Акционерное общество “Почта России”
Информация об организации
Журавель Григорий Юрьевич
ИНН / КПП
7724490000 / 410143001
Адрес электронной почты
683000, г Петропавловск-Камчатский, ул Советская, д. 39а
(4152 ) 425041
Отделения Почты России
Адреса филиалов, графики работ, отслеживание отправлений.
О сайте
RussianPost. su – сайт, который содержит информацию об отделениях Почты России. Для каждого филиала указан точный адрес с расположением на карте, контактный телефон, режим работы. Также указаны ближайшие отделений от выбранного (пригодится, если Ваше отделение закрыто). Также на сайте есть возможность отслеживать посылки и письма по уникальному идентификатору, который присваивается каждому отправлению Почты России. Еще одна возможность – это почитать отзывы других пользователей об отделениях, Вы также можете поделиться своим опытом сотрудничества с почтой.
Отзывы
Сегодня Почта России является официальным оператором Российской почтовой сети. Организация занимается доставкой бумажной корреспонденции, посылок, бандеролей, мелких пакетов. Также компания предоставляет пользователям бесплатную горячую линию, позволяющую проконсультироваться со специалистами и решить разнообразные затруднения.
Телефон горячей линии Почты России – 8-800-200-58-88
Телефон поддержки — 8-800-1-000-000
Бесплатная горячая линия Почты России
Контактный центр работает круглосуточно, без перерывов, выходных и праздников. После совершения звонка абоненту отвечает автоответчик, предлагающий воспользоваться автоматическим голосовым меню. Навигация осуществляется тоновым набором. В зависимости от нажатой клавиши на клавиатуре телефона, пользователь может получить следующую информацию:
- Текущее местоположение почтового отправления;
- Расписание работы выбранного почтового отделения;
- Сведения по финансовым транзакциям;
- Связь с оператором.
Отправка жалоб
Если потребитель не удовлетворен оказанными услугами, рекомендуется воспользоваться «Общественной приемной» на официальном сайте. Клиенту понадобится заполнить небольшое заявление. Здесь указывается адрес электронной почты для получения ответа, тема жалобы, сам текст обращения. Также отправить жалобу можно посредством мобильного приложения.
Отслеживание отправлений
Чтобы быстро определить текущее местоположение отправления – посетите официальный сайт. Система предложит указать уникальный номер, присвоенный посылке или письму. Проверка занимает несколько секунд. В результате пользователю предоставляется подробная информация – направление, статус, дата последнего изменения.
Если отправление не обладает номером отслеживания, рекомендуется открыть раздел «Электронные сообщения». Здесь можно самостоятельно отправить заявление на розыск любого почтового отправления. Также поддерживается передача претензий по поводу некачественного обслуживания.
Дополнительная возможность – получение электронных заказных писем, которые избавляют клиента от необходимости использования обычных бумажных уведомлений. Пока такая функция работает в определенных российских регионах.
Частые вопросы к службе поддержки Почты?
Посредством горячей линии можно решить различные вопросы:
- Узнать сроки доставки посылок, писем;
- Проверить сохранность почтового отправления;
- Пожаловаться на задержку доставки;
- Передать пожелание, касающееся улучшения обслуживания;
- Уточнить статус письма, бандероли, посылки;
- Узнать справочную информацию.
Когда поддержка не помогает?
Операторы Почты России не могут предоставить некоторую информацию. Например, если уведомление о вручении заказного письма потеряно, создать дубликат невозможно. Такая особенность обусловлена требованиями почтовой безопасности.
Мобильное приложение Почты России
Пользователь мобильного телефона может установить программу, которая разработана Почтой России. Приложение обладает многочисленными возможностями, облегчающими использование сервиса:
- Быстрое отслеживание отправлений;
- Просмотр размера наложенного платежа;
- Заказ курьерской доставки на дом;
- Просмотр ранее отправленных сообщений и бандеролей;
- Получение адресов ближайших почтовых отделений;
- График работы почтовых отделений;
- Контактная информация;
- Получение клиентской поддержки посредством электронной переписки.
Другие способны связи
Система защиты от роботов
С вашего IP обнаружена подозрительная активность.
Если вы человек, пожалуйста, нажмите на кнопку и перейдите на сайт
Если у вас эта страница возникает постоянно, то скопируйте
Владимир Корнейчук, руководитель службы вендорской поддержки компании «Код Безопасности»
Алексей Волков, директор по маркетингу НБКИ
“Мы сразу решили на платформе Naumen построить управление ИТ-активами – гибкость Naumen Service Desk дала нам надежду на успешную реализацию такой идеи. И наш выбор в итоге оправдал себя”
Глеб Лигачев, директор по информационным технологиям, АО «СО ЕЭС»
“Поскольку мы выполняем важную социальную задачу по обслуживанию населения, для автоматизации мы решили выбрать российское ПО, позволяющее организовать процессы обработки обращений клиентов наиболее эффективно и значительно оптимизировать затраты”
Дмитрий Голубков, генеральный директор, ГУП МО «Мособлгаз»
Антон Сункин, директор филиала “Центр дистанционного обслуживания” в Мосэнергосбыте
“С переходом на Naumen Service Desk мы оптимизировали совокупную стоимость владения платформой автоматизации процессов управления ИТ и услугами на 40%”
Дмитрий Алтухов, директор по ИТ, ПАО «Интер РАО»
Ольга Ефимова, руководитель Service Desk компании Новапорт
Дмитрий Розин, руководитель проекта, СК «Сбербанк страхование»
Виталий Шадрин, директор Департамента информационных технологий ПАО «РусГидро»
Владимир Косинов, директор по информационным технологиям «МФЦ Полюс»
Александр Корольков, руководитель департамента цифровой инфраструктуры АО «ОДК»
Сергей Хомяков, директор по информационным технологиям «Россети Урал»
Евгений Гуреев, начальник отдела управления информационными технологиями БК «Лига Ставок»
Максим Дружинин, исполнительный директор, АБ «РОССИЯ»
“Нам нравится, что разработчики NAUMEN слушают заказчика, гибко подходят к потребностям специфического бизнеса. Важно, что это российская программа, которая хорошо понимает требования нашего трудового законодательства”
Владимир Батманов, руководитель направления Хоум-вектор, Fasten
Вадим Феоктистов, главный специалист по ИТ ПАО «ММК»
Владимир Бородин, заместитель директора БУ ВО «ЦИТ»
Вероника Калмыкова, заместитель начальника ИТ Филиала ФКУ «Центр по обеспечению деятельности Казначейства России»
“Naumen SD в нашем случае и система автоматизации части производственных бизнес-процессов. Возможности решения позволили нам значительно расширить область применения”
Александр Тихоничев, директор ДИТ, ОАО «Банковский процессинговый центр»
Юлия Стрельцова, руководитель отдела развития дистанционного обслуживания МСБ Промсвязьбанка
“Чтобы сохранить рентабельность, мы должны максимально эффективно использовать рабочее время операторов. После внедрения мы практически сразу ощутили улучшения. Функция
Максим Калинкин, генеральный директор КЦ “ГРАН”
“Naumen Service Desk позволил эффективно решить задачи по автоматизации процессов ИТ и быстро автоматизировать деятельность других сервисных подразделений”
Дмитрий Сергиенко, директор по ИТ, группа «1+1 Media»
Алексей Байков, директор по информационным технологиям CarMoney
Кирилл Киселев, директор направления телемаркетинга департамента продаж корпоративного центра ПАО «Ростелеком»
Владислав Сурменко, генеральный директор АО «Энергоцентр»
Юлия Дубравина, начальник отдела по работе с клиентами «Мособлэнерго»
Екатерина Макарова, сооснователь каршерингового сервиса BelkaCar
Андрей Савицкий, руководитель Общегородского контакт-центра ДИТ г. Москвы
“Проект внедрения Naumen Service Desk позволил получить инструмент не только для успешного взаимодействия с бизнесом и повышения качества обслуживания, но и обоснованного планирования штата ИТ департамента”
Константин Хайсанов, директор департамента ИТ, ОАО «АИКБ “Татфондбанк”»
“Ключевым требованием „Акрон“ при выборе платформы для создания ЭТП была ее бесшовная интеграция с существующим ИТ-ландшафтом, в частности, с ERP-системой ИСА, которая охватывает огромное количество ключевых бизнес-процессов. В рамках проекта было необходимо обеспечить неразрывность потоков данных и исключить дублирование действий в разных системах
Денис Гузанов, руководитель департамента по ИТ ПАО «Акрон»
“Avon поддерживает курс на диджитализацию и стремится использовать новые технологии для повышения эффективности бизнеса. Благодаря внедрению системы Naumen WFM мы можем более продуктивно и точно выстраивать рабочие процессы в нашем контакт-центре и управлять данными по входящим звонкам
Марина Светцова, старший менеджер по сервису, Avon
Сергей Красильников, начальник отдела офисной связи Службы электросвязи АО «МАШ»
Анна Марина, руководитель департамента по работе с населением «Новосибирскэнергосбыт»
Евгений Демочко, руководитель проектов контакт-центра компании «Строительный двор»
“С переходом на отечественную WFM-систему прозрачность повысилась в разы, процессы планирования и управления персоналом максимально оптимизированы. Naumen WFM рассчитывает штат из 300 сотрудников, отслеживает в онлайн-режиме соблюдение расписания и выходы на перерыв для 200 операторов в пике”
Сергей Кюрегян, директор по развитию ПАО «Мосэнергосбыт»
“Использование Naumen WFM позволило систематизировать работу с планированием нагрузки. Мы можем не только строить оптимальные графики, но и следить за трендом клиентского поведения, анализировать факторы, которые привели к увеличению нагрузки на КЦ”
Анна Парамонова , бывший бизнес-аналитик Единого контактного центра “Додо Пицца”
Сергей Емельченков, зам. генерального директора по ИТ, развитию новых продуктов, АО «Почта России»
“По итогам внедрения Naumen Service Desk нам удалось не только обеспечить непрерывность и качество работы службы поддержки, но и на 30% сократить затраты на обслуживание системы − при удвоении ее эффективности”
Виталий Лакей, начальник отдела программного обеспечения, ООО «Воля»
Герман Алексеев, ИТ-директор, ГК «Спортмастер»
“В Naumen мы обеспечили более качественный контроль подрядчиков в отношении вопросов отчетности, оценки исполнения, оперативного применения условий заключенных SLA и т. – все это позволило повысить продуктивность работы и всего за 1 год трижды окупить вложения в проект”
Дмитрий Пшиченко, директор департамента развития и сопровождения корпоративных автоматизированных систем, ПАО «МОЭСК»
“По итогам внедрения Naumen Service Desk скорость выполнения целого ряда автоматизированных процессов увеличилась более чем в 3 раза”
Георгий Хохлов, начальник управления эксплуатации сервисов, ПЦ «Рапида»
Амаль Аль-Ама, генеральный директор, ООО «СЭТ»
“Благодаря NAUMEN мы получили удобный инструмент, обеспечивающий эффективное взаимодействие заказчиков и поставщиков в ходе торгово-закупочной деятельности в электронном виде, в том числе в соответствии с требованиями Федерального закона №223-ФЗ”
Линар Кульбаев , директор, ООО «БашЗаказ»
“Naumen Contact Center выгодно отличается от зарубежных аналогов по цене, хотя решение уже получило признание на мировом рынке. Кроме того, мы провели тесты и убедились, что платформа прекрасно адаптирована к работе в виртуальной среде”
Екатерина Зарубина, руководитель отдела по работе с клиентами, Jaguar Land Rover
“Ориентиром для нас служил аналогичный по сложности проект, реализованный в компании «Аэрофлот», и при помощи технологий Naumen нам удалось достичь сходных результатов”
Денис Кириенко, директор по управлению проектами блока розничного бизнеса, ПАО «Интер РАО»
Искандер Багаутдинов, генеральный директор ГУП РТ «Центр развития закупок РТ»
“По результатам проекта мы добились увеличения производительности на 8,3%. Стоимость обработки контакта снизилась на 13%, а показатель CPO (cost per order) на 6%”
Татьяна Орлова, руководитель площадки клиентского обслуживания Ozon
Георгий Чудаев, руководитель Единого контакт-центра АО “СОГАЗ”
Станислав Грущенко, директор департамента информационных технологий «Медиа Бизнес Солюшенс»
Довольно часто российские граждане ищут способ связаться с почтовой службой поддержки. Так как нередко случается, что посылки задерживаются на транзитных пунктах обработки. Или теряются в закоулках необъятной страны. В этой статье вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии службы Почты России. Также представлены другие способы связи с представителями этой организации.
Как позвонить представителям Почты России по телефону горячей линии
Каждый пользователь имеет возможность запустить чат, задав свой вопрос онлайн-консультанту. Вы можете получить автоматические ответы от электронного представителя службы. Нажав на синюю кнопку «Написать в чат», справа вы увидите окошко.
Другие бесплатные контакты почтовой службы
Источник it-doc. info
АО “Почта России”
Акционерное общество «Почта России»
Показатели надежности
по данным ЕГРЮЛ и ЕГРИП
Заказчик закупок
Общая сумма по договорам с поставщиками
1 783 667,65 ₽
Компания закупала товары
Оказание услуг по заправке картриджей для оргтехники для нужд УФПС Пермского края – филиал ФГУП “Почта России”
Поставка устройств для отпугивания собак для нужд УФПС Пермского края – филиала ФГУП “Почта России”
Поставка именных вещей, печатей и штампов для нужд УФПС Пермского края – филиал ФГУП “Почта России”
Выполнение работ по изготовлению элементов фирменного стиля с последующим монтажом для нужд УФПС Пермского края – филиала ФГУП «Почта России»
Поставка мебели по проекту “Доступная среда” для нужд УФПС Пермского края- филиал ФГУП “Почта России”
Разработка рабочей документации на системы охранно-пожарной сигнализации комнат для хранения оружия для нужд УФПС Пермского края – филиала ФГУП “Почта России”
Акционерное общество «Почта России» провела 7 закупок, цена которых составляет в сумме 1 783 667,65 ₽. По результатам завершенных торгов заключены договоры с 7 поставщиками общей стоимостью на 1 783 667,65 ₽. Больше всего осуществлено сделок с
ООО ЦЕНТР “КТТ”. АО “Почта России” закупала
6 товаров и услуг,
самый частотный из них – Оказание услуг по заправке картриджей для оргтехники для нужд УФПС Пермского края – филиал ФГУП “Почта России” в количестве 2170. Информация о проведении активных тендеров организацией на данный момент отсутствует.
Участник закупок
Общая сумма по договорам с заказчиками
640 043 326,13 ₽
Компания продавала товары
Услуги почтовых отделений (объектов) дополнительные
Услуги почтовой связи общего пользования, связанные с письменной корреспонденцией
Услуги почтовой связи прочие, не включенные в другие группировки
Марки почтовые негашеные, гербовые и аналогичные марки
Оказание услуг по печати, формированию мейлеров счетов-квитанций и доставки квитанций по оплате за наем до нанимателей муниципальных жилых помещений города Перми
Приобретение государственных знаков почтовой оплаты
Услуги почтовые, связанные с посылочной почтой, прочие
Акционерное общество «Почта России»
участвовала в 543 закупках и стала победителем в 543 из них. Больше всего раз принято участие в тендерах заказчика. АО “Почта России” предоставила
8 товаров и услуг
203 заказчикам,
на общую сумму по договорам 640 043 326,13 ₽. Наиболее популярный объект закупки – Услуги почтовых отделений (объектов) дополнительные – был продан в количестве 12897138.
У АО “Почта России” найдено 135 номеров телефона и 144 адреса электронной почты, по которым можно связаться.
Филиалы и представительства
Сведения о филиалах и представительствах АО “Почта России” отсутствуют.
Краткая справка
Акционерное общество «Почта России» находится по адресу 614096 г. Пермь, ул. Ленина, 68. ИНН 7724261610,
КПП 590202001,
Участие в торгах как заказчик: завершено закупок в строительстве 7, текущие торги 0, компания закупала: Оказание услуг по заправке картриджей для оргтехники для нужд УФПС Пермского края – филиал ФГУП “Почта России”; Поставка устройств для отпугивания собак для нужд УФПС Пермского края – филиала ФГУП “Почта России”; Поставка именных вещей, печатей и штампов для нужд УФПС Пермского края – филиал ФГУП “Почта России” (за последние 3 года)
Победы в строительных закупках – 543, участник закупок – 0 (за последние 3 года) Основной контрагент – ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “ПОЧТА БАНК”, основные товары и услуги: Услуги почтовых отделений (объектов) дополнительные; Услуги почтовой связи общего пользования, связанные с письменной корреспонденцией; Услуги почтовой связи прочие, не включенные в другие группировки
Контактные данные АО “Почта России”
Информация получена из официальных источников и предоставляется в соответствии со ст. 7 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” от 27. 2006 N 149-ФЗ
ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации. Почта Ру (Pochta Ru) включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников. В 2013 году приняла, обработала и доставила более 1,6 млрд писем, 54 млн посылок и 75,4 млн единиц денежных переводов. По вопросам связанным с поиском посылок, уточнением тарифов и прочим вопросам о работе почты, обращайтесь на горячую линию Почты России по бесплатному телефону 8 (800) 2005-888.
Отслеживание почтовых отправлений Почта России на сайте Где Посылка. Ру с последующей отправкой уведомлений
об изменении статусов посылки на ваш адрес электронной почты. Получение уведомлений на E-mail доступно только после регистрации на нашем сайте. Один из самых быстрых способов узнать что с вашей посылкой это отслеживание почты (почтового сервиса),
через которую была отправлена посылка или почтовое отправление.
Справочник отделений
В справочнике доступны все почтовые отделения, их контактные данные,
статистика статусов и времени прохождения посылок. Чтобы воспользоваться справочником, сначала выберите Управление федеральной почтовой связи соответствующее вашей области.
Отследить посылки Почты России
Покупки на онлайн-площадках давно вошли в жизнь современных пользователей. Нет ничего проще, чем сделать заказ на AliExpress или любой другой крупной площадке и с большой скидкой приобрести качественный товар, который так сложно найти в своём городе. И вот, все товары выкуплены и оплачены, продавец подтвердил отправку, и остаётся только ожидать, когда посылка прибудет в пункт назначения. Обычно средняя скорость доставки составляет от недели до полутора месяцев, в зависимости от способа транспортировки товара и страны, из которой он был отправлен.
Но как долго ваш заказ будет ехать? Где он находится сейчас? А вдруг его не отправили или потеряли? В момент ожидания возникает много вопросов. Отслеживание почтовых отправлений Почты России на ГдеПосылка ответит на большую часть этих вопросов. Мы не только получаем информацию о вашей посылке, но и сразу отправляем её вам на E-Mail или сразу на телефон, через одно из наших мобильных приложений.
Как найти почтовое отделение по индексу?
Ответы на все эти вопросы даёт трекинг-портал ГдеПосылка. Здесь располагается специальный интерактивный справочник, который позволяет найти любое почтовое отделение по индексу: его вы указывали при оформлении сделки. Причем сделать это совсем не сложно. Для поиска нужной информации вам следует зайти на данную страницу, вбить номер индекса в специальное окошко и нажать кнопку «Найти». Система выдаст вам все данные о подразделении: точный адрес, контактный телефон, часы работы и график перерывов. Все почтовые отделения «Почты России» нанесены на интерактивную карту, что позволит вам сориентироваться на местности. Вот так одним щелчком мыши мы решили все вопросы. На портале пользователи могут разыскать любое почтовое отделение по адресу – как в своём городе, так и по всей стране. Теперь ваши посылки не потеряются – вы всегда знаете, куда доставлен ваш заказ и как туда попасть. С этим сервисом вы можете попробовать найти почтовые отделения по индексам, которые передадут вам друзья или знакомые. Обрадуйте своих близких точной информацией о том, как им попасть в филиал. Экономьте время вместе с порталом ГдеПосылка!
Как связаться с оператором почты?
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный)
Как позвонить на горячую линию почты?
Бесплатная горячая линия Почты России Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников. Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме: Очередь в почтовом отделении более 5 человек
