Russian post отслеживание посылок по номеру трека russianpost

Почта России сроки доставки международных посылок

Сроки доставки зависят от вида отправления и адреса доставки. Почта России несет ответственность за соблюдение сроков доставки. Если отправление не доставлено в срок (при пересылке в некоммерческих целях), адресат имеет право на компенсацию.

Подробная информация по срокам доставки в разные страны мира доступна на сайте Почты России.

Сервис ParcelsApp. com еженедельно собирает информацию о сроках доставки 1,5млн отправлений и используют эту статистику чтобы прогнозировать сроки доставки посылки по городам России c точностью +/- 2-4 дня.

Отслеживание посылки ЕМС Почта России по номеру отправления

Почтовая служба «EMS Почта России» оказывает услуги по экспресс-доставке посылок в Российской Федерации и почти в 200 странах мира. Среди плюсов «ЕМС» можно выделить высокое качество транспортировки почтовых отправлений и относительно короткие сроки доставки посылок.

Экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.

Сколько посылка или письмо хранится в отделении Почты России или сроки хранения?

Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой “Судебное” хранятся 7 дней.

Начало срока хранения начинается со следующего рабочего дня почтового отделения, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается

Что делать, если посылка все-таки потерялась

Можно начать подозревать, что посылка потерялась, если ее статус давно не обновлялся, отправления нет и срок пересылки истек. В этом случае необходимо подать претензию на розыск на сайте Почты России в разделе электронных обращений. Заявления принимают в течение 6 месяцев с даты отправки по России и в течение 4 месяцев для международных EMS-посылок.

Чтобы разыскать посылки внутри страны, в заявлении надо описать причину подачи обращения и параметры отправления: трек-номер, вес, дату отправки, индекс, откуда отправили посылку, вид упаковки и перечень содержимого. Также необходимо указать данные заявителя — им может быть отправитель, получатель или доверенное лицо одного из них. Еще нужны данные отправителя и получателя. К заявлению надо приложить сканы описи вложения и квитанции, которую выдали при отправлении.

Для международных отправлений форма претензии на розыск посылки практически такая же, только в данные отправителя и получателя нужно добавить названия стран.

В претензии на розыск отправления по России надо указать причину подачи заявления, параметры отправления, данные заявителя, отправителя и получателя

В параметрах отправления требуют , массу посылки, дату отправки, индекс, вид упаковки и перечень содержимого

Далее надо указать данные заявителя: ФИО, адрес, индекс, телефон, адрес электронной почты и данные паспорта. Заявителем может выступать отправитель, получатель или доверенное лицо

Также нужно указать ФИО, адрес и индекс отправителя и получателя

К заявлению необходимо приложить сканы описи вложения и квитанции

Чтобы подать претензию на розыск, можно также прийти в отделение с заполненным бланком, чеком об отправлении или его копией и удостоверением личности.

Ответ на обращение приходит на почтовый адрес заказным письмом или на электронный адрес — в зависимости от того, как укажете в претензии. Срок рассмотрения жалобы — 5 дней в пределах одного населенного пункта, 30 дней в пределах страны, от 30 до 90 дней для международных отправлений.

Перед тем как скачивать бланк претензии на розыск, в нужных строках стоит сразу указать личные данные

Если посылку найти не удалось, отправителю положена компенсация. Он может отказаться от нее в пользу получателя. Чтобы получить компенсацию, надо подать заявление на возмещение ущерба. Это можно сделать онлайн в разделе электронных обращений или прийти на почту.

Стоимость компенсации рассчитывают по специальному калькулятору. Для расчетов используют термин СДР, или СПЗ — специальные права заимствования. На момент написания статьи курс одного СДР равен 103 Р.

В случае потери международного отправления Почта России выплачивает 30 СПЗ (3090 Р). Если потеряна простая посылка — 40 СПЗ (4120 Р) и 4,5 СПЗ (463,5 Р) за каждый килограмм. За потерянные EMS-отправления почта выплачивает от 30 до 4000 СПЗ (3090—412 000 Р).

Для отправлений внутри России сумму компенсации рассчитывают так:

Размер объявленной ценности + Сумма тарифной платы − Тарифная плата за объявленную ценность

При наличии описи почта выплачивает указанный размер объявленной ценности. Если потеряно почтовое отправление, то Почта России выплачивает двукратный размер суммы тарифной платы.

Почта России прямо оговаривает, что не несет ответственности за потерю отправления из-за стихийного бедствия, если посылку изъяла полиция или она разбилась из-за плохой упаковки.

Компенсация приходит в течение 10 дней после того, как было принято решение о выплате.

Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя

Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо – нет. Почта России предоставляет данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.

За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо – невозможно.

У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности.

Почта России Отслеживание – Отследить посылку Почта России

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок.

Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита), похожий на RA123456789RU.

Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Почта России отслеживание почтовых отправлений
Как отследить посылку на территории России?
Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора
Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
Почта России отследить посылку
Как отследить заказное письмо по номеру?
Статусы посылок Почта России

Отслеживание международных почтовых отправлений

На нашем сервисе отслеживания посылок, вы сможете отследить полный путь заказа с интернет-магазина или торговой площадки.

Lamoda

Lamoda – один из ведущих интернет-магазинов одежды, обуви, парфюмерии, аксессуаров и товаров для дома в России и странах СНГ. С помощью трек-номера вы можете отследить заказ с ламода на нашем сайте. Заказы как правило отправляются службами Boxberry, PickPoint, СДЭК, ДПД. Больше информации об отслеживании заказов Lamoda

Asos

Asos – британская сеть магазинов модных вещей, где представлены самые последние тренды от более 850 популярных брендов. На нашем сайте можно легко отследить посылку с АСОС отправленную через службы доставки WNDirect и TRAKPAK, более подробная информация по отслеживанию заказов с ASOS.

Отслеживание простых мелких пакетов

Мелкий пакет — небольшая посылка за границу с небьющимися предметами. У заказного мелкого пакета, в отличие от простого мелкого пакета, есть трек-номер для отслеживания. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры.

Простые мелкие пакеты — те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки. Простыми отправлениями могут быть письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» (посылки меньше 2 кг за границу). Простые отправления нельзя отслеживать. Простые письма в конвертах с марками и открытки с марками можно самостоятельно отправлять через почтовый ящик.

Отследить посылку с датой прибытия

Чтобы узнать примерную дату прибытия посылки в почтовое отделение, наш сервис собирает статистику доставки между множеством стран, учитывая тип посылки, страну отправления, даты отправки, прибытия в страну, даты выпуска с таможни и дату поступления в почтовое отделение.

Подброная статистика позволяет с использование алгоритмов прогнозирования, дать примерное окно доставки посылки, с точностью до 70-90%.

Отслеживание посылок по трек-номеру

Как быстро узнать местоположение посылки и другие вопросы возникающие при отслеживании посылок и ответы на них.

Что делать, если отследить посылку по номеру заказа не получается?

Если посылка вообще не отслеживается или перестала отслеживаться, то это может
свидетельствовать о
том,
что:

продавец дал вам фиктивный номер, а сам отправил посылку неотслеживаемым сообщением;
продавец зарегистрировал отправление, но посылку так и не отправил;
почтовое отслеживание было возможно только в стране-отправителе;
посылка потерялась на сортировочном пункте или на таможне.

В первом и третьем случае придется ждать бумажного извещения в почтовый ящик.

Если посылка потерялась, то нужно подавать заявление на розыск. Когда срок защиты подходит к концу, а информации
о
посылке
нет, и продавец не может дать вам разъяснений, то необходимо требовать возврат.

Если посылка все-таки пересекла границу и задерживается, то стоит договориться с продавцом о
продлении
срока защиты.

Обязательно контролируйте груз, и если по каким-то причинам за 5 дней до окончания срока защиты покупателей его
нет,
то
открывайте спор. Статусы о посылке, которые вы можете получить на нашем сервисе, послужат доказательствами в вашу пользу.

Отслеживание писем Почта России

Отслеживание писем Почта России работает точно также как и отслеживание посылок. Каждому письму присваиевается номер отправления, состоящий из 14 цифр если письмо внутри России, и 13 значный вида RX000000000RU если письмо отправляется заграницу.

Чтобы отследить письмо в Россию не нужно долго думать, просто введите идентификатор или номер отслеживания письма в поле поиска писем выше и нажмите кнопку Отследить.

Как я отправляю посылки

Я посылаю вещи и подарки родственникам в другие города Почтой России и через «Авито-доставку». Мне нравится, что на почте низкая цена и быстрое время доставки: я отправляла посылки из Петербурга в Уфу и поселки Башкирии — их всегда доставляли вовремя, примерно за 3—5 рабочих дней. До Уфы отправления доходили быстрее.

Раньше я ходила в отделение Почты России и в порядке очереди оформляла посылку. Сейчас это гораздо удобнее делать через приложение: в нем можно сразу рассчитать стоимость отправления, ввести свои данные и информацию о получателе, выбрать способ доставки и оплатить посылку. Дополнительно можно включить разные услуги: поставить отметку о хрупком грузе — цена зависит от стоимости доставки — или добавить смс-уведомления получателю или отправителю, они стоят по 10 Р.

Есть несколько способов доставить посылку.

Обычный. Так можно отправить вещи по стране и за границу из отделений Почты России. Размер посылки внутри страны не должен превышать 300 см по сумме всех сторон, за границу — 200 см. Вес отправления — не более 20 кг.

Цена обычной посылки стартует от 213 Р — сюда не включена стоимость пакета или коробки. Время в пути зависит от расстояния, которое должно пройти отправление: его можно рассчитать на сайте или в приложении.

EMS. По заверению Почты России, это самый быстрый способ доставить посылку внутри страны и за границу. В стоимость входит вызов курьера на дом или работу. Максимальный вес посылки — до 31,5 кг, сумма трех сторон — не более 150 см. Стоимость доставки EMS начинается от 319 Р.

Ускоренный. Этим способом отправляют небольшие посылки — преимущественно авиатранспортом. Стоимость ускоренной пересылки — от 168 Р.

По России ограничения такие: не более 70 см по сумме трех измерений, но одна из сторон также не должна превышать 36 см. Минимальный размер — 11 × 19 см. Для посылок за границу размеры больше: сумма трех измерений — максимум 200 см, длина одной из сторон — не более 105 см. Максимальный вес посылки внутри страны — до 5 кг, за границу — до 20 кг.

Так выглядит иконка приложения Почты России

Чтобы отправить посылку, сначала нужно заполнить форму с адресами отправителя и получателя, выбрать вес и вид доставки

После этого откроется окно с выбором дополнительных услуг, где можно поставить отметку «Осторожно» и добавить

Обычная доставка подойдет тем, кто никуда не торопится и кому не так важно, как долго будет идти отправление. Также такой способ можно выбрать, если города находятся не сильно далеко. Например, я сравнивала время в пути посылок, которые отправляла разными способами из Петербурга в Уфу: особой разницы в днях между обычной и ускоренной доставкой не было. А если отправлять посылку из Владивостока в Уфу обычным способом, то она будет идти как минимум в два раза дольше, чем ускоренным

EMS подойдет тем, кто хочет заказать доставку от двери до двери и готов переплатить за скорость

Ускоренный способ доставки подойдет тем, у кого небольшое отправление. По стоимости ускоренная доставка даже выгоднее обычной, а время в пути меньше, поскольку чаще всего их отправляют самолетом

Я никогда не записывалась онлайн: рядом с моим домом несколько отделений — если в одном очередь, иду в другое. Но мои друзья рассказывали, что этот способ действительно работает, хотя пожилые люди в очередях злятся на тех, кто записывается на время.

Несмотря на удобство отправки посылок Почтой России, иногда случаются сбои. Например, дважды я считала, что отправления потерялись, но в итоге смогла найти их через приложение и службу поддержки почты. Вот как я действовала.

После этого на карте откроется список ближайших отделений. Для этого нужно поделиться своим местоположением с приложением

Можно выбрать удобное отделение почты и затем нажать на кнопку «Записаться в это отделение»

Далее надо выбрать цель визита: получить или отправить посылку, купить товар

В самом конце можно выбрать дату и время посещения

Когда будет посылка?

Сразу после получения кода отследить посылку не получится. Особенно это актуально для интернет-магазинов.

Груз сначала регистрируется, упаковывается и отправляется в сортировочный пункт (на все подготовительные процедуры уходит от 2 до
7
дней). Только после попадания посылки на сортировку она становится «видимой» для отслеживания.

Как долго ждать посылку?

Используя трек-номер, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление и какие пункты оно прошло на своём пути. Отталкиваясь от этого, можно предположить, как долго ещё ждать посылку.

Однако, как отследить посылку без трек-номера? К сожалению, ответ прост – никак. Узнать, где посылка по фамилии и адресу получателя, нельзя, а отследить посылку без трек-номера невозможно. Поэтому все слухи о возможности подобного – ложь.

Отследить посылку на Почте России по адресу и фамилии получателя невозможно. Все заверения о том, что подобное осуществимо, являются ложью и банальным обманом. Поэтому если кто-то предлагает за денежную плату отследить посылку подобным образом, то, скорее всего, вы столкнулись с мошенниками, которые просто пытаются на вас нажиться.

Случай 2
Статус посылки не обновлялся три недели

Моя бабушка отправила посылку за 2300 Р родственникам в США, а та на протяжении трех недель находилась в Германии. Об этом нам сказали адресаты, которые узнали статус отправления через приложение Почты России. Бабушка начала волноваться и попросила меня помочь узнать, в чем дело.

У нее на руках был только чек об оплате с трек-номером отправления. Я добавила номер в приложение и увидела, что посылка действительно уже длительное время находится в Германии. Тогда я написала о проблеме в службу поддержки.

Сначала мне ответил бот, который снова ничем не смог помочь, поэтому я дождалась почтового оператора. Он объяснил: чтобы уточнить информацию о посылке, надо подать заявление. Это можно сделать тремя способами: на сайте, по телефону и лично в отделении почты.

Чтобы отследить отправление, нужно ввести его в поисковую строку приложения

Оператор подробно объяснил, как можно уточнить информацию об отправлении

Для этого нам с бабушкой предложили оформить заявление

Благодаря электронной подписи можно получать отправления по смс-коду без паспорта и извещения, а также отправлять запросы на поиск посылки.

Еще с помощью электронной подписи адресант сможет отправить посылку по номеру телефона получателя. Для этого нужно подключить в профиле услугу «Отправка по номеру телефона». При этом личные данные адресата будут скрыты, а при отправлении адресант увидит только город и индекс доставки. Посылку можно будет получить в ближайшем отделении.

В приложении Почты России можно подключить электронную подпись. Также это можно сделать на сайте

Аккаунт Почты России можно подключить к госуслугам

Затем необходимо предоставить Почте России права доступа на просмотр учетной записи и вход в систему

После этого можно подключить госпочту к приложению: это позволит получать официальные письма, отправленные на домашний адрес

Затем, после перепроверки данных, надо нажать на «Отправить»

Теперь аккаунт Почты России подключен к госуслугам

Мы с бабушкой сначала попробовали узнать информацию об отправлении на сайте. Я открыла окно с формой электронного обращения, в котором описала проблему и указала данные заявителя. Ответ пришел мне на почту через три дня. В нем было написано, что заявление может отправить получатель или отправитель.

Бабушке было сложно разбираться в своих учетных записях и паролях, поэтому она решила пойти в почтовое отделение.

Во вкладке «Электронные обращения» представлены разные услуги. Необходимо выбрать «Запрос справочной информации»

После этого откроется форма для запроса информации об отправлении. В ней предлагают описать проблему и указать данные заявителя: ФИО, адрес, индекс, телефон и электронную почту

В ответ на обращение мне сказали, что уточнять информацию о посылке могут только отправитель или получатель

По телефону. Чтобы уточнить информацию о посылке, к номеру телефона должна быть подключена простая электронная подпись. Позвонить можно по номеру 8 800 100-00-00.

Бабушка решила перестраховаться, поэтому заполнила бланк на месте. Почтовый сотрудник сначала проверил все данные, после чего сказал, что посылка уже в США.

Потом бабушку вызвали к начальнику отделения, который объяснил ей, что она выбрала самый дешевый способ доставки — водным транспортом. В этом случае компания не отправляет пароход, пока его полностью не загрузят посылками. Именно поэтому судно может простоять в порту несколько дополнительных дней.

На следующий день после того, как бабушка сходила в отделение, в приложение пришло уведомление, что посылка прошла регистрацию в США. Мы не знаем, способствовал ли ее поход изменению статуса отправления.

Я добавила отправление бабушки себе в приложение и увидела, как изменился статус, когда пароход пришел в Америку. Уже спустя два дня после доставки в США родственники получили посылку

Почта России поиск пропавших посылок

Проверьте статус своего письма или посылки по трек-номеру. Если информации по статусу отправления нет, либо статус длительное время не обновлялся, ваше письмо или посылка не доставлены, а срок пересылки истек, вы можете инициировать розыск отправления.

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta. ru/claim либо предоставить в любом отделении Почты России:

заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
удостоверение личности.

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки.

Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).

О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении.

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:

5 дней на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта;
30 дней в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов;
Срок рассмотрения претензий по международным почтовым отправлениям может составлять от 30 до 90 дней

В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица.

Случай 1
Посылка не пришла вовремя

Один раз я заказала рюкзак из британского магазина «Асос», посылка шла через EMS. Мне было важно получить заказ в срок, поскольку в нем был подарок на день рождения.

Посылка должна была прийти 27 сентября, но о ней забыли в курьерской службе. Я обнаружила это, когда отследила через приложение историю перемещений. Сначала посылку отправили из Германии, по прибытии в Россию она прошла регистрацию и таможню. Далее ее отправили до места назначения, а потом передали в курьерскую службу.

Я написала в службу поддержки, чтобы узнать, когда придет заказ. Сначала откликнулся бот, который не смог ответить на мой вопрос, затем подключился оператор. Девушка ответила, что курьер Почты России доставит заказ только на следующий день. Если бы я не написала сама, неизвестно, как долго посылка лежала бы в курьерской службе.

График работы курьеров — в будни с 09:00 до 18:00, интервал доставки выбрать нельзя. Я попросила оператора, чтобы курьер приехал с утра: днем у меня были другие планы. Она зафиксировала пожелание, но предупредила, что время доставки может быть другим.

В итоге так и получилось: курьер пришел, когда меня не было. Поэтому я назначила доставку на следующий день и отказалась от всех дел за пределами дома. Только так и смогла получить заказ. К сожалению, подарок пришел уже после дня рождения, поэтому я решила, что удобнее самостоятельно забирать посылку из отделения почты, чем возиться с курьером.

Такой рюкзак я заказала в подарок на «Асосе»

В приложении я увидела, что посылка застряла на этапе курьерской доставки

Когда я обратилась в службу поддержки, сначала ответил бот. Он смог только проверить местонахождение посылки

Оператор Алена прочитала мой вопрос, извинилась за сложившуюся ситуацию и предложила оформить курьерскую доставку

Я хотела, чтобы посылку доставили утром, но оператор уточнила, что время выбрать невозможно. Минус доставки — часы работы курьера: они неудобны для тех, кто трудится в офисе

Как узнать, где моя посылка или письмо?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте ParcelsApp. com. Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа).

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU.

Отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L. Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже

Как отследить посылку на территории России?

В России посылку отследить несложно. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. На Почте России можно отслеживать только 14 значные номера внутренних посылок и 13 значные номера международных отправлений.

Введите свой номер отправления в
поле поиска выше
и наш сервис отследит вашу посылку на Почте России через официальный сайт, а также проверит все нужные иностранные сайты служб доставки.

ММПО или Место Международного Почтового Обмена

Что такое ММПО? Аббревиатура расшифровывается как «место международного почтового обмена». ММПО – место подготовки посылки к отправке из страны отправителя. На ММПО посылка проходит экспортную таможню. ММПО упаковывают несколько посылок как один груз, так называемая депеша, для повышения эффективности загрузки транспортных средств (поездов, авто и самолетов).

«Почта России» управляет 13 пунктами таможенного оформления почтовых отправлений. До 2013 года Московское ММПО обрабатывало до 80% всех входящих международных перевозок в Россию, что вызвало большую нагрузку на «Почту России».

Чтобы ускорить время доставки международных посылок, «Почта России» открыла два новых Места Международного Почтового Обмена в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обратывать до двух тысяч международных отправлений EMS ежедневно, с площадью более 2000 квадратных метров. Международный почтовый обменный пункт «Екатеринбург Кольцово» является первым международным почтовым обменом в Уральском федеральном округе. Он может обрабатывать до 20 000 посылок и небольших пакетов в день на объекте 3,700 м.

До конца 2014 года «Почта России» планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.

Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании

Не стоит путать «отслеживание посылки» на почте по фамилии или адресу с «поиском посылки» по указанным данным на почте или в компании, фирме или организации, куда она была доставлена. Это абсолютно разные понятия.

В первом случае, когда речь идёт именно об отслеживании, подразумевается попытка получателя проверить, не потерялся ли груз на пути от отправителя до адресата, используя фамилию и адрес проживания последнего. Акцент не зря сделан на «попытке», ведь, как уже было сказано выше, отслеживание возможно только при условии, что посылке был присвоен соответствующий код.

А вот когда речь идёт о поиске отправления, то имеется в виду, что оно уже пришло в отделение почты или офис той или иной компании (фирмы, организации и тому подобное), и получатель явился, чтобы его получить. В таком случае сотрудник почты или уполномоченное лицо предприятия начинает по фамилии и адресу получателя искать полученное отправление для того, чтобы в дальнейшем выдать его явившемуся лицу.

Чтобы забрать посылку, получателю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы сотрудник почтовой службы удостоверился, что за посылкой пришёл человек, который имеет право её получить. За отправлением может явиться и доверенное лицо получателя, но в таком случае оно должно подтвердить не только свою личность, но и свои полномочия на его получение.

Безопасно ли получать посылки из Китая учитывая вспышку Коронавируса?

По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) – Да, это безопасно. Люди, получающие посылки из Китая, не рискуют заразиться новым коронавирусом. Согласно предыдущему анализу, ВОЗ говорит, что коронавирусы не выживают долго на объектах, таких как письма или пакеты.

Можно ли заразиться новым коронавирусом через посылки из Китая?

Нет, вы не поймаете новый коронавирус через посылки или почту из Китая, согласно Центрам по контролю и профилактике заболеваний. “Из-за плохой выживаемости этих коронавирусов на поверхностях, вероятно, очень низкий риск распространения через товары или упаковку, которые находятся в пути в течение нескольких дней или недель при температуре окружающей среды,” the Центр по контролю заболеваний США отвечает в вопросах и ответах.

Крайне маловероятно, что вирус может выжить в течение нескольких дней снаружи или внутри картонной коробки, например, в которой есть что-то, на что инфицированный человек чихнул или с чем обращался.

Есть ли опасность заражения новым коронавирусом от посылки или товаров, отправляющихся из Китая?

В целом, из-за плохой выживаемости этих коронавирусов на поверхностях, существует очень низкий риск распространения через товары или упаковки, которые отправляются в течение нескольких дней или недель при температуре окружающей среды. Считается, что коронавирусы распространяются воздущно-капельным путем. В настоящее время нет никаких доказательств в поддержку передачи 2019-нКоВ, связанных с импортируемыми товарами, и в оссии не было случаев заражения 2019-нКоВ, связанных с импортируемыми товарами.

«Условия доставки большинства товар не будут способствовать сохранению жизнеспособности вируса». Несмотря на то, что вы, возможно, слышали, вы не можете получить коронавирус через посылку. Вирус очень хрупок за пределами человеческого тела, а это значит, что вы не можете получить его через упаковку посылки или конверта.

Служба экспресс-почты China Post (EMS) объявила, что задержит доставку заказов для дезинфекции товаров. EMS сказала: «Чтобы обеспечить безопасность населения, мы «проведем двойную дезинфекцию» посылок и транспортных средств, которые будут проходить через Ухань, что задержит процесс доставки».

Отслеживание посылок ZA. LV, ZA. HK, ZJ

Отправления с номерами отслеживания вида ZA000000000LV, ZA000000000HK – Упрощенная Регистрируемая Почта (Simplified Registered Mail) тип почтовых отправлений, созданный Алиэкспресс совместно с Почтой России, для удешевления доставки недорогих товаров с Алиэкспресс.

Отправления с номерами отслеживания вида
ZJ000000000
HK
– тип почтовых отправлений, созданный Joom Logistics совместно с Почтой России, для удешевления доставки недорогих товаров с Joom.

У таких посылок бывает только 3 статуса:

Принято в отделении связи
Прибыло в место вручения
Получено адресатом

Посылки не отслеживаются на всех этапах следования, но вся важная информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение, и по номеру ZA. LV, ZA. HK посылку найдут и выдадут на почте.

Посылки доставляются в Россию Почтой Латвии (ZA. LV) и Почтой Гонконга (ZA. HK), но сами товары находятся в Китае, поэтому требуется некоторое время пока заказ перевозится со склада продавца в почтовое отделение Латвии или Гонконга.

Сервис
Cainiao
от Алиэкспресс показывает промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.

На нашем сервисе Посылки, вы сможете отследить все возможные статусы посылок ZA. LV, ZA. HK на русском языке.

Расшифровка трек номера ZA – Упрощенная Регистрируемая Почта (Simplified Registered Mail).

Где посылка?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:

зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
ввести трек-номер отправления в поле поиска;
нажать кнопку отслеживания;
за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Путь посылки

посылка отгружена продавцом;
проходит сортировку в стране где был куплен товар;
находится на пограничном пункте;
попадает на территорию вашей страны;
находится на таможенном пункте вашей страны;
посылка прибывает в сортировочный пункт;
посылка прибывает в нужное отделении почты.

Для большего удобства вы можете воспользоваться мобильным приложением для отслеживания Posylka. net в App Store или Google Play.

Как отследить посылку по трек-номеру, если неизвестно, кто её курирует?

Наш сервис позволяет отследить посылку по треку, даже если вы не знаете, через какую службу она отправлена. Более того, вам не
придется
переходить с сайта на сайт – posylka. net автоматически определяет почтовые и курьерские службы как в
стране-отправителе, так и в стране-получателе и предоставляет вам обобщенную информацию по вашему грузу на русском языке.

Вам всего лишь нужно знать трек-номер и ввести его в поле отслеживания.

Наш сервис имеет доступ к информации более 800 служб доставки по всему миру, поэтому вы легко сможете отследить
посылку
по номеру.

Почтовые и курьерские службы имеют официальные сайты, на которых можно отследить посылку, введя трек-номер в
поле
для
отслеживания (как правило, оно находится на главной странице сайта).

Как только груз покинет страну-отправителя, продолжить отслеживание посылки можно на официальном сайте службы,
которая
будет
отвечать за посылку в стране-получателе. Для бюджетных отправлений – это, как правило, государственные почтовые операторы.

Все официальные сайты работают на языке страны (в лучшем случае они имеют англоязычную версию), поэтому разобраться в интерфейсе
и
статусах
иногда довольно сложно.

Как узнать кто перевозчик по треку?

Все международные отправления пересылаются в страну получателя двумя способами:

Через государственные почтовые службы (Россия – «Почта
России»,
Украина – «Укрпочта», Китай – China
Post, США – USPS, Беларусь – Белпочта, Казахстан – Казпочта и т. ) либо через EMS. Получатель забирает груз в местном почтовом
отделении.

Через международные курьерские службы (YunExpress, DHL,
UPS и др. Груз также забирается из местного почтового отделения, или
доставляется
на
дом.

Информацию о перевозчике должен указать продавец – самостоятельно вы можете выяснить только страну-отправителя,
посмотрев на
латинские буквы в конце трек-номера. Зная компанию, курирующую груз, можно проверить почтовое отправление.

Что нужно знать о таможне

Чтобы попасть в Россию, посылки из-за границы должны преодолеть таможню: это специальная служба, которая следит за ввозом и вывозом товаров через границу. Отделения таможни есть в аэропортах, морских портах, при почтамтах.

Когда посылка попадает на таможню

Когда международная посылка прилетает в Россию, она тоже проходит таможню. Это касается всех посылок без исключения, даже отправленных курьерскими службами. Таможенник проверяет содержимое посылки (на рентгене, по документам и иногда даже лично) и если все в порядке, пропускает посылку дальше в страну.

Почему таможня задерживает посылки

В перечисленных ниже случаях, получателя пригласят в местное отделение таможни, чтобы дать разъяснения и оплатить пошлины.

у таможенника есть подозрение, что товар коммерческий, хотя задекларирован как частная покупка;
получатель израсходовал месячный лимит на беспошлинные покупки за границей — в 2019 году это 500 € в месяц или 31 кг;
таможенник не понял, что находится в посылке, ему требуется пояснение;
таможенник решил, что в посылке что-то запрещенное.

Как понять, что посылку задержали на таможне

Если таможня задержит вашу посылку, произойдут две вещи:

По трек-номеру вашей посылки будет видно, что она готова к выдаче, но не там, где вы обычно ее получаете, а в каком-то незнакомом месте. В Москве это отделение международного почтамта на Варшавском шоссе, 37. Но ехать туда пока что не нужно, это будет трата времени. Как вариант, в трекинге посылке будет написано «Направлено с таможенным уведомлением».
Таможня отправит вам заказное письмо по месту доставки посылки. В конверте будет шаблонное письмо от таможни, мол, приезжайте, милейший. Причины задержки, скорее всего, указаны не будут — письмо шаблонное и расплывчатое, но в разных отделениях таможни может быть по-разному. К письму приложат уведомление о получении посылки с ее треком, весом и сроком хранения.

Что если не пойти на таможню

Если не сходить на таможню до истечения срока хранения посылки, скорее всего, ее отправят обратно в магазин. Чаще всего магазины возвращают стоимость товара, но удерживают стоимость доставки.

Зачем таможне нужен ИНН?

Все дело в пошлинах. По закону без пошлин из иностранного интернет-магазина можно доставить 31 кг товаров для личных нужд. Или вложиться в лимит по стоимости — он равен 1000 евро на человека. Это лимиты на календарный месяц.

Отслеживание почтовых отправлений из Китая по номеру отслеживания

Создав самый точный сайт отслеживания посылок и используя свой опыт в отслеживании отправлений по множеству почтовых и логистических компаний, мы написали подробные руководства для отслеживания посылок отправленных в Россию, Украину, Беларусь и Казахстан из Китая, Сингапура, Гонконга, США, Германии.

Отслеживание China Post Registered Airmail на русском языке

Чтобы отследить Чина Пост Регистеред Аир Майл, наш сервис проверяет сайты Чина Пост, Cainiao, YunExpress, SFC, а также Wish Post для заказов из магазина Wish и многие другие, все для того что бы имели наиболее полное представление о том где находится ваша посылка.

С помощью нашего сервиса отслеживание Чина Пост Регистеред Аир Майл работает быстро и надежно, если ваша посылка действительно была отправлена, будьте уверены, мы найдем ее и покажем где она находится, а также примерные сроки доставки.

Отслеживание посылок SF-Express и SF eParcel на-русском

Из моего опыта, большая часть посылок (90-95%) SF-Express в Россию отслеживаются только до поступления на территорию России. Далее они передаются Почте России, где им присваивается новый международный код отслеживания, который известен только SF-Express, и который больше нигде не показывается. На этом отслеживание останавливается, и нужно ждать прихода извещения с Почты, чтобы по нему получить посылку в вашем отделении Почты России. Однако для посылок SF eParcel присваивается новый трек-номер в международном формате, по которому отслеживание возможно до вручения. Далее.

Как отследить посылку ePacket

Многие из покупателей на сайтах Алиэкспрес, Joom, Gearbest после оплаты, и получения номера отслеживания, сталкивались с непонятным «ePacket» указанным в качестве способа доставки их товара. На самом деле, ePacket один из самых эффективных и доступных методов доставки покупок с интернет-магазинов и площадок Китая. Читайте дальше, чтобы узнать как отследить посылку «ePacket» на русском языке, и какие сервисы вам в этом помогут.

Отслеживание YANWEN на русском языке

Yanwen Economic Air Mail – недорогой вариант доставки мелких пакетов компанией Yanwen. Для доставки посылок обычно используется воздушный транспорт, каждой посылке присваивается номер отслеживания, который можно отслеживать на сайте Yanwen, где статусы отслеживания чаще всего на английском и китайском языках. Yanwen Economic Air Mail отслеживается только до экспорта из Китая или до прибытия в Россию или страну СНГ. После этого отслеживание останавливается, так как посылка передается местной почтовой службе где посылке присваивают новый трек-номер.

Отслеживание POS Malaysia

Самая последняя информация доступна как на официальном сайте Почты Малайзии. В то время как сайт Почты Малайзии показывает информацию только на английском языке, на нашем сайте вы сможете отслеживать посылки POS Malaysia на русском языке. К тому же, если номер отправления международный (похожий на RQ133868879MY), то значит ваше отправление доставляется совместно с Почтой России (или другой государственной почтовой службой) и с помощью сервиса Посылки вы сможете узнать статусы отслеживания сразу с Почты России и Почты Малайзии. Обратите внимание что доступ к официальному сайту Почты Малайзии заблокирован для посетителей из России, поэтому воспользуйтесь нашим сервисом для отслеживания.

Как отследить посылку с Алиэкспресс в России

АлиЭкспресс самый популярный интернет-магазин и имеет хорошо отлаженную систему отслеживания посылок, однако даже их система не всегда показывает полные данные, иногда показыает информацию только на английском или китайском языках. Принадлежашая AliExpress логистическая платформа Cainiao позволяет отслеживать большую часть посылок отправленных с AliExpress. Наш сервис использует Cainiao вместе со 198 дополнительными почтовыми службами для отслеживания ваших посылок. Читайте дальше, чтобы узнать как отследить посылки отправленные с AliExpress на русском языке.

PickPoint отследить посылку

Отслеживайте отправления с доставкой в почтаматы PickPoint из популярных магазинов таких как AVON, Рив Гош, Tmall, iHerb, WildBerries, myToys. ru, Adidas, Reebok, Mary Kay, MANGO, Oriflame и другие. ПикПоинт отслеживание возврата также работает при вводе номера отправления PickPoint.

Как отследить заказное письмо по номеру?

Каждому заказному письму присваивается уникальный 14 значный цифровой номер отправления, первые 6 цифр это индекс почтового отделения отправления как например 394019, далее идет уникальный 7 значный номер письма и 1 контрольная цифра которая используется для проверки корректности всего номера, например 39401945009747.

Получение отправлений на Почте России

Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя.

Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.

Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.

Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Или подключить упрощенное получение и подтвердить личностью СМС кодом.

Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.

Как отследить заказное письмо по РПО

Чтобы отследить письмо по номеру РПО – вбейте 14 цифр номера отслеживания без пробелов, даже если последняя цифра в квитанции записана через пробел.

Необходимая комбинация цифр (или цифр и букв) для отслеживания письма в современных чеках Почты России записана после: РПО №.

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Как посмотреть пришла ли тебе посылка?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте ParcelsApp. Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки , заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке

Где на почтовом извещении трек-номер?

Номер , указанный в извещении о поступлении регистрируемого письма под расположенным сверху в центре документа штрихкодом, — это идентификатор отправления, присвоенный ему в момент приема от адресанта. Эта комбинация цифр дает возможность отследить путь конверта на любом этапе доставки