо – нет

Можно ли по фамилии узнать пришла ли посылка на почту?

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят

Как узнать от кого пришло заказное письмо?

Чтобы узнать , откуда отправили послание, достаточно ввести трек-номер в строку поиска на странице контроля доставки на сайте Почты России pochta. Интересующую информацию можно найти в самом низу страницы с результатами отслеживания. В строке «От кого» будет указано название организации либо Ф