Почта в красноярске отправка писем экспресс почтой производится при наличии адресата

Курьерская доставка — быстрый и надежный способ передачи посылок. Тем более вызвать курьера от Почты России можно прямо к себе домой, что значительно сэкономит время, как отправителя, так и получателя.

Отправление организуется с помощью отправки формата ЕМС. Это служба экспресс-отправления грузов разных габаритов: от заказного письма до внушительной посылки. Курьеры забирают посылку прямо из дома отправителя и доставляют лично в руки получателю.

Способы вызова курьера Почты России

Первый метод отправки сообщения курьерской доставкой — прийти в ближайшее отделение Почты России. Там сотрудник организации попросит отправителя заполнить небольшую форму оказания услуги, заплатить за отправление и отдать посылку.

Важно! Вызов курьера ЕМС также возможен через горячий телефон компании — 8 800 200 50 55.

Также вызвать курьера можно, не выходя из дома, воспользовавшись интернетом. Для этого предназначены следующие онлайн-сервисы:

• официальный сайт — https://www.pochta.ru/;
• мобильное приложение Почты России.

Зайдя на любой из порталов, пользователю нужно перейти в меню «Другие сервисы».

Там находится функция «Курьер», которая переводит клиента на электронную заявку заполнения вызова. В этой форме нужно заполнить следующие поля:

1. Точный адрес вызова.
2. Дату и время ожидания курьера.
3. ФИО отправителя.
4. Контактный телефон для уточнения деталей.
5. Дополнительный комментарий клиента: код домофона, особенности местности, расположение подъезда и прочую информацию, которая облегчит доставку.
   
   
   
   

Заполнив все поля, остаётся только нажать на кнопку «Вызов курьера». Далее с пользователем свяжется сотрудник для уточнения деталей, а также предложения клиенту дополнительных функций, таких как:

• наложенный платёж — за отправку посылки расплачивается получатель;
• страховка отправленного груза;
• обслуживание вне очереди;
• опись содержимого посылки;
• СМС-уведомление о доставке.

Способы вызова курьера одинаковы для всех населённых пунктов Российской Федерации. Службу доставки можно заказать как в мегаполисе, таком как Москва или СПБ, так и в любой районном центре.

Вызов курьера для отправки посылки

Первый этап отправления через курьерскую службу — проверка пересылаемого груза на запрещённые к доставке предметы. К ним относятся:

• любые денежные средства;
• огнестрельное и холодное оружие;
• скоропортящиеся продукты;
• кислота, горючие, а также яды.

Помимо этого, существуют ограничения по габаритам. Ни одна из сторон бандероли должна быть меньше полутора метров, при этом сумма длины, ширины и высоты не может превышать 3 метров. Максимальный вес отправления — 30 килограмм. Если габариты предметов совпадают с допустимыми значениями, то можно спокойно заказывать курьера Почты России.

Сотрудник доставки явится в назначенное время. При нём должен быть чек об оплате отправления, в котором сообщается специальный номер для отслеживания местонахождения посылки. Этот чек лучше сохранить на протяжении всей отправки, так как он является основным документ, свидетельствующим о состоявшемся оформлении услуги.

Вызов курьера для получения посылки

Вызывать курьера для получения отправленного не требуется. В день доставки сотрудник Почты России свяжется с получателем и сообщит о готовности доставить посылку в удобное для клиента время. Также получатель имеет право попросить оставить письмо или отправленный груз в отделении почты, и лично явиться туда, чтобы забрать доставку.

Если адресат не ответит на звонок сотрудника, то экспресс-курьер всё равно пойдёт по адресу. Если получателя не окажется дома, то заказное письмо или бандероль останется в отделении Почты России. Оттуда адресат может забрать её в любой удобный для себя момент.

Получить посылку ЕМС-отправления может исключительно получатель, предоставив курьеру документ, подтверждающий личность. При недееспособности гражданина это право переходит на его опекуна или законного представителя.

О стоимости курьерских услуг Почты России

Стоимость ЕМС доставки будет зависеть от значения нескольких показателей отправления:

• расстояние от города и адреса отправителя до местонахождения получателя;
• габариты посылки;
• дополнительные условия заказа.

Также пользователю предоставляется выбор способа доставки:

• «обычный» — от 194 рублей;
• «ускоренный» — от 173 рублей;
• ЕМС — от 310 рублей.

К примеру, отправка небольшой посылки в 5 килограмм из одного города в другой на расстояние 100 км обойдётся в 600 рублей с помощью ЕМС. Для сравнения обычный способ отправления того же груза через отделение почты стоит 392 рубля.

О том, сколько стоит вызов курьера и доставка конкретной посылки, можно узнать с помощью калькулятора стоимости услуги на официальном сайте Почты России — https://www.pochta.ru/parcels?courier=true
.

Несмотря на то, что в современном мире люди все реже посылают простые письма, все же эта услуга продолжает пользоваться популярностью среди клиентов Почты России. Это объясняется, прежде всего, тем, что далеко не всегда у человека есть возможность отправить электронное письмо, и в некоторых случаях требуется пересылка оригиналов документов обычным письмом, а не их электронных копий. Поэтому важно знать, как отправить свое письмо по Почте России, и какие нюансы следует учитывать перед тем, как послать письмо в другой город или страну с помощью этого крупнейшего российского почтового оператора. Это позволит исключить возможность возникновения проблем, связанных с длительной доставкой отправлений, а также понять, что можно будет сделать в случае его утери.

Инструктаж по отправке простого письма Почтой России

Письмо, в том числе и ценное, можно отправить Почтой России, вложив его предварительно в конверт стандартного формата. Его можно легко найти в любом отделении Почты России. Существует несколько видов конвертов, отличающихся не только размером, но и стоимостью. Чем он больше, тем выше будет его стоимость. В любом случае цена конверта будет очень незначительной, поэтому следует обращать внимание на другие более важные аспекты при отправке писем и документов Почтой России.

Важно! Многие люди, не имеющие большого опыта в отправке писем по почте, интересуются, нужно ли сейчас клеить почтовые марки. Тут важно отметить, что этим занимаются сами сотрудники Почты России уже после внесения клиентом оплаты за пересылку корреспонденции. Фактически, наклеивание марки является завершающим этапом при отправке письма.

Через почтовый ящик

Существует способ, позволяющий отравить конверт без личного посещения отделения Почты России. Для этого нужно просто положить его в почтовый ящик. Правда, нужно учесть, что таким образом можно отправить простое письмо, и он не подходит для пересылки заказной корреспонденции, посылок и бандеролей.

Для того чтобы послать конверт почтой, положив его в почтовый ящик, нужно указать на нем данные отправителя и получателя. Вносить информацию следует очень внимательно, так как от этого будет напрямую зависеть, дойдет ли отправление к адресату или нет.

Помимо имени и адреса получателя, указывается его индекс. Также потребуется написать имя, адрес и индекс отправителя. Узнать информацию об индексе адресанта и адресата можно на сайте Почты России: pochta.ru.

Главным преимуществом этого способа отправки писем является то, что все происходит быстро, и при этом не потребуется долго стоять в очередях в почтовом отделении.

Список почтовых ящиков, куда можно бросить письмо для его отправки, можно найти на официальном сайте Почты России или же получить адреса их месторасположения, позвонив на горячую линию клиентской поддержки почтового оператора − 8-800-100-0000.

Через сотрудника отделения

Если же речь идет о том, что человек хочет отправить ценное или заказное письмо, которому будет автоматически присваиваться трек-номер, позволяющий отслеживать его текущее местонахождение, то для этого придется лично посетить отделение Почты России. Узнать информацию об адресах отделений Почты России в своем городе можно на официальном сайте почтового оператора.

Для отправки этим способом конверта потребуется заполнить на нем информацию об отправителе и получателе, после чего письмо передается в руки сотруднику почты. После взвешивания конверта и наклеивания на него марки оператор отделения озвучит отправителю стоимость его отправки адресату.

До момента передачи конверта сотруднику почты отправитель можно узнать стоимость доставки письма, воспользовавшись специальным калькулятором на сайте почтового оператора.

Нюансы отправки заказных и ценных писем

Отправка не обычных, а ценных или заказных писем, предполагает, что отправителю потребуется учесть ряд важных нюансов. При отправке ценного письма адресанту нужно будет заняться заполнением описи, которая будет вложена в отправление. Стоимость услуги доставки возрастет, так как такие отправления автоматически страхуются, и стоимость страховки включается в их доставку. Важно помнить о том, что ценные письма следует оценивать по их реальной цене, это позволит рассчитывать на получение полной денежной компенсации, в случае утери оправления или порчи его содержимого. В другом случае, если этого не сделать, руководствуясь желанием сэкономить на страховке, отправитель сможет получить лишь часть реальной стоимости письма.

Если же речь идет об отправке заказного письма или посылки, то адресанту придется дополнительно заняться заполнением специальной формы уведомления о вручении отправления 119. Найти инструкцию по заполнению этого документа можно в любом отделении Почты России.

Какие письма можно отследить

В том случае если человек или организация желает отслеживать текущее местонахождение отправления, время его прибытия в отделение получателя, то для этого нужно отправлять заказные письма, а не обычные. Отправка таких конвертов предполагает присвоение им уникального трек-номера. Используя этот трек-номер, пользователь может узнать, где в текущий момент времени находится конверт, воспользовавшись официальным сайтом Почты России. Трек-номер также присваивается и ценным письмам, что следует учитывать при их отправке.

Найти трек-номер можно на чеке, полученном после оплаты услуги доставки письма.

Онлайн-расчет стоимости и сроков доставки писем

Правильно будет перед тем, как отправить отправление Почтой России, провести расчет стоимости его доставки адресату. Чтобы это сделать, нужно действовать следующим образом:

После этого система автоматически проведет нужные расчеты и выведет стоимость отправки конверта на экран монитора.

EMS – это международный почтовый сервис пересылки писем и посылок экспресс-почтой. Членом кооператива EMS является Почта России, поэтому для быстрой отправки корреспонденции и бандеролей через EMS потребуется обращаться в ближайшее отделение российского национального почтового оператора. Многим людям будет полезно узнать в деталях, как отправить срочное письмо экспресс Почтой России и какими преимуществами обладает этот вид ускоренной отправки корреспонденции.

Быстрая доставка писем, или что такое экспресс-письмо EMS

EMS – это крупнейший международный почтовый сервис, объединяющий около 200 стран. Это позволяет людям свободно обмениваться почтовыми отправлениями, независимо от страны проживания. На территории Российской Федерации официальным представителем этого сервиса экспресс-почты является Почта России. Экспресс-почта ЕМС это не только быстро, но и выгодно, так как она предлагает самые привлекательные на рынке почтовых услуг тарифы, в том числе и для пересылки посылок и писем по международным направлениям. Клиенты EMS экономят не только деньги, но и время.

Кроме того, компания может предложить возможность оформления различных дополнительных платных услуг, например:

• отправка писем и посылок с вложением описи;
• отправка бандеролей с услугой наложенного платежа;
• страхование отправлений.

К основным особенностям этого сервиса быстрой почтовой пересылки следует отнести:

• передача отправлений лично в руки получателя;
• наличие функции отслеживания посылок и писем;
• крупнейшая в мире сеть представительств, позволяющая отправлять письма не только в самые отдаленные уголки России, но и маленькие европейские деревеньки;
• услуга упаковки и курьерской отправки является бесплатной.

Важно! Пользуясь услугами экспресс Почты России не стоит занижать стоимость содержимого отправлений с целью экономии на услугах отправки. Это объясняется тем, что в случае утери или порчи посылки будет невозможно вернуть полную стоимость транспортируемого товара.

Преимущества EMS-отправлений

На сегодняшний день услуга экспресс-отправки от Почты России является оптимальным решением для людей, желающих срочно отправить письмо по России или за границу. В первую очередь это объясняется наличием у EMS-почты целого ряда преимуществ, делающих этот способ отправки писем безальтернативным вариантом для их пересылки в экспресс-режиме.

Скорость доставки

Если человек желает отправить письмо быстро по России или за границу, то самым лучшим решением для него будет обращение в почтовый экспресс-сервис EMS. При этом нужно помнить о том, что скорость отправки письма получателю будет напрямую зависеть от выбранного отправителем типа отправки, а также адреса получателя. Так, к примеру, в среднем EMS доставляет письма из Краснодара в Москву за 1-3 дня. Если речь будет идти об отправке письма из Москвы во Владивосток, то на это уходит 5-7 дней. Правда, сроки могут затянуться, если доставка осуществляется в период новогодних праздников или при сильном ухудшении погоды. Эти факторы всегда важно учитывать перед тем, как отправить письмо экспресс Почтой России.

Также при необходимости ускорить процесс экспресс-пересылки письма отправитель может воспользоваться одной из следующих платных услуг от Почты России:

• отправка письма первым классом по территории Российской Федерации;
• отправка письма авиапочтой;
• экспресс-доставка EMS.

Важно отметить, что Почта России несет полную ответственность за соблюдение сроков доставки, а также целостности содержимого конверта. В случае если доставка письма экспресс-почтой будет осуществлена с нарушением сроков или же письмо будет повреждено, утеряно, то в этом случае отправитель сможет рассчитывать на получение денежной компенсации от почтового оператора.

В случае возникновения дополнительных вопросов или проблем, связанных с отправкой писем экспресс Почтой России, можно обратиться в службу клиентской поддержки, позвонив по следующему номеру телефона: 8-800-200-50-55. Существует и другой способ отправки обращения в службу поддержки EMS, предполагающий использование электронной формы для обращений, которую можно найти по ссылке: www.pochta.ru/claim. 

Возможность отслеживания

Все письма, отправляемые почтовой экспресс-службой EMS, автоматически получают специальный трек-номер, с помощью которого отправитель и получатель смогут следить за текущим местонахождением отправления. Отследить нахождение письма очень просто, для этого нужно:

• перейти на официальный сайт Почты России: pochta.ru;
• вписать уникальный трек-номер отправления в специальное поле для поиска отправлений, расположенное в правой части главной страницы сайта почтового оператора;
  
  
  
  
• после этого на экране монитора пользователя появится подробная информация о том, где в текущий момент времени находится письмо.

Что же касаемо международных писем, доставляемых EMS, то они также получают при отправке специальный почтовый идентификатор, состоящий не только из арабских цифр, но и из букв латинского алфавита. Их отслеживание также осуществляется через сайт Почты России или любой универсальной интернет-ресурс, позволяющий отслеживать почтовые отправления.

Для отслеживания местонахождения письма адресату потребуется предварительно узнать трек-номер отправления. Сам трек-номер указывается в квитанции об оплате услуг экспресс-доставки письма.

Передача письма из рук в руки

Все письма, включая заказные, отправленные EMS в формате экспресс, доставляются получателю курьером и вручаются ему лично в руки под роспись. Поэтому для получения таких отправлений адресату потребуется иметь при себе документ, удостоверяющий его личность.

Возможность быстро доставить письмо за границу

При необходимости отправить срочное письмо за границу следует обращаться к услугам экспресс-отправки от EMS. По сути, это самый быстрый способ для того, чтобы отправить и доставить в течение нескольких дней срочное письмо в другую страну. Правда, перед тем как отправить письмо этой экспресс-доставкой, важно учесть, что сроки транспортировки письма будут напрямую зависеть от выбранного отправителем тарифа и отдаленности адреса получателя.

К примеру, в страны ближнего зарубежья (Беларусь, Казахстан, Украину) письма доходят в среднем за три дня. В страны Европы сроки экспресс-транспортировки составляют 5-7 дней. В США, Канаду, Австралию срок транспортировки срочных писем может затянуться до двух недель.

Порядок действий отправителя

Отправлять письма экспресс-почтой EMS можно в любом отделении Почты России. Отправителю потребуется взять с собой паспорт, заполнить на почте бланк, а также выбрать подходящий тариф доставки и заплатить за саму услугу курьерской экспресс-пересылки письма.

Перед тем как отправить письмо или посылку через EMS, важно убедиться в том, что отправитель не пересылает ничего запрещенного. Ознакомиться со списком запрещенных для отправки вещей можно, перейдя по следующей ссылке: pochta.ru/support/post-rules/content-package-rules#forbiddenitems.

• Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещённого.

• Чтобы сэкономить время, заранее оформите посылку, выбрав способ доставки EMS — курьером от двери до двери: на  сайте
  или в  мобильном приложении
  . Оплатите посылку банковской картой.

• Если у вас нет возможности оформить отправление заранее, можно вызвать курьера и заполнить необходимые данные в момент передачи посылки.

• Вызовите курьера на  сайте
  , в  мобильном приложении
  или по телефону 8 800 200-50-55
  . При вызове укажите, какой вариант бесплатной упаковки
  вы хотели бы использовать, если она необходима.

• Курьер свяжется с вами и обговорит удобное время приёма отправления.
• По прибытии курьер примет оплату банковской картой или наличными, если вы не оплатили отправку посылки заранее.
• Сохраните экземпляр чека с трек-номером, который выдал курьер.

• Отслеживайте отправление на  сайте
  или в  мобильном приложении
  .

• Получить отправление может адресат или его уполномоченный представитель по  доверенности.

• В день доставки получателю позвонит курьер для согласования времени доставки.
• Получатель может выбрать удобную дату и время доставки или самостоятельно забрать отправление из почтового отделения.
• Если до получателя не удалось дозвониться или при попытке вручения его не оказалось на месте, будет совершена повторная попытка доставки.

• После двух безуспешных попыток вручения отправление передаётся на хранение в почтовое отделение, где его можно получить. Индекс и адрес почтового отделения можно узнать в разделе «Отслеживание»
  на сайте или в мобильном приложении.

• Удобное время доставки можно обговорить с курьером перед доставкой.
• При получении заказа из интернет-магазина можно предварительно задать интервал на сайте магазина или после прибытия посылки в почтовое отделение.

• В разделе «Отслеживание»
  на сайте или в мобильном приложении Почты России выберите нужное отправление.

• Если интервал времени можно выбрать, вы увидите кнопку «Изменить дату и интервал доставки».

Отправитель или получатель может оплатить курьерскую доставку при оформлении онлайн или в момент приёма отправления курьером. Оплата курьеру возможна наличными или банковской картой.

Доставка курьером по адресу недоступна, если:

• Указаны некорректные или неполные данные адреса (например, нет номера дома, корпуса или квартиры).
• Отсутствует или неверно указан номер телефона получателя или отправителя. В этом случае курьер не сможет связаться для согласования и подтверждения даты и времени доставки. После двух безуспешных попыток вручения отправление передаётся на хранение в почтовое отделение.
• Отправление адресовано на абонементную ячейку, в СИЗО и в воинскую часть, а также отправлено до востребования.
• Населённый пункт не входит в зону курьерской доставки.

оформления посылки

мобильном приложении в разделе «Отправка»

Если у вас нет возможности принять посылку, то перенести время и дату доставки курьером можно, позвонив на горячую линию курьерской службы Почты России по телефону 8 800 200-50-55
.

Также в тестовом режиме работает перенос времени доставки онлайн. После прибытия посылки в почтовое отделение выберите ваше отправление в разделе «Отслеживание»
на сайте или в мобильном приложении Почты России, а затем нажмите кнопку «Изменить дату и интервал доставки».

Можно заказать доставку на другой адрес, находящийся внутри города или населённого пункта адреса первоначальной доставки. Для этого позвоните по телефону 8 800 200-50-55
.

Курьер самостоятельно свяжется с вами перед доставкой. Если у вас нет возможности принять доставку в назначенный день, то вы можете перенести её на удобное время по телефону 8 800 200-50-55
.

После двух безуспешных попыток вручения отправление передаётся на хранение в почтовое отделение, где его можно получить. Индекс и адрес почтового отделения можно узнать в разделе «Отслеживание»
на сайте или в мобильном приложении.

Регулярная курьерская доставка корреспонденции. Оформляйте отправку и получайте документы на рабочем месте