Mailrussianpost com e-mail войти

Mailrussianpost com e-mail войти

Почта России имеет несколько электронных адресов, на которые можно отправить e-mail с вопросом, жалобой или предложением.

Mailrussianpost com e-mail войти

Mailrussianpost com e-mail войти

Более подробную и уточняющую информацию можно получить на официальном сайте Почты России.

Mailrussianpost com e-mail войти

5 лет назадНе удивительно, но в век технологий практически у каждой компании есть свой сайт в Интернете. Так удалось найти официальный сайт ФГУП “Почта России”, то в главном меню в нижней части экрана необходимо нажать “О компании”.

Mailrussianpost com e-mail войти

Далее в центре страницы нажимаем на слово “Контакты”, которое является гиперссылкой и откроет нужную нам информацию.

Mailrussianpost com e-mail войти

Как видим, в зависимости от важности и направленности вопроса желающим доступны три адреса электронной почты (см. ниде), а также фактический адрес и номера телефонов.

Mailrussianpost com e-mail войти

Mailrussianpost com e-mail войти

Mailrussianpost com e-mail войти

Mailrussianpost com e-mail войти

5 лет назадА если вам просто необходима консультация, то можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 2005 888. Почта России адрес. 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37

Главная / h

Что это за сайт https-mail-russianpost. ru?

На дату 18-08-2022 17:50 метаданные не были найдены.

Анализ сайта

По данным запроса к сайту:

Посещаемость сайта

По данным рейтингов

История WHOIS домена https-mail-russianpost.

Mailrussianpost com e-mail войти

История сайта https-mail-russianpost

К сожалению, у нас нет данных за 2021 год.

История сайта https-mail-russianpost. ru в 2022 году

К сожалению, у нас нет данных за 2022 год.

Сервер сайта не найден

Сервер сайта не найден.

История сайта из Вебархива

Кликните для просмотра.

Новый скриншот сайта

Кликните для создания.

Как купить домен https-mail-russianpost. ru?

  • Свободен или зарегистрирован этот домен
  • Серверы DNS
  • Соcтояние домена
  • Администратор домена (частное лицо или оранизация)
  • Регистратор домена
  • Дата регистрации
  • Дата окончания регистрации
  • Планируемая дата освобождения

доступна через форму ниже. Также можно получить информацию по любому другому домену.

Как найти владельца сайта (домена)?

Администратор домена – это и есть владелец, который обязательно получит ваше сообщение.

Главная / w

Важно! Если кто-то нарушил ваши права – подробно опишите претензии нашему юристу и он вам поможет решить проблему. Наш сайт wdomain. ru не имеет отношения к сайту и домену www-mail-russianpost. ru и все данные о сайте и домене на этой странице принадлежат и относятся к сайту и домену www-mail-russianpost.

Оцените рейтинг сайта www-mail-russianpost. ru, кликнув на одну из пяти звёздочек, и оставьте о нем свой положительный отзыв или напишите жалобу. Задайте вопрос по сайту (домену) www-mail-russianpost. ru и, возможно, вам ответят. Пишите текст без переноса строк, все переносы автоматически удаляются.

Что это за сайт www-mail-russianpost. ru?

Посетить сайт www-mail-russianpost. ru можно, только если он существует в настоящее время и у него нет проблем с доступностью. Но сначала полезно почитать отзывы о сайте www-mail-russianpost. ru, которые можно найти через поисковые системы или на этой странице, если они есть. Если сейчас сайт не работает, можно узнать как он выглядел раньше по скриншотам из истории этого сайта и узнать, что это за сайт. Домен (или доменное имя) – это адрес сайта в сети Интернет. Узнать, зарегистрирован домен www-mail-russianpost. ru или нет, можно через эту форму.

На дату 30-07-2022 14:41 метаданные не были найдены.

На момент проверки 30-07-2022 14:41 сайт www-mail-russianpost. ru был недоступен. Данные обновлены:   30-07-2022 14:41

Рейтинг сайта www-mail-russianpost. ru по Alexa.

Рейтинг сайта www-mail-russianpost. ru по SimilarWeb (требуется регистрация).

Номер рейтинга покажет место сайта www-mail-russianpost. ru в общем списке всех сайтов по посещаемости, чем меньше число рейтинга и сайт выше в списке – тем больше посещаемость.

История WHOIS домена www-mail-russianpost.

К сожалению, у нас нет данных по домену www-mail-russianpost. ru за 2017 год.

К сожалению, у нас нет данных по домену www-mail-russianpost. ru за 2018 год.

К сожалению, у нас нет данных по домену www-mail-russianpost. ru за 2019 год.

К сожалению, у нас нет данных по домену www-mail-russianpost. ru за 2020 год.

К сожалению, у нас нет данных по домену www-mail-russianpost. ru за 2021 год.

Домен свободен или у нас нет данных по домену www-mail-russianpost. ru за 2022 год. Вы можете зарегистрировать свободный домен www-mail-russianpost. ru, проверив его через эту форму.

История сайта www-mail-russianpost

Чтобы сайт открывался в сети Интернет по адресу www-mail-russianpost. ru, нужен соответствующий домен. Зарегистрируйте свободный домен прямо сейчас, пока его не заняли! Или купите занятый домен: опытные доменные брокеры грамотно проведут переговоры с владельцем нужного вам домена и помогут выкупить его для вас. Самая последняя информация по домену www-mail-russianpost. ru:

Вы можете легко связаться с владельцем www-mail-russianpost. ru (или любого зарегистрированного домена). Проверьте нужный домен через вышеприведённую форму и, если домен зарегистрирован, среди выданной информации будет ссылка на форму связи с администратором домена:

Что это за сайт http-mail-russianpost. ru?

На дату 05-09-2022 11:41 метаданные не были найдены.

История WHOIS домена http-mail-russianpost.

Mailrussianpost com e-mail войти

Зарегистрируйтесь в личном кабинете сайта, он поможет вам:

  • Cохранять список отправлений, чтобы каждый раз не вводить трек-номера заново
  • Получать оповещения о перемещении отправлений на электронную почту
  • Просматривать историю отправлений
  • Заказывать доставку почтальоном в пределах Москвы и Санкт-Петербурга

Mailrussianpost com e-mail войти

Mailrussianpost com e-mail войти

Шаг 3. Внести персональные сведения:

  • ФИО пользователя, либо ответственного работника (для юридических лиц);
  • адрес электронной почты и контактный телефон;
  • пароль, который будет использоваться для авторизации в системе.

Mailrussianpost com e-mail войти

Mailrussianpost com e-mail войти

Регистрация в личном кабинете корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты, которым необходим доступ в сервис «Отправка», должны заключить соглашение на обслуживание. Доступ к нему есть в основном разделе сайта. Шаг 1. После открытия ссылки, по адресу: otpravka. pochta. ru, нужно нажать на «Получить доступ«.

Mailrussianpost com e-mail войти

Шаг 2. Сервис выдаст форму для внесения данных:

  • наименование организации;
  • реквизиты ИНН/КПП;
  • место расположения предприятия;
  • информация о соглашении с Почтой РФ.

Шаг 3. После отправки заполненной формы она проверяется работниками Почты РФ. На это отводится период до 3 дней. Если появятся вопросы, то с клиентом связываются по телефону либо электронной почте. Вход в личный кабинет почта России

Mailrussianpost com e-mail войти

Mailrussianpost com e-mail войти

Mailrussianpost com e-mail войти

Восстановить парольШаг 1. Если пользователь забыл пароль, то есть возможность восстановить его с помощью ссылки, которая расположена ниже формы для авторизации.

Mailrussianpost com e-mail войти

Шаг 2. Ввести номер телефона или электронную почту. Нажать капчу: «Я не робот. » Далее».

Mailrussianpost com e-mail войти

Что такое сервис «Отправка»

  • загружать сведения в систему почты РФ из собственных программ либо файлов, которые сформированы самостоятельно;
  • контролировать корректность написания адресов и подбирать индекс;
  • рассчитывать цену пересылаемого отправления;
  • получать и присваивать трек-номера своим посылкам;
  • составлять требуемые документы и оформлять этикетки для отправлений;
  • отслеживать перемещения пересылаемых посылок и писем.

Возможности личного кабинета Почта РоссииЛичный кабинет для пользователей на сайте действует в двух формах: через приложение для мобильных гаджетов либо через обычную форму сайта Почты РФ. Для физических лиц персональный раздел почтового сервиса позволяет:

  • отслеживать статус отправленных посылок;
  • принимать сообщения о перемещении отправлений при транспортировке (на электронную почту либо в форме push-сообщений на мобильном приложении);
  • вносить трек-номера для возможности дополнительного поиска;
  • отправлять заказ на платные услуги доставки писем и посылок работниками почты либо курьерами;
  • направлять появляющиеся вопросы сотрудникам учреждения в специальный чат;
  • рассчитывать сумму наложенного платежа и сборов на таможне;
  • оценивать качество работы отдельных почтовых отделений и услуги доставки отправлений;
  • определять с помощью мобильного приложения отделения почты РФ, находящиеся поблизости, при этом применяя фильтр графиков работы и устанавливая маршрут к учреждениям;
  • заносить в сервис сведения о пересылаемых отправлениях с помощью сканирования штрих-кодов;
  • оповещать о дефектах работы сайта либо приложения.

Московские коммерческие пользователи сервиса могут получать следующие преимущества от него:

  • видеть полный перечень отправлений, а также их статус;
  • формировать заказы и целью их последующей загрузки с помощью xlsx файлов;
  • автоматическое заполнение графы для индекса, при введении адреса;
  • автоматическое выведение реквизитов в заполняемых формах;
  • возможность использовать сервис по онлайн подсчету затрат на пересылку в соответствии с действующими тарифными нормами;
  • формирование и распечатка этикеток на отправления.

С помощью сервиса можно рассчитывать цену пересылки писем, открыток либо посылок. На основной странице сайта размещена ссылка на этот пункт. В разделе отправлений можно узнать нормы предоставляемых услуг, а также иную необходимую информацию. Раздел «Открытки» наполнен образцами, можно подобрать необходимую к конкретному событию, подписать и переслать ее. Услуга оплачивается с помощью банковской карты. В меню «Денежные переводы» есть возможность найти способ отправки денег, установить цену этой услуги, а также подобрать отделение поблизости. Подраздел «Отделения» имеет поисковую функцию по адресу либо индексу, там же можно увидеть действующий рабочий график и список оказываемых услуг. Иные разделы позволят пользователю:

  • заказать курьерскую доставку;
  • произвести оформление онлайн-подписки на печатные издания;
  • найти необходимый бланк документа, заполнить его и распечатать для последующего предъявления в отделении;
  • осуществить настройку электронных сообщений от государственных организаций (через сервис Госуслуг);
  • пройти на сайт Почта Банка;

Мобильное приложение личного кабинета ПочтыОфициальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным. Приложение почты РФ, разработанное для применения на мобильных устройствах, позволяет постоянно пользоваться сервисом личного кабинета. Пользователь сможет:

  • произвести регистрацию в персональном разделе сервиса;
  • следить за перемещением отправлений;
  • получать оповещения о смене статуса посылки;
  • заказать доставку;
  • вносить посылки с помощью сканирования бар-кода;
  • формировать бланки для заполнения;
  • проводить поиск почтовых отделений поблизости;
  • вести переписку с почтовыми работниками.

Услуга личный кабинет существенно расширяет функционал сервиса Почты РФ. Регистрация простая и не занимает много времени, однако пользователь получает в результате возможность полноценного использования системы.

( 8 оценок, среднее 2. 25 из 5 )

Почта России – государственное учреждение стратегической важности, включающее более 80 региональных и 42 тысячи местных отделений, занимающееся своевременной доставкой отправлений различной категории по внутригосударственным и межгосударственным маршрутам, реализацией печатной продукции, приемом платежей, денежными переводами, выплатой пенсий.

Учреждение старается соответствовать современным клиентским требованиям, создало удобный и понятный сайт, где можно самостоятельно выполнить множество операций.

Вход на официальный сайт Почты России

Mailrussianpost com e-mail войти

Официальный сайт Почта России, находиться по адресу:  www. pochta

Попав на официальный сайт Почты России, гражданин видит на главной странице меню, в котором перечислены все доступные пользователю услуги:

  • отправка и отслеживание писем и посылок;
  • заказ курьерской доставки;
  • денежные переводы и прочие финансовые операции;
  • поиск отделений;
  • кредитование и прочие пользующиеся спросом услуги.

Отследить посылку

Удобная и полезная услуга, представленная на сайте российской Почты. Чтобы узнать, где застряла посылка или письмо, достаточно вписать трек-номер в строку «Отследить» на главной странице. Причем сделать это можно и через компьютер, и через мобильное приложение.

Многие отправители не знают, что такое трек-номер, где его искать. Он указан на чек-листе, получаемом при любой заказной отправке, выглядит как комбинация из 14 цифр.

Если узнать, где находится посылка, хочет не отправитель, а получатель, то он может либо спросить трек-номер у отправившего человека, либо, если в посылке покупка, посмотреть на странице заказа в интернет-магазине.

Международный трек-номер состоит из 13 знаков, включает как цифры, так и латинские буквы. Проконтролировать можно только зарегистрированную международную посылку, номер которой начинается с буквы R, L, C, E либо V. Обычную посылку на сайте Почты России увидеть невозможно, она не введена в информационную почтовую систему. Если на российском сайте введение международного трек-номера не дает результата, то можно попробовать аналогичную процедуру на почтовом сервисе страны-отправителя.

Письма

На сайте российской Почты можно рассчитать стоимость отправки, длительность доставки, узнать, как правильно послать письмо, что для этого нужно. Учреждение предлагает три варианта доставки:

  • обычную – стоимость от 23 рублей;
  • ускоренную – от 80 рублей;
  • курьерскую – от 270 рублей.

Также можно воспользоваться дополнительными услугами:

  • Заказное письмо, вручаемое получателю в руки.
  • Уведомление о том, что корреспонденция успешно дошла до адресата, с подписью получившего человека.
  • Застрахованное письмо, позволяющее получить компенсацию, если с ним что-то случится в пути.
  • Опись – письменное, подписанное сотрудником почты подтверждение содержания и даты отправленной корреспонденции.
  • Наложенный платеж.

Отправить посылку

Почта предлагает три варианта доставки:

  • обычную – стоимость от 176 рублей;
  • ускоренную – от 173 рублей;
  • экспресс – от 270 рублей.
  • Застрахованная посылка, позволяющая получить компенсацию при ее потере или порче.
  • Опись – подписанное сотрудником почты подтверждение содержания и даты отправленной посылки.
  • Наклейка «Осторожно» на посылку, включающую хрупкие, бьющиеся, дорогие предметы.
  • Наложенный платеж.

Чтобы отправка посылки заняла меньше времени, можно перед походом в отделение почты провести подготовительные процедуры в онлайн-режиме:

  • Для упакованной, взвешенной, запечатанной по правилам посылки (правила упаковки и запечатывания можно прочитать на сайте Почты) нужно оформить электронный бланк.
  • Бланк находится в разделе «Посылки». В нем необходимо указать адрес отправителя и получателя, вес отправляемого предмета, при необходимости дополнительные параметры.
  • Бланк нужно распечатать, наклеить на верхнюю сторону коробки посередине.
  • Посылку следует принести в почтовое отделение, передать сотруднику, оплатить отправку. Оплату можно произвести в онлайн-режиме, и тогда на почте не придется стоять в очереди.

Вызвать курьера

Сайт Почты позволяет воспользоваться услугами курьера. Чтобы отправить курьерскую посылку, необходимо на сайте заполнить анкету. Находится она в разделе «Вызов курьера». В ней нужно:

  • указать, на какой адрес должен прибыть курьер;
  • какого числа и в какое время;
  • вписать ФИО;
  • указать телефон, по которому сотрудник почты уточнит детали;
  • при необходимости написать сообщение с дополнительными сведениями;
  • кликнуть по синей кнопке «Вызвать курьера».

Финансовые услуги

Осуществлять платежи, оправлять и принимать денежные переводы можно как в почтовом отделении, так и в онлайн-режиме. На сайте доступны следующие услуги:

  • коммунальные платежи;
  • оплата мобильной связи от разных российских операторов;
  • погашение штрафов;
  • вывод наличных денег с банковской карты;
  • перевод денег с одного банковского пластика на другой;
  • оплата всех видов интернет-связи.

Некоторые услуги реализуются только в почтовом отделении:

  • срочные денежные переводы без указания адреса;
  • адресные переводы с возможностью привлечения курьера;
  • международные переводы Western Union.

Отделения

На сайте можно найти отделение почты, оказывающее определенный спектр услуг. В разделе «Поиск отделений» в поисковой строке нужно ввести индекс населенного пункта либо адрес. Также можно указать дополнительные параметры отделения:

  • круглосуточное обслуживание;
  • работа в выходные дни;
  • экспресс-отправления;
  • выдача и прием посылок;
  • возможность отправки телеграмм;
  • строчные денежные переводы;
  • международные переводы Western Union;
  • возможность посещения инвалидами, надомное обслуживание колясочников.

Другие сервисы

Из прочих услуг, предлагаемых на сайте Почты, следует назвать:

  • подписку на печатные издания для детей и взрослых (с указанием цен);
  • отправку поздравительных и благодарственных открыток;
  • поиск индекса;
  • список доступных для распечатки бланков отправления;
  • подключение услуги заказной электронной корреспонденции;
  • отправку обычных и поздравительных телеграмм;
  • покупку бытовых товаров в интернет-магазине;
  • оформление кредита на сервисе «Почта Банк»;
  • отправку электронного сообщения с вопросами, претензиями, предложениями.

Перечень услуг, оказываемых российской Почтой, широкий. Каждый гражданин может на сайте выбрать необходимые услуги, произвести полезные и экономящие время операции. Почту нередко критикуют за невыполнение сроков доставки корреспонденции и посылок, но можно воспользоваться услугой отслеживания, заказать экспресс-доставку, застраховать отправляемую вещь.

Горячая линия Почты России

Для клиентов Почты России организована горячая линия. Позвонив по телефону вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы, связанные с доставкой почтовых отправлений. Бесплатный телефон горячей линии Почты России:8 800 2005 888Служба поддержки почты России также принимает жалобы на работу региональных почтовых отделений как по телефону, так и через электронную почту указанную выше. EMS Почты РоссииСеть EMS — служба экспресс-доставки отправлений, основанная по инициативе почтовых администраций стран входящих во Всемирный почтовый союз для проникновения национальных почтовых операторов на рынок курьерской экспресс-доставки. Телефон EMS Почты России:8 800 200 50 55Звонки в единую справочную службу горячей линии EMS Russian Post абсолютно бесплатны и принимаются круглосуточно. Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Определить оператора мобильной связи по номеру мобильного телефонаКаждому Бизнес-партнёру иной раз возникает необходимость совершать междугородние звонки. И для оптимизации звонков по всей России очень удобно знать оператора собеседника. Также эти знания могут пригодиться для создания комфорта и доступности для Ваших представителей предоставив им тот номер телефона, на который выгоднее всего звонить Вам. Проверка действительности паспортных данных гражданина РФВ связи с широкими возможностями, регистрация в компании доступна удалённо всеми возможными способами, включая регистрацию он-лайн через интернет-сайт. При такой форме документооборота увеличивается количество возможностей ошибиться. Для этого стали доступными некоторые государственные автоматизированные системы. Одна из них, — сервис проверки паспортных данных, в первую очередь полезен для того, чтобы убедиться в корректности введённых в анкету данных. Во-вторых, для удостоверения реальности личности, подавшей заявку на регистрацию в компанию Эйвон, поскольку компания очень серьёзно относится к каждому новому представителю и сразу готовится поощрять. В-третьих, для видимости настоящих взаимоотношений, основанных на законах и правах страны, в которой присутствует компания. В-четвёртых, для исключения повторной регистрации одного человека. Если Вы утеряли свои реквизиты в компании и/или контакты с Вашим Бизнес-партнёром, не обязательно регистрироваться вновь. Для этого обратитесь за поддержкой по удобным контактам на специальной странице. Как найти посылку?Хотите быть в курсе места нахождения купленных товаров? Это просто. Отследить посылку Эйвон в Почте России можно с помощью услуги под названием «Отслеживание». Вы будете получать сообщения на электронную почту с уведомлениями о передвижении отправления. Отслеживание заказа Эйвон экономит время. Теперь не нужно ходить в отделение или звонить туда! Получить необходимую информацию можно в любом месте: дома, в общественном транспорте, в офисе. Это удобно! Возникли вопросы по поводу работы служб Почты или времени доставки заказа Эйвон? Позвоните по телефону 8 (800) 2005-888, чтобы воспользоваться горячей линией и получить ответы. Дорогие Бизнес-партнёры! Хотите стать успешнее? Участвуйте в акциях компании, следите за новинками и расширяйте клиентскую сеть. Возможно, есть ещё много выгод из того, что здесь описано и/или других эффективных сервисов, не указанных здесь — оставьте Ваши пожелания и рекомендации на специальной странице Обратной связи и мы в кратчайшие сроки ответим Вам результатами.

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение – качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют?Жалуемся онлайнСправедливости ради отметим, что Почта России (ПР) сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. На сайтеНа указанной странице можно:

  • запросить справочную информацию;
  • оставить претензию в случае потери отправления, пересылаемого по стране или за ее пределами;
  • пожаловаться на работу отделения или конкретного почтальона;
  • подать претензию по качеству любой услуги;
  • высказать нарекания по работе курьерской доставки, по недоставке подписных изданий онлайн или по адресу;
  • разобраться с неправильными почтовыми переводами или платежами.

На заметку! Для каждого случая придется заполнять свой образец. Через мобильное приложениеПриложение позволяет не только подавать претензии, но и:

  • отслеживать любые типы отправлений;
  • оформлять доставку почтальоном или курьером;
  • находить ближайшие отделения с удобным режимом работы;
  • общаться в чате с сотрудником ПР;
  • оценивать качество каждой предоставленной услуги.

Удобство использования мобильного приложения не только в том, что пожаловаться можно оперативно, находясь в любом месте (в общественном транспорте, непосредственно в отделении, на лекции или на работе), но и в том, что не придется искать шаблон и думать, как его отправить. После заполнения система всё сделает автоматически, при этом вы можете прикрепить к любой электронной претензии сканы документов (без архивирования) объемом не более 5 Мб. В соцсетяхНаконец, если вы недовольны Почтой России и хотите написать жалобу на отделение, воспользуйтесь социальными сетями. В любой из них представители почтовой службы реагируют на негативные отзывы оперативно, предлагая отправить в личные сообщения необходимую информацию о нарушении и оказывая содействие в устранении проблемы. Во-первых, пожаловаться можно в официальных пабликах ПР в соцсетях:

Составляем претензию на бумагеРазвитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги. Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец. Если вы будете писать текст непосредственно в отделении, вполне возможно, что сотрудницы не загорятся желанием оказать содействие в оформлении «кляузы» и не захотят отвечать на вопросы недовольного. Где написать жалобу на почту России? Сделать это можно как дома, используя шаблон, или непосредственно в отделении, где есть (или должен быть) стенд с информационными материалами в помощь посетителям. На заметку! Срок рассмотрения любых обращений, поступивших на ПР, 15 рабочих дней. Чтобы претензия не была отклонена от рассмотрения по формальному поводу – неправильное составление – придерживайтесь правил, рекомендованных самой Почтой России:

  • объем претензии – не более 2 тыс. знаков (для электронного обращения) и не более двух рукописных листов формата А4;
  • полностью указывайте реквизиты (обязательно наличие полного почтового адреса и телефона для уточнения, если потребуется, сути изложенного);
  • текст пишем на русском (латинские буквы не используйте!), разбиваем на абзацы и предложения;
  • стиль написания – деловой;
  • о проблеме – только по сути, без эмоциональных отступлений;
  • не рассматриваются обращения с оскорблениями и ненормативной лексикой.

На заметку! Если написали жалобу на сотрудника Почты России (оператора, почтальона, курьера), то подавать ее целесообразнее непосредственному руководителю – начальнику конкретного отделения или городского почтового управления. Соблюдайте установленную структуру документа:

  • в шапке – реквизиты «кому» и «от кого»;
  • название (жалоба/претензия);
  • основная часть – описание конфликтной ситуации плюс формулировка просьбы;
  • дата и подпись с расшифровкой.

На заметку! При наличии приложите документы, подтверждающие вашу правоту: чеки, фотографии, официальные ответы представителей организации и пр. Большинство проблем удается решить на месте – либо в самом отделении, либо в главном городском управлении. Если ответы не удовлетворили, то обратиться следует в головной офис Почты России в Москве: 131000, г. Москва, Варшавское шоссе, 37. Обращение в контролирующие ведомстваИногда конфликт вырастает до таких масштабов, что приходится искать справедливости у вышестоящих организаций. Куда написать жалобу на Почту России можно еще?Министерство связиЖаловаться в Минкомсвязи нужно, если:

  • нарушены сроки предоставления услуги или регистрации запроса;
  • отказано в исправлении допущенных вами ошибок/опечаток;
  • отказано в приеме документов и корреспонденции;
  • столкнулись с требованием необоснованной платы или дополнительных документов.

Для подачи обращения можно воспользоваться как онлайн, так и офлайн-способом:

Пожаловаться можно также в подведомственные органы Министерства связи:Важно! На рассмотрение жалоб в соответствии с ФЗ-59 (ст. 12) «О порядке рассмотрения обращений» госорганам дается 30 дней. РоспотребнадзорЕсли нарушены ваши права как потребителя, жаловаться нужно в Роспотребнадзор – как в региональное отделение, так и напрямую в федеральную службу.

ПрокуратураЕсли в ходе конфликта необходимо взыскать неустойку или наказать за бездействие чиновников, к которым вы обращались за помощью, придется жаловаться в прокуратуру. В ее компетенцию входит защита любых гражданских прав, которые нарушают представители власти. Помните, что, если вы обратитесь в прокуратуру до попытки урегулировать конфликт с самой почтой или надзорными органами, ваша заявка будет «спущена» вниз, то есть перенаправлена тем, кто должен с ней разбираться. Важно! Процедура обращения в прокуратуру – первый шаг для подачи искового заявления в суд. Высказываем недовольство по телефонуДля тех, кому проще общаться по телефону, существует масса возможностей. Их предоставляет как сама Почта России, предлагая написать жалобу на горячую линию, так и контролирующие ведомства. После звонка на круглосуточную линию ПР останется только изложить суть недовольства, а оператор сам зарегистрирует вашу заявку. Не забудьте заранее приготовить все необходимые документы (паспорт, квитанции и пр. ), если в ходе беседы потребуются уточнения. Для удобства – таблица с телефонами, по которым можно звонить. Как видим, написать жалобу на Почту России в интернете или офлайн не составит труда. Сделать это можно и на официальном сайте самой Почты, и в любом отделении, отправить претензию в Москву или же лично прийти в общественную приемную Минкомсвязи в своем городе, отнести в Роспотребнадзор или прокуратуру. Внимание! Орфография, пунктуация и стиль автора образца жалобы сохранены — редактура не производилась

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
sdo.russianpost.ru
Добавить комментарий

Adblock
detector