постамат russianpost

Просто и удобно (инструкция)

Почта России была основана в 2002 г. после объединения нескольких ведомств, которые являлись приемниками еще советских организаций. Сегодня – это крупнейшая компания страны, занимающаяся доставкой и отправкой посылок, переводом денег, выдачей пенсий, приемом платежей и пр. Оборот фирмы превышает 175 млрд. рублей в год. Общее число сотрудников – более 360 тыс. человек. Миллионы граждан России и других стран ежедневно пользуются услугами компании. Получать отправления можно в многочисленных отделениях с помощью сотрудников или посредством автоматизированного оборудования. Не все знают, как пользоваться постаматом Почта России, поэтому представленная ниже информация будет полезна.

Краткие сведения о постаматах компании

В 2021 г. компания объявила о расширении услуг для клиентов. В частности, в конце лета было подключено более 500 собственных постаматов и заключены соглашения с компаниями, которые предоставили доступ клиентам Почты России к 1 500 автоматическим пунктам выдачи. Также было объявлено, что уже в ноябре будет установлено более 5 000 точек автоматического обслуживания, которые являются собственностью компании. В планах руководства стать лидерами в сфере развития сети постаматов на территории РФ.

Сегодня такой способ получения посылок или заказов из онлайн-магазинов считается достаточно удобным. Он позволяет сэкономить время клиента и минимизировать расходы на зарплату сотрудникам. Если ранее в стандартном отделении работало не менее 2-3 человек, которые выполняли разные функции, теперь можно будет уменьшить их количество до 1-2. В экономическом плане – это безусловно выгодно, т. значительно снизит затраты компании на выплаты заработной платы сотрудникам. С другой стороны, уменьшение количества рабочих мест в такой крупной компании негативно скажется на уровне безработицы в стране.

Как пользоваться (краткая инструкция)

Использование автоматического оборудования максимально удобно для клиентов, которым для получения корреспонденции или посылки понадобится только секретный код. Кроме того, в условиях ограничительных мер, которые стали уже привычны для всего мира из-за непрекращающейся пандемии, постаматы позволят снизить риск заражения, т. контакты между людьми сводятся к минимуму либо вообще отсутствуют. В перспективе постаматы Почты России будут находиться в шаговой доступности во всех населенных пунктах страны. Итак, если посылка доставляется в постамат компании, действовать необходимо по следующему алгоритму:

Регулярно отслеживать статус доставки с помощью специального приложения или на сайте компании.
После того, как посылка будет доставлена в постамат, на телефон, указанный при оформлении, поступит смс с кодом и сведениями о сроках хранения отправления (обычно – трое суток).
Оказавшись у постомата, надо изучить инструкцию, которая объяснит, как им пользоваться.
На экране оборудования понадобится ввести секретный код, присланный на телефон.
Ячейка с посылкой откроется.
Проверив комплектность, ее следует забрать и закрыть ячейку.

Если клиент не успеет забрать отправление из постамата, оно не пропадет. Посылка передается в ближайшее отделение Почты России. После этого на номер телефона получателя поступит смс с индексом отделения. Срок хранения в отделении – до 30 суток. Режим работы постамата или отделения почты можно узнать самостоятельно с помощью присланного смс. Пока в автоматических пунктах выдачи можно получить только полностью оплаченную посылку.

Доставка и получение товаров через сеть постаматов

PickPoint – большая сеть автоматизированных пунктов выдачи заказов/товаров. Более короткое название – «постамат». Также ПикПоинт обслуживает стандартные (наземные) ПВЗ. Компания стала первой фирмой, которая начала развивать сервис, позволяющий покупателям самостоятельно забирать заказанный в интернет-магазинах товар. Быстрое развитие подобного оборудования обусловлено удобством для покупателей, простотой использования и другими факторами. Оформив доставку в постамат ПикПоинт (как пользоваться оборудованием обсудим ниже), клиент маркетплейса может получить заказ в удобное время (в некоторых случаях – круглосуточно).

Прежде, чем поговорить про ПикПоинт (как пользоваться постаматом, на что следует обратить внимание при оформлении доставки через эту сеть и пр. ), имеет смысл представить немного информации о компании. Сегодня PickPoint считается очень крупной компанией современной логистики. Важная статистика позволит понять масштаб деятельности (сведения на конец 2021 г

Сегодня постаматы компании расположены в шаговой доступности в любых районах мегаполисов. Особенностью оборудования от ПикПоинт является наличие возможности не просто оплатить заказ при получении с помощью терминала постамата, но и сделать это двумя способами: наличными деньгами или картой.

Как пользоваться постаматом ПикПоинт

Каждый потенциальный покупатель интернет-магазина может сэкономить на доставке, если оформит получение товара в ПВЗ или в постамате компании. Для этого при выборе способа получения заказа понадобится указать автоматический пункт выдачи ПикПоинт, размещенный по удобному адресу (карта города, в котором находится пользователь прилагается). Далее следует действовать по следующему алгоритму:

Оплатить заказ в интернет-магазине (в некоторых это можно сделать непосредственно через терминал постамата).
Дождаться сообщения о том, что заказ доставлен. При этом в смс будет содержаться секретный код, который необходим для получения товара. Дублирующие сведения поступят и на e-mail.
Подойдя к оборудованию, на экране необходимо выбрать надпись «Получить заказ».
Ввести секретный код, который был отправлен на телефон и почту.
Если товар не был оплачен ранее, сделать это с помощью постамата (максимальная сумма, которая доступна для оплаты таким образом – 15 тыс. руб.).
После этого на экране появится стрелка, которая покажет направление расположения ячейки с заказом.
Забрать товар из открывшегося бокса, проверить комплектность и закрыть дверцу.

Если товар не подошел или оказался бракованным, возврат можно осуществить непосредственно через постамат. Однако не все партнеры ПикПоинт позволяют совершать возврат таким образом. Информацию о том, можно ли это сделать лучше уточнять заранее, еще до оформления доставки. Срок хранения товара в ячейке составляет трое суток. Если его вовремя не забрать, он будет возвращен в интернет-магазин. Теперь, вы знаете, как пользоваться ПикПоинтом, проблем при получении заказанных товаров не будет.

Что такое почтомат?

Почтомат – электронное устройство – автоматическая почтовая станция (как камера хранения), предназначенное для самостоятельного (без участия оператора) получения почтовых отправлений, осуществления операций по приему оплаты за почтовые отправления, информирования пользователей.

Какие почтовые отправления можно получать в почтоматах?

Выдаче через почтоматы подлежат следующие виды Регистрируемых Почтовых Отправлений:
• посылок (обыкновенных, с объявленной ценностью, с объявленной ценностью и обязательным платежом – оплатой при получении по технологии приема платежа);
• бандеролей (заказных, с объявленной ценностью, с объявленной ценностью и обязательным платежом – оплатой при получении по технологии приема платежа);
• бандеролей 1 класса (заказных, с объявленной ценностью, с объявленной ценностью и обязательным платежом – оплатой при получении по технологии приема платежа).

MAX вес – 10 кг

MAX габариты:
S – 300x75x580 мм
M – 300 x170x580 мм
L – 300x350x580 мм

В каких городах можно воспользоваться услугой получения почтовых отправлений в почтоматах?

Получить отправления Почты России можно в почтоматах в 46 регионах России (более 60 городов). Посмотреть актуальный список почтоматов в этих городах можно на сайте www. russianpost. ru в разделе «Услуги и сервисы» Почтоматы, на сайте Интернет-магазина, в котором вы делаете заказ, в отделении почтовой связи в информационном материале.

Можно ли отправить почтовое отправление от физического лица физическому лицу?
Да, такая возможность теперь есть.

Особенности:
– почтовое отправление принимается в открытом виде, но без описи вложения
– почтовое отправление не может быть с наложенным платежом / обязательным платежом
– в адресной зоне получателя обязательно указываются:
– номер мобильного телефона получателя
– номер Почтомата, индекс почтового отделения, обслуживающего данный Почтомат, и индекс населенного пункта, где установлен Почтомат

Как оформить почтовое отправление в интернет-магазине с получением в почтомате?

Зайти на сайт компании дистанционной торговли и уточнить порядок оформления, а в отделениях почтовой связи всегда имеется информационный материал о порядке приема и выдачи почтовых отправлений и особенностях их пересылки.

Как я узнаю, что мое отправление появилось в почтомате?

Сколько дней почтовое отправление хранится в почтомате? А что потом, если я не заберу в течение 3 дней?

Срок хранения в почтомате – 3 рабочих дня не считая дня закладки. После 3х дней отправление изымается и хранится 27 дней в Почтовом отделении, которое обслуживает данный почтомат, где можно получить посылку как обычно через почтового работника. А если и через 27 дней не забрали, то посылка отправляется обратно отправителю по обычной процедуре.

Как получить почтовое отправление в почтомате?

После получения SMS сообщения с PIN-кодами вы можете идти и получать почтовое отправление в почтомате. Уточнить расположение почтомата можно на сайте www. russianpost. ru в разделе «Услуги и сервисы» Почтоматы кликнув на название почтомата, откроется схема его расположения. Прибыв к почтомату, вам необходимо дотронуться до экрана почтомата, выбрать в меню «Получить отправление», ввести PIN1 и PIN2 коды, указанные в уведомлениях, расписаться на экране и забрать отправление. Не забудьте закрыть ячейку почтомата после того, как вы заберете ваше отправление.

Как получить почтовое отправление с платежом в почтомате?

После получения SMS сообщения с PIN-кодами и суммой платежа, включая комиссию за перечисление денежных средств, вы можете получить почтовое отправление в почтомате. Уточнить расположение почтомата можно на сайте www. russianpost. ru в разделе «Услуги и сервисы» Почтоматы кликнув на название почтомата, откроется схема его расположения. Прибыв к почтомату вам необходимо дотронуться до экрана почтомата, выбрать в меню «Получить отправление», ввести PIN1 и PIN2 коды, указанные в уведомлениях, осуществить внесение полной суммы платы наличными денежными средствами через купюроприемник непосредственно на Почтомате или банковскую карту, расписаться на экране, получить чек об оплате и забрать отправление. Не забудьте закрыть ячейку почтомата, после того, как вы заберете ваше отправление. В НН и ДЗр можно использовать как наличные, так и банковскую карту.

Выдается ли сдача почтоматом при оплате почтового отправления?

Выдача сдачи осуществляется через зачисление на номер мобильного телефона, указанный при получении почтового отправления.

Каково расписание работы почтоматов?

С расписанием работы почтоматов можно ознакомиться на сайте www. logibox. ru в разделе «Адреса терминалов» и на сайте www. russianpost. ru в разделе «Услуги и сервисы» Почтоматы. Воспользовавшись фильтром «круглосуточные», вы можете выбрать те почтоматы Logibox, которые работают 24 часа в сутки.

Как работают в НН и Дзр:

Что будет, если я не заберу почтовое отправление в течение 3х дней?

Может ли за меня забрать почтовое отправление другой человек?

Может. Для того чтобы забрать отправление, необходимо знать индивидуальный код ячейки, который содержится в SMS сообщении. Если вы сообщите кому-то код отправления и адрес выбранного почтомата, то этот человек сможет забрать отправление за вас.

Могу ли я узнать состояние доставки отправления?
Вы можете узнать состояние вашего отправления на сайте Почты России на сайте www. russianpost. Для этого нужно ввести номер своего почтового отправления в специальное поле « Отслеживание почтовых отправлений».

Что делать, если сообщение с PIN1 и PIN2 утрачено?

Вам нужно позвонить в центр поддержки Logibox по номерам (495) 721-15-31 или по бесплатному телефону 8-800-700-15-31 (телефон указан на почтомате) и вам в течение нескольких минут вышлют в SMS новые PIN1 и PIN2.

Что делать, если дверца ячейки открылась, а внутри ничего не оказалось?

Если вы никому не сообщали номер почтомата, в который она доставлена, и коды, которые вы получили посредством SMS оповещения, то срочно свяжитесь с оператором центра поддержки клиентов Logibox по номерам телефонов (495) 721-15-31 или по бесплатному телефону 8-800-700-15-31 либо при помощи кнопки, расположенной на почтомате.

Что делать, если в открывшейся ячейке оказалась не мое почтовое отправление?

Такое в принципе невозможно, так как все почтовые отправления, которые оператор закладывает в почтомат, маркируются индивидуальными неповторяющимися штрих-кодами. Но если недоразумение все-таки произошло, пожалуйста, свяжитесь с оператором центра поддержки клиентов Logibox по номерам телефона (495) 721-15-31 или по бесплатному телефону 8-800-700-15-31 либо при помощи кнопки, расположенной на почтомате.

Что делать если после ввода PIN1 и PIN2 кодов ячейка не открылась?

Если такое произошло, пожалуйста, свяжитесь с оператором центра поддержки клиентов Logibox по номерам телефона (495) 721-15-31, по бесплатному телефону 8-800-700-15-31 либо при помощи кнопки на почтомате.

Каковы преимущества доставки в почтоматы Logibox перед получением отправлений на почте?
 Вам не придется стоять в очереди.  Получение почтового отправления займет у вас не более 1 минуты.  Почтоматы Logibox располагаются в удобных местах: на вокзалах и в крупных торговых центрах возле крупных магистралей и в пешей доступности от метро.  Большинство почтоматов, установленных на вокзалах, работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году без перерывов на обед, учета, ревизии и т. А это значит, что вы сможете получить свое почтовое отправление в любое время, тогда, когда это удобно вам. Почтоматы, установленные в торговых центрах работают до позднего вечера, так что вы сможете совместить получение почтового отправления с вашими покупками в выходные дни или после работы.  Вы самостоятельно выбираете удобное для вас время получения почтового отправления, не будучи привязанным к распорядку работы почтовых отделений.  Без предъявления документов – можно поручить забрать посылку любому, кому доверяете. 
20. Каковы преимущества получения почтовых отправлений в почтоматах по сравнению с курьерской доставкой?
 Вам не придется ждать курьера
 Вы не разминетесь с курьером в случае, если решите куда-то отлучиться, покинуть указанный вами адрес доставки
 Заказывая почтовое отправление с доставкой в почтомат, вы можете быть уверенными, что сможете получить ваше почтовое отправление в выходные и праздничные дни, не будучи привязанными к распорядку работы курьеров.  Многие почтоматы Logibox работают круглосуточно. В них вы сможете получить ваше почтовое отправление заказ 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году. 
21. Каковы преимущества доставки в почтоматы Logibox перед получением почтовых отправлений в пунктах самовывоза?
 Вам не придется стоять в очереди и тратить на это свое время, получив ваше почтовое отправление за 1 минуту.  Вы сможете получить ваше почтовое отправление в любом из наиболее удобно расположенных почтоматов, не будучи привязанным к 1-2 пунктам выдачи Интернет-магазина, не всегда оптимально расположенных с точки зрения близости к крупным магистралям и станциям метро. Заказывая почтовое отправление с доставкой в почтомат, вы можете быть уверенными, что сможете получить его поздно вечером, ночью, рано утром, в выходные и праздничные дни, не будучи привязанными к распорядку работы пункта самовывоза.  Многие почтоматы работают круглосуточно. В них вы сможете получить ваше почтовое отправление 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году.

В общем, заказала я бандерольку с Али. Долго шла. Попала в нашу страну и пропала. Может на почтомат переправляли ее?

Нежданно-негаданно, приходит мне смс такого примерно содержания: Уважаемый клиент! Ваше отправление от Отправитель № RO (цифры) RU (запоминаем буквы, они нам потом пригодятся) размешено такого-то числа в почтомате по такому-то адресу почтового отделения. Срок хранения 2 суток. Код доступа (цифры). Сумма к оплате 50. Телефон для справки.

Клёво, думаю, сумма к оплате появилась. К бесплатной-то доставке. С Али. Ну фиг с ним.

Захожу в почтовое отделение, прямо передо мной не иначе почтомат – железные ячейки до потолка, а посредине – два табло и щели для приема купюры, да карты (безналичный расчет).

А инструкции нет. И вообще обозначения – мол вот он какой почтомат собою – тоже.

Первое табло- что побольше, почему-то меня не привлекло. А поиграть захотелось со вторым, там были знакомые кнопочки, как в банкомате. Но ничего не получилось и я пошла кликать сотрудников почты (читай: отвлекать от работы).

Сотрудница пришла и говорит: я Вам помогу.

Ну и вышли мы вдвоем. Только он, говорит, недавно из ремонта.

Надо было на большом сенсорном табло-то давить кнопочки виртуальные!

Вот туда я забила сначала данные отправителя (вспомним про буквы), затем кнопочку “Далее”. Не давался, кстати, почтомат – приходилось давить со всей силы, или по два раза. До оплаты не дошло.

В итоге мучения, ирод сообщает большим своим таблом, что операция выполнена быть не может. И рисует на нем характерный белый крест в красном круге.

Сотрудник, как и я в первый раз, начинает давить на все железные кнопочки малого табло по очереди, затем их вместе. Крест не уходит.

– Я пошла за стулом,- говорит загадочную фразу сотрудник Почты России.

Вернувшись со стулом (а я напоминаю читающим, что почтоматы сделаны, видать, для комфортности и быстроты совершения операций), девушка начинает что-то шерудить в верхнем его углу, приговаривая, что сейчас откроются все ячейки (интересный поворот событий, не правда ли?). Но открывается почему-то одна, там моей бандероли нет. Отчаявшись, девушка пошла за лестницей (не могла достать нужную кнопку).

В это время почтомат меняется в лице и изображение на его большом табло какое-то другое становится. Я подскочила и жму заветную кнопку “Далее”, затем всовываю свой полтинник, с лязгом открывается ячейка между прочим для лиц роста под 185 (нет скамеечек, кстати) и я достаю, НАКОНЕЦ, свою бандероль.

Бегу скорее на почту, кричу сотруднице “Ожил! Он ожил!”, а та уже с лестницей идет.

Вот такое веселое приключение в стиле рассказов Зощенко.

И да, за что я заплатила 50 рублей, если:

а) фитюлина с Али стоила 94 рубля при “бесплатной доставке” – я указала свой почтовый адрес, но на почтомат согласия я не давала. В конечном итоге, сие привело к удорожанию товара;

б) мне все равно пришлось общаться с двумя сотрудницами Почты России, то есть интровертам и аутистам почтоматами пользоваться с осторожностью.

В общем, думаю, не всяк оценит комфорт, предоставляемый Почтой России через услугу почтоматов при таком раскладе!

Общее впечатление и ремонт пневматики
Эта контора по убогости переплюнула даже РостелекомЯ спохватилась, что не отключила радиоточку, которой естественно сто лет в обед никто не пользуется и была уверена, что это можно сделать дистанционно.
Проверяйте кто будет Вашим педагогом!
А Вы любите танцы так же, как люблю их я??? Отзыв о шоу-балете от человека, которому медведь не только “на ухо наступил”, но и ноги потоптал!
Дзен-понедельник в твоем городе: стоит ли автору идти или лучше отсидеться дома? Как попасть на Дзен-понедельник?Алоха! Так как я люблю всякую движуху – от народных гуляний до выставок, то конечно я не могла пропустить такое событие для авторов, как Дзен-понедельник. Проходит в моем городе, ехать не так далеко: схожу, послушаю, посижу на стуле топового автора, вдохновением заряжусь.
Ради экологии роюсь в помойках, заодно зарабатываю баллы. Сколько “заработала” за 1,5 месяца и где ТРАЧУ бонусы. Всё о фандоматах Эко-пункт.Доброго времени суток! Я обеими руками за раздельный сбор мусора и как только ввели что-то нечто подобное, на моей кухне появилось два пакета для мусора – для пищевых отходов и для пластика с тому подобным.
UPD 13.12.20 ✘ Доставку в “Пятерочку” максимально НЕ рекомендую! 5пост потеряла посылку за 15.000 рублей! ☛ Куда звонить, куда писать? Исключительно отвратительное отношение к клиентам! Очень длинный отзыв, пруфы
Ожидание / реальность: фото-сравнение поданных блюд с картинками из меню. Отзыв от бывшего постоянного гостя. А вы пробовали суп с пельменями? Город Киев ♥Обожаю суши. Наверное, я могла бы всю жизнь питаться этим блюдом, не представляю, как оно может надоесть. Становится очень грустно, когда любимое заведение начинает постепенно портиться, потом исправляться, а потом опять катастрофически портится, и ты уже не знаешь, чего от него ожидать.

Сдать Егэ в 30 лет 😇Как я сдавала ЕГЭ в 2008 и в 2022! Какие баллы набрала. Чего ждать, о чем стоит беспокоиться и как проходит ЕГЭ. РИТУАЛЫ на удачу! Для сдающих егэ 2023 напутственная информация. Как сдать егэ. Как списать на егэ.Привет! Девочки, я сдала ЕГЭ 2022 Первый раз ЕГЭ я сдавала в далеком 2008 году, в школе, после 11 класса. Я выбрала специальность “Психология” и сдавала Русский, Биологию и Общество.
Почта России – дно сервиса доставки и услуг. Составляют список пожаловавшихся на их услуги?! Или как можно доставлять посылку вместо 7 14 дней! Несколько историй из жизни.
Целый день провели в КидБурге. Что нам понравилось, а что нет.Всем привет! Мы всей семьей, ребенок (5 лет) + мама + папа, приехали в Кидбург, расположенный в ЦДМ, в двенадцатом часу и ушли из него в восьмом часу вечера. За это время удалось понаблюдать и за детьми, и за персоналом, и за дополнительными сервисами, и за обстановкой в целом.
Это моё спасение в сумасшедшем ритме Московской жизни😍 От правильного питания не отступлю! Польза поможет мне в этом 😇 Подробный разбор рационов, честно о всех преимуществах и недостатках данной компании!Приветствую всех, дорогие читатели! В быстром ритме московской жизни у меня часто не хватает времени на готовку еды. Учёба-работа-дом. Ежедневная рутина в которой, к сожалению, люди часто теряют СЕБЯ!
Привет всем заглянувшим! До закрытия Макдоналдса в середине марта я целый год активно его посещала, как минимум пару раз в неделю. Вообще я полюбила Мак 2-3 года назад, до этого была к нему равнодушно.
Отзыв в поддержку любимого магазина. Буду скучать..Здравствуйте, меня зовут Ольга и сегодня мой отзыв будет о Carlo Pazolini. Начну с отступления. Люблю знакомиться с российскими брендами качественной одежды и обуви. Приятно, когда наши умеют создавать хорошие вещи по адекватным ценам.
Всю жизнь обходила его стороной. А за последнюю пару месяцев приобрела целых два золотых украшения с бриллиантами. Не легко быть девушкой.С момента, когда в моем городе открылся магазин SUNLIGHT, а это было уже очень давно, я посетила его только два раза, и оба они были перед этим Новым годом. Об этом до сих пор жалею, так как не понимаю как я взрослый адекватный человек на такое решилась.
Мой любимый Том из России не уходит, чему я очень рада, так как львиная часть семейного гардероба покупается там.Здравствуйте, меня зовут Ольга и сегодня мой отзыв будет об одном из моих фаворитов среди магазинов Томе Тейлоре. Это немецкий бренд, и когда закрылся не менее любимый мною Адидас, я подумала, что Том последует за ним, к счастью, он остался. О бренде: За что я люблю TOM TAILOR?
Сейчас в Центре Занятости платят не только 12 130 рублей, но и осуществляется поддержка в виде социального контракта по поиску работы!Всем привет! Так уж случилось в этом году, что пришлось мне уволиться со своего основного места работы и чтобы не сидеть в поисках работы дома без денег, я решила оформиться в Государственную Службу Занятости населения. В моём городе центр занятости находится в центре города, что очень удобно.
ОГЭ слово, которое вызывает страх у 9 классников???Что же такое ОГЭ? ОГЭ- это основный Государственный экзамен, который должен сдать каждый обучающийся в школе человек, живущий в России.Итак, 2 обязательных предмета и 2 на выбор. Начнём с двух обязательных- это русский язык и математика. Русский язык состоит из изложения, теста и сочинение.