ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ ПОЧТЫ РОССИИ НЕ ВОЗМОЖНО НАШЛИ КАК ОТСЛЕДИТЬ ГРУЗ

#НОРИЛЬСК. « Таймырский телеграф» – В ноябре у почтовиков начинается высокий сезон: распродажи в черную пятницу, 25 ноября, а также предпраздничные скидки увеличат объем поступающих посылок. По прогнозам, в ноябре и декабре жители края получат около 3,4 миллиона почтовых отправлений, что на 700 тысяч больше, чем в сентябре и октябре.

В преддверии масштабных интернет-распродаж «Почта России» напомнила об удобных сервисах получения заказов.

Трек-номер позволяет клиенту отследить весь путь прохождения посылки и быстро узнать, когда она поступит в почтовое отделение. Отслеживать отправление можно на сайте «Почты России» и с помощью мобильного приложения.

Более 110 тысяч красноярцев подключили сервис электронных почтовых извещений. Благодаря ему люди раньше узнают о поступлении отправлений и быстрее забирают их из отделений. Кроме того, электронные извещения экономят бумагу, отмечают в ведомстве.

Получить посылку можно не только в почтовом отделении, но и в почтомате. Это терминал с ячейками разных размеров для приема и выдачи малогабаритных отправлений. В этом году «Почта России» в четыре раза расширила сеть собственных почтоматов в Красноярске, теперь в краевом центре работают более 120 терминалов в разных частях города. Они расположены в сетевых магазинах в шаговой доступности от дома.

«В октябре нынешнего года жители региона забрали из терминалов более 800 посылок, что в два раза больше, чем в апреле, когда клиенты только начали пользоваться услугой. А всего с начала года жители региона получили в почтоматах более 4300 посылок, – отмечают в «Почте России».

Простая электронная подпись

Сегодня почти 90 процентов посылок и заказных писем жители Красноярского края получают упрощенно. Более миллиона красноярцев оформили простую электронную подпись и теперь забирают посылки в почтовом отделении без паспорта и заполнения извещений.

Предварительная запись в почтовое отделение помогает клиентам заранее планировать свой визит на почту и экономит время. Мобильное приложение и сайт покажут ближайшие почтовые отделения, куда можно записаться, и номер операционного окна, в котором клиент сможет получить услуги без очереди. Онлайн-запись возможна не менее чем за час до посещения.

С начала года услугой предварительной записи воспользовались более 15 тысяч красноярцев. Наибольшим спросом сервис пользуется у клиентов крупных городских почтовых отделений с большим потоком людей.

Доставка на дом

Жители края также могут воспользоваться услугой доставки почтовых отправлений на дом. Почтальон принесет посылку по адресу, указанному на ней. Клиент может заказать доставку посылки весом до 2,5 килограмма. Стоимость услуги – 100 рублей. Оформить доставку можно по телефону 8-800-1-000-000, в мобильном приложении или на сайте «Почты России». С начала года жители региона заказали доставку на дом более 29 тысяч посылок.

Ранее «Таймырский телеграф» писал, что «Почта России» расширила географию продаж благотворительных открыток, часть выручки от которых идет на лечение тяжелобольных детей. Также мы сообщали, что почта запустила мобильную «читалку» для газет и журналов.

Больше новостей читайте на совместном канале «Таймырского телеграфа» и «Северного города» в Telegram.

17 ноября, 2022

Отслеживать через приложение еще проще!

Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру. По регламенту “Всемирного Почтового Союза”, трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN). Первая буква служит как индикатор типа отправления. Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква. Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

Варианты обозначения типа отправления:

Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления. Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году. В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы. У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ. Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение. Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней. У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте. Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа. Такова специфика покупок в Китае – товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать. Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два – три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать! На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне. Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь. Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги. Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор. Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор. И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

Многие клиенты Почты России, отправляющие или ждущие получения посылки, по разным причинам могут терять трек-номер, позволяющий отследить ее текущее местоположение. Поэтому стоит разобраться в деталях, можно ли отследить посылку без трек-номера, только по фамилии, и могут ли клиенты почтового оператора отследить заказное письмо без трек-номера, используя свою фамилию.

Для чего нужен трек-номер и где его взять

Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления. При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.

Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России. Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки. Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.

Узнать номер отправления для получения возможности отслеживания его местонахождения можно у отправителя. Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.

Важно! В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера. Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.

Возможен ли поиск посылки Почты России по фамилии

Многие пользователи желают выяснить, можно ли отследить почтовое отправление без трек-номера, используя свою фамилию или какие-то другие данные. Это сделать можно, но только не с помощью приложения или веб-сайта почтового сервиса. Для этого потребуется обратиться в почтовое отделение, куда будет прибывать отправление.

При этом нужно учесть, что найти посылку по фамилии адресата сотрудник почты сможет только при условии, если она уже успела прибыть в отделение. Также стоит отметить, что работники почты хоть и могут заняться поиском бандеролей по фамилии получателя, но они не обязаны это делать до момента отправки уведомления адресату о прибытии бандероли.

Если же человек все же решил направиться в отделение почты с просьбой о поиске его отправления по фамилии, то ему следует взять с собой шоколадку в качестве благодарности. Также не следует туда идти в часы самой высокой загруженности на почте.

Как разыскать посылку, не зная номера для отслеживания

Нередко продавцы в целях экономии на услугах доставки товаров отсылают их без присвоения им трек-номера, позволяющего легко узнать, где в текущий момент находится посылка. Узнать, где посылка, если нет трек-номера, с помощью специальных интернет-ресурсов в этом случае не выйдет.

Человеку останется ждать уведомления в свой почтовый ящик о том, что его посылка прибыла в отделение. В случае утери посылки, все обязательства по компенсации покупателю средств будут возложены на отправителя. Правда, так как у посылки изначально не было трека, получателю будет проблематично доказать факт того, что он не смог получить бандероль с товаром. Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение тем продавцам, кто не экономит на доставке и выдает трек-номера для отслеживания товаров.

Также стоит отметить, что есть продавцы, которые выдают трек-номера, позволяющие узнать местоположение посылки только внутри страны отправителя. После того как такие отправления покидают страну, отследить их местонахождение по фамилии или с помощью трека будет нельзя.

Поэтому стоит проверять, присваивает ли продавец трек-номера отправленным посылкам или нет, что поможет избежать возникновения неприятных ситуаций, связанных с поиском заказа.

Можно попробовать не идти в почтовое отделение для того, чтобы узнать, пришла ли посылка, используя фамилию получателя. Это можно попробовать сделать, позвонив по телефону в отделение. Правда, вероятность того, что оператор пойдет навстречу получателю и решит заняться поиском посылки по фамилии, минимальна.

Полезные советы

Важно помнить о том, что до момента вручения посылки получателю она является собственностью отправителя, поэтому именно он несет за нее всю ответственность. По этой причине любые действия, включая изменение адреса или имени получателя, с посылкой может совершать только отправитель. Учтивая этот факт, для подачи заявления о розыске бандероли в случае ее утери на почте и невозможности ее отслеживания, покупателю придется обратиться к продавцу с просьбой об инициировании начала поиска.

При этом важно учесть, что если у посылки не будет изначально трек-номера, то процесс ее поиска будет весьма длительным и сложным, и не факт, что он увенчается успехом. Поэтому не стоит искать самые дешевые цены в интернет-магазинах, ведь экономия часто приводит к покупке товаров, отправляемых без треков. Читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать у продавца, будет ли он присваивать товару трек-номер или нет.

Почта России Отслеживание – Отследить посылку Почта России

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок.

Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита), похожий на RA123456789RU.

Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Почта России отслеживание почтовых отправлений

Отслеживание Почты России работает как для отправлений внутри страны, так и для международных посылок, включая экспресс отправления EMS. Отправления по России имееют номер отслеживания состоящий из 14 цифр, первые 6 из которых это индекс почтового отделения отправителя. Исходящие международные отправления имеют трек-номер похожий на AA123456789RU, где первые 2 буквы обозначают тип отправления.

Как отследить посылку на территории России?

В России посылку отследить несложно. Для этого необходимо знать трек-номер посылки. На Почте России можно отслеживать только 14 значные номера внутренних посылок и 13 значные номера международных отправлений.

Введите свой номер отправления в
поле поиска выше
и наш сервис отследит вашу посылку на Почте России через официальный сайт, а также проверит все нужные иностранные сайты служб доставки.

Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора

Почтовые идентификаторы это специальная комбинация букв и цифр которые позволяют почтовой службе однозначно идентифицировать отправление. Существует бесчиленное множество почтовых идентификаторов, однако Почта России поддерживает отслеживание только для двух типов, это международные отправление Международного Почтового Союза, и отслеживание отправлений внутри страны.

Идентификаторы посылок Международного Почтового Союза состоят из 2х букв латиинского алфавита, в которых чаще всего закодирован тип отправления, далее следует 8 цифр и последняя 9 цифра это контрольная сумма, в заключении идут еще 2 буквы, и это всегда код страны отправления.

Отправлениям внутри России присвается 14 значный цифровой код, и первые 6 букв это индекс отделения почты из которого отправлена посылку или письмо.

Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России

Посылку легко найти по почтовому идентификатору или номеру отслеживания. Внутрироссийские посылки состоят из 14 цифр и начинаются с индекса отделения с которого отправлена посылка и выглядит как 39401900000000.

Международные входящие и исходящие посылки можно отследить по специальному номеру принятому Международным Почтовым Союзом, он выглядит как Rx000000000CN. Первые 2 буквы обозначают тип отправления – регистрируемое или нет, мелкий пакет, бандероль, письмо, далее идут 9 цифр и последние 2 буквы обозначают код страны отправления.

Отслеживание посылок ZA. L V, ZA. H K, ZJ

Отправления с номерами отслеживания вида ZA000000000LV, ZA000000000HK – Упрощенная Регистрируемая Почта (Simplified Registered Mail) тип почтовых отправлений, созданный Алиэкспресс совместно с Почтой России, для удешевления доставки недорогих товаров с Алиэкспресс.

Отправления с номерами отслеживания вида
ZJ000000000
HK
– тип почтовых отправлений, созданный Joom Logistics совместно с Почтой России, для удешевления доставки недорогих товаров с Joom.

У таких посылок бывает только 3 статуса:

Посылки не отслеживаются на всех этапах следования, но вся важная информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение, и по номеру ZA. LV, ZA. HK посылку найдут и выдадут на почте.

Посылки доставляются в Россию Почтой Латвии (ZA. LV) и Почтой Гонконга (ZA. HK), но сами товары находятся в Китае, поэтому требуется некоторое время пока заказ перевозится со склада продавца в почтовое отделение Латвии или Гонконга.

Сервис
Cainiao
от Алиэкспресс показывает промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.

На нашем сервисе Посылки, вы сможете отследить все возможные статусы посылок ZA. LV, ZA. HK на русском языке.

Расшифровка трек номера ZA – Упрощенная Регистрируемая Почта (Simplified Registered Mail).

Почта России отследить посылку

Почта России позволяет отследить посылку из Китая, с Алиэкпресс, Джум, Пандао, ЕМС и многих других стран и магазинов.

Отслеживание ничем не отличаются от всех остальных регистрируемых посылок. Всего лишь введите 13 значный трек номер посылки, и наш сервис проверит его по всем нужным службам доставки, включая Почту России.

Помните однако, что по России отслеживание работает только для регистрируемых международных отправлений, и например треки вида UC. HK или UA. HK и подобные невозможно отследить при попадании на территорию России.

Отследить посылку с датой прибытия

Узнайте прогнозируемую дату прибытия вашей международной посылки. Мы собираем статистику доставки посылок в руки или в отделения почты, учитывая страну отправления/назначения, тип посылки и множество других факторов, чтобы дать, насколько возможно, точный прогноз прибытия посылки.

Статусы посылок Почта России

Рассмотрим подробнее все возможные статусы международных посылок направляющихся в Россию и доставляемых Почтой России, чтобы вам легче было понять где находится посылка и как долго она будет идти.

Принято в отделении связи

Отправитель заполнил все необходимые бланки, включая таможенную декларацию, и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Если это первый статус, то отправлению на данном этапе присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.

Отправитель электронным способом зарезервировал внутренний номер отправления на Почте России и скоро передаст отправление курьеру или в почтовое отделение.

Покинуло место приема что значит

Значит внутреннее отправление по России или международное отправление из России было отправлено из почтового отделения в котором отправитель передал посылку Почте России.

Ожидает отправки из Китая, Сингапура, Финляндии, Гонконга, Испании

Почта страны отправления известила Почту России о входящем отправлении. После того как посылка покинет страну отправления, следующий статус будет Прибыло на территорию России

Прибыло на границу Германии, Италии, Франции, Испании

Посылка прибыла в экспортное ММПО где таможенная служба проверяет отправление на запрещенные к пересылки товары и готовит отправление для отправки в Россию.

Означает импорт посылки в Россию. При импорте посылки, она попадает с борта самолета в Российское АОПП (авиационное отделение перевозки почты). Здесь посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения, и в среднем он составляет 1-2 дня.

Прием на таможню

Посылка передана на таможенный досмотр, где проходит через рентген-сканер. Если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют далее по пути следования.

Посылка выпущена таможенной службой и передана в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения.

Этот статус необязательный и появляется только, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылку выпустят с таможни.

Прибыло в сортировочный центр

Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.

Покинуло сортировочный центр

Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.

Сотрудники сортировочного центра сканируют штрих-код, регистрируют отправление в системе Почты России затем складывают в мешок, который едет в нужный город. Далее происходит формирование отправлений в контейнеры, загрузка и отправка.

Передано в доставку по России

Статус означает что посылка прошла все процедуры импорта и таможенного контроля и передана во внутреннюю систему доставки отправлений по России.

Прибыло в сортировочный центр города

По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.

Прибыло в место транзита

Необязательный статус отправления, означающий что оно прибыло в промежуточный транзитный склад, где отправление будет сгруппировано с другими посылками и отправлено далее в ближайшее к вам отделение почты

Покинуло место транзита

Необязательный статус отправления. Отправление все еще в пути в ваше почтовое отделение

Покинуло место возврата/досылки

Как понять и что значит данный статус? Посылка пришла не потому адресу или почтовому индексу и теперь ее отправляют по правильному адресу. Также посылка может быть перенаправлена по заявлению отправителя.

Означает что посылка отметилась в транзитном пункте и скоро продолжит свой путь к вам

Что значит Ожидает курьерской доставки

Данный статус означает что отправление прибыло в отделение почты занимающееся доставкой EMS отправлений, и ожидает когда его погрузят в машину и курьер доставит отправление в вашем городе. Следующий статус будет
Передано курьеру

EMS статус Передано курьеру

Данный статус означает что посылка находится на доставке с курьером и посылку скоро привезут по адресу вашего дома/офиса

Довольно редкий статус, означает что письмо/бандероль/мелкий пакет у почтальона и он доставит отправление в ваш почтовый ящик.

Ожидает адресата в месте вручения/Прибыло в место вручения

Отправление прибыло в ближайшее к вам почтовое отделение. В течение нескольких дней сотрудники почты выписывают извещение о получении и приносят получателю в почтовый ящик. Если вы увидели данный статус, то можете не ждать извещения, а прийти на почту с номером отправления и паспортом для получения посылки.

Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути. Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы

Как получить неотслеживаемую посылку без извещения

Если по запросу в трекинг-системе высветилась информация: “Прибыло в место вручения”, значит, посылка уже в почтовом отделении и можно не ждать бумажного извещения. Оператор на почте обязан выдать вам посылку просто по номеру почтового отправления и паспорту. Паспорт нужен, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь получателем посылки. Родственнику или другу посылку выдадут только при наличии у него заверенной у юриста доверенности от вас на его имя.

Иногда сотрудники почты идут на встречу, и если почтовое отделение небольшое, то можно попросить поискать посылку по вашему адресу.

Отслеживание писем Почта России

Отслеживание писем Почта России работает точно также как и отслеживание посылок. Каждому письму присваиевается номер отправления, состоящий из 14 цифр если письмо внутри России, и 13 значный вида RX000000000RU если письмо отправляется заграницу.

Чтобы отследить письмо в Россию не нужно долго думать, просто введите идентификатор или номер отслеживания письма в поле поиска писем выше и нажмите кнопку Отследить.

Как отследить заказное письмо по номеру?

Каждому заказному письму присваивается уникальный 14 значный цифровой номер отправления, первые 6 цифр это индекс почтового отделения отправления как например 394019, далее идет уникальный 7 значный номер письма и 1 контрольная цифра которая используется для проверки корректности всего номера, например 39401945009747.

Как отследить заказное письмо по РПО

Чтобы отследить письмо по номеру РПО – вбейте 14 цифр номера отслеживания без пробелов, даже если последняя цифра в квитанции записана через пробел.

Необходимая комбинация цифр (или цифр и букв) для отслеживания письма в современных чеках Почты России записана после: РПО №.

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя

Единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо – нет. Почта России предоставляет данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.

За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо – невозможно.

У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности.

ММПО или Место Международного Почтового Обмена

Что такое ММПО? Аббревиатура расшифровывается как «место международного почтового обмена». М МПО – место подготовки посылки к отправке из страны отправителя. На ММПО посылка проходит экспортную таможню. М МПО упаковывают несколько посылок как один груз, так называемая депеша, для повышения эффективности загрузки транспортных средств (поездов, авто и самолетов).

«Почта России» управляет 13 пунктами таможенного оформления почтовых отправлений. До 2013 года Московское ММПО обрабатывало до 80% всех входящих международных перевозок в Россию, что вызвало большую нагрузку на «Почту России».

Чтобы ускорить время доставки международных посылок, «Почта России» открыла два новых Места Международного Почтового Обмена в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обратывать до двух тысяч международных отправлений EMS ежедневно, с площадью более 2000 квадратных метров. Международный почтовый обменный пункт «Екатеринбург Кольцово» является первым международным почтовым обменом в Уральском федеральном округе. Он может обрабатывать до 20 000 посылок и небольших пакетов в день на объекте 3,700 м.

До конца 2014 года «Почта России» планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.

Что такое АОПП?

АОПП – место международного почтового обмена авиационного отдела перевозок почты

Как узнать, где моя посылка или письмо?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте ParcelsApp.com. Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа).

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU.

Отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L. Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже

Почта России сроки доставки международных посылок

Сроки доставки зависят от вида отправления и адреса доставки. Почта России несет ответственность за соблюдение сроков доставки. Если отправление не доставлено в срок (при пересылке в некоммерческих целях), адресат имеет право на компенсацию.

Подробная информация по срокам доставки в разные страны мира доступна на сайте Почты России.

Сервис ParcelsApp.com еженедельно собирает информацию о сроках доставки 1,5млн отправлений и используют эту статистику чтобы прогнозировать сроки доставки посылки по городам России c точностью +/- 2-4 дня.

Сколько посылка или письмо хранится в отделении Почты России или сроки хранения?

Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой “Судебное” хранятся 7 дней.

Начало срока хранения начинается со следующего рабочего дня почтового отделения, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается

Получение отправлений по СМС коду на Почте России без паспорта

Очень удобно получать отправления без паспорта и заполнения почтового извещения, по СМС-коду. Для этого вам достаточно оформить простую электронную подпись, в любом отделении Почты России или через Госуслуги.

Благодаря данной услуге вам больше не придется заполнять бумажные извещения и показывать паспорт. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.

Получение отправлений на Почте России

Простые письма, открытки и небольшие бандероли доставляют в почтовый ящик получателя.

Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.

Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.

Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Или подключить упрощенное получение и подтвердить личностью СМС кодом.

Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.

Почта России поиск пропавших посылок

Проверьте статус своего письма или посылки по трек-номеру. Если информации по статусу отправления нет, либо статус длительное время не обновлялся, ваше письмо или посылка не доставлены, а срок пересылки истек, вы можете инициировать розыск отправления.

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim либо предоставить в любом отделении Почты России:

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки.

Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).

О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении.

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:

В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица.

Отслеживание простых мелких пакетов

Мелкий пакет — небольшая посылка за границу с небьющимися предметами. У заказного мелкого пакета, в отличие от простого мелкого пакета, есть трек-номер для отслеживания. Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры.

Простые мелкие пакеты — те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки. Простыми отправлениями могут быть письма, открытки, бандероли и «мелкие пакеты» (посылки меньше 2 кг за границу).
Простые отправления нельзя отслеживать.
Простые письма в конвертах с марками и открытки с марками можно самостоятельно отправлять через почтовый ящик.

Беспошлинный ввоз

Беспошлинно ввозятся товары для личного пользования (за исключением неделимых товаров для личного пользования), пересылаемые в международных почтовых отправлениях на таможенную территорию Союза, стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и (или) вес брутто международного почтового отправления не превышает 31 кг.

Читайте подробнее про таможенное оформление, и таможенные лимиты посылок

О Почте России

В «Почте России» работает около 390 000 человек и имеется более 42 000 почтовых отделений, со штаб-квартирой в Москве. В 2012 году «Почта России» доставила более 2,4 млрд. писем, более 54 млн. посылок и более 100 млн. денежных переводов.

Ранняя История

Записи упоминают систему гонцов в 10 веке н.э. Ранние письма были пересылались в виде рулона с восковой или свинцовой печатью; самая ранняя из этих печатей датируется 1079 годом, и упоминается губернатор Ратибор Тмутаракан. Самое раннее сохранившееся письмо было отправлено в 1391 году из Ла-Таны (ныне Азов) в Венецию

К 16 столетию почтовая система включала 1600 отделений, и почта доходила из Москвы в Новгород за три дня. В 1634 году мирный договор между Россией и Польшей установил маршрут в Варшаву, который стал первым регулярным международным почтовым маршрутом в России.

С помощью приложения Посылки вы за несколько секунд сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Почта России».

Статусы отслеживания посылок Почты России с переводом

Отследи посылку Почты России, Почты США, Почты Китая, Почты Гонконга, Великобритании, AliExpress, Joom, FedEx, UPS, eBay, Shein, ASOS

Отслеживание международных почтовых отправлений по всему миру

Неважно в каком интернет-магазине или торговой площадке вы купили товары, вы всегда сможете отследить полный путь заказа до вашей двери с нашим сервисом отслеживания посылок

Основан в 2008 году под названием Sheinside, является одним из первых китайских интернет-магазинов моды. Магазин переименовали в 2015 году. В этом магазине вы найдёте моду из Лондона, Парижа, Токио, Шанхая и Нью-Йорка по доступным ценам. Как отследить заказ с Шейн по номеру отслеживания посылки.

Taobao крупнейший китайская торговая площадка, дочерняя компанией Alibaba Group. С 2014 года, возможна регистрация с любым телефонным номером и доставка в Россию и другие страны СНГ через официальный сервис переадресации отправлений Таобао. Отследить посылки с Taobao на русском языке.

JD (ЖД) – одна из крупнейших и старейших торговых площадок Китая. J D существует отнюдь не первый год – основали его в далёком 2004-ом, в то время, когда AliExpress ещё не было, Джек Ма с Alibaba только пытался покорить рынок Поднебесной. Отследить посылки с JD.ru на русском языке.

Беру — это новый маркетплейс от Сбербанка и Яндекса. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки. Отследить посылку с Беру.ru

Cult Beauty является одним из самых интересным и выгодных в плане экономии английских интернет-магазинов. Интересен он тем, что в нем вы найдете как традиционные косметические бренды, так и много средств независимых производителей косметики, таких как Tata Harper, Kypris, Sunday Riley и прочие. А так как магазин старается отбирать для сотрудничества только культовые косметические марки, именно здесь можно купить косметику Charlotte Tilbury, Morphe, Huda Beauty, Pixi и т.д. Отслеживание посылки с Cult Beauty

Vova – Ваш универсальный торговый центр, предлагающий миллионы высококачественных недорогих продуктов, которые легко укладываются в бюджет. Позвольте VOVA познакомить вас с целым миром доступных по всему миру предметов, показывающих ваш любимый дизайн и популярные аксессуары. Как отследить заказ с VOVA по номеру отслеживания посылки.

Безопасно ли получать посылки из Китая учитывая вспышку Коронавируса?

По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) – Да, это безопасно. Люди, получающие посылки из Китая, не рискуют заразиться новым коронавирусом. Согласно предыдущему анализу, ВОЗ говорит, что коронавирусы не выживают долго на объектах, таких как письма или пакеты.

Можно ли заразиться новым коронавирусом через посылки из Китая?

Нет, вы не поймаете новый коронавирус через посылки или почту из Китая, согласно Центрам по контролю и профилактике заболеваний. ” Из-за плохой выживаемости этих коронавирусов на поверхностях, вероятно, очень низкий риск распространения через товары или упаковку, которые находятся в пути в течение нескольких дней или недель при температуре окружающей среды,” the Центр по контролю заболеваний США отвечает в вопросах и ответах.

Крайне маловероятно, что вирус может выжить в течение нескольких дней снаружи или внутри картонной коробки, например, в которой есть что-то, на что инфицированный человек чихнул или с чем обращался.

Есть ли опасность заражения новым коронавирусом от посылки или товаров, отправляющихся из Китая?

В целом, из-за плохой выживаемости этих коронавирусов на поверхностях, существует очень низкий риск распространения через товары или упаковки, которые отправляются в течение нескольких дней или недель при температуре окружающей среды. Считается, что коронавирусы распространяются воздущно-капельным путем. В настоящее время нет никаких доказательств в поддержку передачи 2019-нКоВ, связанных с импортируемыми товарами, и в оссии не было случаев заражения 2019-нКоВ, связанных с импортируемыми товарами.

«Условия доставки большинства товар не будут способствовать сохранению жизнеспособности вируса». Несмотря на то, что вы, возможно, слышали, вы не можете получить коронавирус через посылку. Вирус очень хрупок за пределами человеческого тела, а это значит, что вы не можете получить его через упаковку посылки или конверта.

Служба экспресс-почты China Post (EMS) объявила, что задержит доставку заказов для дезинфекции товаров. E MS сказала: «Чтобы обеспечить безопасность населения, мы «проведем двойную дезинфекцию» посылок и транспортных средств, которые будут проходить через Ухань, что задержит процесс доставки».

Отслеживание посылок по трек номеру

Как узнать точное местоположение посылки и другие вопросы возникающие при отслеживании посылок

Что такое трек-номер

Трек номер, tracking number, почтовый идентификатор, номер отслеживания – это уникальный набор букв и цифр присвоенный вашей посылке почтовой или курьерской службой. По этому идентификатору можно узнать или отследить где находится ваша посылка.

Как отследить посылку или трекинг посылок

Чтобы отследить посылку по номеру необходимо найти трек-номер или трек-код посылки присвоенный вашему заказу из интернет-магазина. После того как трек код найден, введите его в поле поиска выше и наш сервис отследит вашу посылку, на русском языке и покажет примерные сроки доставки.

Чем отличается номер заказа от номера посылки

Когда вы оформили заказ в интернет магазине или торговой площадке вроде Aliexpress, Joom или Pandao, вашему заказу присваивается уникальный номер заказа. Этот номер присвается магазином, и необходим чтобы отличать ваш заказ от заказов других людей.

Трек номер посылки присваивается почтовой или курьерской компанией и необходим чтобы почтовая служба отличала вашу посылку от всех других посылок которые она доставляет. Запомните, отследить посылку которой ваш заказ был отправлен из интернет-магазина, можно только по номеру отслеживания посылки. Отследить посылку по номеру заказа можно только в редких в случаях, из таких магазинов как ASOS или отправленных через eShopWorld

Что делать если посылка перестала отслеживаться

Посылка может перестать отслеживаться в нескольких случаях:

Действия тут одни и те же, писать продавцу раз в неделю до истечения срока защиты заказа, если посылка не отслеживается и просить разъяснений. Когда срок защиты заказа истекает, требовать возврата денег.

Как отследить трек номер без букв

С нашим сервисом отследить трек номер из цифр или трек номер без букв также легко как и международные трек номера.

Отследить 11 значный трек номер можно через Почту Китая, трек номер из 12 цифр отслеживается через SF-Express, Почту Германии.

Трек номер 14 цифр обычно отслеживается через Почту России, Нова Пошта, Yanwen.

Трек номер из 10 цифр отслеживается через СДЭК, J-NET, DHL Express.

Как узнать пришла ли неотслеживаемая посылка на почту

Неотслеживаемые посылки доставляются экономичным способом и поэтому не регистрируются на всем пути следования. Чаще всего такие посылки отправляются Почтой Китая и Почтой Малайзии.

Чтобы узнать когда неотслеживаемая посылка пришла на почту, отследите ее на нашем сервисе чтобы узнать примерное время поступления на почту. Затем ожидайте бумажного извещения с почты по которому посылку можно получить. Дополнительно можно попросить сотрудников почты позвонить по телефону при поступлении посылок на ваше имя.

Как узнать перевозчика по трек номеру

Для отправлений Международного Почтового Союза вида AA123456789XX, перевозчик это государственная почтовая служба страны отправления, код которой всегда в конце и состоит из 2 букв, CN – Почта Китая, SG – Почта Сингапура, FI – Почта Финляндии.

В остальных случаях узнать перевозчика не так просто, поэтому наш сервис собрал тысячи примеров трек номеров и проверяет 450+ служб доставки и логистики по всему миру.
После отслеживания посылки, вы увидите в каких службах доставки и у каких перевозчиков отслеживается ваша посылка.

Как по номеру отслеживания найти посылку

Чтобы найти посылку по номеру отслеживания нужно знать название почтовой или транспортной компании которая доставляет посылку. Переходите на сайт этой компании, и находите секцию сайта или поле ввода номера отслеживания

Конечно заходить на каждый отдельный сайт неудобно. У каждой службы доставки сайты отличаются, кроме того посылка может доставляться с использованием нескольких компаний.
Поэтому просто введите номер отслеживания своей посылки выше на этой странице и нажмите кнопку Отследить

Как узнать номер отправления посылки или номер отслеживания?

При отправке, трек-номер почтового отправления, будет указан на квитанции (чеке), которую выдаст почтовая служба. Если покупка была сделана в интернет-магазине, то номер появится в личном кабинете на странице заказа.

Не стоит путать номер заказа и номер отслеживания: первый присваивается магазином сразу после совершения покупки, а второй только после того, как продавец зарегистрирует груз в транспортной или почтовой компании. Обычно продавцы отправляют трек-код в течение 1-3 дней после оплаты.

Если ни в личном кабинете, ни на почте номера нет, то запросите его у продавца самостоятельно.

В завимисости от страны назначения сроки могут отличаться, но примерно следует ориентироваться на следующие сроки доставки:

Что делать если посылка не отслеживается?

Сразу после получения трек-номера, если доставляет не экспресс служба, отследить посылку не получится. Особенно это актуально для интернет-магазинов.

Груз сначала регистрируется в транспортной компании, упаковывается и отправляется в сортировочный пункт (на все подготовительные процедуры уходит от 2 до 7 дней). Только после попадания посылки на сортировку, ее штрих-код сканируют и у нее появляются статусы отслеживания.

Максимум что можно увидеть сразу после оплаты и получения трек-номер это сообщения похожие на: Электронная регистрация отправления, Отправление зарегистрировано для отправки, Shipment info confirmed, Shipping information received.

Как отследить неотслеживаемую посылку?

Отследить такие посылки практически невозможно. Статусы отслеживания для таких посылок будут показываться только при прохождении по территории Китая. Почтовые службы некоторых стран, таких как Казахстан, Морокко, Венгрия и других все равно сканируют такие посылки внутри своей страны, и поэтому получатели могут их отследить.

Последние новости