Russianpost доставка на дом

Ситуация, когда бандероли, товары и даже документы привозятся курьером буквально до двери квартиры, сейчас не является такой уж редкостью. Почта России с недавних пор предлагает подобную услугу, которая позволяет заказать доставку любой посылки с почты на дом. Процедура призвана упростить процесс ее получения и сэкономить время клиента. Особенно актуально это, если сходить в отделение почты не представляется возможным.

Доставка посылок с Почты России на дом

В городах России можно заказать доставку мелких пакетов, вес которых не превышает 2 кг. По указанному получателем телефону сотрудники обзванивают и оформляют услугу, если ему она подходит. Заказать ее также можно, позвонив на номер, который записан в извещении.

Жители Москвы и Санкт-Петербурга могут оставить заявку в приложении телефона или на сайте, а также посредством сервиса коротких сообщений. Причем для этих городов действует привоз посылки курьером свыше 2 кг. Работает она на данный момент в тестовом режиме. Но планируется ввести ее по всей стране.

https://youtube.com/watch?v=liG7Bi58Ep0%3Ffeature%3Doembed

Необходимые условия для доставки

Как только придет извещение о прибытии посылки, необходимо заказать ее доставку на домашний адрес. Для того чтобы получить заказ, нужно:

быть дома в согласованное с почтальоном время. Если клиента нет, он оставит извещение;
предъявить ему документы, чтобы он удостоверился, что передает посылку получателю.

Важно! Рабочее время почтальона – с 8:00 до 16:00, кроме выходных. Заказ оформляется на данный промежуток времени. Служба EMS работает с 9:00 до 22:00 в любой день недели. Доставляет курьер посылку в течение двух дней.

Служба доставки от EMS

Дочерняя компания от Почты России, занимающаяся осуществлением, как разнесением писем, различной корреспонденции, так и развозом больших грузов до 31 кг. Для крупных городов есть возможность отслеживания по трек-коду.

Данная служба имеет большой штат сотрудников, возможность привезти письма, товары и бандероли из одной точки города в другую. Поэтому клиенты могут не посещать отделение почты, чтобы забрать их оттуда.

Услугу можно оформить через приложение телефона или на официальном сайте почты, а также посредством специальной команды *414#. После необходимо оставить заявку и подтвердить заказ. Не стоит забывать указать точный адрес. Расчет за услугу производится после того, как получатель курьеру предоставит документы.

Инструкция по заказу доставки на дом через приложение или сайт

Для обладателей Android, iOS и Widows Phone доступно мобильное приложение от Почты России. Оно помогает отслеживать отправление, сохранять их, получить в онлайн-чате консультацию, находить ближайшие почтовые отделения, ставить оценку качеству их работы.

Сейчас приложение дополнительно отображает статус отправления, срок его нахождения в пути и имеет информацию о сумме наложенного платежа. Приложение в любой момент уведомит пользователя, если он будет недалеко от почты, чтобы он мог забрать письмо.

При регистрации на официальном сайте указывается актуальный адрес и номер телефона. Если адресные данные изменены, то в настройках их легко поменять.

Услуга «Доставка на дом» появляется сразу, как посылка прибудет в пункт выдачи. Необходимо выбрать данную опцию, чтобы заказать ее. После перезвонит оператор, который уточнит, в какое время будет удобно клиенту получить ее.

На данный момент скачали приложение уже более 5 млн пользователей. Создатели сервиса уверены, что данная услуга будет востребована и полезна дальше, и вскоре оформить доставку Почты России на дом смогут позволить жители других городов.

Заказ также доступен на официальном сайте. Зайдя в него, необходимо нажать на опцию «Вызов курьера». Следующий шаг – нажать на вкладку «Получить посылку» и оставить заявку, чтобы курьер ее доставил.

Услуга по доставке посылки на дом доступна только в случае, если она прибыла в пункт назначения.

Заказ доставки по телефону

При получении извещения можно позвонить на указанный номер и оставить заявку на предоставление услуги, чтобы посылку принесли на указанный адрес. В назначенное время и дату приезда курьера, необходимо быть дома. Выдача производится при предъявлении получателем паспорта и полной оплате работы почтальона.

Стоимость доставки на дом

В Москве недостаточно почтовых отделений, поэтому выдача посылок производилась очень медленно. Доставка курьером посылок на дом, значительно упрощает и ускоряет данный процесс. Потому многие предпочитают заплатить и воспользоваться удобным способом доставки.

Сторонние аналогичные службы обычно предлагают свои услуги по тарифам, цена которых может устроить не всех. То, сколько стоит доставка посылки у них, – одна из причин, по которой люди выбирают подобную услугу от Почты России. За доставку посылок почтальоном в одно направление плата берется в размере 100 рублей, но вес его не более 2 кг. Если выбрать курьерскую службу EMS, их услуга обойдется в 199 руб.

https://youtube.com/watch?v=7VZR0LpEJMs%3Ffeature%3Doembed

Как отменить доставку на дом

Почта России постоянно внедряет новые услуги и опции, чтобы они стали доступны для большинства клиентов. Воспользоваться ими можно и на сайте организации, и непосредственно в ближайшем почтовом отделении.

Сегодня многие граждане и субъекты предпринимательской деятельности активно пользуются услугами Почты России. Они отправляют корреспонденцию и посылки в любые регионы страны, а также за ее пределы. Для клиентов не так давно была представлена новая услуга, позволяющая вызывать на дом либо в офис курьера Почты России.

Курьерская служба Почты России EMS

Перед тем как приступить к вызову курьеров ЕМС, физические лица и субъекты предпринимательской деятельности должны узнать, какие услуги предоставляет эта организация:

доставка писем, открыток;
перевод денег;
доставка посылок, бандеролей и прочих грузов.

Важно! Клиенты могут воспользоваться новой услугой, позволяющей в ускоренном режиме получать отправления. Для этого достаточно заполнить специальную анкету, лично посетить ближайший офис Почты России (всю процедуру можно пройти на портале Госуслуги). В дальнейшем зарегистрированному в системе пользователю не нужно будет предъявлять ни паспорта, ни извещений для получения посылок и заказных писем.

https://youtube.com/watch?v=7VZR0LpEJMs%3Ffeature%3Doembed

Основные правила курьерской доставки

Если физическое или юридическое лицо заказало доставку посылки курьерской службой EMS, ему необходимо указать в заявке точный адрес. В том случае если у него нет такой возможности, то необходимо оставить контактные данные получателя груза. После его транспортировки в указанный населенный пункт курьер позвонит по номеру телефона и уточнит, куда и в какое время подвезти посылку. Также правила сервиса позволяют клиентам получать отправления в своих офисах.

Процесс получения бандероли или заказного письма через курьера предусматривает предоставление клиентом идентифицирующих личность документов. После этого ему необходимо осмотреть посылку, проверить целостность упаковки. Если условия доставки включают визуальный осмотр вложения, то клиент достает из посылки товар и проверяет его на наличие повреждений. В том случае, когда у получателя нет никаких нареканий к посылке/заказному письму, он расписывается в квитанции или ведомости, получает соответствующий документ и груз. Если в процессе осмотра были замечены повреждения посылки/заказного письма, то на месте в присутствии курьера составляется акт и отказ от получения.

Способы вызова курьера Почты России

Сегодня российским гражданам и субъектам предпринимательской деятельности руководство Почты России предоставило возможность заказывать курьеров разными способами. При выборе метода клиенты должны учитывать скорость прибытия специалиста на место и стоимость услуги доставки. Граждане и бизнесмены должны знать, что за доставку курьером одного отправления придется заплатить минимум 199 руб. Узнать, сколько стоит вызов курьера, можно на официальном сайте или «горячей линии» Почты России.

Через сайт Почты России

Граждане, которые имеют доступ к интернету, могут оформлять заявки на курьерскую доставку через официальный веб-портал. Для этого им необходимо зайти на сайт и заполнить короткую форму. В нее следует внести такие данные:

Изначально выбирается: отправка или получение посылки.
В соответствующей графе указываются данные о месте, из которого следует забрать бандероль или в которое следует доставить груз.
Выбирается время прибытия курьера.
Указывается ФИО отправителя, его контактный телефон.
Делается клик по клавише «Вызвать курьера».

Как только клиент подтвердит свое намерение воспользоваться услугой курьерской доставки, он автоматически даст согласие на обработку Почтой России его персональных данных.

Через мобильное приложение

Миллионы людей используют мобильные телефоны не только для связи, но и в качестве многофункциональных устройств. Записав на свой гаджет специальное приложение, россияне могут без проблем пользоваться услугой курьерской доставки. Особенно актуально данное предложение для людей, которые постоянно приобретают товары в интернете. Специально для такой аудитории клиентов Почта России провело интеграцию своего мобильного приложения с торговой площадкой AliExpress. Благодаря этому, пользователи смогут в любой момент узнать полную стоимость, отследить место нахождения своих заказов.

Оформить через мобильное приложение вызов курьера очень легко. Пользователю необходимо осуществить вход в приложение, найти в соответствующем разделе ближайшее отделение связи. После этого оформляется бланк извещения, вызывается курьер.

https://youtube.com/watch?v=uSUiStSitwM%3Ffeature%3Doembed

Чтобы по телефону заказать курьерскую доставку физическому лицу, получателю необходимо набрать комбинацию цифр и символов: *414 #. После этого придется подтвердить свою заявку, указав адрес, по которому нужно доставить посылку. Если клиент планирует отправить бандероль курьером, то его вызов можно оформить по телефону 8-800-2005-888.

Инструкция по заказу доставки посылки с почты на дом

Почта России запустила пробную услугу доставки отправлений на дом. Доставку небольших отправлений можно заказать по всей России. Доставку посылок более 2-х кг весом – пока только в Москве.

Почта России начала развиваться в направлении курьерской доставки. Сегодня компания объявила о запуске пробной услуги – доставки отправлений до 2 кг на дом. Доставкой этих отправлений будут заниматься почтальоны Почты России самостоятельно. Заказать доставку можно по телефону, связавшись с отделение Почты, в которое пришла посылка.

Почта России также тестирует доставку посылок вне зависимости от веса в Москве. Заказать доставку отправления более 2-х кг весом можно через мобильное приложение Почты.

Стоит отметить, что специально для осуществления курьерской доставки работает филиал Почты России – компания EMS Russian Post. EMS имеет такой же географическое покрытие как и сама Почта России, потому что использует те же отделения Почты по стране. При этом EMS осуществляет доставку “от двери до двери”: т. курьер забирает посылку из дома отправителя и привозить ее получателю также на дом. EMS является нашим партнером. Подробнее о компании вы можете прочитать в разделе “Службы доставки”, а через поиск найдете стоимость и сроки доставки по необходимому маршруту.

Мы, команда Sendit, надеемся, что Почта России запустит полноценную курьерскую доставку от своего имени, т. почтальоны будут не только доставлять посылки, но и забирать их из домов отправителей. Поклонникам Почты России больше не нужно будет стоять в очередях в отделениях, все будет происходить легко и просто. Когда это произойдет, мы сразу же подключим Почту к нашему сервису и вы сможете заказывать онлайн доставку Почтой России.

Протестируйте наш бесплатный сервис подбора самой выгодной или быстрой доставки по России!

Доступные способы заказа курьера Почты России

доставка писем, открыток;
доставка посылок, бандеролей и прочих грузов.

В соответствующей графе указываются данные о месте, из которого следует забрать бандероль или в которое следует доставить груз.
Выбирается время прибытия курьера.
Указывается ФИО отправителя, его контактный телефон.
Делается клик по клавише «Вызвать курьера».

Ну и соответственно дальше мне говорят , если уж посылку передали курьеру сегодня , то сегодня её и привезут. Ну собсна чо поделать , сидим ждём посылку. Ближе к 9 вечера 23 числа я понимаю что посылку мне опять не привезут. 24 числа звоню на горячую линию с вопросом где посылка , получаю шаблонный ответ , что посылка у курьера и со дня на день должны доставить. Ради интереса решил прогуляться до отделения почты. И о чудо , посылка оказывается там. Исходя из дальнейших разбирательств, выясняется. У отделения нет курьера , а только почтальон который разносит отправления ДО 2кг. Спрашивается тогда, какого хрена приложение предлагает оформить доставку посылки с таким весом. Статус получения посылки без выдачи оной в тот день получило еще 2 посылки с весом более 4кг. И то что данный статус “техническая особенность” это всё лапша в уши со стороны сотрудников поддержки. Руководительница данного отделения сказала , что как только видите что то нездоровое в статусах, сразу идите в отделение. О том что посылка была оформлена в доставку с 21 числа на почте не знали , и нигде в локальной базе об этом не упоминается. Хотя каждый день в 8 утра формируют посылки на доставку и почтальон ходит каждый день с 9 утра до 18. Оказывается у отделения есть свой номер телефона , о которых в общей горячей линии Почты России не знают , или не хотят говорить. А робот на телефоне вовсе на такой запрос посылает в далёкое пешее. Итог сей басни – Посылка на руках , вся помятая. Хотел сэкономить время , а получилось как всегда. Впрочем, с данной конторой другого не ожидал , но хотел дать шанс. Ходите в отделения сами , технологии будущего в почте россии работают только на словах.

📦 Для заказа на сайте доставки посылок тяжелее 2, 5 кг заполните форму Получить посылку.

Доставка совершается на протяжении двух рабочих дней с момента заказа услуги. С вами свяжется курьер для подтверждения заказа, а также уточнения места и времени.

Время доставки

Услуга Доставка на дом Почта России

дождитесь, когда посылка окажется в почтовом отделении;
выберите раздел «Доставить курьером»;
введите адрес доставки;
оформите заказ.

Посылки делятся на несколько разных видов:

Вы довольны услугами служб доставки?

Узнайте стоимость отправления

Что необходимо знать для отправки посылки Почтой России

Прежде чем отправить посылку в другой город, правильно будет ознакомиться с действующими правилами отправки отправлений, в том числе и с правилами транспортировки Почтой России нестандартных и больших посылок.

Выбор вида отправления посылки

Что необходимо знать для отправки посылки Почтой России Бандероли пересылаются в специальных полиэтиленовых пакетах. Их можно приобрести прямо в почтовом отделении. В зависимости от размера пакета, его стоимость будет колебаться от 15 до 50 рублей за штуку. Запаковывать посылку может как отправитель, так и сотрудник почты.

Для жителей Москвы и области предоставляется возможность заказать не только по адресу проживания, что расширяет удобства использования услуги. Но важно предварительно проконсультироваться с оператором по указанному выше номеру телефону, чтобы он смог ответить на вопросы, касающиеся времени, стоимости и адреса.

Что для этого нужно

Доставка посылки с почты на дом: правила и особенности оформления

Важно! Курьерская доставка посылки с Почты России по адресу – это возможность сэкономить время и силы, поэтому стоит предварительно учесть правила оформления услуги.

Есть ли услуга доставки посылки с Почты России на дом

Доставка посылки с почты на дом: правила и особенности оформления Отслеживание в режиме онлайн на сайте с помощью трек-номера считается одним из наиболее простых способов контроля местонахождения посылки.

Инструкция по заказу доставки посылки с почты на дом

Инструкция по заказу доставки посылки с почты на дом В городах России можно заказать доставку мелких пакетов, вес которых не превышает 2 кг. По указанному получателем телефону сотрудники обзванивают и оформляют услугу, если ему она подходит. Заказать ее также можно, позвонив на номер, который записан в извещении.

📪 Как только придет извещение о прибытии посылки, необходимо заказать ее доставку на домашний адрес. Для того чтобы получить заказ, нужно:📝 Необходимые условия для доставки Заказ доставки по телефону

1 Условия доставки:
2 Время доставки
3 Узнайте стоимость отправления
4 Выбор вида отправления посылки
5 Что для этого нужно
6 Есть ли услуга доставки посылки с Почты России на дом
7 Доставка посылок с Почты России на дом
8 Стоимость доставки на дом

Не всегда можно заранее получить документы или необходимые бумаги, поэтому часто возникает необходимость переслать их в сжатые сроки. При этом обычно выбираются курьерские службы, которые обеспечивают наиболее быструю переправку. Но если нужно быстро отправить письмо в другой город, то особенности скоростной отправки нужно рассмотреть подробнее. Узнайте, что такое экспресс-доставка на «Почте России», уточните цену, сроки и возможности отслеживания.

Процедура экспресс-доставки посылок по территории России

Для комфорта и экономии времени клиентов отправка экспресс-почтой по России происходит по принципу «от двери к двери» по адресу, указанному в транспортной накладной (транспортной декларации). Для этого необходимо вызвать курьера на домашний адрес или самостоятельно отнести посылку в любое из отделений приема. Далее отправления транспортируются в пункт назначения, где и вручаются получателю.

Отправка документов экспресс-почтой «Почта России» по России или любых других отправлений – это скорость и мобильность. Стоимость пересылки отправления будет зависеть от срочности его доставки и адреса получателя. Грамотная логистика и профессионализм сотрудников службы доставки позволяют, не взирая ни на какие форс-мажорные обстоятельства, доставить посылку в конкретные указанные сроки. Если вы решаете отправить посылку или документы обычной почтой, процесс затягивается.

После того, как ваша посылка будет принята и оформлена для дальнейшего отправления экспресс-доставкой, вам на руки выдадут документ (транспортную накладную, декларацию) в котором будет указаны фамилия, имя, отчество, адрес и номер телефона отправителя и получателя. Также в этой накладной будет указан уникальный код, присвоенный вашей посылке. В дальнейшем благодаря этому коду, можно будет отслеживать перемещение отправления до момента его вручения конечному адресату. Услуга отслеживания при экспресс-доставке доступна в режиме онлайн на различных ресурсах в Интернете.

Стоимость экспресс-доставки на «Почте России»

Цена на услугу экспресс-доставки по России зависит от дальности отправления, поскольку вся страна поделена на зоны, перевозка грузов между которыми тарифицируется по-разному. Более того, учитывая срочность, за это также нужно доплатить, а при выборе дополнительных услуг стоимость еще увеличится. К примеру, экспресс-письмо EMS из Москвы во Владивосток, то есть из одного конца страны в другой, при наличии в конверте пары листов бумаги обойдется в 760 рублей и придет в течение одного-двух дней.

При наличии описи вложений и оценки посылки стоимость может достигать 900 рублей, зато документы будут застрахованы и защищены от кражи или утери. Оценить можно будет в любом размере, но необходимо запомнить, что Почта России выплатит только сумму до 50 000 рублей, и то, если признает свою вину.

Чем отличается обычная «Почта России» от EMS почты

К основным особенностям этого сервиса быстрой почтовой пересылки экспресс-доставкой следует отнести:

передача отправлений лично в руки получателя;
наличие функции отслеживания посылок и писем;
крупнейшая в мире сеть представительств, позволяющая отправлять письма не только в самые отдаленные уголки России, но и маленькие европейские деревеньки;
услуга упаковки и курьерской отправки является бесплатной.

Пользуясь услугами экспресс Почты России не стоит занижать стоимость содержимого отправлений с целью экономии на услугах отправки. Это объясняется тем, что в случае утери или порчи посылки будет невозможно вернуть полную стоимость транспортируемого товара.

Дополнительные услуги при экспресс-доставке

Дополнительно клиент может выбрать такие услуги:

опись вложения – почтовый работник проверяет и подтверждает перечень предметов внутри отправления, подписывая документ;
наложенный платеж – для получения посылки адресат должен заплатить деньги, которые затем возвращаются отправителю;
объявленная ценность – отправителем устанавливается цена посылки, которую выплатят при ее повреждении или утере;
СМС-уведомление – когда отправление придет по назначению, об этом человека уведомят по телефону.

Быстро отправить письмо в другой город Почтой России возможно в виде экспресс-письма EMS, которым даже длительные пересылки проходят за один-два дня. Но клиенту потребуется доплатить за срочность, при этом не исключено, что конверт не потеряют или не испортят. Тогда лучше заплатить за страховку, которую выплатят в случае форс-мажора.

Возможность отслеживания при отправлении экспресс-доставкой

Все письма, отправляемые почтовой экспресс-службой EMS, автоматически получают специальный трек-номер, с помощью которого отправитель и получатель смогут следить за текущим местонахождением отправления. Отследить нахождение письма очень просто, для этого нужно:

перейти на официальный сайт Почты России: pochta.ru;
вписать уникальный трек-номер отправления в специальное поле для поиска отправлений, расположенное в правой части главной страницы сайта почтового оператора;ъ
после этого на экране монитора пользователя появится подробная информация о том, где в текущий момент времени находится письмо.

Что же касаемо международных писем, доставляемых EMS, то они также получают при отправке специальный почтовый идентификатор, состоящий не только из арабских цифр, но и из букв латинского алфавита. Их отслеживание также осуществляется через сайт Почты России или любой универсальной интернет-ресурс, позволяющий отслеживать почтовые отправления. На нашем сайте вы тоже можете найти всю нужную информацию.

Экспресс-доставка от «Почты России» за границу

При необходимости отправить срочное письмо за границу следует обращаться к услугам экспресс-отправки от EMS. По сути, это самый быстрый способ для того, чтобы отправить и доставить в течение нескольких дней срочное письмо в другую страну. Правда, перед тем как отправить письмо этой экспресс-доставкой, важно учесть, что сроки транспортировки письма будут напрямую зависеть от выбранного отправителем тарифа и отдаленности адреса получателя.

Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

К примеру, в страны ближнего зарубежья (Беларусь, Казахстан, Украину) письма доходят в среднем за три дня. В страны Европы сроки экспресс-транспортировки составляют 5-7 дней. В США, Канаду, Австралию срок транспортировки срочных писем может затянуться до двух недель. Если же у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Как отправить письмо экспресс-доставкой от «Почты России»

Отправлять письма экспресс-почтой EMS можно в любом отделении Почты России. Отправителю потребуется взять с собой паспорт, заполнить на почте бланк, а также выбрать подходящий тариф доставки и заплатить за саму услугу курьерской экспресс-пересылки письма.

Отзывы реальных клиентов

Согласно отзывам клиентов, на деле писать про экспресс-доставку нечего: долго, дорого и ужасный сервис. Если вам действительно нужно отправить что-то курьером, выбирайте частную курьерскую службу.

1 Процедура экспресс-доставки посылок по территории России
2 Стоимость экспресс-доставки на «Почте России»
3 Чем отличается обычная «Почта России» от EMS почты
4 Дополнительные услуги при экспресс-доставке
5 Возможность отслеживания при отправлении экспресс-доставкой
6 Экспресс-доставка от «Почты России» за границу
8 EMS от «Почты России»: отзывы реальных клиентов

«Доставка на дом» от Почты России

В 2015 году в деятельности Почты России произошли заметные изменения. Мало того, что организация создала новый официальный сайт, который стал удобнее и функциональнее прежнего, так теперь еще гражданам доступен обновленный, расширенный спектр почтовых и финансовых услуг. Некоторые из них сразу же нашли широкое применение у постоянных клиентов.

Сегодня мы хотим познакомить вас с услугой Почты России, которая называется «Доставка на дом».

Основные параметры услуги «Доставка на дом» от Почты России

Получатели, проживающие в других городах Российской Федерации, могут оформить заказ только по телефону, указанному в извещении. Разрешается делать это сразу после того, как отправление пришло в место его вручения.

Доставка осуществляется почтальоном. Она возможна только по рабочим дням в промежуток с 08:00 до 16:00. Стоимость услуги за доставку одного мелкого пакета (отправления) составляет 100 рублей.

Получить на дом мелкий пакет можно с помощью службы EMS — филиала Почты России. Доставка в таком случае осуществляется в течение двух дней с момента заказа услуги. Оформить заявку можно с 09:00 до 22:00 в будние и выходные дни. Стоимость услуги составляет 199 рублей в рамках одного отправления.

И в заключении дополнительная информация для жителей Москвы. Заказ можно оформить по любому адресу в городе. Он доступен прямо в мобильном приложении после прихода отправления в почтовое подразделение.

Если вы решите воспользоваться данной функцией, потребуется лишь выбрать раздел «Доставить курьером», после чего указать адрес доставки и нажать на кнопку оформления заказа.