почитайте вместе с почтамаркет

«Почта России» займется обработкой заказов продавцов «Яндекс Маркет»

«Почта России» будет хранить и обрабатывать заказы продавцов «Яндекс Маркета» на своем сортировочном центре в Казани. Здесь компания отсортирует и передаст для отгрузки в пункты выдачи заказов и для курьерской доставки до 1 350 000 заказов в месяц.

Источник: «Почта России»

На первом этапе «Почта» будет обрабатывать порядка 20 000 отправлений в сутки, а в пиковый период — не менее 45 000. Также компания будет хранить часть заказов и помогать маркетплейсу с возвратом товаров. Работа с заказами идет на базе программного обеспечения «Яндекс Маркета», что позволяет следить за строгим соблюдением SLA.

«„Почта России“ — ключевой партнер рынка электронной торговли. Сотрудничество с нами позволяет
ecom-игрокам
, от крупнейших маркетплейсов до индивидуальных предпринимателей, оперативно выстраивать процессы доставки, хранения и обработки заказов по всей России. Почта предоставляет партнёрам уникальную действующую инфраструктуру, которая позволяет работать с большими потоками отправлений, сохраняя высокую прозрачность всего пути доставки посылок от продавца к покупателю», — поделился заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин
.

«Почта России» запустила прямую авиадоставку в Грузию

«Почта России» запустила новый формат отделений

Всем мой пламенный привет!

Начало истории (ПОЧТА МАРКЕТ: НЕТ НИ ТОВАРА НИ ДЕНЕГ НИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!) здесь:  ПОЧТА МАРКЕТ: НЕТ НИ ТОВАРА НИ ДЕНЕГ НИ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!

Коротко, 25 октября оформила и оплатила на сайте заказ, оплата была банковской картой, заказ на следующий день отменили и в результате не хотят возвращать деньги.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПОЧТА МАРКЕТ – ЭТО ФИКТИВНАЯ ПОМОЩЬ.

Начиная с 26 октября я каждый день, иногда по несколько раз звоню на горячую линию Почта Маркет и мы каждый день составляем новое обращение, чтобы мне вернули деньги.

Как Вам такое?

Что мы имеем?

Параллельно я пишу каждый день  обращения на Почту России, так как этот чудесный маркет принадлежит им, обратной связи, кроме неотзывчивой горячей линии больше нет.

ВЫВОД:  На сайте Почта Маркет покупки делать опасно для Вашего бюджета, Вы не увидите свой заказ и не вернете оплаченные за него деньги.

Вообще очень странный интернет-магазин, нет контактов кроме горячей линии, не соединяют с руководством и не дают никакие данные, не могут найти контакты поставщика, я сама искала.

Неделя нелегкой борьбы за права потребителя прошла, с понедельника буду бороться с новыми силами и готовить иск в суд.

Пожелайте мне удачи и победы над мошенниками!

Магазины из 18 городов получили возможность упрощенного подключения к доставке «Почтой России» через личный кабинет на сервисе «Яндекс. Маркет».

Источник: «Яндекс. Маркет»

Весной «Яндекс. Маркет» и «Почта России» запустили пилотный проект, в рамках которого московские магазины могли подключить почтовую доставку своих заказов прямо в личном кабинете Маркета. Тогда ассортимент, доступный региональным пользователям, увеличился на 3 миллиона предложений.

Теперь к проекту могут подключиться магазины не только из столицы, но и еще из 17 городов: Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Челябинск, Краснодар, Ярославль, Тюмень.

Магазины могут заключить договор-оферту с «Почтой России» в личном кабинете Маркета без обмена бумажными документами. После заключения договора продавцу нужно указать, в какие регионы он будет доставлять свои товары «Почтой России», и выбрать тариф для авторасчета условий доставки. После этого Маркет, чья дневная аудитория превышает 4 миллиона пользователей в день, начнет показывать предложения магазина с доставкой «Почтой России» в тех регионах, какие он указал в своем личном кабинете.

Количество партнёров сервиса, которые могут принять участие в пилоте, Маркет оценивает в 20 тысяч. Это около 80% всех магазинов, которые размещаются на сервисе. Они смогут увеличить количество заказов за счёт расширения географии продаж. Кроме того, этот проект сделает онлайн-шопинг доступнее: отделения почтовой связи есть даже в самых удалённых населенных пунктах России.

Ранее сообщалось о том, что выручка ГК «Яндекс. Маркет» выросла на 90% по сравнению со II кварталом 2019 года.

Кроме того, «Почта России» расширила географию курьерской доставки для малого и среднего бизнеса.

3 марта 2020, 11:04

«Почта России» и «Яндекс. Маркет» запустили партнерскую программу цифрового подключения интернет-магазинов к доставке

«Почта России» и «Яндекс. Маркет» 3 февраля запустили пилотный проект по интеграции и подключению
магазинов-партнеров
 
«Маркета»
к доставке «Почтой России». Это позволит бизнесу быстро подключать необходимые услуги и доставлять товары в регионы, в которых ранее они не были представлены. Сейчас сервис доступен для московских
интернет-магазинов
, позже его планируется распространить на всю Россию.

Источник: pixabay

Оформить договор с «Почтой России» можно через личный кабинет на «Яндекс. Маркете». Никакие дополнительные документы для этого не требуются — достаточно заполнить и отправить заявку на подключение. Когда её одобрят, магазину откроется доступ в личный кабинет корпоративного клиента «Почты России». После пополнения баланса клиент может регистрировать первое отправление. Так, например, отправка посылки весом до пяти килограммов из Москвы в Уфу обойдётся всего в 126 рублей.

Сдать и получить посылку можно в отделениях почтовой связи. По мере развития сотрудничества с «Яндекс. Маркет» и масштабирования проекта на другие регионы будут подключаться по всей стране новые точки из 42 тысяч отделений.

Для онлайн-ритейлеров предлагаются выгодные условия по доставке. « Яндекс. Маркет» автоматически рассчитает и добавит в предложения магазина условия доставки в 15 городов: Уфу, Киров, Смоленск, Вологду, Тверь, Копейск, Великий Новгород, Энгельс, Салават, Обнинск, Алексин, Тихвин, Дмитров, Воскресенск и Краснокамск. Автоматический расчёт условий доставки действует в более чем двух тысячах категорий — тех, где у «Маркета» есть знания о весе и габаритах товаров. Кроме того, для расчёта сервис может использовать данные из прайс-листов магазинов.

«Интеграция будет способствовать быстрому и удобному доступу интернет-магазинов к региональным рынкам по всей географии страны. Любая компания вне зависимости от масштаба в несколько кликов — с помощью упрощённой процедуры заключения договоров — может начать работать с „Почтой“ и дать дополнительный импульс своему бизнесу, — рассказал Алексей Скатин, заместитель генерального директора по электронной коммерции „Почты России“
, — личный кабинет „Почты“, к которому подключатся клиенты „Яндекс. Маркета“, автоматизирует подготовку и отправку партий посылок и позволяет гибко управлять логистическими процессами».

Московские магазины могут уже сейчас подключиться к «Почте России» в личном кабинете на «Маркете» на странице «Доставка и оплата».

Ранее сообщалось о том, что «Почта России» и Itsumo запустили маркетплейс японских товаров.

Кроме того, «Яндекс» тестирует доставку посылок от маркетплейса «Беру» с помощью
робота-курьера
.

«Почта России» запустила торговую площадку «Почтамаркет». Она объединит сайт market.pochta.ru и торговлю через бумажные каталоги в 42 тыс. почтовых отделений. Ф ГУП рассчитывает на популярность проекта среди жителей удаленных и труднодоступных регионов: по мнению участников рынка, там он сможет конкурировать с китайским AliExpress.

«Почта России» запустила торговую площадку «Почтамаркет», рассказала «Ъ» заместитель гендиректора «Почты России» по почтовому бизнесу Инесса Галактионова.

Проект объединяет дистанционную торговлю через бумажные каталоги во всех 42 тыс. почтовых отделений и сайт market.pochta.ru.

По словам госпожи Галактионовой, партнерами «Почтамаркета» уже стали оператор дистанционной торговли «Отто Групп Россия», продавец детских товаров «Дочки-сыночки», издательство «Эксмо», а также гипермаркет товаров для красоты и здоровья Gessmarket.

В почтовых отделениях клиенты смогут заказать подарки, детские игрушки, новогодние украшения, домашний текстиль, бытовую технику, аксессуары и косметику.

В печатном каталоге доступно около 100 наименований товаров, на сайте market.pochta.ru — десятки тысяч. Почта-банк прорабатывает возможность запуска платежей банковскими картами на площадке и сервиса кредитов на онлайн-покупки, передала «Ъ» вице-президент и директор по развитию электронного бизнеса Почта-банка Анастасия Масленникова.

ФГУП планирует опираться на свое ключевое преимущество — разветвленную сеть отделений, аудиторию которых участники рынка e-commerce зачастую не охватывают, указывает госпожа Галактионова.

До конца года «Почтамаркет» планирует увеличить число партнеров до десяти и разместить их товары в онлайн-версии каталога.

Помимо возможности интеграции с маркетплейсом ФГУПа и готовности осуществлять предпочтовую подготовку заказов партнеры должны передавать посылки в доставку не позднее чем через четыре рабочих дня с момента заказа, а также обрабатывать претензии и клиентские возвраты, включая денежное возмещение.

Для системы электронной торговли «Почта России» заказала новый сайт, разработка которого шла в течение года, говорят во ФГУПе.

Согласно информации на сайте госзакупок, победителем конкурса стала компания «Диджитал Зон», которая предложила выполнить работу за 27 млн руб., то есть на 15% ниже начальной цены.

Чтобы отработать взаимодействие с потребителями, проанализировать средний чек и предпочтения аудитории, «Почта России» с конца 2014 года провела серию пилотных проектов по заказам и доставке товаров.

По словам госпожи Галактионовой, они оказались особенно популярны среди жителей удаленных и труднодоступных регионов. Менее чем за два года около 500 тыс. покупателей приобрели более 700 тыс. товаров, причем за последний год средний чек заказов с товарами вырос с 1,4 тыс. до почти 2 тыс. руб.

«У “Почтамаркета” появляется форточка возможностей, и в нее стоит попробовать влезть. Эта возможность — резкое падение тиражей бумажных каталогов: если их общий тираж в 2013 году был 180 млн, то в 2015 году — 80 млн, а в этом — хорошо, если будет 20 млн. То есть несколько десятков миллионов человек, привыкших покупать по каталогам, от этого носителя оказались отрезанными», — объясняет президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов.

По его мнению, «Почтамаркет» сможет выступать конкурентом китайского AliExpress, который «в наших медвежьих углах обрабатывает ровно ту же нишу, причем весьма успешно».

Доброго времени суток!

Расскажу Вам про свой печальный первый и последний опыт оформления заказа на сайте ПОЧТА МАРКЕТ ( ниже будет ПМ) и о том, как я пытаюсь вернуть свои деньги.

Началась история 25 октября, я искала новогодние подарки для близких людей, идея уже была, искала где можно приобрести данный товар.

Ирония судьбы – везде в проверенных магазинах уже этот товар закончился, в остатках был только на сайте ПМ, правда, не в том количестве, но хотя бы 3 штуки было.

Я на радостях оформила заказ и оплатила доставку курьером.

ЗАКАЗ  №000000-211025-0000001 от 25 октября 2021 на сумму 1 412 рублей – скриншот из моего личного кабинета

Со мной никто не связался, просто списались деньги. Обратной связи нет.

Через сутки я узнаю, что товара нет в наличии, он закончился и на этом все.

Я позвонила на горячую линию Почты России и там мне ответили, что ПМ к ним не имеет отношение, звоните им. В общем, я сама дура, что поверила ПМ и оплатила заказ, думала у нас давно прошли времена мошенников и хищения оплаты за заказы.

В общем дальше мне сказали просить деньги у поставщика, но только контактов нет ищите сами.

Не вопрос, контакт нашла, списание по чеку было как раз в пользу поставщика, но только возврат поставщик тоже отказался делать.

Поставщик дал понять, что денег ждать от них не нужно, они тут не виноваты, даже не смотря на чек.

Вот такой был ответ, дублирую из двух писем:

Заказы Вы оплачиваете в Почта Маркет, если заказ отменен, то они Вам должны будут вернуть сумму.

Заказ отменен по причине отсутствия товара.

Почта Маркет это такая же интернет площадка как Озон или Яндекс Маркет, на них представлено много поставщиков ,мы в том числе.

Если заказ поставщиком отменен, то Интернет площадка должна Вам вернуть сумму.

Вам необходимо обратиться в службу по работе с клиентами и написать претензию или описать проблему в личном кабинете Почты Маркета.

Дальше я позвонила в банк там будут рассматривать вопрос отмены платежа до 5 ноября.

Дальше я написала везде где можно про свой этот опыт отзывы, чтобы больше никто не пострадал от этих мошенников.

Написала заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор, жду результатов. Всем попавшим в такую или подобную ситуацию я желаю найти силы и не сдаваться и бороться до конца!

Мошенники должны быть наказаны и магазины, которые воруют деньги и не доставляют заказы должны быть закрыты им не место на просторах интернета!

Оформите доставку до складов Wildberries, Ozon, Яндекс. Маркет, Леруа Мерлен, Lamoda, KazanExpress или напрямую покупателям по всей стране

на сайте маркетплейса и укажите товары, которые планируете доставить

в личном кабинете отправителя Почты России, указав адрес маркетплейса в поле «Получатель». Полная инструкция по оформлению посылки EMS PT здесь

согласно требованиям маркетплейса

самостоятельно в Сортировочном центре Почты России или оформите доставку курьером Почты России

на сайте маркетплейса для курьера Почты России

Действия на сайте маркетплейса

Действия в ЛК «Отправка» Почты России

Оформите договор оферты за 15 минут и начните доставлять по России и за рубеж по специальным тарифам

Мы принимаем отправления в том виде, в котором они должны быть доставлены: на паллете или отдельными коробками.

Возврат поддонов в услугу не входит. Уточняйте условия возврата у сотрудников маркетплейса.

Оформите отправку в ЛК для бизнеса и выберите удобную дату для вызова курьера. Водитель-курьер предварительно свяжется с вами в день приезда. Погрузка осуществляется силами курьера при весе единичного отправления не более 31,5 кг, в остальных случаях погрузка осуществляется силами отправителя.

Ваш менеджер передаст вам данные об автомобиле и водителе-курьере Почты России. После этого вам необходимо самостоятельно оформить пропуск в личном кабинете маркетплейса.

При передаче посылок до 18:00 отправка осуществляется на следующий день.

Если вы работаете по схемам FBS или FBO, мы поможем доставить ваши товары в распределительные центры Wildberries, OZON, Яндекс. Маркет, Леруа Мерлен, Lamoda, KazanExpress по Московской области и в городах России: Санкт-Петербурге, Твери, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Казани, Новосибирске, Екатеринбурге, Хабаровске и других.

Стоимость доставки зависит от географии и веса отправления. Минимальная цена за отправление 20 кг — всего 400 руб.

По тарифу EMS РT: Москва — Пермь (20 кг) — 688 руб.

По специальным тарифам: Москва — Пермь (20 кг) — 450 руб.

Напишите нам информацию о примерном весе, городе приёма и доставки, мы произвёдем предварительный расчёт.

Как подключиться?

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами

Заполняя заявку, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности
.

(* поля обязательны для заполнения)

Вы уже доставляете Почтой России?

Индивидуальные и комплексные решения для производителей, ретейлеров, интернет-магазинов и продавцов маркетплейсов.

В почтоматы, пункты выдачи и курьером

Отправляйте партии товаров стандартной и экспресс-доставкой

И доставляйте по всей России: 7500 почтоматов с удобным расположением для покупателей

Индивидуальные и комплексные решения для производителей, ретейлеров, интернет-магазинов и продавцов маркетплейсов.

В почтоматы, пункты выдачи и курьером

Курьерская экспресс-доставка посылок по всей России

Курьером / отделения почты по всей России

Курьером / отделения почты по всей России

Сумма Ш/Д/В ≤ 300 см (любая из сторон  ≤ 150 см)

В зависимости от тарифной зоны и веса

Оплата картой при получении

Возврат сопроводительных документов

Выделенные отделения почты по всей России

Отделения почты и почтоматы по всей России

Отделения связи:


Сумма Ш/Д/В ≤ 220 см (любая из сторон ≤ 150 см)

Почтоматы:


Ш ≤ 53 см, Д ≤ 43 см, В ≤ 24 см

Отделения связи и почтоматы:


В зависимости от тарифной зоны и веса

Отделения связи:


15–60 дней

Оплата картой при получении

Выделенные отделения почты по всей России

13 881 населённых пунктов, курьером

Сумма Ш/Д/В ≤ 220 см (любая из сторон ≤ 150 см)

В зависимости от тарифной зоны и веса

Оплата картой при получении

Всё включено: все способы доставки и дополнительные услуги на ваш выбор

Отделения почты по всей России / Партионный приём — выделенные отделения

Отделения почты и почтоматы по всей России, курьером в 13 881 населённых пунктах

Отделения связи:


сумма Ш/Д/В ≤ 300 см

Почтоматы:


Ш ≤ 53 см, Д ≤ 43 см, В ≤ 24 см

В зависимости от тарифной зоны и веса

Отделения связи:


7–14 дней

Возврат товара покупателем

Отделения почты по всей России

Отделения почты по всей России

Сумма Ш/Д/В ≤ 300 см (любая из сторон ≤ 150 см)

165 руб. за 0,5 кг, далее — 15 руб. за каждые 0,5 кг

Доставка посылок по всей России

Отделения почты по всей России / специализированные отделения

Отделения почты по всей России

Сумма Ш/Д/В ≤ 300 см. Макс. габарит: 350x190x130 см

До 0,5 кг /+ 0,5 кг

Оплата картой при получении

Ускоренная пересылка отправлений по всей России

Отделения почты по всей России

Отделения почты по всей России

Сумма Ш/Д/В ≤ 70 см (любая из сторон ≤ 36 см)

В зависимости от тарифной зоны и веса

Оплата картой при получении

Доставка отправлений за границу

Отделения почты по всей России

> 100 стран, в отделениях связи

Сумма Ш/Д/В ≤ 200 см (любая из сторон  ≤ 105 см)

За каждый 1 кг

Согласно срокам страны назначения

Небольшая посылка за границу

Отделения почты по всей России

> 100 стран, в отделениях связи

В прямоугольной упаковке: сумма Ш/Г/В ≤ 90 см. В рулоне: сумма длины и двойного диаметра ≤ 104 см

В зависимости от способа пересылки (наземный/воздушный) и веса

Согласно срокам страны назначения

Экспресс-услуга доставки за границу

Отделения почты по всей России / курьером

> 100 стран, курьером

Сумма Ш/Д/В ≤ 300 см (любая из сторон  ≤ 150 см)

В зависимости от тарифной зоны и веса

Согласно срокам страны назначения

Доставка партий товаров до магазина

По всей России в выделенных производственных объектах / курьером

13 881 населённых пунктов, курьером / отделения почты / ОПС ЗТ

При весе ≤ 31,5 кг:


сумма Ш/Д/В ≤ 320 см, любая из сторон ≤ 180 см

При весе > 31,5 кг:


Ш/Д/В 120 см x 80 см x 180 см

По физическому весу

Возврат сопроводительных документов

Доставка многоместных отправлений

13881 населённых пунктов, курьером/ отделения почты по всей России/ ОПС ЗТ

Курьером/ отделения почты по всей России/ ОПС ЗТ

Сумма Ш/Д/В ≤ 300 см (любая из сторон  ≤ 150 см)

В зависимости от веса партии и тарифной зоны

Оплата картой при получении

Возврат сопроводительных документов

Выберите подходящую вам услугу.

Заключите электронный договор оферты в несколько кликов или подайте заявку на оформление стандартного договора.

Пополните баланс личного кабинета в случае подключения по оферте.

Оформляйте посылки онлайн через личный кабинет или по  API
.

Передайте отправления в доставку курьеру или в почтовое отделение.

С 06.07.2022 произойдет изменение тарифа «ЕКОМ Маркетплейс». Подробнее с тарифом вы можете ознакомиться на странице
или воспользоваться сервисом
расчета стоимости и сроков доставки посылок для юридических лиц.

С 01.07.2022 обновился тариф услуги «Курьерский сбор».

• Стал возможен сбор сверхбольших партий;
• Вводится оплата за «Холостой побег» транспортного средства в случае отказа клиента от услуги в момент ее предоставления;
• Внедрена паллетная тарификация для услуги EMS РТ при весе отправления более 31,5 кг.

Подробнее с тарифом вы можете ознакомиться на странице
.

С 01.07.2022 обновляется тариф «EMS Тендер». Подробнее с тарифом вы можете ознакомиться на странице
или воспользоваться сервисом
расчета стоимости и сроков доставки посылок для юридических лиц.

С 19.06.2022 обновляется тариф «EMS РТ». В услуге расширена география приема отправлений. Подробнее с тарифом вы можете ознакомиться на странице
или воспользоваться сервисом
расчета стоимости и сроков доставки посылок для юридических лиц.

С 28.06.2022 произойдет изменение тарифа «Курьер онлайн». Подробнее с тарифом вы можете ознакомиться на странице
или воспользоваться сервисом
расчета стоимости и сроков доставки посылок для юридических лиц.

Вас также может заинтересовать

Как подключиться?

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами

Заполняя заявку, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности
.

(* поля обязательны для заполнения)

Вы уже доставляете Почтой России?