форсаж сбп

Зарегистрировать данные сообщенные адресатом в журнале по доставке переводов с

указанием:даты/времени запроса на доставкуФИО адресатаИдентификатора переводакодового словаполного адреса адресатаконтактного телефона адресата

Оформление выплаты с доставкой по заявке адресата (ответственное лицо)1. Принять заказ услуги доставки перевода на дом от адресата непосредственно в ОПС выплаты или по телефону и проконтролировать адрес адресата на принадлежность к зоне обслуживания ОПС выплаты (в случае невхождения адреса – отказать в данной услуге)

Оформление дополнительной услуги
Отметка «V» в
соответствующем поле
V
V
18

Алгоритм приема перевода по
безбланковой технологии
1. Получить от Клиента документ, удостоверяющий личность, идентифицировать
Клиента и проверить действительность предъявленного документа
2. Запросить у Клиента реквизиты Перевода, номер телефона отправителя и
адресата для отправки смс-уведомлений по переводу
3. Ввести информацию по Переводу в экранные формы программы (в соответствии
с руководством пользователя по работе с ППП «WinPost» / ЕАС ОПС)
4. Уточнить у Клиента необходимость предоставления дополнительных услуг по
Переводу
11

Возврат Переводов по заявлению-указанию
отправителя
За рассмотрение заявления-указания с отправителя взимается плата, определенная
тарифами на дополнительные услуги
Условия возвращения перевода на пункт приема:
Адрес физического лица
Расчетный счет или на адрес организации
Если на пункте выплаты ОПС:
Если на пункте выплаты в ОПС:
• Не выполнена операция выплаты
перевода
• Не распечатан бланк Перевода для
доставки (для переводов с
доставкой)
• В информпункте не сформирована
поимённая накладная ф.16
• Не выполнена операция выплаты
перевода
• В информпункте не сформирован
предварительный реестр банковских
переводов
39

Алгоритм рассмотрения заявления-указания
1. Принять заявление-указание от ответственного лица ОПС
2. Принять от отправителя денежные средства в оплату за рассмотрение заявленияуказания и выполнить оформление услуги на ПКТ с распечаткой кассового чека
3. Заверить заявление-указание и отрывной талон оттиском КПШ и отделить
отрывной талон от заявления-указания
4. Выдать отправителю отрывной талон, кассовый чек и сдачу при ее наличии
5. Сформировать запрос на возврат Перевода к ГП ЕСПП
6. Возвратить заявление-указание ответственному лицу ОПС для помещения в журнал
учета заявлений и предложений поступивших в ОПС
64

Изъять бланк перевода из картотеки принятых переводов и проконтролировать служебное

сообщение и выбрать операцию досыла перевода

Алгоритм досыла перевода

3. Ввести новые данные перевода на основании заявления-распоряжения отправителя и текста служебного сообщения пункта выплаты Перевода4. Ввести служебное сообщение о необходимости взимания тарифа за досыл перевода (при необходимости)5. Надпечатать на оборотной стороне бланка перевода информацию о выполненном досыле и подтвердить досыл перевода

6. Поместить бланк перевода во временную картотеку

Выплата депонированных переводов
СПБ «Форсаж»
1. Принять от отправителя/адресата (законного представителя) заявление на
выплату. К заявлению прикладывается квитанция на почтовый перевод или, при
отсутствии квитанции, в заявлении указываются точные сведения о переводе:
• номер, дата приема и сумма перевода
• индекс ОПС, в котором был осуществлен прием перевода
2. Направить заявление на выплату невостребованного перевода в
Почтамт/Филиал. Филиал направляет в ООО «Многопрофильная процессинговая
компания» (МПК) заявление на снятие перевода с депонента и МПК производит
состояния перевода на «возвращен с депонента». С момента изменения на сервере
МПК состояния перевода с «Отправлен на депонент» на «Возвращен с депонента»,
перевод становится доступен для оплаты в ОПС
3. Выплатить перевод получателю в обычном порядке (после изменения статуса
перевода в программе)
44

Бланк ф. 112 ЭП (электронный «Прием») бланк MP 1 (международный

почтовый перевод)бланк MP 1бис (международный почтовый перевод наложенного платежа)бланк TFP 3 (международный почтовый перевод наложенного платежа)бланк CN 29 ter (международный купон для отправлений с наложенным платежом)

Оформление выплаты с доставкой по заявке
адресата (ответственное лицо)
1. Принять заказ услуги доставки перевода на дом от адресата непосредственно в
ОПС выплаты или по телефону и проконтролировать адрес адресата на
принадлежность к зоне обслуживания ОПС выплаты (в случае невхождения адреса отказать в данной услуге)
2. Зарегистрировать данные сообщенные адресатом в журнале по доставке
переводов с указанием:
даты/времени запроса на доставку
ФИО адресата
Идентификатора перевода
кодового слова
полного адреса адресата
контактного телефона адресата
30

Тарифы на пересылку международных
переводов Форсаж-СБП
Бланк Перевода Форсаж-СБП
бланк ф.112ФП (Форсаж «Прием»)
Размер пересылаемой суммы
до 150 000 руб. включительно
Тариф*
1,8% от суммы перевода, но
не менее 149 руб.
* Тариф включает НДС в размере, предусмотренном действующим
законодательством Российской Федерации.
36

Создание информации по оплате переводов,
выплаченных на дому (для ПКТ «ЕАС ОПС»)
1. Принять отчеты от почтальона и передать бланки выплаченных переводов
оператору для создания информации по оплате (ответственное лицо)
2. Принять бланки Переводов
3. Осуществить создание информации по выплате переводов путем ввода
информации по переводам в экранные формы
4. Поместить бланки выплаченных Переводов во временную картотеку
49

Дополнительные услуги
• Уведомление о вручении перевода – информирование
отправителя когда и кому выплачен Перевод
• Доставка – сумма доставки ограничивается суммой
в 120 000 рублей. Плата за доставку взимается в соответствии
с действующими тарифами на услуги почтовой связи
Дополнительная
услуга
Переводы по системе ЕСПП
Форсаж-СБП
Уведомление о
вручении перевода
Могут отправляться
Только в случае, если адрес
отправителя принадлежит
зоне обслуживания ОПС
приема
Доставка перевода
Может быть оформлена
отправителем и адресатом
Может быть оформлена
только адресатом
9

Прием внутренних переводов Форсаж – СБП
бланк ф.112 ФП (Форсаж «Прием»)
• Бланк находится в свободном доступе в ОПС, и
заполняется отправителем Перевода
• Бланк может быть сформирован в программном
обеспечении и распечатан на основании информации
предоставленной отправителем в устной форме с учетом
возможностей печатающих устройств при использовании
безбланковой технологии приема Переводов . При наличии
бланка, заполненного отправителем, бланк из программного
обеспечения распечатывать не нужно
Перевод Форсаж-СБП – это Перевод, прием которого осуществляется без регистрации
адреса получателя
17

Принять от отправителя/адресата (законного представителя) заявление на выплату. К заявлению

прикладывается квитанция на почтовый перевод или, при отсутствии квитанции, в заявлении указываются точные сведения о переводе: номер, дата приема и сумма перевода индекс ОПС, в котором был осуществлен прием перевода

2. Направить заявление на выплату невостребованного перевода в Почтамт/Филиал. Филиал направляет в ООО «Многопрофильная процессинговая компания» (МПК) заявление на снятие перевода с депонента и МПК производит состояния перевода на «возвращен с депонента». С момента изменения на сервере МПК состояния перевода с «Отправлен на депонент» на «Возвращен с депонента», перевод становится доступен для оплаты в ОПС

3. Выплатить перевод получателю в обычном порядке (после изменения статуса перевода в программе)

Выплата депонированных переводов СПБ «Форсаж»

Алгоритм выплаты переводов в ОПСЗаверить бланк выплаченного Перевода своей подписью

адресату денежные средства в размере суммы перевода, отдать квитанцию (кассовый чек) о выплате перевода и документ, удостоверяющий личность

11. Поместить во временную картотеку бланки выплаченных переводов и извещений на получение перевода для дальнейшей обработки в конце операционного дня

Оформление выплаты с доставкой по заявке адресата (оператор)

В случае совпадения реквизитов:

4. Ввести в экранную форму кодовое слово

5. Выполнить контроль Клиента по Перечню

4. Распечатать бланк и талон перевода

5. Передать их ответственному лицу для организации доставки

1. Ввести идентификатор перевода, сообщенного адресатом и сформировать запрос к ГП СБП о доступности запрашиваемого перевода к выплате. Выполнить операцию “проверка состояния Перевода” на ГП СБП.

3. Провести сверку данных перевода с ФИО адресата

3. Ввести полный адрес адресата

Алгоритм приема перевода Форсаж – СБП
1. Осуществить поиск пункта выплаты. В случае отсутствия населенного пункта в
списке озвучить перечень населенных пунктов района с ОПС, поддерживающих
перевод или предложить воспользоваться переводом, пересылаемым в системе
ЕСПП
2. Принять от отправителя заполненный бланк Перевода и документ,
удостоверяющий личность клиента и провести идентификацию Клиента
3. Проверить правильность и полноту заполнения бланка Перевода и наличие
кодового слова. Проконтролировать адрес отправителя на принадлежность к зоне
обслуживания ОПС приема (при приеме перевода с уведомлением о вручении)
4. Вернуть отправителю документ, удостоверяющий личность и выполнить
контроль Клиента по Перечню
26

Возврат Переводов по заявлению-указанию
отправителя
За рассмотрение заявления-указания с отправителя взимается плата, определенная
тарифами на дополнительные услуги
Условия возвращения перевода на пункт приема:
Адрес физического лица
Расчетный счет или на адрес организации
Если на пункте выплаты ОПС:
Если на пункте выплаты в ОПС:
• Не выполнена операция выплаты
перевода
• Не распечатан бланк Перевода для
доставки (для переводов с
доставкой)
• В информпункте не сформирована
поимённая накладная ф.16
• Не выполнена операция выплаты
перевода
• В информпункте не сформирован
предварительный реестр банковских
переводов
62

Контрольные сроки
Переводы в рамках продукта «Форсаж»
Срок перевода с выплатой
в ОПС при почтамте
Срок перевода с выплатой
в других отделениях почтовой связи
до 500 000 руб.
до 100 000 рублей
от 100 000 рублей
не более 1 часа
не более 1 часа
не более
2 рабочих дней*
* При условии резервирования денежных средств адресатом в ОПС выплаты не
позднее 13-00 местного времени рабочего дня ОПС, предыдущего дню получения
перевода.
Б
А
Казань
Срок ≤1 час
Магадан
12

Досыл переводов
Досыл перевода по новому месту назначения осуществляется по заявлениюуказанию отправителя или получателя на пункте приема Перевода
Переводы для досыла :
• Возвращенные на пункты приема со служебным сообщением
(сообщение формирует пункт оплаты и указывает направление
досыла перевода: другой индекс или другой пункт)
• Обратный адрес отправителя перевода не входит в зону
обслуживания пункта приема перевода
Ограничения для досыла перевода:
• Невозможность изменения номера, суммы и типа оплаты перевода
• Возможно только для переводов со статусом «Возврат»
36

За рассмотрение заявления-указания с отправителя взимается плата, определенная тарифами на дополнительные

Возврат Переводов по заявлению-указанию отправителя

Если на пункте выплаты ОПС:Не выполнена операция выплаты переводаНе распечатан бланк Перевода для доставки (для переводов с доставкой)В информпункте не сформирована поимённая накладная ф.16

Если на пункте выплаты в ОПС: Не выполнена операция выплаты переводаВ информпункте не сформирован предварительный реестр банковских переводов

Контрольные сроки осуществления
международных Переводов
По технологии Единой системы почтовых переводов (ЕСПП):
• Зависит от технологии обмена передачи информации о переводах
назначенному оператору
• При использовании электронной и ЕСПП технологии обмена срок доставки
составляет 3 рабочих дня
Международные срочные безадресные переводы в рамках продукта
«Форсаж»
• От момента приема перевода до возможности выплаты – в течение 1 часа
•Скорость доставки перевода – моментально, от 1 минуты
32

Порядок адресования переводов
Переводы могут быть адресованы:
• На адрес регистрации /места жительства получателя
• На ячейку абонементного шкафа – с указанием на бланке:
• наименования ОПС
• номер ячейки абонементного почтового шкафа
• ФИО адресата или полного наименования юридического лица
• «До востребования» – с указанием на бланке Перевода:
• наименования объекта почтовой связи (ОПС)
• ФИО адресата
Адрес регистрации (места жительства) отправителя заполняется при:
• Несовпадении с адресом отправителя (адрес местонахождения/ пребывания)
• Указании в адресе отправителя «до востребования» или «на абонементный ящик»
17

Проверка клиента по Перечню
Умаров Мовсар
6

Характеристика услуги
Почтовый перевод денежных средств (Перевод) — услуга организаций федеральной
почтовой связи по приёму, обработке, перевозке (передаче), доставке (вручению)
денежных средств с использованием сетей почтовой и электрической связи
2

Алгоритм приема переводов Форсаж – СПБ
9. Выполнить операцию «Расчет» с оформлением бланка перевода в зависимости
от оснащенности ОПС печатающими устройствами (при безподкладной печати
нефискальный чек прикрепить к бланку Перевода)
10. Распечатать квитанцию (кассовый чек) о приеме перевода и произвести
денежный расчет с отправителем с выдачей фискального чека
11. Заверить бланк перевода своей подписью, в поле «Контроль» проставить букву
«П», дату и подпись
12. Поместить бланк Перевода во временную картотеку для дальнейшей обработки в
конце операционного дня
22

Алгоритм приема переводов
8. Выполнить операцию «Расчет» с оформлением бланка перевода в зависимости
от оснащенности ОПС печатающими устройствами (при безподкладной печати
нефискальный чек прикрепить к бланку Перевода)
9. Распечатать квитанцию (кассовый чек) о приеме перевода и произвести
денежный расчет с отправителем с выдачей фискального чека
10. Заверить бланк перевода своей подписью, в поле «Контроль» проставить букву
«П», дату и подпись
11. Поместить бланк Перевода во временную картотеку для дальнейшей обработки в
конце операционного дня
22

Сроки хранения и возврат переводов
Срок хранения в ОПС
30 дней с момента поступления
перевода в ОПС
Продление срока хранения
по заявлению получателя (законного
представителя)
Срок хранения невостребованного перевода
6 месяцев с момента изменения
состояния перевода на состояние
«депонирован»
Причины возврата почтового перевода
ОПС пункта выплаты:
ОПС пункта приема:
• Истечение срока хранения
• Отказ адресата от его получения
• Отсутствие адресата по указанному адресу
• Неверный адрес получателя
• Смерть получателя
• Не указан или неправильно указан номер а/я
• Заявление отправителя
• Требование пункта приема
Операция по возврату переводов осуществляется в соответствии с
Руководством пользователя по работе с ППП «WinPost»/ЕАС ОПС.
61

Виды переводов
Переводы «Форсаж» (безадресные) можно принять в
механизированном ОПС, оборудованным защищенным
Пунктом Срочных Переводов (ЗПСП) и имеющим канал связи (режим on-line)
Характеристики
Форсаж-СБП
Клиенты
Между физическими лицами
Оплата
Наличные денежные средства
Валюта
Российской Федерации
Сумма, принимаемая к пересылке от не ограничивается
одного отправителя
Минимальная сумма перевода
не ограничивается
Максимальная сумма Перевода
Территория оказания услуги
300 000 рублей
ОПС на территории Российской Федерации,
работающие в режиме
on-line
7

Алгоритм приема перевода по
безбланковой технологии
1. Получить от Клиента документ, удостоверяющий личность, идентифицировать
Клиента и проверить действительность предъявленного документа
2. Запросить у Клиента реквизиты Перевода, номер телефона отправителя и
адресата для отправки смс-уведомлений по переводу
3. Ввести информацию по Переводу в экранные формы программы (в соответствии
с руководством пользователя по работе с ППП «WinPost» / ЕАС ОПС)
4. Уточнить у Клиента необходимость предоставления дополнительных услуг по
Переводу
13

Дополнительные услуги
Международные Переводы, пересылаемые по
системе ЕСПП – определяются условиями
Соглашений с иностранными почтовыми
администрациями
Международные Переводы «Форсаж-СБП»
• С уведомлением о вручении только в случае, если адрес отправителя принадлежит
зоне обслуживания ОПС приема
• Доставка почтового перевода на дом может быть оформлена адресатом только
на территории Российской Федерации
ПОЧТА РОССИИ
31

Порядок адресования Переводов
• Получатель платежа:
• юридическое лицо – полное или
краткое наименование организации
• гражданин – фамилия, имя, отчество
• Банковские реквизиты – для
переводов, направляемых
юридическому лицу или принимаемых
от юридического лица
• Название:
• улицы, номер дома, номер квартиры
• населенного пункта (города, поселка
и т.п.)
• района
• республики, края, области,
автономного округа (области)
• страны (для международных
почтовых отправлений)
• Почтовый индекс
16

Выплата переводов в ОПСбланк ф. 112 ЭВ (электронный «Выплата» распечатывается на

ПКТ с ППП «WinPost»/ЕАС ОПС при поступлении Переводов на оплату в ОПС оснащенные каналами связи, а также на ПКТ с ЕАС ОПС не оснащенных каналами связи)бланк ф.112 ЭЗ (электронный «ЗПБТ» распечатывается на пунктах ЗПБТ при поступлении Переводов на выплату в ОПС не оснащенных каналами связи, но оснащенных ПКТ с ППП «WinPost»)

Алгоритм депонирования переводов
1. Выбрать перевод подлежащий депонированию и распечатать бланк перевода
2. Указать на бланке перевода причину невыплаты перевода
3. Произвести операцию депонирования перевода и нанести на бланк перевода
оттиск ПКТ о депонировании перевода и оттиск КПШ
4. Осуществить поименную приписку Переводов к накладной ф.16 (в 2-х экз.)
5. Передать бланки переводов с накладной ф.16 ответственному лицу
65

2. Направить обращение заявителя в Почтамт. Из почтамта обращение заявителя направляется в Филиал

3. Осуществить выплату перевода заявителю по бланку или акту в течение 10 дней после получения от Филиала разрешения осуществления выплаты перевода

Выплата депонированных переводов, отправленных по системе ЕСПП

Алгоритм выплаты переводов,
принимаемых по системе ЕСПП (оператор)
Обработка по гибридной технологии для ОПС оснащенных ПКТ с ПО ППП «WinPost»
7. Поместить бланки переводов в картотеку согласно входящим номера
8. Подшить поименную накладную ф.16 в производственную документацию
9. При хранении Переводов свыше 5 рабочих дней после вручения первичного
извещения выписать вручную вторичное извещение на получение денежного
перевода и проставить на бланке перевода отметку о выписке вторичного
извещения
41

Алгоритм выплаты Переводов Форсаж-СБП
1. Принять от получателя документ, удостоверяющий личность и провести
идентификацию клиента
2. Ввести идентификатор перевода (сообщенного адресатом в устной форме) и
сформировать запрос к ГП СБП о доступности запрашиваемого перевода к выплате
3. Выполнить операцию «Проверка состояния Перевода» на ГП СБП
• В случае отсутствия соединения с ГП СБП или ошибок обработки данных –
отказать адресату в выплате перевода до момента устранения неполадок
• В случае получения от ГП СБП кода состояния перевода, отличного от состояния
«перевод принят», довести до адресата информацию о состоянии перевода и
отказать в выплате
50

Выплата депонированных переводов
Невостребованный почтовый перевод – это неполученный отправителем
возращенный почтовый перевод, срок хранения которого истек
Невостребованный перевод наложенного платежа, включая международный
перевод наложенного платежа (МПНП) – это неполученный адресатом перевод
наложенного платежа, в том числе МПНП в течение срока его хранения или действия
66

Контрольные сроки осуществления международных ПереводовПо технологии Единой системы почтовых переводов (ЕСПП)

Зависит от технологии обмена передачи информации о переводах назначенному оператору При использовании электронной и ЕСПП технологии обмена срок доставки составляет 3 рабочих дня

Международные срочные безадресные переводы в рамках продукта «Форсаж» От момента приема перевода до возможности выплаты – в течение 1 часаСкорость доставки перевода – моментально, от 1 минуты

Указать на бланке перевода причину невыплаты перевода1. Выбрать перевод подлежащий

3. Произвести операцию депонирования перевода и нанести на бланк переводаоттиск ПКТ о депонировании перевода и оттиск КПШ

Принять отчеты от почтальона и передать бланки выплаченных переводов оператору

для регистрации выплаты (ответственное лицо)

2. Принять бланки переводов и подкрепить их в виде аванса по журналу АНФ 09/09

3. Осуществить регистрацию выплаты переводов путем ввода информации по переводам в экранные формы

Создание информации по оплате переводов, выплаченных на дому (для ППП «WinPost»)

Алгоритм приема перевода Форсаж – СБП
1. Осуществить поиск пункта выплаты. В случае отсутствия населенного пункта в
списке озвучить перечень населенных пунктов района с ОПС, поддерживающих
перевод или предложить воспользоваться переводом, пересылаемым в системе
ЕСПП
2. Принять от отправителя заполненный бланк Перевода и документ,
удостоверяющий личность клиента и провести идентификацию Клиента
3. Проверить правильность и полноту заполнения бланка Перевода и наличие
кодового слова. Проконтролировать адрес отправителя на принадлежность к зоне
обслуживания ОПС приема (при приеме перевода с уведомлением о вручении)
4. Вернуть отправителю документ, удостоверяющий личность и выполнить
контроль Клиента по Перечню
20

Переадресация Перевода по месту назначения осуществляется по переводам, поступившим на

оплату в наличную базу в случае, если адрес получателя не входит в сферу обслуживания данного ОПС (неверно указан почтовый индекс). Операция позволяет переадресовывать входящие переводы на другой индекс системы ЕСПП, без возврата в пункт приема.

При переадресации предусмотрена только корректировка индекса. Нельзя изменить: Адрес получателя ФИО получателя и отправителя перевода Номер и сумму перевода

Алгоритм выплаты Переводов Форсаж-СБП1. Принять от получателя документ, удостоверяющий личность и

2. Ввести идентификатор перевода (сообщенного адресатом в устной форме) и сформировать запрос к ГП СБП о доступности запрашиваемого перевода к выплате

3. Выполнить операцию «Проверка состояния Перевода» на ГП СБП В случае отсутствия соединения с ГП СБП или ошибок обработки данных – отказать адресату в выплате перевода до момента устранения неполадок В случае получения от ГП СБП кода состояния перевода, отличного от состояния «перевод принят», довести до адресата информацию о состоянии перевода и отказать в выплате

Алгоритм приема переводов8. Выполнить операцию «Расчет» с оформлением бланка перевода в

зависимости от оснащенности ОПС печатающими устройствами (при безподкладной печати нефискальный чек прикрепить к бланку Перевода)

9. Распечатать квитанцию (кассовый чек) о приеме перевода и произвести денежный расчет с отправителем с выдачей фискального чека

10. Заверить бланк перевода своей подписью, в поле «Контроль» проставить букву «П», дату и подпись

11. Поместить бланк Перевода во временную картотеку для дальнейшей обработки в конце операционного дня

Алгоритм выплаты переводов,
принимаемых по системе ЕСПП
Обработка входящих переводов в ОПС по электронной технологии
1. В начале операционного дня выполнить обмен информацией с ГП (обмен
осуществляется не менее 4-х раз в день)
2. Распечатать бланки извещений при поступлении переводов на оплату и бланки
вторичных извещений
3. Распечатать бланки переводов для дальнейшей передачи (при поступлении
переводов для выплаты на дому)
4. При поступлении «Уведомления о получении денежного перевода» распечатать,
заверить своей подписью и оттиском КПШ
38

Алгоритм выплаты переводов
по системе ЕСПП (ответственное лицо)
Обработка по гибридной технологии для ОПС оснащенных ПКТ с ПО ЕАС ОПС
1. Принять заказной постпакет с реестром и электронным носителем информации
2. Загрузить информацию с электронного носителя и сверить с поступившим
реестром
3. Проинформировать оператора о необходимости дальнейшей обработки
поступившей информации
42

Оформление выплаты с доставкой по заявке
адресата (оператор)
1. Ввести идентификатор перевода, сообщенного адресатом и сформировать запрос к
ГП СБП о доступности запрашиваемого перевода к выплате. Выполнить операцию
“проверка состояния Перевода” на ГП СБП.
2. Код состояния «Принят»:
2. В случае совпадения реквизитов:
3. Провести сверку данных перевода с
ФИО адресата
3. Ввести полный адрес адресата
4. Ввести в экранную форму кодовое
слово
4. Распечатать бланк и талон
перевода
5. Выполнить контроль Клиента по
Перечню
5. Передать их ответственному лицу
для организации доставки
32

Тарифы на пересылку переводов Форсаж
Тип
Размер пересылаемой суммы
Тариф*
до 3 000 руб. включительно
Внутренний
Внешний
99 руб.
свыше 3 000 руб. до 150 000 рублей
1,2%, но не менее 149 руб. и не
более 1 000 руб. от суммы
перевода
до 150 000 руб. включительно
1,8% от суммы перевода, но
не менее 149 руб.
* Тариф включает НДС в размере, предусмотренном
действующим законодательством Российской Федерации.
19

Тарифы на пересылку внутренних
переводов по системе ЕСПП
Размер пересылаемой суммы
до 1 000 руб. включительно
свыше 1 000 руб. до 5 000 руб.
включительно
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб.
включительно
свыше 20 000 руб. до 500 000 руб.
включительно
Базовый тариф*
70 руб. + 5% от суммы
120 руб. + 4% от суммы свыше 1000 руб.
280 руб. + 2% от суммы свыше 5000 руб.
580 руб. + 1,5% от суммы свыше 20000 руб.
* В некоторых УФПС – филиалах ФГУП «Почта России» могут
быть установлены местные тарифы, взимаемые
дополнительно к базовому тарифу.
19

Алгоритм выплаты переводов,
по системе ЕСПП (ответственное лицо)
Обработка по гибридной технологии для ОПС оснащенных ПКТ с ПО ППП «WinPost»
1. Принять и вскрыть заказной постпакет с реестрами, бланками переводов ф.112ЭЗ
и уведомлениями о получении
2. Произвести проверку соответствия фактического наличия бланков переводов и
уведомлений о получении перевода с накладной ф.16. В случае выявления
нарушений составляет акт ф.51
3. Передать оператору бланки переводов и уведомлений о получении перевода с
накладной ф.16 (при отсутствии нарушений)
39

Бланки переводов:
бланк ф. 112 ЭП (электронный «Прием»)
бланк MP 1 (международный почтовый перевод)
бланк MP 1бис (международный почтовый перевод наложенного платежа)
бланк TFP 3 (международный почтовый перевод наложенного платежа)
бланк CN 29 ter (международный купон для отправлений с наложенным
платежом)
25

Бланки переводов:
бланк ф. 112 ЭП (электронный «Прием»)
бланк MP 1 (международный почтовый перевод)
бланк MP 1бис (международный почтовый перевод наложенного платежа)
бланк TFP 3 (международный почтовый перевод наложенного платежа)
бланк CN 29 ter (международный купон для отправлений с наложенным
платежом)
33

Алгоритм приема перевода Форсаж – СБП1. Осуществить поиск пункта выплаты

случае отсутствия населенного пункта в списке озвучить перечень населенных пунктов района с ОПС, поддерживающих перевод или предложить воспользоваться переводом, пересылаемым в системе ЕСПП

2. Принять от отправителя заполненный бланк Перевода и документ, удостоверяющий личность клиента и провести идентификацию Клиента

3. Проверить правильность и полноту заполнения бланка Перевода и наличие кодового слова. Проконтролировать адрес отправителя на принадлежность к зоне обслуживания ОПС приема (при приеме перевода с уведомлением о вручении)

4. Вернуть отправителю документ, удостоверяющий личность и выполнить контроль Клиента по Перечню

Алгоритм выплаты переводов,
принимаемых по системе ЕСПП (оператор)
Обработка по гибридной технологии для ОПС оснащенных ПКТ с ПО ЕАС ОПС
4. Распечатать извещения на получение денежного перевода, уведомления о
выплате перевода и бланков Переводов для доставки на дом
5. При наличии в базе ЕАС ОПС переводов со сроком хранения 5 рабочих дней
распечатать вторичное извещение на получение денежного перевода
43

Бланки Переводов:
бланк ф.112ЭП (электронный «Прием») от физического лица физическому
лицу
бланк ф.112ЭП (электронный «Прием») от физического лица юридическому
лицу
бланк ф.112ЭП (электронный «Прием») от юридического лица физическому
лицу
бланк ф.112ЭК (электронный «Корпоративный»)
бланк ф.112ЭД (электронный «Договор»)
13

Прием внутренних переводов Форсаж – СБППеревод Форсаж-СБП – это Перевод, прием

которого осуществляется без регистрации адреса получателя

бланк ф.112 ФП (Форсаж «Прием») Бланк может быть сформирован в программном обеспечении и распечатан на основании информации предоставленной отправителем в устной форме с учетом возможностей печатающих устройств при использовании безбланковой технологии приема Переводов  При наличии бланка, заполненного отправителем, бланк из программного обеспечения распечатывать не нужно

Бланк находится в свободном доступе в ОПС, и заполняется отправителем Перевода

Особенности приема международных
переводов, пересылаемых в системе ЕСПП
Прием осуществляется аналогично приему внутренних переводов, при
этом оператор дополнительно осуществляет:
• Проверку возможности приема в страну указанную отправителем
• Корректность заполнения бланка перевода(использование латиницы или
кириллицы)
• Проверку возможности приема перевода с выплатой наличными/безналичными
денежными средствами
• Контроль ограничения суммы перевода
• Возможность использования дополнительных услуг
35

Оформить бланк перевода в зависимости от оснащенности ОПС печатающими устройствами

и заверить его своей подписью

7. Ввести в систему кодовое слово. В случае несовпадения кодового слова сообщенного адресатом с кодовым словом, поступившим с ГП СБП сообщаить клиенту об отсутствии перевода с указанными реквизитами на его имя и отказать вы выплате

10. Поместить во временную картотеку бланки выплаченных переводов и извещений на получение перевода для дальнейшей обработки в конце операционного дня

9. Выплатить адресату денежные средства в размере суммы перевода, отдать квитанцию (кассовый чек) о выплате перевода и документ, удостоверяющий личность

Контрольные сроки
Переводы по технологии ЕСПП
Оснащение ОПС
приема/выплаты
перевода
ОПС являются
пунктами
электронного обмена с
ЕСПП
ОПС не являются
пунктами
электронного обмена с
ЕСПП
Максимальный срок перевода с
выплатой наличными
Максимальный срок
перевода с выплатой
на счет
до 100 000 руб.
от 100 000 руб.
2
3*
3
6
8*
5
* При условии резервирования денежных средств адресатом в ОПС выплаты не
позднее 13:00 местного времени рабочего дня ОПС, предыдущего дню получения
перевода
11

Законодательно-нормативная база
• Федеральный закон «О почтовой связи» от 17.07.1997 №176-ФЗ
• Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом
Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234
• Приказ ФГУП «Почта России» «Об утверждении бланков почтовых переводов
денежных средств, используемых в рамках продукта «Почтовый перевод по
России» от 31.01.2014 № 24-п
• Приказ ФГУП «Почта России» «Об утверждении бланков нового образца» от
22.05.2015 № 207-п
• Приказ ФГУП «Почта России» «Об установлении контрольных сроков
осуществления почтовых переводов денежных средств по технологии ЕСПП в
рамках продукта «Почтовый перевод по России» от 21.04.2011 № 150-п
• Приказ ФГУП «Почта России» «Об утверждении правил внутреннего контроля в
целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и финансированию терроризма» от 30.06.2015 № 291-п.
• Приказа Росфинмониторинга от 17.02.2011 № 59 «Об утверждении Положения
о требованиях к идентификации клиентов и выгодоприобретателей, в том числе с
учетом степени (уровня) риска совершения клиентом операций в целях
легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и
финансирования терроризма»
3

Алгоритм переадресации перевода
1. Выполнить выбор конкретного перевода в текущей базе данных по оплате
переводов
2. Указать реквизиты переадресации:
• Выбрать причину «Неверный индекс получателя»
• Набрать текст служебного сообщения (например «Переадресация перевода на
индекс 113333»)
• Указать корректный индекс получателя
3. Подтвердить переадресацию Перевода
58

Выбрать причину «Неверный индекс получателя» Набрать

текст служебного сообщения (например «Переадресация перевода на индекс 113333») Указать корректный индекс получателя

1. Выполнить выбор конкретного перевода в текущей базе данных по оплате переводов

Переводы по технологии ЕСПП* При условии резервирования денежных средств адресатом

в ОПС выплаты не позднее 13:00 местного времени рабочего дня ОПС, предыдущего дню получения перевода

Алгоритм выплаты Переводов Форсаж-СБП
4. Провести сверку данных перевода с реквизитами документа удостоверяющего
личность адресата и ввести в систему данные получателя перевода:
• Полный адрес получателя
• Данные документа, удостоверяющего личность
• Гражданство и дату рождения
• Данные миграционной карты (для нерезидентов РФ)
5. Выполнить контроль клиента по Перечню, распечатать бланк перевода и
передать его адресату для заверения личной подписью
6. Оформить бланк (на бланке клиент должен указать кодовое слово и сумму
перевода прописью), сверить подписи адресата в бланке перевода и документе,
удостоверяющем личность адресата
51

Сервисные опции
Сервисные опции – составная часть услуги по осуществлению Перевода,
предоставляемые без взимания платы:
• сообщение, пересылаемое отправителем адресату перевода (не должно
превышать 70 символов)
• SMS-сервис – отправка SMS-сообщений о прохождении перевода
В тексте SMS-сообщения передается информация о:
• поступлении перевода в адресное ОПС
• выплате перевода
• доступности перевода к выплате (для переводов Форсаж-СБП)
9

Алгоритм приема переводов
1. Принять от отправителя заполненный бланк перевода и документ,
удостоверяющий личность клиента, провести идентификацию Клиента
2. Проверить правильность и полноту заполнения бланка Перевода:
• Совпадение данных и подписи Клиента в бланке с данными документе,
удостоверяющем личность
• Полноту и правильность написания ФИО, адресов отправителя и адресата
• Соответствие суммы, проставленной цифрами, сумме, указанной прописью
3. Вернуть отправителю документ, удостоверяющий личность и выполнить
контроль Клиента по Перечню
20

Алгоритм идентификации личности клиента
1. Получить от Клиента документ, удостоверяющий личность
2. Проверить соответствие личности, изображенной на фотографии в
предъявленном документе и личности Клиента
3. Проверить действительность предъявленного документа, удостоверяющего
личность:
• нет ли замены фотографии, подчисток, дописок, исправлений в предъявленном
документе
• срок действия документа, удостоверяющего личность
5

Алгоритм приема переводов Форсаж – СПБ
9. Выполнить операцию «Расчет» с оформлением бланка перевода в зависимости
от оснащенности ОПС печатающими устройствами (при безподкладной печати
нефискальный чек прикрепить к бланку Перевода)
10. Распечатать квитанцию (кассовый чек) о приеме перевода и произвести
денежный расчет с отправителем с выдачей фискального чека
11. Заверить бланк перевода своей подписью, в поле «Контроль» проставить букву
«П», дату и подпись
12. Поместить бланк Перевода во временную картотеку для дальнейшей обработки в
конце операционного дня
28

Тарифы на пересылку внутренних переводов по системе ЕСПП* В некоторых УФПС

– филиалах ФГУП «Почта России» могут быть установлены местные тарифы, взимаемые дополнительно к базовому тарифу.

Порядок адресования переводов
Переводы могут быть адресованы:
• На адрес регистрации /места жительства получателя
• На ячейку абонементного шкафа – с указанием на бланке:
• наименования ОПС
• номер ячейки абонементного почтового шкафа
• ФИО адресата или полного наименования юридического лица
• «До востребования» – с указанием на бланке Перевода:
• наименования объекта почтовой связи (ОПС)
• ФИО адресата
Адрес регистрации (места жительства) отправителя заполняется при:
• Несовпадении с адресом отправителя (адрес местонахождения/ пребывания)
• Указании в адресе отправителя «до востребования» или «на абонементный ящик»
15

Тарифы на пересылку международных переводов по системе ЕСПП* Тариф включает НДС

в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Принять от отправителя заполненный бланк перевода и документ, удостоверяющий личность

2. Проверить правильность и полноту заполнения бланка Перевода: Совпадение данных и подписи Клиента в бланке с данными документе, удостоверяющем личность Полноту и правильность написания ФИО, адресов отправителя и адресата Соответствие суммы, проставленной цифрами, сумме, указанной прописью

3. Вернуть отправителю документ, удостоверяющий личность и выполнить контроль Клиента по Перечню

Оформление выплаты с доставкой по заявке
адресата (ответственное лицо)
3. Запросить перевод у оператора по реквизитам:
• идентификатор Перевода
• ФИО
• кодовое слово
4. Зарегистрировать факт несовпадения в Журнале и проинформировать адресата о
невозможности выплаты перевода (в случае несовпадения реквизитов перевода)
5. После выплаты перевода принять отчет от почтальона
6. Передать бланки выплаченных переводов оператору для создания информации по
оплате
54

Требования к идентификации клиентов
Осуществление Переводов, независимо от их суммы, производится только по
предъявлению документа удостоверяющего личность
Бланк переводов – обязательные поля для заполнения
Дата рождения
отправителя/получателя (его
законного представителя)
Серия и
номер
Дата
выдачи
Наименование учреждения,
выдавшего документ и код
подразделения
4

Сумма перевода
до 1 000 руб.
включительно
Украина, Сербия
Азербайджан,
Белоруссия, Китай,
Таджикистан,
Молдова, Литва,
Туркменистан,
Армения, Грузия,
Узбекистан,
Франция, Кыргызстан
Казахстан
40 руб. + 5%
от суммы
от 1 001 руб. до 5 000
рублей
55 руб. + 3,5%
от суммы
от 5 001 руб. до 20 000
рублей
120 руб. + 2,2%
от суммы
от 20 001 руб. до 300 000
рублей
260 руб. + 1,5%
от суммы
Южная Осетия,
Латвия
40 руб. + 3%
от суммы
40 руб. + 5%
от суммы
50 руб. + 2%
от суммы
90 руб. + 4%
от суммы
65 руб. + 1,7%
от суммы
250 руб. + 2%
от суммы
105 руб. + 1,5%
от суммы
550 руб. + 1,5%
от суммы
* Тариф включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством
Российской Федерации.
34

Контрольные сроки осуществления
международных Переводов
Международные срочные безадресные переводы в рамках продукта
«Форсаж»
• От момента приема перевода до возможности выплаты – в течение 1 часа
•Скорость доставки перевода – моментально, от 1 минуты
24

Бланк ф. 112ЭД (электронный «Договор»)бланк ф. 112ЭП (электронный «Прием») от физического лица

бланк ф.112ЭП (электронный «Прием») от физического лица юридическому лицу

бланк ф.112ЭП (электронный «Прием») от юридического лица физическому лицу

Выплата депонированных переводов
Бланки переводов:
Разрешение на выплату депонированных Переводов в системе ЕСПП
Акт на выплату невостребованного Перевода составляется почтамтом
Разрешение на выплату депонированных Переводов Форсаж-СБП
69

Алгоритм приема переводов
4. Осуществить прием перевода в соответствии с программным обеспечением,
установленном на ПКТ
5. Визуально сверить все данные, внесенные в ПКТ, с данными указанными в
бланке перевода. При несоответствии данных, внесенных сканированием
матричного кода, с данными на бланке перевода выполнить ввод информации
вручную
6. Информировать отправителя о сумме перевода, сумме платы за перевод и
общей сумме к оплате
7. Принять от Клиента наличные денежные средства, выполнить их пересчет с
последующим вводом полученной от клиента суммы в ПКТ с отображением сдачи
Клиенту
21

Прием внутренних переводов Форсаж-СБПНаименование населенного пункта, района, предполагаемого места

Клиент указывает кодовое слово (от 6 до 32 символов), используемое для дополнительной аутентификации при выплате перевода адресату

Переадресация переводов
Переадресация Перевода по месту назначения осуществляется по переводам,
поступившим на оплату в наличную базу в случае, если адрес получателя не входит
в сферу обслуживания данного ОПС (неверно указан почтовый индекс).
Операция позволяет переадресовывать входящие переводы на другой индекс
системы ЕСПП, без возврата в пункт приема.
При переадресации предусмотрена только корректировка индекса.
Нельзя изменить:
• Адрес получателя
• ФИО получателя и отправителя перевода
• Номер и сумму перевода
57

Алгоритм приема переводов4. Осуществить прием перевода в соответствии с программным обеспечением,

5. Визуально сверить все данные, внесенные в ПКТ, с данными указанными в бланке перевода. При несоответствии данных, внесенных сканированием матричного кода, с данными на бланке перевода выполнить ввод информации вручную

6. Информировать отправителя о сумме перевода, сумме платы за перевод и общей сумме к оплате

7. Принять от Клиента наличные денежные средства, выполнить их пересчет с последующим вводом полученной от клиента суммы в ПКТ с отображением сдачи Клиенту

Выплата переводов в ОПС
Бланки переводов:
бланк ф.112 ЭВ (электронный «Выплата» распечатывается на ПКТ с ППП
«WinPost»/ЕАС ОПС при поступлении Переводов на оплату в ОПС
оснащенные каналами связи, а также на ПКТ с ЕАС ОПС не оснащенных
каналами связи)
бланк ф.112 ЭЗ (электронный «ЗПБТ» распечатывается на пунктах ЗПБТ при
поступлении Переводов на выплату в ОПС не оснащенных каналами связи,
но оснащенных ПКТ с ППП «WinPost»)
44

Алгоритм выплаты Переводов Форсаж-СБП
7. Ввести в систему кодовое слово. В случае несовпадения кодового слова
сообщенного адресатом с кодовым словом, поступившим с ГП СБП сообщаить
клиенту об отсутствии перевода с указанными реквизитами на его имя и отказать
вы выплате
8. Оформить бланк перевода в зависимости от оснащенности ОПС печатающими
устройствами и заверить его своей подписью
9. Выплатить адресату денежные средства в размере суммы перевода, отдать
квитанцию (кассовый чек) о выплате перевода и документ, удостоверяющий
личность
10. Поместить во временную картотеку бланки выплаченных переводов и извещений
на получение перевода для дальнейшей обработки в конце операционного дня
52

Прием внутренних переводов Форсаж – СБП
бланк ф.112 ФП (Форсаж «Прием»)
• Бланк находится в свободном доступе в ОПС, и
заполняется отправителем Перевода
• Бланк может быть сформирован в программном
обеспечении и распечатан на основании информации
предоставленной отправителем в устной форме с учетом
возможностей печатающих устройств при использовании
безбланковой технологии приема Переводов . При наличии
бланка, заполненного отправителем, бланк из программного
обеспечения распечатывать не нужно
Перевод Форсаж-СБП – это Перевод, прием которого осуществляется без регистрации
адреса получателя
23

Алгоритм выплаты переводов в ОПС
1. Принять от получателя извещение на получение перевода (в случае отсутствия
извещения выполнить поиск перевода) и документ, удостоверяющий личность
2. Провести идентификацию Клиента и ввести в систему данные получателя перевода:
• данные документа, удостоверяющего личность
• гражданство и дата рождения
• данные миграционной карты (для нерезидентов РФ)
3. При поступлении «Уведомления о получении денежного перевода» распечатать,
заверить своей подписью и оттиском КПШ
4. Выполнить контроль клиента по Перечню
45

Алгоритм выплаты переводов в ОПС
5. Распечатать бланк перевода на ПКТ (для ОПС с каналами связи), либо изъять из
картотеки (для ОПС работающих без каналов связи) и передать бланк перевода
адресату для заверения личной подписью, указания паспортных данных
6. Сверить данные и подпись Клиента, указанные в дозаполненном и подписанным
адресатом бланке перевода с данными и подписью в документе, удостоверяющим
личность
7. Распечатать квитанцию (кассовый чек) о выплате перевода для выдачи
получателю перевода
8. Оформить бланк перевода в зависимости от оснащенности ОПС печатающими
устройствами
46

Прием внутренних переводов Форсаж-СБП
ФИО получателя
Кодовое слово
Клиент указывает кодовое слово (от 6 до
32 символов), используемое для
дополнительной аутентификации при
выплате перевода адресату
Наименование населенного пункта,
района, предполагаемого места
выплаты
24

Виды переводов
Переводы «Форсаж» (безадресные) можно принять в
механизированном ОПС, оборудованным защищенным
Пунктом Срочных Переводов (ЗПСП) и имеющим канал связи (режим on-line)
Переводы, пересылаемые по системе ЕСПП
• Электронные (по технологии ЗПТО) – можно принять в механизированном ОПС,
имеющим канал связи (режим on-line)
• Гибридные (почтово-электронные) – можно принять в немеханизированном ОПС
или в механизированном ОПС, не имеющим канала связи (нет режима on-line)
7

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
СДО от Почты России
Добавить комментарий