Russianpost отправить посылку

Частные транспортные компании последние годы серьезно подвинули с рынка державшую монополию на этот вид услуг Почту России. На стороне коммерческих организаций скорость, мобильность и уровень сервиса. Даже наличие отделения Почты в каждом поселке уже не играет существенной роли. Количество филиалов транспортных компаний и сотрудничество с местными пунктами доставки уже позволяет отправлять грузы по России в любую географическую точку быстро и дешево.

Расстояния давно перестали быть преградой в коммуникации, ведь способов поддерживать связь – очень много. А если вам понадобилось отправить посылку, к вашим услугам огромное количество почтовых и курьерских служб во всех странах мира. Сегодня поговорим о том, как быстро и дешево отправить посылку из Германии в Россию, какие почтовые службы могут оказать эту услугу и сколько это будет стоить.

А если вы хотите отправить деньги, то почтовые службы вам не нужны. Гораздо быстрее это можно сделать с Wise, где переводы осуществляются по реальному курсу и разумным ценам, без скрытых банковских наценок в процессе обмена валют.

Безопасно, удобно, выгодно

Ознакомьтесь с Wise 📲

Внимание

По техническим причинам, в настоящее время недоступно создание переводов в Россию, конвертация в рубли со счетов в Wise в других валютах и оплата переводов картами, выпущенными в России и Беларуси.

Как отправить посылку физическому лицу

Правила отправления посылок транспортной компанией у организаций отличаются. Общие пункты есть:

Отправитель должен предъявить паспорт и указать контактный номер телефона. Это нужно и для соблюдения правил перевозок (ответственность отправителя за оборот запрещенных товаров) и для экстренной связи в случае ЧП или ошибок.
Заказчик должен ознакомиться с правилами оказания услуг и согласиться с ними. Требование формальное, но в случае судебных споров подпись в договоре будет иметь вес.
Ценный груз должен быть застрахован. Тип отправленной транспортной компанией посылки указывается со слов заказчика, но при повреждении или ЧП полную компенсацию получит только соблюдавший условия контракта отправитель.
В договоре и на упаковке разборчиво указывается ФИО получателя и конечный адрес. Это может быть филиал ТК в городе или место проживания, если выбрана доставка до квартиры.

Выбирая, как отправлять посылку в другой город, нужно учесть вес, объем, необходимость в дополнительной упаковке или жестком каркасе для бьющихся предметов. Все эти пожелания надо назвать менеджеру выбранной организации или принимающему багаж сотруднику. Все детали должны быть отражены в договоре.

Эта маленькая хитрость позволит не платить НДС при отправке вещей и документов по России и за границу.

На чём можно сэкономить?При оплате заказных писем, посылок и бандеролей наличным способом по тарифу мы платим НДС. Налог на добавленную стоимость автоматически включён в тарифы на почтовые отправления. При оплате этих же отправлений марками налог мы не платим, так как продажа марок не облагается НДС согласно статье 149 Налогового кодекса. Кто сможет оплатить отправление марками?Избежать уплаты НДС могут только физические лица. Если отправление оформляется от имени юридического лица, налог заплатить придётся. Как это сделать?Чтобы сэкономить, достаточно сказать сотруднику «Почты России», который оформляет ваше отправление, что вы хотите оплатить письмо или посылку марками. После этого он проведёт такую оплату в программе и выдаст вам чек с соответствующей отметкой. В нём будет указана сумма без НДС. Всё. А марки клеить надо?Нет, не надо. Работник просто проведёт оплату таким способом — это формальность. Что делать, если на почте мне отказали?Бывают случаи, когда сотрудники не в курсе, что возможен такой способ оплаты, или просто не знают, как это сделать. Если вам по какой-либо причине отказали, звоните на месте на горячую линию «Почты России» по номеру 8 800 2005-888 (звонок с мобильного бесплатный). Оператор кол-центра подтвердит, что вы можете оплатить отправление марками, и подскажет сотруднику, как провести эту операцию. Если позвонить на горячую линию нет возможности, попросите жалобную книгу и опишите проблему в ней. По закону, начальник почтового отделения обязан отреагировать на ваше обращение и обучить персонал. После того как жалоба будет рассмотрена, вы получите уведомление по почте.

Как изменится ваша жизнь, если экономить по 3 тысячи рублей в месяц
Как экономить в большом городе, не теряя в качестве жизни
Восстановленная техника: как сэкономить и не разочароваться в покупке

Справка

Договор с Почтой России. Корпоративный клиент (юридическое лицо или ИП с договором) или физическое лицо без договора. Для корпоративных клиентов тарифы на некоторые отправления и услуги ниже, в частности, на посылки, посылки 1 класса, EMS Оптимальное, некоторые услуги.

Дополнительные опции отправки. Можно выбрать несколько опций (Ctrl+щелчок мышью). Не все опции доступны для всех видов отправлений. Уведомление о вручении может быть только одно.

Количество отправлений. Если “Только одно”, используется логика официальных калькуляторов Почты России: отправление может быть только одно, при превышении допустимого веса и/или ценности расчет не производится. Если “Может быть несколько”, используется логика Postcalc. RU: отправление делится на несколько, контроль ценности не производится. Например, для веса 20 кг при выборе “Только одно” расчет бандероли не производится, при pa=1 возвращается расчет для 4-х бандеролей весом по 5 кг каждая. Аналогично: для ценности 100 тыс. рублей выборе “Только одно” расчет ценной бандероли и EMS не производится (ограничение 10 тыс. и 50 тыс. рублей соответственно), при выборе “Может быть несколько” – производится.

База для расчета страховки (только при оценке товарного вложения больше 0!). Если ‘Только вложение’, то страхуется только товарное вложение. Например, посылка с оценкой 1000 рублей будет застрахована на 1000 * 4% = 40 рублей независимо от стоимости доставки. В случае пропажи отправления почта возместит только стоимость товара, а расходы на доставку и страховку придется списать в убыток. Если ‘Полная’, то базой страховки будет Оценка Товара + Тариф + Страховка, и в случае пропажи отправления почта полностью возместит ущерб. Это самый оптимальный вариант для отправки наложенным платежом.

НДС: включен в тариф или вычитается из тарифа. Внимание! Следует различать вычитание НДС для целей бухгалтерского учета (возможно для всех отправлений) и отправку по более низким тарифам без НДС
(возможно только при оплате марками писем и бандеролей).

Обработка заказа
Пользовательская наценка за обработку заказа в рублях.

Упаковка
Пользовательская наценка за упаковку одного отправления в рублях.

Дата расчета. Дата, на которую производится расчет. Часто имеет смысл сдвинуть ее вперед, чтобы рассчитывать на дату реальной отправки товара.

Дата произвольно. Произвольная дата в формате ГГГГ-ММ-ДД. Не сохраняется между сессиями. Используйте для разовых расчетов.

Отправления для расчета. Отправления для корпоративных клиентов (Посылка/Курьер Онлайн, ЕКОМ, Бизнес-Курьер) рассчитываются только, если в поле “Договор с Почтой” выбрана опция “Корпоративный клиент”.

Ставка н. платежа. Специальная ставка наложенного платежа для корпоративных клиентов, от 0. 7% до 2%. Зависит от месячного объема. Для физических лиц без договора применяется стандартная шкала комиссии.

Согласно статистике, с каждым годом количество покупок в интернет-магазинах возрастает примерно на 20%. Разнообразный ассортимент, возможность сравнивать цены, в магазинах находясь дома, цены на товар ниже, чем в обычном магазине – все это привлекает все больше людей. Совершая заказы в интернете, пользователи сталкиваются с таким термином, как наложенный платеж в почте РФ. В чем заключается суть такого метода оплаты, рассмотрим далее. Наложенный платеж Почта России, что это такоеОплата покупки таким способом подразумевает ее доставку через почту России. А смысл наложенного платежа в том, что получателю выдают посылку с товаром только после ее оплаты на кассе. Само отправление доставляется по стандартной схеме, есть возможность отслеживания пакета по трек-номеру на сайте почты РФ. Когда получателю приходит извещение о прибытии заказа в почтовое отделение, ему необходимо явиться туда. При этом при себе адресат должен иметь сумму, которая прописана в извещении. Посылку, отправленную наложенным платежом, выдают только после оплаты. Почтовые отделения снабжены специальными окнами для выдачи пакетов, которые отправлены наложенным платежом, поэтому с оплатой проблем не возникнет. Пересылка товаров таким способом для отправителя имеет два весомых плюса:

исключение переводов средств при помощи банка;
гарантия получения денег за отправленный товар;
отсутствие необходимости обращаться в транспортную компанию для доставки груза.

Продавцу достаточно посетить ближайшее отделение почты и заполнить необходимые документы. Отправитель сам определяет сумму, которую оплатит при получении заказа адресат. Ограничения по стоимости зафиксированы в каталогах сайта или иных местах размещения товаров. Почта РФ в любой ситуации взимает транспортные сборы за пересылку этой категории. Посылки наложенным платежом отмечаются специальными наклейками и маркерами. Эти грузы помещают отдельно от иных пакетов. Что входит в сумму наложенного платежаПри отправке товара наложенным платежом, к его стоимости плюсуют транспортные затраты и комиссионный сбор оператора. Безусловно, продавец может изначально предложить клиенту сервис по расчету конечной суммы, с учетом всех суммируемых трат. Внимание! Отдельные регионы предоставляют услугу СМС-оповещения всех сторон сделки. Оплачивают ее отдельно. Однако при отсутствии такового покупатель может самостоятельно подсчитать окончательную стоимость товара. Все почтовые сборы почты России для этого можно посмотреть на интернет-ресурсе почты РФ. Конечная сумма складывается из:

Цены заказываемой вещи.
Сборов за транспортные затраты (их цена колеблется от массы отправления и расстояния до пункта отправителя).
Страховые взносы за риск потери или повреждения посылки.
Комиссионные взносы за доставку денежной суммы продавцу.

Лимиты по ценам пересылаемых покупателям товаров объясняются риском их неполучения по прибытию. Поскольку в таком случае оператор обязуется вернуть бандероль отправителю за свой счет. Как отправить посылку наложенным платежом

Для отправки товара потребуется приобрести тару в отделении связи. На пакете либо коробе необходимо внести сведения об отправителе и получателе, после чего сложить пересылаемые вещи внутрь.
Затем следует получить у сотрудника почты РФ бланк на отправку посылки наложенным платежом. В форму вносятся сведения максимально точно, поскольку именно по ним будут направляться деньги, которые заплатит адресат. В этом же бланке указывается стоимость товара.
Справка! Пересылка наложенным платежом возможна, если не превышается максимальная стоимость объявленной ценности. Для одной группы таких посылок установлен лимит в 10 000 рублей, для другой в 500 000 рублей. Переслать посылку можно при ограничении ее ценности в десять тысяч.
В форму вносятся полные данные получателя, недопустимо указывать инициалы. Адрес получателя обязательно вписывать с индексом почтового отделения. Электронную почту и контактный номер телефона необходимо указать для связи с отправителем.
Потребуется внести информацию еще в две формы описи вложения, если отправление пересылается как ценная бандероль. Один экземпляр в таком случае остается у сотрудника почты, другой на руках отправителя.
Работник почтового отделения заверяет описи печатями. Если все документы заполнены корректно, то оператор забирает посылку и выдает отправителю квитанцию. Важно ее сохранить до того, как денежные средства за отправленный товар поступят. По трек-номеру производится отслеживание отправления.
Когда посылка поступает в почтовое отделение адресата, то ему направляется извещение. Покупатель приходит на почту, оплачивает заказ и получает посылку.
Важно! Оплатить товар, пересылаемый наложенным платежом, можно только по предъявлении паспорта РФ. Покупатель может оформить доверенность, на получение посылки. Оформляется такой документ в отделении почты в присутствии доверенного лица.
Денежная сумма, эквивалентная стоимости товара, после этого направляется продавцу. Перевод средств осуществляется за 2-3 дня (максимальный срок 8 дней), а на расчетный счет средства попадают спустя 3-5 дней.

Наложенный платеж Почта России: плюсы и минусыПлюсы:Покупатель, предпочитая доставку товара наложенным платежом, избавляет себя от многих рисков.

В первую очередь, при оплате товара после его прибытия, исключается риск попасть в руки мошенников.
Кроме того, к минимуму сведена возможность повреждения и утери заказанного товара, что безусловный плюс пересылки таким способом.
И в случае если заказанные вещи неудовлетворительного качества, то тут же производится возврат, который впоследствии компенсирует отправитель.

Внимание! Пересылать товары наложенным платежом можно не только по территории России, но и в отдельные государства СНГ.

Среди недостатков такого способа выделяют чрезмерно продолжительную доставку товара. Но следует отметить, что есть возможность отслеживания посылки.
Помимо этого к минусам относятся различные страховые взносы, комиссионные сборы и прочее. Однако, они необходимы для гарантий доставки. Выбирая способ транспортировки товара важно отмечать не только цену пересылки, но и учитывать гарантии поставщика о доставки посылки.

Таким образом, можно сделать вывод, что в отправлениях наложенным платежом нет ничего сложного. Услуга актуальна по отношению к неограниченному перечню товаров, пересылка которых разрешена почтой РФ. Это действительно удобный и надежный способ. Он выгоден как отправителю, так и получателю. Продавец точно получит свои деньги, а также может не мучиться с выбором транспортной компании. Покупатель же заручается уверенностью, что получит свой заказ и отдаст деньги за товар надлежащего качества.

( 16 оценок, среднее 2. 81 из 5 )

Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок

Дополнительный вариант отправки товаров – заключение договора с транспортной компанией. Зачастую к услугам ТК прибегают оптовые организации. Товары пересылают в контейнерах наземными, железнодорожными и морскими видами транспорта. Стоимость доставки зависит от действующего тарифа в ТК и параметров груза. Интернет-магазины часто пользуются услугами СДЭК, КИТ, Деловых линий.

Отправка через транспортную компанию часто выгоднее и быстрее. Ускорить процесс продаж можно также с помощью специальных инструментов на сайте интернет-магазина — виджетов. Виджеты Calltouch автоматизируют обработку клиентских заявок и увеличивают конверсию на 30%. Повышайте лояльность клиентов с помощью удобных способов связи: кнопки обратного звонка, мультикнопки с мессенджерами и формы сбора заявок.

Увеличьте конверсию сайта на 30%
Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Принцип работы транспортных компаний

Большинство организаций специализируется на сборных грузах. Машины формируются в крупных городах, перебираются в локальных узловых точках и разъезжаются по регионам. Курьеры готовы забрать отправление из офиса или квартиры и отправить груз также до вручения лично в руки.

Отделения транспортных компаний открываются не только стационарно: тенденция иметь мобильные точки на крупных оптовых рынках или складах приносит перевозчикам дополнительные доходы. Для заказчика, ищущего как можно быстро отправить посылку с покупкой другому физическому лицу, это экономия времени и денег.

Услугами таких же сервисов пользуются и интернет-магазины, заинтересованные в скорости доставки. Представитель магазина сам отвозит и оформляет заказы или вызывает курьера, который зарегистрирует отправление на месте. Вся процедура отправления посылки транспортной компанией в этом случае сводится к заказу услуги по телефону.

Клиенту, гадающему, как отправить груз транспортными компаниями, не нужно все это знать. Главное — найти организацию, филиал которой есть и в городе отправителя, и в населенном пункте получателя.

Секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы

19 сентября 2015Жизнь

В России почта — это нечто большее, чем просто организация. «Почта России» — это легенда, о которой либо плохо, либо никак. И всё же с ней можно поладить. Вот советы, благодаря которым общение с почтой будет лёгким и приятным.

Если верить интернету, «Почта России» — это «корпорация зла». Её кредо — хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение — одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» — самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки. Учимся отличать бандероль от посылкиСогласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

письма;
почтовые карточки (открытки);
денежные переводы;
периодические издания;
мелкие пакеты;
бандероли;
посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой интернет-шопинг без них?Мелкий пакет — международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес — 2 кг. Не требует специальной упаковки. Бандероль — почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес — 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, — 5 кг. Посылка — почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм. Все отправления делятся на простые и регистрируемые. Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю — извещение. Регистрируемые почтовые отправления бывают:

Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) — доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
Ценными (письма, бандероли, посылки) — при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
С наложенным платежом — плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки. https://www. youtube. com/embed/4-lZb1EK_vcПечкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль. Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута. Первый класс vs EMSВыделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

Наземный — письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
Авиа — доставка самолётом.
Комбинированный — часть пути отправление едет по земле, а часть — летит.
Ускоренный — сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие — отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву — пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс. Отправления первого класса — это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже. Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице. Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений. Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт — вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом. Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой. EMS (Express Mail Service) — это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» — служба EMS Russian Post. Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира. EMS — это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки. Как определить стоимостьНа стоимость пересылки влияют:

Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
Способ пересылки: обычный или ускоренный.
Ценность.
Расстояние.
Вес.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений — всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность — 70 граммов) и вручит. Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит. А домой принесут?Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта. Я буду жаловаться!Лайфхакер уже писал о том, что делать, если посылка пришла с дефектами и если почта потеряла посылку. Статьи подробные — читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом. Способ № 1В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную. Способ № 2Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит. «Почта России» — это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.

Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов

Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.

Вес и размеры

По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.

При отправке посылки за границу, сумма трех измерений (длина, высота, ширина) не должна быть выше 300 см. При этом максимальная длина – 150 см. Максимальный вес – 30 кг. Посылки тяжелее 20 кг или больше 300 см в сумме можно отправить в специально оборудованных почтовых отделениях или экспресс-почтой EMS.

Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.

Требования к упаковке бандероли и посылки

Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы.

Общие правила упаковки:

Нельзя заклеивать картонную коробку скотчем. Это делают сотрудники фирменным скотчем. При подозрении на перевозку запрещенного груза посылку без него могут вскрыть. Повторно использовать коробки Почты запрещено.
Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки. Свободное пространство можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой или ватой.
Жидкости и текучие вещества нужно помещать в плотно закрытые емкости. На упаковку в таких случаях клеят наклейку «Осторожно» (за это придется доплатить плюс 30%). Сотрудник почты также может поставить эту отметку на любой вид посылки, если вы за нее переживаете. Ее тщательно упакуют и будут передавать из рук в руки.

Полный список правил есть на сайте Почты России.

Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки.

Образцы бланков для отправки товара Почтой России

Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:

Для отправки посылки нужно указывать в документах:

именной формуляр представителя интернет-магазина;
примерную стоимость товара.

Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».

Срок доставки посылки и бандеролей

Срок получения товара зависит от типа отправления и региона проживания заказчика. Для быстрой доставки есть способы:

Первый класс – предназначен для отправки писем и бандеролей по РФ. Сроки такой доставки на 25–30% меньше, чем обычным способом.
Авиа – для отправки за границу.
EMS – курьерская доставка филиала «Почты России» EMS Russian Post. Курьер заберет посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку.

Виды отправлений Почтой РФ

По правилам Почты России все отправления делятся на два типа: простые и регистрируемые. Простые можно отправлять без квитанции и получать без расписки. Такое отправление нельзя отследить, а получить его можно либо через почтовый ящик (письма, открытки и легкие бандероли), либо в почтовом отделении. Для второго типа на почте выдают отправителю чек с трек-номером для отслеживания и вручают получателю посылку под роспись.

По весу отправления делятся на: письма – до 100 г по России и до 2 кг за границу, бандероли – 2-5 кг, посылки – до 20 кг. Письмом можно отправить только мелкую бумажную продукцию или фотографии. Для товаров интернет-магазина удобнее использовать другие виды отправлений.

Бандероль

Бандероль предназначена для отправки печатных изданий (книг, газет, журналов), документов, рукописей. Но интернет-магазины часто отправляют бандеролью легкие товары – это дешевле, чем посылкой. К бандеролям предъявляют требования по весу и размерам.

Простая. Используют обычно для недорогих грузов. Отследить такое отправление нельзя. Небольшие бандероли доставляются в почтовый ящик, а за крупными нужно идти на почту. Когда крупная посылка придет в отделение, почтальон оставит извещение в ящике адресата. Вручают бандероль без заполнения документов и росписи, но по паспорту.
Заказная. Актуальна для ценных товаров. При отправлении на почте выдают чек с трек-номером, а получить можно только лично по паспорту, либо по официальной доверенности. Отправитель может заказатьуведомление о вручении: бумажное или электронное подтверждение доставки.
Заказная первого класса. Бандероль оформляют и выдают на тех же условиях, что и заказную. Отличие только в более быстром способе доставки – авиапочтой.
Ценная. Можно оформить «объявленную ценность», то есть – страховку. Если бандероль потеряется или повредится, Почтаполную или частичную компенсацию. Дополнительно оформляют опись вложения и наложенный платеж. Опись вложения – это документ со списком содержимого посылки и датой отправки. Наложенный платеж – сумма, которую получатель должен заплатить, чтобы забрать посылку. Остальные условия здесь, как и для заказных отправлений.

Почта России предлагает фиксированные тарифы для доставки интернет-магазинов и маркетплейсов.

Оптимизируйте расходы интернет-магазина на всех этапах: получайте данные об эффективности маркетинга в одном окне со сквозной аналитикой Calltouch. Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику. Контролируйте заказы и транзакции в магазине, выручку с сайта и CRM и увеличивайте прибыль.

Сквозная аналитика Calltouch

Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Посылка

Посылка – вариант отправки для тяжелых и крупных грузов. С помощью него интернет-магазины заказывают перевозку печатной продукции, электроники, обуви, одежды и бытовых предметов. У всех посылок есть трек-номер, возможность оформить объявление стоимости, наложенный платеж и уведомление о вручении. Для посылок по России существует ускоренная доставка самолетом, а международные отправления можно доставить также наземным транспортом.

По России. Вес до 10 кг не облагается наценкой, если параметры посылки не более 53 × 38 × 26,5 см. На вложения от 20 кг есть наценка в 40%. При этом сумма измерений всех сторон должна быть не более 300 см. На посылки внутри страны можно оформить опись вложения.
За рубеж. Доставка товаров через любое почтовое отделение весом до 20 кг. Минимальный размер посылки: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см. Максимальный – 105 см в сумме всех сторон.
Мелкий пакет – небольшое вложение до 2 кг с отправкой только за пределы РФ. Запрещена отправка хрупких предметов. Бывает простой и заказной с трек-номером для отслеживания.

Разделите крупную посылку на несколько пакетов, чтобы сэкономить при отправке по России. Перед этим выберите нужный вариант отправки в специальном разделе на сайте Почты.

Как отправить посылку Почтой России

Для онлайн-продаж важно знать, как работают почтовые сервисы, виды отправлений и правила оформления. В этой инструкции расскажем, как отправить посылку Почтой России и учесть все нюансы доставки, чтобы избежать недовольства клиентов.

Почтовые сервисы и службы доставки

Наиболее очевидный вариант – национальный почтовый оператор Германии Deutsche Post. Однако здесь вы сможете отправить только письма или бандероли весом до 2 килограмм. Суммарно длина трех сторон бандероли не должна превышать 90 см, а одна сторона не должна составлять в длину более 60 см

Для отправления можно заказать дополнительные услуги, такие как заказная доставка, уведомление о получении. Кроме того, за дополнительную плату вы можете застраховать бандероль на сумму до 5 000 евро

DHL

DHL International – одна из крупнейших служб доставки в Европе. Как утверждает вебсайт DHL, с этой почтовой службой вы можете отправить бандероль или посылку в более чем 220 стран мира. DHL в Германии предлагает как стандартную, так и экспресс доставку международных отправлений.

В зависимости от ваших целей, вам подойдет одна из следующих услуг для частных лиц: отправка мелких посылок (до 2 кг), отправка крупных посылок (до 31,5 кг). В стоимость отправки крупных посылок включена страховка до 500 евро, для мелкой посылки вы можете приобрести страховку дополнительно по вашему желанию.

📅 О скорости

Если вам необходимо доставить вашу посылку как можно быстрее, DHL ExpressEasy постарается сделать это в течение 2-3 рабочих дней (доставка за пределы ЕС), при условии, что ваша посылка не подлежит таможенной очистке. Стандартная доставка займет больше времени.

В качестве дополнительной опции вы можете заказать визит курьера на дом или другой удобный адрес, чтобы не тратить время на визит в почтовое отделение, а также приобрести транспортную страховку на вашу посылку

Почта России

Уже не первый год в Германии работают отделения Почты России. Для отправки посылки вы можете воспользоваться услугами почтового сервиса в одном из отделений по всей стране. Ближайшее отделение вы можете найти на карте на сайте оператора.

Требования к отправлениям из Германии у Почты России следующие: вес до 20 кг, длина одной стороны не более 1050 мм, а суммарно длина трех сторон посылки не должна превышать 2000 мм

Как и другие почтовые операторы, Почта России предоставляет услуги стандартной и экспресс доставки. Существует возможность застраховать отправление, цена страховки составит 3% от стоимости посылки

📅 Что касается сроков доставки. Почта России обещает, что отправление прибудет к получателю в сроки от 8 до 21 дня, в зависимости от того, в какой регион нужно доставить посылку

Meest Germany

Meest – еще одна популярная международная курьерская служба, работает на территории многих европейских стран, включая Германию. При помощи Meest Germany можно отправить посылки в разные уголки мира, включая Россию.

У оператора Meest действуют стандартные требования к размерам посылок: 120 мм х 60 мм х 60 мм. Максимально допустимый вес отправления в Россию составляет 20 кг. В стоимость отправления входит страховка груза, на сумму 20 евро.

📅 О сроках

Доставка посылки в Россию при помощи Meest Germany составит от 10 до 30 дней

Rusbid Germany

Как мы видим, у всех национальных почтовых операторов и международных курьерских служб существуют определенные ограничения на размеры и вес посылки. Но что делать, если вам нужно отправить посылку нестандартного размера или содержимого? Существует ряд сервисов доставки, которые готовы предоставить подобные услуги, например, Rusbid Germany.

Помимо стандартных посылок, при помощи этого сервиса вы можете отправить велосипеды, автозапчасти, музыкальные инструменты и другие предметы, не подходящие по требованиям у других операторов

Rusbid Germany предлагает несколько видов доставки посылок – стандартную, курьерскую, авиа-экспресс доставку, доставку автотранспортом для посылок весом более 30 кг. Стандартные посылки в России доставляются в отделения Почты России, курьерская доставка по России осуществляется через EMS.

Для стандартных посылок максимальный вес составляет 30 кг, размеры – 100 х 50 х 50 мм, негабаритную посылку можно отправить за доплату, от 40 евро.

📅 Срок доставки. 12-14 дней, и можно дополнительно приобрести страховку. Требования к посылкам, отправляемым курьерской доставкой, те же, а срок составляет 8-10 дней. Стоимость и сроки отправки автотранспортом рассчитываются индивидуально

Передача отправления специалистам ТК

Договор, который подписывают две стороны, — не формальность. Все детали, отмеченные в нем, в случае утраты груза или повреждения будут иметь значение. Чтобы избежать проблем, нужно:

Осмотреть целостность упаковки или даже сфотографировать.
Убедиться в точном заполнении реквизитов, перепроверить фамилии, телефоны и адреса.
Взвесить багаж и настоять, чтобы эта информация с точностью до грамма была указана в договоре.
Снабдить проблемные отправления маркировками.
Передать сотруднику и получить документ с печатью организации.

Подготовка отправления

Ответственность за маркировки лежит на самом отправителе. Грузчики не будут думать как отправить груз транспортной компанией и не повредить его, если на упаковке нет пометок “Техника”, “Стекло” или “Не переворачивать”. Мешок с пометкой “трикотаж” или одежда” могут кидать и класть поверх других посылок.

Запаковать отправление можно самостоятельно заранее или непосредственно в офисе перед передачей сотруднику. Все упаковочные материалы транспортные компании продадут:

полимерные мешки и защитные одноразовые пломбы к ним;
конверты, непромокаемые пакеты, картонные коробки и жесткие ящики;
короба из досок для мягкой упаковки с пометками о хрупкости;
палеты и страховочные ремни для закрепления багажа в машине.

Главное, что надо сделать, — крупно и разборчиво не смывающимся маркером написать поверх упаковки свои реквизиты и контакты получателя. Это может спасти груз в самых невероятных ситуациях — при ЧП или стихийных бедствиях.

Форма оплаты и кто именно ее производит, выбирается отправителем. Он может оплатить всю услугу, тогда физлицо в другом городе уже ничего платить не будет. Если отправление идет за счет получателя, ему будет направлено уведомление. Если по каким-то причинам груз не был забран в допустимое время (оно указано в договоре), компания имеет право потребовать оплату услуг хранения. Если посылка так и не нашла адресата и ушла обратно, эти расходы лягут на отправителя.

Особенности отправления посылок в другие страны

Прежде всего проверьте, нет ли в вашей посылке товаров, запрещенных для вывоза из страны и для отправки авиапочтой. Стоимость и сроки доставки из России за рубеж зависят от адреса заказчика и веса товара. Для примерного расчета воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте почты. Подробности о тарифах на зарубежную пересылку можно также узнать на сайте.

Отправляя груз мелким пакетом, дешевле будет оплатить его марками. Цена на отправку посылкой зависит от веса отправления, страны отправителя и получателя. Например: посылка весом 1 кг в США будет стоить 1 180 рублей, а такая же посылка в Германию – 1 510 рублей.

Сколько стоит отправить посылку из Германии в Россию

Давайте сравним, сколько будет стоить отправить посылку из Германии в Россию у популярных почтовых сервисов.

Deutsche Post¹

пакетстандартная доставкаэкспресс доставка

Длина трех сторон до 90 см, вес до 1 кгЦена: 7 евроСтраховка: 3,5 евро + 2 евро за каждые 100 евро заявленной стоимости-
Длина трех сторон до 90 см, вес до 2 кгЦена: 17 евроСтраховка: 3,5 евро + 2 евро за каждые 100 евро заявленной стоимости-

DHL⁷ ²

посылкастандартная доставкаэкспресс доставка

120 х 60 х 60, до 5 кг30,99 евро112,10 евро
120 х 60 х 60, до 10 кг37,99 евро165,40 евро
120 х 60 х 60, до 20 кг54,99 евро241,5 евро

Экспресс доставка предусматривает также некоторые другие варианты отправлений: весом до 0,5 кг по цене 54,2 евро; до 1 кг по цене 62,5 евро; до 2 кг по цене 72,4 евро; до 31,5 кг по цене 350,1 евро.

Почта России⁸

посылкастандартная доставкакурьерская доставка

Сумма трех сторон не более 2000 мм, вес от 2 до 5 кг22 – 32 евро30 – 40 евро
Сумма трех сторон не более 2000 мм, вес от 10 до 15 кг38 – 47 евро65 – 85 евро
Сумма трех сторон не более 2000 мм, вес до 20 кг52 евро105 евро

Если вы выбрали опцию экспресс доставки, то вам также доступна возможность отправить посылку весом до 25 кг по цене 125 евро и до 30 кг по цене 145 евро.

Rusbid⁶

посылкастандартная доставкакурьерская доставка

100 х 50 х 50, весом до 5 кг21 – 35 евро29 – 49 евро
100 х 50 х 50, весом от 5 до 15 кг41 – 47 евро61 – 85 евро
100 х 50 х 50, весом от 15 до 20 кг52 евро106 евро
100 х 50 х 50, весом от 20 до 30 кг78 – 99 евро120 – 139 евро
Негабаритная посылкастандартная стоимость + доплата от 40 евростандартная стоимость + доплата от 40 евро

Теперь вы знаете гораздо больше о том, как отправить посылку из Германии в Россию. А если захотите отправить деньги, либо открыть мультивалютный счет с 50+ балансами, 10 реквизитами счета (в том числе в EUR), дебетовой картой и многими другими удобствами, то присмотритесь к Wise.

Высокая скорость, реальный обменный курс, разумные комиссии, удобное приложение и банковский уровень безопасности. Такой функционал значительно упростит ваше управление финансами.

Ваш верный друг в экономии денег и времени

Попробуйте Wise 🚀

Другие статьи о жизни в Германии и переезде

Источники проверены 21. 2021

Эта статья представлена для общей информации и не предполагает детального рассмотрения описанных в ней тем, также не должна восприниматься в качестве совета TransferWise Limited или его партнеров по правовым, налоговым и прочим узкоспециализированным вопросам. Поэтому прежде, чем вы будете предпринимать какие-либо действия, основываясь на данной статье, вам следует обратиться за советом к специалисту. Ранее полученные результаты не гарантируют похожий исход. Мы не утверждаем, не гарантируем и не заверяем, что содержание этой статьи предлагает точную, полную или актуальную информацию.

Особенности отправления наложенным платежом

Пересылка наложенным платежом – это установка суммы, которую заказчик заплатит при получении пакета на почте. Средства перечисляются интернет-магазину денежным переводом. Услуга доступна только для регистрируемых посылок и бандеролей при выборе услуги «объявленная ценность». Сумма наложенного платежа не может быть больше суммы объявленной ценности.

Получатель вправе отказаться от оплаты посылки. В таком случае груз возвращается интернет-магазину.

Услуга действует для почтовых отправлений по РФ и в другие страны: Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.

Отслеживание статуса заказа

Важная информация, содержащаяся в квитанции о приемке отправления, — трек-код. Транспортные компании, занимающиеся отправлениями посылок в другие города, не отказываются общаться с клиентами и по телефону, уточнять местоположение груза и сообщать стоимость услуги. Но они же сами давно перешли на цифровые сервисы. Имея трек-код, на сайте компании можно увидеть точку — точное местоположение машин

ы с маячком, в кузове которой едет груз. Следить не обязательно. По прибытию обязательно придет уведомление и поступит звонок.

Отдельные транспортные компании активно продвигают современные технологии — интегрируют чат-ботов для социальных сетей или интерактивные оповещатели. Отправив посылку в другой город физическому лицу через ТК, от этой формы сотрудничества сложно отказаться.

Автор публикации

Формы отправки всего две. По заявке приедет курьер, который поможет заполнить все документы и проверит целостность упаковки. Можно отвезти посылку для отправления в другой город непосредственно в филиал компании и пройти процедуру на месте. Комбинированная форма — передача через посредническую компанию с курьерской доставкой, если в самой ТК такой услуги нет. Способ рискованный: в случае утери отправленного груза поиск виновных может затянуться.

Получить посылку можно также в филиале или дома. Вторую услугу получатель отправления может заказать сам после сообщения от транспортной компании о прибытии груза.

Отслеживание почтовых отправлений

Регистрируемые отправления по России имеют цифровой трек-номер из 14-ти цифр на чеке. Международные посылки обозначаются цифро-буквенным кодом из 13 символов. Чтобы узнать, где находится посылка, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты России –там будут приходить уведомления о передвижении груза. Передайте заказчику трек-код или ссылку для отслеживания посылки.

Что запрещено отправлять Почтой России

Почтовые отделения принимают вещи и предметы, которые не входят в список запрещенных. Под ограничения попадают:

огнестрельное и холодное оружие;
яд, взрывчатка, горючие смеси;
продукты с небольшим сроком годности.

Полный список предметов, которые нельзя отправлять, есть на сайте Почты России.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Правила расчета стоимости отправлений

Стоимость пересылки зависит от следующих параметров:

тип отправления: письмо/бандероль/посылка;
способ доставки: стандартный или ускоренный;
дополнительные опции в виде страховки, наложенного платежа и других услуг.

На стоимость заказной бандероли не влияет расстояние, только вес. Стоимость ценных отправлений складывается из расстояния, веса и суммы оценки плюс 4% от нее.

Перед отправкой товара воспользуйтесь калькулятором расчета на сервисе Почты РФ, введите пункт назначения и вес груза. Если оператор на почте назовет вам другую цену, не стоит конфликтовать. Калькулятор на сайте не учитывает региональные нюансы пересылки, стоимость упаковки и дополнительные услуги.

Как сэкономить при отправке

Доставка для дистанционных продаж относится к расходной части. На все отправления в другой город или страну автоматически подключается НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите сотрудника отделения оплатить услуги пересылки почтовыми марками. Это право закреплено в статье №149 п. 2 пп. 9 НК России.

Работники почты сами не предлагают такой способ расчетов, но по устному замечанию обязаны выполнить требование. При этом не нужно обклеивать пакет марками – их продают в электронном формате.

Заключение

Тщательная упаковка заказа – гарантия его доставки клиенту без дефектов. Позаботьтесь о хрупких предметах, обернув их пупырчатой пленкой. Чтобы сохранить свои деньги и нервы, соблюдайте правила отправки и внимательно рассчитывайте стоимость. Удобнее всего это делать с помощью калькулятора на сайте Почты России.

Как отправить посылку в другу страну?

Посылку за границу можно отправить в любом отделении Почты России. Крупногабаритные посылки и посылки тяжелее 20 кг можно отправить за границу экспресс-почтой EMS. Для более крупных посылок можно воспользоваться услугой упаковки в специализированных отделениях или упаковать ее самостоятельно

В каком виде можно отправить посылку?

Бумаги, печатные издания, небольшие вещи весом до 3 кг можно упаковать в конверт, пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку. Тяжелые и крупные вещи нужно отправлять в коробке, мешке или обшитые плотной тканью. Конверты, коробки и другие упаковочные материалы можно купить в почтовых отделениях