КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

Я работал над новым сайтом Почты России и разобрался, как она устроена.

Многие мои знакомые считают почту неприятным местом, где можно час простоять в очереди, а потом еще заполнять непонятные бланки. Но я убедился, что все не так страшно, если понимать, как работает почта.

В статье объясню, что можно отправлять Почтой России, как вести себя в отделении и какие есть альтернативы этому государственному сервису.

От качества упаковки зависит целостность находящихся внутри предметов. Неприятно получить посылку с битой вазой или треснувшими елочными игрушками.

Если решаетесь самостоятельно упаковать хрупкое, то ответственность за сохранность хрупкого груза ложится на отправителя.

В данной статье расскажем о том, как надежно упаковать хрупкий груз и выбрать подходящий упаковочный материал, чтобы содержимое посылки не промокло, не сломалось и не треснула при транспортировке.

Может стоит доверить EMSу?

Как обычно такие вещи отправляют?

avatar

Хрупкое отправление кому доверить? Почта, ТК?

avatar

Если нормально запакуешь то и обычная почта ничего не испортит.

Поверь уж тому, кто периодически отправляет-получает оптические приборы.

avatar

Отправлял коллекционое вино в Якутию в стеклянной бутылке, дошло нормально. Почта России, самолет, картонная коробка + грамотная упаковка внутри.

avatar

С проводником на поезде

avatar

как сам упакуешь, так и доставят

avatar

Не ну, про обычную почту я несколько видосов смотрел как они посылки сортируют

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

А EMSом будет не лучше чем обычной почтой? Путь долгий – пол России будет ехать

avatar

тут вопрос цены доставки

avatar

avatar

-=Andrew=-


эмм ну что видос!

я могу рассказать как в 2004 году играл в футбол на складе телевизоров.

магазин Эльдорадо,м Семёновская

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

это жисть братух

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

также как пример,отправляли два диска с записью фото.

один в Ставрополь,второй в Курган.

на юга ок,за Урал ёк диску

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

были просто в пластиковых своих же коробочках.

avatar

Белогвардеец


Согласен, но хочется минимизировать риски

avatar

-=Andrew=-


плёночка-пупыри знакома?обмотай пару витков + скотч,в коробку и на почту.

если есть деньга то емс,пони понты,отбашлял им недавно почти 2к за доставку в Челябу,обещали 2 дня,в итоге на 5.козлы

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

avatar

Отправлял бухашку партнёрам через Пони Экспресс всё целое. Главное упаковать нормально, а через кого доставлять большой разницы нет.

avatar

Голова – это не особо хрупкая вещ, как показывает практика. Запакуй аккуратно сам и отправляй почтой россии, нормально все будет! Только вот запаковывай в самом отделении. Так как могут на почте не принять. Емс не рекомендую, так как там дорговато и подворовывают.

А вообще задал бы ты этот вопрос в разделе увлечения. Там быстро и правильно все расскажут ребята. В теме онлайн шоппинг.

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

avatar

Да что может с магнитолой случиться, это же не хрустальный бокал. Завернуть её в 3-4 слоя пупырчатого полиэтилена и в коробку. Если бетонную плиту не уронят сверху – ничего не случится. А если уронят – то никакая упаковка не спасёт

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

Я отправлял по работе хрупкие баки – в автотрейдинге всё замотали, прилепили наклейку “хрупкое” и всё пучком.

avatar

Тут вопрос либо надежность либо цена доставки. Я тут дисплеи покупаю для нужд фирмы. пользуюсь СПСР, DPD, Major. косяков не было. но цена. но надежно. Если надо сэкономить, пользуюсь Деловыми линиями.

avatar

Замотай башку аккуратно в пленку с пузырьками, найди коробку раза в полтора-два больше башки, аккуратно положи в нее упакованную башку и залей строительной пеной. И смело отправляй

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

avatar

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

avatar

-=Andrew=-


через Автотрейдинг обычно отправляют.

насуй пенопласта и т.д.

Если есть возможность поездом, то лучше им. опять же в коробке и насовать туда побольше. Экран обезопасить.

Вообще, от таких вещей обязательно надо хранить коробки, если они покупались новыми.

На Блюзмобиле можно побольше фоток попросить у народа, как они упаковывали.

так я отправлял усь.

Чуть позже еще фоток накидаю.

avatar

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

avatar

avatar

-=Andrew=-


1. в обрешетку, тупо запакуют в доски

2. в евротару

avatar

Спасибо за советы, камрады.

Впринципе упаковано нормально.

А вот насчет деловых линий – знаю контору, которая отказалась с ними работать, т.к. косячат много.

avatar

Valerevich


Это первая картинка которая мне вспомнилась когда я думал об упаковке. Видел её давно уже и запомнил.

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

dimm33


Габарит небольшой, под такие случаи максимум ящик из фанеры и наполнение. Ну это уже я думаю вариант 100% если не сопрут, не потеряют или блок фбс не упадёт на неё.

хорошая упаковка и доверь ее транспортной!!!

почтой только топоровые вещи пересылать!имхо

Это можно сказать о всех автотранспортных

у меня отправки ежедневно по 15-30 адресов . Теряют все конторы ( не забудь застраховать на полную стоимость- стоит копейки ) . Мнут и швыряют – все

Подарки мегаклиентам ( вискарь ) отправляли курьерам Курьер-Сервис-Экспресс . Не дёшево ( но порой , если не в узловой город а в область рядом с ним – дешевле автотранспортных) . Но всем всё доехало.

ЕМС – мне мед из уфы пытались дважды отправить. Упаковывали супер -пупер. Оба раза не доехало.

avatar

Wilderness


Ну это да. Насчет застраховать – конечно по-возможности (в том же автотрейдинге без подтверждающих документов только вот нельзя обозначить ценность груза на сколько я помню и страховки нет, но может я ошибаюсь). Только вот опять же начитался что всё-равно хрен что вернут даже если стоимость указана. Другое дело если именно застраховать (через страховую) и то не факт что что-то вернут.

avatar

Слишком много заморочек у тебя, друг! не парься, запакуй хорошо. наклей “рюмку” и отсылай.

avatar

в общем, вот тему я сделал для того, чтоб продавцы аппаратуры, непосредственно, поделились ценным опытом

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

1

Отправка посылок по Германии — сервисы и цены

При помощи каких сервисов в Германии можно отправить посылку внутри страны или за границу. Стоимость пересылки.

За 15 лет жизни в Германии отправлять посылки довелось сотни раз. В общем-то, ничего сложного в использовании немецких посылочных сервисов нет. Упаковал коробку, написал адрес, пошёл в сервис и отправил. Но, как всегда, есть масса деталей. Зная их, можно значительно упростить процесс отправки, а также сэкономить на пересылке. В статье детально раскрыта тема посылок в Германии.

Размер и вес посылки имеют прямое влияние на выбор сервиса, которым следует воспользоваться и на стоимость услуги.

Пересылка бандеролью

Небольшие посылки, вроде тех, которые в России ещё называют “бандероль”, дешевле и проще отправлять обычной почтой Deutsche Post.

У немецкой почты два формата писем Brief
, которые определяют стоимость пересылки основываясь на весе и размере посылки. У писем нет никаких особенных требований к конверту или упаковке. Будет это коробка картона, конверт, обёрнутый бумагой или полиэтиленом свёрток, даже просто кирпич — без разницы. Всё, что подходит под формат и имеет форму достаточно близкую к прямоугольному параллелепипеду, отсылается, как письмо.

Всего за 2,70€ можно отослать по Германии посылку размером до 35х25х5 см и весом до 1 кг обычной немецкой почтой. Распечатать марку можно онлайн через почтовый сервис
.

Забавно, но это не самый дешёвый способ отправить посылку.

Пересылка книг и небольших предметов

Вещи небольшого размера пересылаются как Büchersendung или Warensendung
. На выбор варианты до полкило и до килограмма.

Книги и прочую печатную продукцию, вроде буклетов, посылать по Германии дешевле, чем другие вещи. Я обычно беру конверт формата А4 из плотной бумаги, кладу книгу и заклеиваю. Можно купить конверты любого формата. В такой упаковке можно посылать что угодно, от пилочки для ногтей до тюбика с кремом. Надо просто запихнуть вещь в конверт, закрыть его — и всё. Главное, чтобы размеры и вес подходили.

В обоих видах посылок главное написать на упаковке кодовое слово BÜWA. Иначе работники почты потребуют оплатить посылку, как вид письма, о которых я говорил выше, что дороже. Раньше заклеивать наглухо такие посылки было нельзя. С 1.1.2020 можно.

Я активно пользуюсь обоими видами. Доставка происходит примерно за 3-4 рабочих дня. Кому важна скорость доставки, это точно не вариант. Кроме того, все описанные выше варианты не гарантируют никакого возмещения в случае утери или повреждений. И хотя немецкая почта работает надёжно, ценные или хрупкие вещи лучше посылать иным способом.

Пересылка DHL

Если размер посылки превышает минимально допустимые для писем, либо если они тяжелее, чем 1 кг, воспользуйтесь сервисом DHL. Онлайн-сервис позволяет распечатать этикетку для посылки до 2 кг DHL-Päckchen за 4,79€. Этот способ требует наличия принтера, интернета и определённой сноровки. Марку нужно оплатить в ходе покупки сразу же. Там много возможностей оплаты, в том числе кредитки.

Если же онлайн-сервисом воспользоваться нет возможности, можно пойти на почту, взять бланк, заполнить, наклеить на посылку и отправить.

Размер такой посылки должен быть максимум 60х30х15 см. В качестве упаковки идеально подходит обувная коробка. Картонки можно взять в магазинах обуви, достаточно просто спросить у продавца. Они, как правило, выкидывают коробки, которые не взяли клиенты, так что будут только рады избавиться от ненужного им картона.

Стоит обратить внимание и на формат 30х30х15 см, который позволяет отправить посылку по Германии весом до 2 кг за 3,99€. Подойдёт, когда отправляемая вещь по размеру не вмещается в бандероль.

Если посылать что-то ценное, по-хорошему, нужно застраховаться от потери или повреждения посылки. В этом случае Päckchen уже не подойдёт, потому что за её доставку DHL своими деньгами не ручается. Зато есть страховка на DHL-Paket. По умолчанию пакет от DHL застрахован на 500€.

Для пакетов до 10 кг сумма всех трёх составляющих размера посылки не должна быть выше 300 см. Посылка должна быть прямоугольной формы, никаких выпирающих частей. Иначе накинут ещё несколько евро за неправильный формат. В качестве материала упаковки можно использовать любую картонную коробку подходящего размера. Их можно также купить в интернете на сайте DHL.

DHL-Packstation

Отдать посылки DHL можно на почте или на DHL-Packstation. Также порой небольшие ларьки или магазинчики тоже принимают посылки. Тогда на их двери или в витрине висит соответствующий знак.

DHL-Packstation – это что-то вроде камеры хранения посылок. Через такую станцию можно как отправлять, так и получать почту. Удобнее всего использовать станцию, если оплачивать марку онлайн. Тогда весь процесс получатся полностью автоматизирован. Заходишь на сайт DHL, выбираешь форму и вес пакета, платишь, распечатываешь марку, клеишь её на посылку и идёшь к ближайшей станции. Там с помощью тач-скрина запускаешь программу принятия посылки (Sendung einlegen). Внизу под экраном находится сканер, нужно поднести марку со штрихкодами и дать системе их считать. Обычно кодов два, но бывает, что и один. После того, как станция считает код, она предложит на выбор три размера камеры: маленький для папки (Mappe), средний для коробки из-под обуви (Schuhkarton) или большой. Надо ткнуть в нужный размер и откроется дверца соответствующей камеры. Остаётся только положить туда посылку и закрыть дверь. Система попросит подтвердить, что посылка влезла. Если нет, то можно нажать кнопку Fach zu klein, тогда откроется камера побольше.

При принятии пакетов DHL и станция, и работник почты или магазина дают квитанцию, на которой написан уникальный номер посылки Sendungs-ID. С его помощью можно через сайт DHL следить за статусом пересылки. В каждый момент времени можно узнать, где находится посылка: попала на сортировочную станцию, затем перевезена в центр DHL ближе к получателю, затем загружена в машину, доставлена и тому подобное. D HL-Packhen не имеет ID, поэтому за ней следить нельзя и квитанцию на неё не дают.

Hermes Versand

Альтернативой может стать служба Hermes. Сеть филиалов этого сервиса тоже достаточно велика, в основном, за счёт маленьких табачных ларьков. У них ограничения по весу и по размерам построены несколько иначе, чем у DHL. Поэтому порой этот сервис может оказаться гораздо выгоднее. Приведу все данные о пакетах Hermes в виде очередной таблички. Размер посылки – сумма самой длинной и самой короткой сторон.

Два нижних вида посылок даже не надо никуда тащить, за ними приедут и заберут прямо от двери.

Важное отличие в Hermes – при заказе посылки онлайн деньги нужно платить не в ходе регистрации, а в момент передачи посылки. Отдать посылку можно в одном из их пунктов приёма, который может находиться где угодно – от магазинчика Totto-Lotto до булочной. Поиск филиалов Hermes есть на их сайте. Если марка распечатана онлайн, то остаётся только заплатить и получить квитанцию. Если же принести посылку без марки, то можно будет заполнить бланк прямо на месте, но тогда, как видно из таблички, это стоит дороже, как и в DHL. На квитанции тоже указан номер посылки, при помощи которого можно следить за её статусом через сайт Hermes.

В принципе, этих знаний уже достаточно, чтобы благополучно отправлять посылки по Германии. Есть ещё масса других сервисов: iloxx, TNT, GLS, UPS, DPD и много локальных фирм. Но увольте меня от описания всех их. В некоторых частных случаях вышеназванные сервисы могут оказаться удобнее или дешевле, чем DHL или Hermes. Например, iloxx гораздо дешевле при пересылке крупногабаритных вещей, вроде велосипеда. Но это настолько редкий случай, что не хочется на них распыляться.

Сравнение DHL и Hermes

Если же сравнивать только Hermes и DHL, уместны такие выводы.

Международные посылки из Германии

Осталось добавить про международные посылки. Я несколько раз отправлял подарки в Россию, пользуясь разными сервисами.

В Германии немало русскоязычных фирм, которые предлагают доставку посылок в страны бывшего СССР. Я пробовал раза 3 с разными компаниями. В некоторых не понравилось категорически. Посылки идут долго, порой, несколько месяцев. Минимальный вес посылки 5 килограмм. Или даже 7. И если посылка меньше, платишь, как за минимальный вес. Получается, минимум 35€.

Но для больших негабаритных грузов или тяжёлых нестандартных вещей, напротив, международные фирмы предлагают удобный и сравнительно недорогой сервис.

Для посылок в РФ я пользуюсь DHL.

  • Отправка небольшой бандероли до 5 кг с оплатой онлайн стоит 30,99€.
  • До 10 кг — 37,99€.
  • До 20 кг — 54,99€.

В филиале на евро дороже. Отправляется также, как и обычная посылка. Можно распечатать марку онлайн, выбрав страну отправления или заполнить бланк в отделении DHL. Онлайн бывают сбои, когда марка вместо кириллицы в адресе получателя генерируется с вопросиками. В этом случае следует просто написать адрес на коробке ещё раз от руки. Лучше заполнять всё на сайте DHL латыницей, а потом ещё раз написать адрес на посылке по-русски. Срок доставки составляет в среднем пару месяцев. Иногда доставляют за 2-3 недели.

Альтернативой DHL является Maxibrief немецкой почты за 7€ до 1 кг и за 17€ до 2 кг. К бандероли для трекинга докупается Einschreiben International за 3,5€. Разрешена сумма сторон посылки до 90 см, но самая большая сторона короче 60 см. Если отправление весит до 2000 грамм, такой способ отправки финансосо выгоднее.

Практические советы пользователям онлайн-сервисов для отправки писем и посылок:

  • Пригодятся домашние весы хорошей чувствительности. Иначе рассчитать стоимость пересылки нереально.
  • Распечатывать марки можно не на бумаге, а на наклейках. Они продаются в интернете, на почте и в канцелярских магазинах.

14-05-2020, Степан Бабкин

Как отправить посылку в Финляндию

Что следует знать, чтобы отправить посылку в Финляндию без таможенных сборов. Что такое подарок с точки зрения таможни. Что запрещено отправлять в посылках.

Как отправить посылку в Черногорию

При каких условиях можно отправить посылку в Черногорию без налогов и пошлин. Запреты и ограничения. Полезные советы по подготовке посылки.

Как отправить посылку в Японию

Расскажем, какие особенности японского законодательства надо знать, чтобы отправить посылку в Японию без лишних проблем и расходов.

Посылка в Австралию

Какая посылка в Австралию не облагается пошлинами и налогами. Полезные советы по подготовке посылки, что нельзя отправлять.

Посылка в Швейцарию

В каких случаях посылка в Швейцарию освобождается от импортных сборов. Как отправить документы, подарки и что запрещено отправлять.

Посылка в Грецию

В каких случаях посылка в Грецию не облагается налогами и пошлинами. Как отправить в Грецию документы и что нельзя отправлять в посылках. Полезные советы по подготовке посылки.

Посылка в Болгарию

Какая посылка в Болгарию не облагается таможенными сборами. Как отправить в Болгарию личные документы. Что запрещено отправлять.

Как отправить посылку на Кипр

Какую посылку можно отправить на Кипр без оплаты таможенных пошлин. Запреты, ограничения и практические советы по подготовке посылки

Как отправить посылку в Чехию

Можно ли отправить посылку в Чехию без налогов и пошлин. Ограничения по составу посылок и другая полезная информация.

Как отправить посылку в Дубай

Перед тем, как отправить посылку в Дубай, узнайте о размере беспошлинного лимита, импортных налогах и требованиях к составу посылок.

Как отправить посылку в Таиланд

При каких условиях можно отправить посылку в Тайланд без налогов и пошлин. Каким требованиям должна отвечать посылка в Таиланд из России.

Как отправить посылку в Корею

При каких условиях можно отправить посылку в Корею без налогов и пошлин. Ограничения для лекарств, косметики и других категорий товаров.

Как отправить посылку в Новосибирск

Как отправить посылку в Новосибирск. На что обратить внимание при оформлении и зачем нужен индекс. Как правильно упаковать посылку.

Как отправить посылку в Канаду

Как отправить посылку в Канаду без налогов и пошлин. Сколько придется платить, если превышен беспошлинный лимит. Что нельзя отправлять.

Как отправить документы в ВУЗ, университет

Отправить документы в ВУЗ надо вовремя. А чтобы документы были доставлены в приемную комиссию вашего будущего университета или института в целости и сохранности, следует учесть ряд условий.

Как отправить книги по почте

Рассказываем, как правильно оформить и отправить книги в другую страну и в другой город РФ. Какую книгу отправить по почте нельзя. Как надежно упаковать книги.

Как отправить посылку в Екатеринбург

Отправить посылку в Екатеринбург. Что в ней нельзя отправлять, почему важно указать индекс и правильно упаковать посылку.

Доставка подарков курьером

Доставка подарков курьером к празднику и дню рождения, массовые рассылки поздравлений и документов

Что нельзя отправлять в посылке по России и за границу

Узнайте, что нельзя отправлять в посылке, чтобы ее отправка не превратилась в квест с непредсказуемым результатом

Как отправить посылку за рубеж, несколько полезных рекомендаций

При отправке посылок за границу необходимо учитывать некоторые ограничения. Мы подготовили рекомендации, которые помогут частным отправителям избежать подводных камней.

Отправка образцов товара по России и за границу

Образцы товара можно отправлять курьерской почтой по России и за границу. Образцы не считаются коммерческим грузом, их доставка не предполагает уплаты таможенных пошлин. Надо только правильно все оформить.

Какие посылки можно отправлять за границу и из-за границы

Какие посылки можно отправлять, лучше узнать заранее. Рискованно полагаться в этом вопросе только на здравый смысл.

Как безопасно отправить телефон посылкой

Отправить телефон посылкой можно. Однако, есть ограничения, которые необходимо учесть при отправке.

Как отправить посылку

Как отправить посылку. Подробная инструкция с иллюстрациями, как выбрать тариф, оформить посылку и отправить быстро и просто.

Как отправить вещи за границу и по России

Как отправить вещи за границу и сэкономить. Какие вещи нельзя отправлять. Условия начисления таможенных платежей. Как отправить вещи по России

Как отправить мёд в посылке

Можно ли отправить мед в другой город и за границу курьерской почтой. Как безопасно упаковать мед для отправки и не платить лишнего.

Как отправить посылку в Азербайджан

Как отправить посылку в Азербайджан. В каких случаях начисляются пошлины, что нельзя ввозить и как правильно оформить посылку

Как отправить посылку в Польшу

Как отправить посылку в Польшу. Подробная информация о налогах и пошлинах, запреты и ограничения по составу посылок

Как отправить посылку в Армению

Как отправить посылку в Армению. Расскажем о правилах для посылок физических лиц и ограничениях по весу, цене и составу посылки.

Как отправить посылку в Крым

Отправить посылку в Крым так же просто, как в любой город России. Расскажем, как снизить стоимость доставки и что нельзя отправлять.

Курьерская доставка по России

Как правильно оформить курьерскую доставку по России. Расчет экспресс доставки посылок, документов и писем на сайте FASTPOINT.

Как отправить посылку в Киргизию

Как отправить посылку в Киргизию – надо ли платить пошлины и налоги, что нельзя отправлять и другие полезные рекомендации

Как отправить посылку в Узбекистан

Что важно знать, когда вы отправляете посылку в Узбекистан – при каких условиях начисляются таможенные платежи и что запрещено ввозить.

Посылка в Турцию

Разберем, можно ли отправить посылку в Турцию без уплаты таможенных сборов и какие ограничения накладывает на отправления курьерской почты законодательство этой страны.

Как отправить посылку во Францию

Полезная информация для тех, кто собирается отправить посылку во Францию – налоги и пошлины, ограничения по составу посылки.

Посылка в Китай

Возможно ли отправить посылку в Китай? Да, возможно. Расскажем, как избежать уплаты таможенных сборов и что следует учесть при подготовке.

Как отправить посылку в Грузию

Как отправить посылку в Грузию, какие налоги и пошлины придется платить, что нельзя отправлять – полезная информация и советы профессионалов.

Как доставить посылку курьером

Расскажем, как доставить посылку курьером, не выходя из дома. Как оформить отправку онлайн и по телефону, как отправить дешевле, а также о требованиях к посылкам в России и за рубежом.

Как отправить посылку в Испанию

Как отправить посылку в Испанию, в каких случаях начисляются налоги и сборы, а когда их можно избежать, что можно и что нельзя отправлять, читайте в нашей статье.

Как отправить одежду

Как отправить одежду? Имеет ли значение состав сырья, бренд производителя, страна происхождения и количество одинаковых изделий в одной посылке? Ответы на эти вопросы вы найдете в нашей статье.

Как отправить посылку с продуктами

Какие продукты можно отправить посылкой? Что можно отправлять по России и за границу? Разберем основные ограничения и запреты, которые необходимо учитывать.

Как отправить посылку в Казахстан

Планируете отправить посылку в Казахстан? Убедитесь, что соблюдены требования к составу посылки и ни о чем не волнуйтесь – мы позаботимся о том, чтобы все дошло в целости и сохранности. О том, на что следует обратить внимание, в нашей статье.

Как отправить посылку онлайн

Чтобы отправить посылку онлайн, не обязательно быть продвинутым интернет-пользователем. Мы составили пошаговую инструкцию и собрали полезные советы, которые помогут вам отправить посылку, не выходя из дома.

Курьерская доставка почты

Курьерская доставка почты, расчет по телефону или в Калькуляторе. Читайте, как удешевить и упростить доставку почты.

Услуги курьерской службы доставки

Подробное описание услуг курьерской службы для частных лиц и компаний. Заказ доставки посылок, писем и документов.

Как отправить хрупкую посылку – стекло, фарфор и другие хрупкие грузы

Может показаться, что отправить хрупкую посылку сложно. Расскажем, как безопасно пересылать хрупкие предметы и при этом не переплачивать лишнего.

Как отправить посылку за счет получателя

Необходимость отправить посылку за счет получателя возникает и у частных лиц, и у предпринимателей. Есть простое решение. Без визита в офис курьерской почты, с моментальным подтверждением оплаты и прозрачным отслеживанием статуса отправления.

Можно ли отправлять лекарства за границу и по России курьерской почтой

Можно ли отправлять лекарства в посылке? Как отправить лекарства по России и за границу? Можно ли отправить рецептурные лекарства, и как это сделать? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в нашей статье.

Доставка посылок физическим лицам

Доставка посылок физическим лицам по России и за границу. Наши рекомендации помогут сэкономить на доставке и наилучшим образом подготовить посылку к отправке.

Как отправить банковскую карту без переживаний и рисков

Как отправить банковскую карту, и какие тонкости следует знать, расскажем в нашей статье.

Как отправить посылку в Великобританию

Как отправить посылку в Великобританию, в каких случаях не начисляются таможенные сборы и другая полезная информация для отправителя.

Как отправить посылку в Беларусь

Отправить посылку в Республику Беларусь несложно. Надо только помнить об ограничениях для почтовых отправлений, чтобы не создавать сложностей себе и получателю посылки.

Как отправить посылку в Израиль

Перед тем, как отправить посылку в Израиль, выясните, какие налоги и сборы придется оплатить адресату, и при каких условиях их не начислят.

Как отправить посылку в Германию

Как отправить посылку в Германию, в каких случаях можно избежать налогов и пошлин, какие ограничения существуют по составу посылки, читайте в нашей статье.

Как отправить посылку в Италию

Можно ли отправить посылку в Италию без налогов и пошлин. Когда частные посылки привлекают внимание итальянской таможни. Что нельзя отправлять в Италию. Ответы на самые насущные вопросы найдете в нашей статье.

Как отправить посылку в США

Планируя отправить посылку в США, проверьте, не придется ли получателю платить таможенные сборы, и нет ли в посылке запрещенных товаров.

Рассылка подарков контрагентам

Рассылка подарков – серьезное испытание. Мы подобрали практические советы, которые помогут подготовить рассылку без лишнего напряжения.

Курьерская доставка для интернет магазинов

Курьерская доставка для интернет магазина – одна из ключевых составляющих торгового бизнеса. Расскажем, как небольшому или недавно созданному интернет магазину сэкономить на доставке заказов.

Можно ли отправлять духи в другой город или за границу

Нас часто спрашивают, можно ли отправить духи и туалетную воду в другой город или за рубеж. Отвечаем.

Можно ли отправлять паспорт и другие удостоверения личности курьерской почтой

Можно ли отправить паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о рождении в другой город или в другую страну, и как это правильно сделать, читайте в нашей статье.

Как отправить алкоголь курьерской почтой

Можно ли отправить алкоголь курьерской почтой, если адресат живет в другом городе или за рубежом, расскажем в этой статье

Как отправить картину по России и за границу безопаснее и дешевле

Отправка картин и других предметов искусства не отличается от обычной курьерской доставки, однако требует внимания к некоторым деталям. Особенно, если вы собираетесь отправить картину за границу.

4 полезных совета для снижения стоимости курьерской доставки, или что такое объемный вес

Стоимость курьерской доставки может вырасти после уточнения размеров отправления. Как снизить стоимость доставки за счет объемного веса, расскажем в этой статье.

Упаковка посылок для отправки курьерской почтой

Вы можете поручить упаковку посылки специалистам или упаковать ее самостоятельно. Основные требования к упаковке вам следует знать в любом случае.

Как безопасно отправить хрупкую посылку?

Отправитель также должен ответственно отнестись к упаковке хрупких предметов. Чтобы изделия не перемещалось внутри коробки, его нужно обернуть в пупырчатую пленку, мягкую ткань, заполнить свободное пространство стружкой, пенополистироловыми шариками, ватой или жатой бумагой.

Читать так же:


Страхование посылки почтой России


Как упаковать посылку для отправки почтой России


Отметка «Осторожно» для посылок

Почта России осуществляет прием и транспортировку предметов, не запрещенных к пересылке законодательством России.


Вещи, которые могут повредиться в пути, необходимо отправлять в твердой упаковке с пометкой «Осторожно». Наклейки приклеиваются на все стороны ящика, чтобы их было видно невооруженным взглядом.

Отметка «Осторожно» для посылок

К таким отправлениям сотрудники почтовых отделений, сортировочных пунктов и работников транспортных компаний относятся более бережно, чем к остальным, их нельзя ронять, ставить в нижний ряд или переворачивать на бок.

Как упаковать ценные и хрупкие предметы?

На практике хрупкими предметами считаются те, которые при повреждении утрачивают вид и свойства. Иногда хрупкий предмет является также ценным, что дополнительно увеличивает ответственность за транспортировку.

Хрупкий товар принимается к отправке только в жесткой защитной упаковке — таре, заводской упаковке с дополнительной внутренней амортизацией, чтобы обеспечить сохранность вложения посылки.

Для упаковки хрупкого предмета используйте воздушно–пузырьковую пленку, пенопласт, поролон или полистирол.

Упаковывайте предметы плотно, чтобы вещи при тряске не разбились о стенки тары, а пустоты заполняйте наполнителем.

При выборе тары обратите внимание на размер. Лучше, если коробка или ящик будут идеально подходить  под размеры отправления.

Например, для перевозки произведений искусства используйте тубус  — картонный или комбинированный короб, который изготовлен так, чтобы легко достать картину на таможне. Для производства данного вида тары используется пятислойный гофрокартон, а фанера придает дополнительную прочность коробу при транспортировке тяжелых картин.

Используйте фанерный ящик, чтобы транспортировать скульптуру, а для особо хрупких вещей выбирайте фанерный ящик с внутренней отделкой.

Для перевозки объемных и хрупких вещей на дальние расстояния советуем использовать деревянную обрешетку для надежной защиты посылки.

Виды наполнителя

Бумага.
Часто для упаковки используют самый доступный вариант в виде бумаги. Предупреждаем, что использование бумаги в качестве дополнительной упаковки ненадежно, поскольку вес предмета продавливает такую защиту, а острые углы рвут бумагу, вследствие чего пересылаемый объект разбалтывается внутри короба.

Воздушные подушки.
На смену бумаге пришел новый популярный вид упаковки — воздушные подушки, преимущества которых заключаются в том, что у них малый вес, их легко хранить в сдутом состоянии, а после перевозки легко сдувать.

Воздух при минусовой температуре теряет объем и образовывает пустоты, поэтому упаковка становится неплотной. При высокой температуре объем воздуха увеличивается, и хрупкие изделия могут повредиться из–за давления.

Воздушно–пузырьковая пленка.
Состоит из двух или трех слоев,  обеспечивающих надежную защиту предмета при ударе. Стоит такая упаковка недорого и предотвращает переохлаждение и перегревание груза. Если посылка требует специальной защиты, например, от статического электричества или солнечных лучей, для подобных ситуаций существуют специальные виды пузырьковой пленки.

Пенопластовая упаковка.
Пустоты в таре заполняются кусочками пенопласта, но такая упаковка ненадежна, так как пенопласт теряет форму, а при трении оставляет следы.

Транспортировка посылок связана с рисками, ведь перед тем как отправление попадает в руки получателю, посылка проходит несколько этапов. Особенно актуально это, если дело касается хрупких вещей, требующих аккуратности и внимания при перевозке.

доверьте упаковку менеджерам курьерской службы TSM, которая работает с современными упаковочными материалами и дает гарантию сохранности отправления.

Для каждого типа груза применяется отдельный способ упаковки. Например, хрупкую посуду менеджеры упаковывают в воздушно–пузырьковую пленку и укладывают в коробку, снабженную внутренними перегородками под размер отправления, а гитару и другие музыкальные инструменты помещают в чехлы и дополнительную защитную пленку.

Зеркала или изделия из стекла ставятся вертикально, с укладкой между предметами из мягкого материала, а снаружи защищаются листами картона.

Крепят хрупкий груз с помощью цепей, лент или фиксаторов. Курьерская служба TSM проверяет посылки с хрупким грузом на наличие маркировки, чтобы с отправлением обращались бережно.

Погрузочно–разгрузочные работы производятся опытными рабочими, которые бережно транспортируют груз, соблюдая правила работы.

Менеджер курьерской службы экспресс–доставки Time Saving Machine подбирает материал и метод упаковки в зависимости от материала вещи, габаритов, веса и других особенностей.

Экономия иногда приводит к нарушению целостности перевозимых предметов. Хрупкие и антикварные вещи должны быть не только надежно защищены, но и транспортироваться с вниманием к климатическим условиям и времени в пути.

Чтобы быть уверенным в сохранности посылки, отправляйте хрупкую вещь по России или за рубеж международной доставкой TSM — напишите в WhatsApp
, Telegram
, Viber или позвоните по номеру телефона: +7 (495) 023–49–19
.

Запомнить

  1. Держите дома запас конвертов и марок, чтобы отправлять письма самостоятельно.
  2. Небольшие вещи и книги высылайте бандеролью. Большие и тяжелые вещи — посылкой.
  3. Документы для государственных органов и компаний отправляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
  4. Не отправляйте почтой деньги, хрупкие и ценные вещи, дорогие гаджеты.
  5. Заполняйте бланки на сайте Почты России, распечатывайте и берите с собой.
  6. Чтобы не терять время, записывайтесь на посещение на сайте Почты России или в приложении.
  7. По возможности пользуйтесь курьерскими службами.

Правила перевозки хрупкого груза

Руководствуйтесь следующими правилами перевозки хрупкого груза, чтобы снизить риски при транспортировке подобных вещей:

  • Страховка.
    Уточните у курьерской службы информацию о страховании отправления. Страховка не снижает риски, но помогает компенсировать расходы и ущерб в случае повреждения посылки.
  • Маркировка.
    Сообщите менеджеру о том, какой груз планируете отправить, расскажите о ценности и хрупкости предмета. Курьерская служба обязана маркировать такие посылки специальной отметкой, которая предупреждает о необходимости аккуратного обращения с отправлением.
  • Перевозка.
    Уточните у курьерской службы маршрут, по которому планируется транспортировка предмета. Чем больше этапов погрузки, тем выше риски при разгрузке. Желательно, чтобы логист продумал прямой маршрут.
  • Надежная курьерская служба.
    Не экономьте на качестве услуг, ведь если хрупкая вещь придет разбитой, никакие компенсации не вернут предмету первоначальный вид. Выбирайте надежных перевозчиков, которые нацелены на бережную транспортировку посылок с хрупким содержимым. Курьерская компания TSM с 2014 года доставляет хрупкие и ценных предметы и за 8 лет ни разу не подвела клиентов. В команде экспресс–службы нет текучки кадров, поэтому каждый сотрудник имеет значительный опыт в упаковке предметов разных габаритов и качеств — от хрупких и ценных до крупногабаритных и прочных.

Как обойтись без Почты России

Отправляйте документы с курьером на «Юду».
Чтобы документы дошли быстрее, я ищу курьера на «Юду». По Москве пакет А4 обычно доставляют за  но зато в  день, и ничего не теряется. « Юду» есть только в крупных городах.

Посылайте вещи курьерской службой.
Часто отправления курьерской службой стоят дешевле и доходят быстрее, чем через Почту России.

Не используйте бумажные документы.
Если вы предприниматель или фрилансер, договоритесь с клиентами обмениваться документами по электронной почте. Укажите это в договоре.

Обложка статьи

Маркировке “Осторожно” подлежат

  • изделия из стекла, керамики и других легко бьющихся материалов, например, стеклянная посуда, вазы, лабораторные сосуды, сувениры, фоторамки, сервизы, градусники, зеркала;
  • радиолампы, лампы, осветительные приборы, гирлянды;
  • текущие вещества, жидкости и жидкие продукты – соки, сиропы, варенье, мед и т.д.;
  • детские игрушки, музыкальные инструменты, коллекционные вещи.

Хрупкие вещи нельзя пересылать в мягкой упаковке или мешках. Отправления принимаются исключительно в коробках и перевозятся только наземным транспортом.

Хрупкие вещи

Правила использования отметки

Наклейку «Осторожно» приклеивает работник почты при оформлении почтового отправления. Пометка ставится также на сопроводительной документации и квитанции.

За пересылку хрупких вещей с отправителя берется комиссия в размере 30% от стоимости предмета.

Для дополнительной страховки РПО можно воспользоваться услугой

Отправитель самостоятельно формирует цену вложения. Если содержимое сломается, разобьется, разольется, получит другие повреждения или потеряется, то гражданин получит материальную компенсацию в размере 100% от заявленной стоимости.

Также можно сделать

, а адресат при получении проверит все ли предметы доставлены ему в целостности и сохранности, сверяясь со списком.

Упакованные хрупкие вещи

Как вести себя в отделении

Сильнее всего раздражают очереди в отделении. Иногда приходится стоять за посылкой полчаса и даже час. Очередь уходит то в одно окно, то в другое, лезет просто спросить, все ругаются.

Если увидите в очереди человека со стопкой одинаковых конвертов А4 — берегитесь. Это сотрудник организации пришел отправлять заказные письма с уведомлением о вручении и описью. Его одного могут обслуживать полчаса и дольше.

Обложка статьи

Еще имейте в виду, что обычно число каждого месяца в отделениях многолюдно: пенсионеры оплачивают коммунальные услуги. В другие дни там свободнее, особенно в будни до 16:00, когда все на работе.

Если хотите сэкономить время, рекомендую заранее заполнить данные об отправке и оплатить услуги через личный кабинет на сайте Почты России.
Передать отправление оператору гораздо быстрее, чем делать все операции через сотрудника.

Чтобы не тратить время зря, я рекомендую записываться на прием на конкретное время. Сделать это можно на сайте Почты России
или в приложении.

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

Выберите цель визита, дату и время посещения. Подтверждение записи придет вам на электронную почту

Как получать посылки без паспорта

Чтобы получить посылку, бандероль или заказное письмо, нужно заполнить извещение и предъявить его вместе с паспортом. Но у меня часто нет с собой паспорта — я параноик, боюсь его потерять и не ношу с собой.

К счастью, есть возможность упрощенного получения. В приложение на телефоне приходит код, который вы называете оператору. В этом случае не обязательно получать отправление лично. Можете попросить из родственников или друзей, а сами продиктуете код из смс при получении.

Услуга бесплатная. Чтобы ее получить, оформите электронную подпись.
Можно прямо на почте заполнить бумажную анкету и показать оператору паспорт. Или сделать это дистанционно с помощью учетной записи на госуслугах.

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

В приложении Почты России можно переименовать отправление и следить за тем, как оно доставляется

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

Когда посылка прибудет в отделение, приложение пришлет уведомление

Что и как отправлять Почтой России

На первый взгляд, у Почты России много непонятных услуг: уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, объявленные ценности и  классы отправлений. Разобраться в этом непросто, особенно если отправляешь пару раз в год. Чтобы было проще, я отсортировал услуги по потребностям.

Отправить письмо дедушке

Вам нужно простое письмо. Купите на почте про запас несколько конвертов с напечатанными на них марками, каждый стоит в зависимости от размера. Пишите письмо, вкладывайте пару фотографий, подписывайте адрес дедушки и бросайте в любой почтовый ящик. Почта доставит отправление в почтовый ящик адресата.

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

Выслать документы заказчику

Документы лучше отправлять заказным письмом. Оно вручается адресату лично или его представителю по доверенности. Письму присваивается индивидуальный номер, по которому можно отследить его перемещения.

Купите в канцелярском магазине или в почтовом отделении конверт для листов А4 — такой формат называется C4. Если планируете отправлять письма регулярно, можно сразу взять упаковку из 50 штук. На маркетплейсах и в магазинах можно найти такие по  то есть один конверт обойдется всего

На почте купите марки номиналом 50 ₽, 10 ₽, 3 ₽, 2,5 ₽ и 1 ₽. Я обычно беру сразу на 500 ₽, про запас. Марки лучше иметь свои, потому что услуга по наклейке марок на заказные письма платная — от 5 до 25 ₽ в зависимости от региона. Печатайте договор, вкладывайте в конверт, пишите адрес и наклеивайте марки — 63 ₽.

Заказное письмо оформляют у оператора почтового отделения. Он присваивает письму номер отслеживания и взвешивает его, чтобы рассчитать стоимость доставки. Тариф будет выше 63 ₽, если вес отправления более 20 граммов — это два листа формата А4. В этом случае наклейте на конверт дополнительные марки — по 3,5 ₽ за каждые 20 граммов. То есть за отправку письма весом до 40 граммов вы наклеиваете марки на 66,5 ₽.

Если не купить марки заранее, а просто передать конверт сотруднику и заплатить в кассе, отправление будет стоить оператор возьмет деньги за наклейку марок, придется уплатить НДС. Марки как отдельный вид товара не облагаются НДС, а за почтовые услуги налог платить нужно.

Письмо доставят в почтовое отделение. Почтальон принесет в почтовый ящик получателя уведомление, что письмо пришло и его можно забрать. Можно не дожидаться уведомления и отслеживать письмо по номеру на сайте Почты России.

Чтобы документы дошли быстрее, можно отправить их письмом первого класса. Оно дороже — от 137 ₽ за отправление до 20 граммов, но идет действительно быстрее. Такие письма обрабатываются в приоритетном порядке, а для доставки используют даже самолеты. Например, письмо первого класса из Москвы и Санкт-Петербурга в областной центр на Урале или в Западной Сибири может быть доступно для получения через 48 часов после отправки. Кроме того, работники почты наклеивают на него марки бесплатно.

Отправить важные документы государству, клиенту или банку

Вам нужно ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Такое отправляют только в отделении.

Чтобы ускорить процесс, заполните опись заранее на сайте Почты России.
Чем выше оцените стоимость вложения, тем больше будет тариф за пересылку. Поэтому при отправлении документов лучше оценить их в 1 ₽.

Распечатайте опись, вложите в конверт с документами и отдайте оператору. Конверт не заклеивайте: сотрудница в отделении сверит документы в конверте с описью. После оформления письма она выдаст вам копию описи с печатью. Когда письмо придет адресату, вам в почтовый ящик вернется уведомление о вручении. Цена отправления такого письма — от 310 ₽ в зависимости от веса и объявленной ценности.

Опись и уведомление о вручении — это документы с юридической силой. Они доказывают, что в конверте было именно то, что вы отправляли, и всё дошло. Получатель не отвертится, что он получил ваше письмо. Если что, с описью и уведомлением можно идти в суд. Обычно с описью вложения отправляют досудебные претензии.

Обложка статьи

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

Опись вложения и уведомление о вручении. Убедитесь, что на них стоят штампы почтового отделения с датой и подпись оператора. Без них документы не имеют юридической силы

Послать книгу в подарок

Книги, журналы и небольшие предметы вроде пары футболок отправляйте бандеролью. Стоимость бандероли зависит от веса, в среднем заплатите за нее

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

Пакеты для бандеролей: от 75 до 155 ₽ в зависимости от размера

Бандероль отправляют в отделении. Купите пакет для бандероли, напишите на нем адрес. Пишите адрес синей шариковой ручкой — гелевая размажется.

Если боитесь, что отправление потеряется, отправляйте ценной бандеролью с описью. Оценивать в 1 ₽ смысла нет, потому что в случае потери вам ровно столько и выплатят, а почтовый тариф за объявление ценности увеличится на 54 ₽, и еще 80 ₽ придется доплатить за опись.

После оформления оператор выдаст чек, на котором напечатан  — по нему можно отслеживать статус отправления на сайте Почты.

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

Отправить покупку на «Авито»

Если вы отправляете вещь, за которую хотите деньги, выбирайте бандероль или посылку с наложенным платежом. Заполните бланк на сайте Почты России
и укажите, куда перевести деньги — на расчетный счет.

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

Укажите стоимость вещи и введите данные счета

С наложенным платежом покупатель не обманет — ему не выдадут посылку, пока он не заплатит сумму платежа в отделении. Но если получатель передумает, отправление вернется к вам через пару месяцев и вам придется доплатить, чтобы его забрать.

Лучше предложить покупателю Через нее можно отправлять товары и Почтой России. Если вам это удобно, когда покупатель будет оформлять доставку, попросите его выбрать в списке сервисов именно Почту России.

Когда покупатель оплатит товар и доставку, в чат придет сообщение от «Авито». В нем будет номер отправления. Когда вы придете в почтовое отделение, назовите его оператору и отдайте товар. Если вы не упакуете его заранее, оператор бесплатно найдет коробку или пакет и обмотает отправление скотчем. Обычно это занимает не более пяти минут.

Когда покупатель заберет товар в своем отделении, «Авито» пришлет вам деньги на карту. покупатель не придет за посылкой или откажется от нее, она вернется в ваше отделение. Платить за обратную доставку вам не придется.

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

В сообщении от «Авито» сказано, что в отделении почты попросят показать паспорт. Но моя знакомая часто отправляет так детские вещи и говорит, что паспорт ни разу не просили

Отправить бабушке подарки

Если у вас есть большие и тяжелые вещи: книги, банки с соленьями, зимние сапоги и три кило конфет, — отправляйте их посылкой.

КАК ОТВЕЗТИ ХРУПКУЮ ПОСЫЛКУ ПОЧТОЙ РОССИИ

Коробки для посылок — от 115 до 240 ₽

Если отправляете хрупкое, позаботьтесь о мягких упаковочных материалах. Я обычно перекладываю вещи опилками или сеном из зоомагазина. Чтобы упаковать все хорошо, я сначала покупаю на почте коробку, а вещи укладываю дома. Потом несу коробку в отделение вместе с бланками и отправляю.

Почта не примет посылку в «не своей» коробке, взять бесплатно в продуктовом магазине и сэкономить не получится. Покупать коробку на почте придется в любом случае.

Средняя посылка по России будет стоить Оператор выдаст чек с  для отслеживания.

К сожалению, Почта России не идеальна. Сайт хороший, идеи просвещенные, но в отделениях и сортировочных центрах работают очень разные люди. У почты есть проблемы, о которых нужно знать.

Что не следует отправлять Почтой России

Что не следует отправлять Почтой России

Как я отправлял Почтой гипсовую скульптуру

Несколько лет назад я купил домой гипсовую скульптуру. Магазин отправил мне ее посылкой. Когда посылка пришла, на почте мне выдали мятую коробку, никаких наклеек о хрупкости на ней не было. Внутри вместо скульптуры оказалась гипсовая пыль и осколки размером с копеечную монету. Магазин свалил вину на Почту России, а в отделении мне предложили компенсацию в 200 ₽.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
sdo.russianpost.ru
Добавить комментарий