ОРГАНИЗУЕМ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

ОРГАНИЗУЕМ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

Виды почтовых отправлений

Простые (нерегистрируемые) отправления принимаются «Почтой России» без выдачи документов, подтверждающих их получение и отправку. Они вручаются адресату без его расписки в получении. Данный вид отправки используется для документов, потеря которых не повлечет за собой никаких последствий юридического или финансового характера, например поздравительных открыток к праздникам.

Регистрируемое отправление отличается тем, что при отправке оно получает уникальный штриховой почтовый идентификатор – ШПИ, который соответствует трек-номеру. По нему не просто можно отследить продвижение почтового отправления, но при необходимости и получить от почты юридически значимое подтверждение того, что письмо было вручено адресату или его представителю.

ШПИ состоит из 14 символов:

По трек-номеру можно найти, на какой стадии доставки находится почтовое отправление. Для этого необходимо ввести его на сайте или в приложении «Почты России» (в поисковике набираете, например, «трек-номер для отслеживания», чтобы перейти сразу на нужную страницу сайта «Почты России», на Рисунке 2 показан результат поиска информации по конкретному трек-номеру, сведения располагаются в обратной хронологической последовательности, здесь же можно распечатать отчет). Также можно посмотреть вес почтового отправления, что тоже может помочь при возникновении различных споров между отправителем и получателем.

К регистрируемым почтовым отправлениям, с которыми обычно сталкиваются работники экспедиции, относятся:

Рисунок 2. Отслеживание доставки по трек-номеру на сайте «Почты России»


ОРГАНИЗУЕМ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

Теперь рассмотрим ценное отправление с описью вложения. Такая опись является юридически значимым документом. Она представляет собой бланк утвержденной формы, который заполняется отправителем для фиксации содержимого отправления, количества и ценности (она обязательно должна быть указана, хотя может быть и чисто символической – хоть 1 рубль за каждый отправляемый документ: дело в том, что чем выше суммарная оценка пересылаемых ценностей, тем выше будет стоимость отправки). См. Пример 10.

Пример 10. Опись вложения (по форме 107 «Почты России»)


ОРГАНИЗУЕМ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

Письмо с описью вложения предоставляется на почту незапечатанным – оператор, принимая его, должен убедиться, что содержимое конверта соответствует описи. Она нужна для подтверждения факта получения адресатом конкретных документов. Без описи будет подтвержден факт вручения заказного отправления конкретному адресату, но это не будет свидетельствовать о том, что в полученной «упаковке» было определенное содержимое. Ведь там могли быть и чистые листы бумаги, и счет-фактура вместо претензии, и любой другой документ. А в описи отправитель может указать реквизиты вложенных документов (наименование вида, дату и номер). Своей подписью и штемпелем (должность редко вписывают) представитель «Почты России» подтверждает, как третье лицо, что в конверте действительно находились те документы, что указаны в описи.

Письмо от бандероли отличается весом: оба отправления могут выглядеть одинаково – быть запакованы в один и тот же конверт, чуть различающийся толщиной. Если ваше отправление более 100 г, то это уже считается бандеролью. Конечно, конверты могут быть разными по материалу, размеру и весу, но обычно вложение в самый простой легкий конверт документов до 20 листов еще позволяет именовать отправление письмом, а если нужно отправить 20 и больше листов А4 формата, то это уже бандероль. Итак, разница между письмом и бандеролью заключается в весе и связанном с ним почтовом тарифе.

Как правильно заполнить документ на посылку Почтой России

Прежде чем говорить о порядке действий при заполнении данного документа, стоит поднять вопрос о том, какая информация может пригодиться отправителю, чтобы правильно заполнить почтовый бланк на посылку. К таковой относятся следующие сведения об адресате:

Важно! Если отправление «До востребования», т.е. оно придёт в конкретное почтовое отделение, в указанном населённом пункте, конкретный адрес жительства адресата можно не указывать.

Также стоит отметить, что отправка может осуществляться в:

Если отправка производится в своей упаковке, то не допускается нанесения на неё лишних надписей, логотипов и прочего.

От вида упаковки во многом зависит и порядок действий при заполнении документов на отправку. Дело в том, что в случае если отправление будет в коробке или пластиковом пакете, то бланк на упаковку будет нанесён полиграфическим способом. В этом случае нужно будет отразить информацию о получателе (указывается внизу справа), а также информацию об отправителе (указывается слева вверху).

Сотрудники обязаны предъявить формуляр отправителю по его просьбе без взимания за это денежной оплаты.

Оформление почтовых конвертов, пакетов

Оформлению почтовых конвертов (пакетов) следует уделить особое внимание. Главное: информация должна быть заполнена на них аккуратно и с соблюдением определенных правил. Ошибки и исправления, зачеркивания и т.д. могут привести к тому, что письмо:

Адреса отправителя и получателя для отправлений, принимаемых для пересылки в пределах территории Российской Федерации, должны быть указаны на русском языке. Адрес пишется четко и без исправлений, в нем не должно быть знаков, не относящихся к адресу, и сокращенных названий. Можно использовать только общепринятые сокращения: ул., д., стр., корп., г., дер., пос., обл. и т.п. То есть «ул. Большая Почтовая» написать в адресе можно, а сокращать само название улицы «ул. Б. Почтовая» не стоит.

Реквизиты отправителя и получателя на почтовых отправлениях пишутся в следующем порядке:

Таблица 1. Общепринятые распространенные сокращения, которые включаются в адрес

При надписании конвертов / пакетов вручную нужно использовать шариковую ручку с чернилами черного или синего цвета либо перманентный маркер этих же цветов.

В левом верхнем углу конверта / пакета указывается адрес и наименование отправителя. В нижнем правом – получателя. Это правило нельзя нарушать, потому что при автоматической обработке корреспонденции на сортировочных узлах «Почты России» система будет воспринимать эти адреса именно так, даже если на конверте нет фраз-ориентиров «От кого:» и «Кому:».

Обратите внимание: если адресуете корреспонденцию должностному лицу организации, на конверте необходимо указать наименование только организации (полное или сокращенное)! Информацию о том, что документ адресован конкретному должностному лицу, могут содержать:

Пример 1. Оформление конверта, получателем которого является юридическое лицо


ОРГАНИЗУЕМ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

Пример 2. Оформление конверта, получателем которого является юридическое лицо


ОРГАНИЗУЕМ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

Пример 3. На конверте уточнения о получателе внутри организации могут быть добавлены в скобках после указания наименования организации

Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого (юридический отдел, Иванову И. И.)

Иначе ваш конверт может идентифицироваться как почтовое отправление для физического лица и не дойти для адресата-организации, он будет долго лежать в почтовом отделении в ожидании своего получателя. Ведь курьер, который приходит за корреспонденцией, имеет доверенность от организации, а не от физического лица Иванова И. И., главного инженера ООО «Рога и копыта», которого вы указали на конверте. Более того, если организация большая, то Иванова И. И. там еще надо будет поискать, поэтому составление сопроводительного письма с подробным адресатом станет оптимальным решением задачи – см. Пример 4. Хотя указание получателя внутри организации на конверте в скобках тоже встречается (как в Примере 3).

Пример 4. Сопроводительное письмо с указанием, кому предназначены пересылаемые документы и что с ними нужно сделать


ОРГАНИЗУЕМ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

Пример 5. Адресация документов лично конкретному должностному лицу (редкий случай)

Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого (лично юристу Иванову И. И.)

Пример 6. Порядок указания на конверте данных о получателе-физлице

Иванову Ивану Ивановичу

Старорусский б-р, д. 9, кв. 17Великий Новгород

Пример 7. Адресация документов в конкретное подразделение (на конверте)

Акционерное общество «Гром» (в бухгалтерию)

Пример 8. Адресация документов в конкретное подразделение (на сопроводительном письме)

Если на конверте рядом с адресатом указана пометка «лично» (как в Примере 5), это означает, что конверт должен быть передан этому человеку в организации лично в запакованном виде. Поэтому сотрудник экспедиции не знает содержимого конверта и не может его зарегистрировать. Такие послания обычно передаются указанным в них работникам через реестр нерегистрируемой корреспонденции. Это сложившаяся практика, а не жесткое правило. Поэтому порядок работы с такими отправлениями организации стоит урегулировать в своем локальном нормативном акте. Профиль у организаций разный, кому-то и письма со взрывоопасным или отравленным содержанием могут направить таким образом, чтобы попытаться добиться вскрытия конверта определенным должностным лицом.

Организацию-получателя нужно обязательно указывать на конверте и в сопроводительном письме. Добавление подразделения или должностного лица в адресат может ускорить доставку им письма внутри организации. Чаще всего имя нужного должностного лица отправитель не знает, поэтому указывают только наименование подразделения. При составлении сопроводительного письма (см. Примеры 4 и 8) на конверте «утяжелять» адрес лишними деталями не надо. Но если вы не вкладываете сопроводительное письмо, то детализацию адресата можно сделать на конверте (см. Пример 7).

Почтовый индекс получателя лучше оформлять специальным «угловатым» шрифтом (см. «!» в Примере 1), это уменьшает количество ошибок при автоматической сортировке корреспонденции. Индекс можно разместить единожды в зоне получателя (нижнем правом углу, как в Примере 2) либо продублировать (как в Примере 1).

В сортировочных центрах «Почты России» сканеры считывают адрес и индекс с каждого отправления и распределяют по направлениям. Происходит это довольно быстро – обрабатывается порядка 12 писем в секунду. Если проблем со считыванием информации нет, то письмо в общем потоке продолжает свой путь. Если адрес или индекс написан неразборчиво или в них содержатся какие-то ошибки, то сканер отправляет фотографию этого письма на участок видеокодирования. Сотрудники этого отдела непрерывно вручную вбивают индексы с изображений писем. Нужно обладать быстрой реакцией, чтобы успеть разобраться с письмом не более чем за 30 секунд, т.к. именно за это время сортировочная машина делает несколько кругов. Сотрудникам нужно знать индексный диапазон всей России, чтобы разбираться с несоответствием индекса и адреса. Хотя если письмо отправлено «на деревню дедушке», то и эти специалисты с их базами данных не помогут – письмо вернут отправителю.

Индексы специально пишутся на письме угловатыми цифрами, что позволяет технике легко считывать такой формат. Изготовленные типографским способом почтовые конверты содержат образцы написания цифр индекса и специальную форму из тонких пунктирных линий. Стандартное стилизованное написание цифр защищает отправителя от ошибок и облегчает сортировку почты. Цифры разрешается писать любым цветом, кроме зеленых, желтых и красных чернил.

При автоматизации подготовки отправлений (распечатке текста на наклеиваемые этикетки либо напрямую на конверты) актуальным становится использование шрифтов для стилизованного написания почтового индекса. Они условно-бесплатные, т.е. их можно использовать в личных целях бесплатно, но за коммерческое использование надо платить: Postindex, Pechkin, Zipcode. Такой шрифт сначала необходимо установить на компьютер, после чего он становится доступен на нем в любой программе, которая работает с текстом.

Чтобы письмо дошло адресату максимально быстро, адрес, включая почтовый индекс, должен быть верным. Бывает, что в экспедицию передают документ на отправку с адресом без индекса. Тогда сотруднику экспедиции его нужно выяснить (благо, это сейчас сделать просто при помощи интернета). Стоит даже проверять правильность тех индексов, которые указаны в адресе (если вы берете их не из справочных данных, которые предоставил сам адресат, например с его сайта или из его письма). Дело в том, что в России порой происходит смена некоторых почтовых индексов на новые, поэтому ошибки в них могут быть как из-за устаревания информации, так и из-за элементарной невнимательности людей – пресловутого человеческого фактора.

В поисковике вы можете набрать «почтовый индекс» и тогда вам на выбор предложат множество сайтов, где можно выяснить почтовый индекс для определенного адреса. Лучше выбрать сайт «Почты России» (см. «2» на Рисунке 1) или следующий за ним – там визуально будет видно больше информации («3»). Сам Яндекс тоже предлагает такой сервис – на Рисунке 1 (см. «1») показан результат его работы.

Рисунок 1. Где можно уточнить почтовый индекс для определенного адреса


ОРГАНИЗУЕМ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

Однако хочу отметить, что почтовый индекс получателя-юридического лица может не совпадать с индексом почтового отделения, обслуживающего адрес получателя. Обычно почтовый индекс привязан к почтовому отделению, которое обслуживает конкретный адрес. Но иногда в адресе содержатся такие буквы, как «ГСП», и при этом индекс совсем не соответствует тому, что предлагает сайт «Почты России» или другие ресурсы по поиску почтовых индексов по адресу. Дело в том, что в крупных городах некоторые организации обслуживаются не почтовыми отделениями, а специальными структурами «Почты России», которые называются – городская служебная почта (ГСП). Так что, если видите в адресе предполагаемого получателя эти буквы, не перепроверяйте его индекс в интернете, а используйте тот, что указан у него на бланке документа или в официальном источнике. Иначе ваше письмо может либо потеряться, либо долго лежать в почтовом отделении (в котором ваш адресат не обслуживается) и ждать, когда его перенаправят в ту структуру «Почты России», которая обслуживает адресата.

На международных почтовых отправлениях:

Пример 9. Оформление международного почтового отправления


ОРГАНИЗУЕМ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

Почта России бланк 103

Наверняка многим не раз в жизни приходилось оказываться в той ситуации, когда появляется необходимость в отправке сразу нескольких бандеролей или других почтовых отправлений. Именно для осуществления таких целей почтой России и была создана форма 103.

Реестр почтовых отправлений представляет собой специальный бланк, включающий в себя до 35 отправлений самых разных разновидностей от одного человека, а также предприятия или организации. При этом отправления могут быть доставлены как по одному, так и по нескольким адресам.

Использование формы 103 дает возможность создать определенные адресные метки, а также все необходимую сопроводительную документацию, с назначением для каждого элемента индивидуального трек-номера. С целью упаковки отправлений используется почтовая упаковка или другая обёрточная бумага, выбор которой осуществляется в зависимости от характеристики и особенностей конкретного отправления.

Сервис печати бланков. Бесплатно и безопасно.


ОРГАНИЗУЕМ ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ

ПОЧТОВЫЕ БЛАНКИ и ФОРМЫ

ОБРАЗЕЦ ДОВЕРЕННОСТИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ПОЧТЫ

Подпись должность Ф. И. О.

__________________  заверяю                            “____” _______ 200_ г.

Директор  ООО ____________Ф. И. О.

Извещение о получении (Форма 22)

Бланк предъявляется сотруднику почты при получении посылок, бандеролей, заказных писем. Заполняется получателем вручную. Содержит информацию о получении (вес, объявленная стоимость, описание), паспортные данные получателя, номер почтового идентификатора или перевода.

Адресный ярлык для отправлений 1-го класса (Форма 7-а)

Ярлык используется для написания адресной информации на упаковке почтового отправления. Применяется для для писем и бандеролей 1-го класса, на которых ярлык не нанесен полиграфическим способом. Заполняется вручную. Содержит адресные данные отправителя и получателя, номер телефона для SMS-уведомления.

Адресный ярлык для посылок и бандеролей (Форма 7-п)

Ярлык применяется для маркировки посылок и бандеролей. В графы вписываются данные об отправителе и получателе, указываются габариты посылки, заявленная стоимость, телефон для уведомления. Заполняется как вручную, так и печатным способом. Приклеивается на упаковку при помощи клея или скотча.

Список партионных отправлений. Форма 103 (последняя редакция)

Используется в качестве сопроводительной документации РПО (регистрируемые партионные отправления в количестве 5 и более наименований), отправляемых по одному или нескольким адресам. В бланке указываются количество позиций с описанием (в том числе суммарный прайс с учётом НДС), стоимость пересылки, дата приёма. Фиксируется на упаковке при помощи скотча, клея или вставляется в специальный карман.

Список партионных отправлений (Форма 103-п)

Применяется в качестве сопроводительной документации для нестандартных, онлайн- и посылок 1-го класса, всех видов отправлений EMS. В список могут входить разные категории и наименования РПО, отправляемые различными способами (кроме подлежащих и не подлежащих франкированию).

Опись вложения (Форма 107)

Нужна для определения суммы выплаты в случае утери содержимого (или его части) отправления в процессе транспортировки. Величина страхового сбора тоже определяется на основе описи вложения. В бланке указываются наименование, количественные характеристики, объявленная стоимость отправления. Предоставляется в открытом виде сотруднику почты, который после проверки заверяет бланк печатью.

Наложенный платёж (Форма 112)

Средства, которые получатель должен оплатить перед получением отправления (письмо, посылка), называются наложенным платежом. Для его оформления используется бланк Формы 112. Включает ряд полей для заполнения информации об отправителе (паспортные данные) и получателе наложенного платежа. Обязательно прописывается сумма, которая будет оплачена. При желании указывается номер, на который придёт уведомление о получении.

Бланк почтового перевода наложенного платежа (Форма 113)

Применяется в одном экземпляре в качестве сопроводительной документации. Включает расписку адресата, данные отправителя, описание и стоимость содержимого, куда и кому оно пересылается, другую важную информацию. Для удобства отслеживания перемещения отправления на почте Форма 113 снабжается трек-номером.

Сопроводительный адрес (Форма 116)

Двусторонний документ, которым снабжаются все отправления, пересылаемые почтой. Лицевая сторона бланка включает информацию о посылке (вес, объявленную стоимость) и отправителе, адрес получателя, стоимость пересылки. Тыльная сторона подтверждает, что отправление доставлено или возвращено обратно.

Уведомление о вручении (Форма 119)

Бывает простым (отправляется в бумажном виде), заказным (снабжается штриховым идентификатором) и электронным (цифровая скан-копия). Представляют собой юридически значимое подтверждение получения отправления адресатом. Может использоваться как физическими, так и юридическими лицами.

Уведомление о вручении международного почтового отправления (

Заполняется учреждением назначения. Содержит информацию об отправлении, в том числе тип и объявленную стоимость, получателе, учреждении подачи. Включает адрес отправителя для возможного возврата. Подписывается адресатом при получении.

Претензионное заявление (для отправлений по РФ)

Предъявляется сотруднику почты вместе с чеком об оплате в случае, если отправление или перевод не были получены адресатом или пересылались дольше положенного срока. Подача заявления актуальна и в случае порчи вложения в процессе транспортировки или непоступления уведомления о получении отправления. Заполняется получателем, включает данные отправителя, содержит отрывной талон.

Адресный ярлык мелкого пакета

Используется в качестве сопроводительного документа для международных отправлений в формате мелкого пакета Почтой России. Заполняется отправителем исключительно латинскими буквами. При заполнении бланка указываются ФИО или наименование отправителя, его адрес и такие же данные получателя.

Адресный ярлык международной посылки (бандероли)

Применяется в качестве сопроводительного документа для международных отправлений в формате бандеролей или посылок. Заполняется отправителем исключительно латинскими буквами. При заполнении бланка указываются ФИО или наименование отправителя, его адрес и такие же данные получателя.

В среде профессионалов известен так же как посылочная карточка. Используется в качестве сопроводительного бланка ряда категорий почтовых посылок для обозначения адреса получателя и отправителя. Пересылается вместе с отправлением в виде приложения (не путать с адресным листком, бланк не наклеивается на посылку).

Документ заполняется латинскими буквами, подлежит штемпелеванию. Снабжается штрихкодовым ярлыком, на который тоже ставится штамп. Если номер отправления не был воспроизведён кассовым аппаратом или в типографии, он заполняется нумератором от руки.

Таможенная декларация CN 22

Используется для описания содержимого мелких пакетов, объявленная стоимость которых не превышает 300 СПЗ. Представляет собой сопроводительный документ для пересылки почтовых отправлений с товарными вложениями за границу. Уменьшенный аналог формы CN 23.

Бланк заполняется латинскими буквами в онлайн-формате или от руки на бумажном носителе. Содержит информацию об отправителе, получателе (ФИО, адрес, телефон, e-mail), вложении (наименование, категория, стоимость, страна происхождения, для коммерческих отправлений — номер счёт-фактуры), Код ТН ВЭД.

Таможенная декларация CN 23

Используется для описания содержимого пакетов, объявленной стоимостью более 300 СПЗ. Представляет собой сопроводительный документ для пересылки почтовых отправлений с товарными вложениями за границу. Аналог формы CN 22.

Претензионное заявление (для международных отправлений)

Используется для предъявления мотивированных претензий в установленном порядке Почте РФ по поводу утери, порчи, несвоевременной доставки. Или в других случаях невыполнения/некачественного/несвоевременного выполнения учреждением взятых на себя обязательств в контексте доставки международных отправлений.

Документ содержит информацию об отправлении, отправителе, получателе и суть имеющейся претензии. В заявлении необходимо указать ФИО и должность сотрудника Почты, которому направляется претензия. Принимается только вместе с копией квитанции об оплате или чека.

Используется для получения и отправки (в таком случае заполняется частично) почтового перевода. С помощью бланка можно отправить/получить наложенным платежом до полумиллиона рублей (лимит зависит от страны назначения). Бланк универсален, применяется физ. и юрлицами.

Документ содержит информацию о получателе/отправителе (паспортные данные, адрес регистрации), сумме и валюте перевода, реквизиты финансово-кредитного учреждения. При указании номеров телефона отправителя и адресата на них придёт уведомление о доставке в формате SMS-сообщения.

Форма 112-фп перевод «Форсаж»

В отличие от Формы 112-эп, используется для оформления почтовых переводов в системе «Форсаж». Посредством бланка можно оформить адресный, безадресный, международный перевод и перевод с доставкой до двери. Обычно заполняется от руки.

Документ содержит информацию о сумме и валюте перевода, получателе (кому и куда) отправителе (паспортные данные, адрес регистрации). При указании номеров телефона получателя и отправителя на них в формате SMS-сообщения придут уведомления о доступности и выплате почтового перевода.

Не является сопроводительным документом. Используется для заказа одноимённой услуги в отделениях Почты РФ при оформлении отправлений и переводов. Позволяет оперативно получить уведомление в формате СМС-сообщения о поступлении в отделение, вручении отправления или перечислении перевода. Услуга доступна для одного номера.

Бланк заполняется вручную. Содержит информацию о почтовом отделении, отправлении, графы для указания телефонного номера, на который придёт сообщение. Включает согласие заполняющего на обработку персональных данных.

Бланк телеграммы (формат XLS)

Используется для быстрого и комфортного написания сообщения, передаваемого средствами телеграфной связи через отделение Почты России. Бланк содержит квитанцию о приёме телеграммы.

Заполняется вручную. Включает информацию об отправителе, получателе, категории телеграммы (всего их 8), сам текст сообщения (оплачивается пословно) и технические данные, необходимые работникам почты. В соответствующих графах указываются количество слов и их стоимость.

Заявление на оформление переадресации РПО (формат Word)

Подаётся в отделение Почты РФ в случаях, когда необходимо изменить адрес доставки отправления или данные получателя (ФИО). Используется для переадресации только регистрируемых почтовых отправлений.

Бланк может заполняться как отправителем, так и адресатом. Содержит информацию об отправителе и получателе (паспортные данные), адрес доставки — старый и новый в случае изменения. Принимается сотрудником почты только после предъявления квитанции об оплате (чека).

Заявление о продлении срока хранения почтовых отправлений (формат Word)

Представляет собой письменное распоряжение в адрес Почты РФ. Необходимо для увеличения срока пребывания отправления на территории отделения в случаях, когда получатель не имеет возможности забрать его после истечения срока хранения, установленного нормативными документами.

Бланк содержит информацию о получателе, отправлениях, сроках продления. Включает гарантийные обязательства оплаты хранения по действующим тарифам и отрывной талон, подтверждающий факт приёма заявления.

Заявление о продлении срока хранения регистрируемых почтовых отправлений (РПО, формат Word)

Письменное распоряжение в адрес Почты РФ. Необходимо для увеличения срока пребывания отправления на территории отделения в случаях, когда получатель не имеет возможности забрать его после истечения срока хранения, установленного нормативными документами. Применимо только к РПО.

Бланк содержит информацию об отправителе, адресате, РПО (вид, категория, вес), сроках продления. Включает гарантийные обязательства оплаты хранения по действующим тарифам и отрывной талон, подтверждающий факт приёма заявления.

Заявление о доставке пенсии (формат Word)

Документ на 5 листах, позволяющий оформить регулярную доставку на дом страховой, накопительной и пенсии по государственному пенсионному обеспечению. Заполняется получателем от руки, подаётся в территориальное почтовое отделение.

Бланк содержит информацию о получателе, его пенсионном свидетельстве, адресе регистрации/проживания/пребывания, контактные данные, указания о необходимости уведомления органов ПФРФ, другую важную для работников почты информацию.

Универсальный передаточный документ (формат Word)

Упрощает решение рутинных бизнес-задач. Относится к первичным учётным документам. Представляет собой компиляцию налогового счёта-фактуры и обычного отгрузочного документа из бухгалтерии. Подтверждает факт свершения сделки, является основанием для вычета НДС.

Описывает суть операции, которую сопровождает (отгрузка товаров, предоставление услуг, приёмо-передача выполненных работ, посредничество, другие). Содержит информацию о компании, стоимости товаров или услуг, данные ответственных лиц.

Акт отказа (форма акта осмотра содержимого)

Относится к подтверждающим документам. Составляется, когда адресат отказывается от получения отправления по объективным причинам. Заполняется получателем на почте, после осмотра содержимого отправления и принятия решения его не забирать. Заверяется оператором почтового отделения.

Бланк содержит информацию об отправлении (номер, присвоенный на почте) и причинах отказа его забирать: брак, некомплект, несоответствие заявленном техническим характеристикам, прочие. Заполняется в трёх экземплярах.

КОНТАКТЫ ФГУП “ПОЧТА РОССИИ”

узнать контакты УФПС “Почты России” вашего региона можно на странице региональных контактов

Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)Cправочная служба «EMS Почты России»  8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)

По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.

Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России». Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная

Бланки почтовых отправлений

Для регистрируемых почтовых отправлений применяются специальные бланки, вид которых подбирается в зависимости от категории и вида пересылаемого отправления.

В соответствии с ПОУПС (Правила оказания услуг почтовой связи), п.30 закрытые (опечатанные или опломбированные собственной печатью или печатью таможенных органов РФ) международные посылки юридические лица отправляют исключительно по спискам формы 103-а, при этом к каждой посылке прикладываются все необходимые CN 23 (таможенные декларации), а также СP 71 (бланк сопроводительного адреса).

Организацией формы 103-а изготавливаются самостоятельно, образец доступен для получения в любом отделении почтовой связи. Также разрешается самостоятельное изготовление форм бланков 119 и 107, но при одном условии – на оказание услуг почтовой связи заключается Договор с обязательным утверждением Почтой России макета бланков.

Напомним, что в Центре почтовой упаковки “Пост Пак” вы можете заполнить и распечатать онлайн следующие виды почтовых бланков и форм Почты России: бланк почтового перевода, бланк почтового уведомления, почтовый бланк 112эп, бланк почтового перевода, бланк уведомления о вручении, почтовое уведомление, бланк почтовой описи, бланк для посылок. Почта бланки выдает абсолютно бесплатно. Но! Лучше прийти на почту с уже заполненным почтовым бланком.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
sdo.russianpost.ru
Добавить комментарий