Жизнь
19 сентября 2015
Регистрируемое почтовое отправление — это один из способов отправить важную корреспонденцию или ценные предметы почтовым сервисом. Основным отличием регистрируемого почтового отправления от обычного письма является его регистрация в системе почтовой службы. За регистрируемое отправление почтовый оператор предоставляет дополнительные услуги, включающие в себя контроль и отслеживания посылки на всех этапах доставки.
Преимущества регистрируемых почтовых отправлений включают высокую степень надежности и безопасности при пересылке. Благодаря регистрации, отправитель и получатель получают возможность отслеживать местоположение посылки на каждом этапе доставки. Также, регистрация посылки позволяет избежать потерь и сложностей при возникновении конфликтных ситуаций, поскольку почтовая служба берет на себя ответственность за сохранность отправления.
Регистрируемое почтовое отправление также предоставляет возможность получателю получить уведомление о прибытии посылки, что позволяет быстрее и организованнее забрать отправление и избежать его непреднамеренной потери.
Кроме того, в регистрируемом почтовом отправлении существует возможность объявленной ценности. Это означает, что отправитель может указать декларированную стоимость отправляемого предмета. В случае потери или повреждения посылки почтовая служба возместит ее стоимость по указанным суммам. Это дает дополнительный уровень защиты ценных предметов при их передаче через почту.
Что такое регистрируемое почтовое отправление
Регистрируемое почтовое отправление — это особый вид почтовой услуги, который предоставляется почтовыми операторами для отправки ценных или важных документов, писем, товаров и других предметов.
Одной из главных особенностей регистрируемых почтовых отправлений является возможность отслеживания и контроля каждого этапа доставки. Отправитель получает уникальный регистрационный номер, по которому он может узнать, где находится отправление в данный момент и когда оно будет доставлено получателю.
Для регистрируемых почтовых отправлений применяется особая система учета, которая обеспечивает сохранность и надежность доставки. Они проходят специальные процедуры обработки, помечаются специальными марками и фиксируются при каждом перемещении.
Возможности регистрируемых почтовых отправлений:
Регистрируемые почтовые отправления широко используются в деловых, официальных и личных целях. Они позволяют отправить документы и предметы безопасно и с минимальным риском потери или повреждения.
Общая структура регистрируемого почтового отправления обычно включает в себя письменный документ или товар, специальную конверт или упаковку, а также регистрационный номер, который позволяет отслеживать доставку.
В заключение, регистрируемое почтовое отправление — это удобная и надежная услуга, которая позволяет отправить ценные и важные предметы с контролем и гарантией их доставки. Она обеспечивает отслеживание, сохранность и надежность доставки, что делает ее предпочтительным выбором для многих отправителей.
Особенности регистрируемого почтового отправления
Регистрируемое почтовое отправление — это одна из услуг, предоставляемых почтовыми операторами для передачи ценных писем, документов или товаров. Основной особенностью регистрируемого отправления является возможность отслеживания статуса и местоположения посылки на всех этапах доставки.
Вот несколько особенностей регистрируемого почтового отправления:
Регистрируемое почтовое отправление является надежным и безопасным способом передачи ценных писем или товаров, предоставляющим отправителю и получателю возможность контролировать процесс доставки и обеспечивающим защиту от потерь и повреждений.
Преимущества регистрируемого почтового отправления
1. Гарантированная доставка. Регистрируемое почтовое отправление обеспечивает высокую степень надежности и гарантирует доставку. Почтовая служба осуществляет контроль процесса передачи и оказывает специальное внимание к таким отправлениям, что снижает вероятность потери или повреждения почты.
2. Отслеживаемость. Один из основных плюсов регистрируемого почтового отправления заключается в возможности отслеживать его движение с момента отправления до момента получения. Это позволяет отправителю и получателю быть в курсе, где находится отправление в данный момент.
3. Подтверждение доставки. Регистрируемые письма и посылки требуют подписи получателя, которая служит в качестве подтверждения о доставке. Это удобно для отправителя, поскольку он может быть уверен, что его почтовое отправление действительно доставлено адресату.
4. Ответственность почтовой службы. При использовании регистрируемых почтовых отправлений, почтовая служба берет на себя ответственность за сохранность отправления. Если происходят какие-либо повреждения или потеря почты в процессе доставки, отправитель имеет право на компенсацию от почтовой службы.
5. Доставка с уведомлением. Регистрируемое письмо или посылка может быть доставлено с уведомлением, что позволяет отправителю получить информацию о том, когда и кому была доставлена его почта. Такой сервис полезен, если требуется отследить, что почта была получена конкретным лицом.
6. Застрахованная почта. Возможность страхования регистрируемых отправлений позволяет отправителю защитить свою ценную или ценную почту от потери, повреждения или кражи. Такая услуга полезна, если отправляемые предметы имеют высокую денежную или эмоциональную ценность.
7. Доставка по подписке. Регистрируемое почтовое отправление может быть доставлено только адресату или лицу, указанному в отправлении. Это особенно полезно, если отправитель хочет обеспечить конфиденциальность передаваемой информации и предотвратить ее получение посторонними лицами.
8. Ускоренная доставка. Некоторые почтовые службы предлагают ускоренную доставку для регистрируемых отправлений, что позволяет сократить время доставки почты до нескольких дней. Это удобно, если требуется быстрая доставка важных документов или товаров.
Бандероли
Развитие почтовой сферы позволило отправителям корреспонденции выбрать один из способов ее доставки адресату. Каждый вид отправлений разработан в целях доставки писем без потерь времени, а также для исключения порчи или утери корреспонденции в пути.
Почта России разделяет все виды отправлений на три большие группы: письма, бандероли и посылки. В этих группах присутствует своя классификация. Компания предлагает ознакомиться с видами отправлений и выбрать наиболее подходящий вариант.
Простые отправления
В этом случае письмо, открытку или мелкий пакет отправитель опускает в ящик. Корреспонденция пересылается, минуя процедуру оформления сопроводительной документации у операциониста отделения, без квитанции. В свою очередь адресат забирает присланные письма в отделении почты без расписки о получении.
Отправления этого вида пересылаются с наклеенными заранее на конверты или упаковку марками. В случае отсылки за границу, их вес не должен превышать 2 кг, также нет возможности отслеживать посылки онлайн через приложения или через смс.
Письма
Вопрос-ответ
Регистрируемое почтовое отправление — это услуга почтовой связи, при которой отправитель получает чек регистрации, который подтверждает отправку и обработку письма или посылки.
В чем особенности регистрируемого почтового отправления?
Особенность регистрируемого почтового отправления заключается в том, что оно имеет статус, который отслеживается на всех этапах его передвижения: от отправления до доставки. Также такое отправление обрабатывается индивидуально и хранится в отдельном месте для защиты от потери или повреждения.
Какие преимущества имеют регистрируемые почтовые отправления?
Одним из преимуществ регистрируемых почтовых отправлений является возможность отслеживания их движения в режиме онлайн. Также регистрируемые отправления имеют приоритетную обработку и защиту от потерь и повреждений. Кроме того, такие отправления могут быть застрахованы от возможных рисков.
Можно ли отправить регистрируемое почтовое отправление за границу?
Да, возможна отправка регистрируемых почтовых отправлений за границу. В этом случае они будут подвергаться обработке в соответствии с международными стандартами и требованиями. Кроме того, отправитель получает номер регистрации, с помощью которого можно отследить международное движение посылки.
Какие виды регистрируемых почтовых отправлений существуют?
Существует несколько видов регистрируемых почтовых отправлений. Это может быть регистрируемое письмо, регистрируемая бандероль или посылка. Каждый вид отправления имеет свои особенности и условия передачи и доставки.
Секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы
В России почта — это нечто большее, чем просто организация. « Почта России» — это легенда, о которой либо плохо, либо никак. И всё же с ней можно поладить. Вот советы, благодаря которым общение с почтой будет лёгким и приятным.
Если верить интернету, «Почта России» — это «корпорация зла». Её кредо — хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение — одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. « Вас много, а я одна» — самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?
Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?
Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?
Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.
Учимся отличать бандероль от посылки
Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:
В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой интернет-шопинг без них?
Мелкий пакет — международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес — 2 кг. Не требует специальной упаковки. Бандероль — почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес — 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, — 5 кг. Посылка — почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.
Все отправления делятся на простые и регистрируемые. Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю — извещение.
Регистрируемые почтовые отправления бывают:
Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.
Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.
Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.
Первый класс vs EMS
Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:
Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие — отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву — пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.
Отправления первого класса — это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.
Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице.
Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.
Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт — вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.
Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.
EMS (Express Mail Service) — это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» — служба EMS Russian Post. Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.
EMS — это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.
Как определить стоимость
На стоимость пересылки влияют:
В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.
Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.
Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.
Сколько примерно придётся заплатить при отправке чего-либо внутри страны, можно узнать, воспользовавшись калькулятором «Почты России».
Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.
Как правильно отправлять
Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?
Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список. К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами — без проблем. А тот же набор другу за рубеж — уже нельзя.
Шаг 2. Оформляем
Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома — положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.
Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить — плюс 30%.
Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте здесь.
Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений — всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.
Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.
Как отследить
За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем — 14-символьный идентификатор.
Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте, можно узнать, где находится посылка.
Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!
Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.
У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS — 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя — услуга единовременная.
Как правильно получать
Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью — извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.
Извещения бывают первичными и вторичными. Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.
С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.
Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».
Шаг 2. Идём на почту
Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.
По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.
Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность — 70 граммов) и вручит.
Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:
Пишем доверенность
Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.
Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».
Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.
Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.
А домой принесут?
Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.
Я буду жаловаться!
Лайфхакер уже писал о том, что делать, если посылка пришла с дефектами и если почта потеряла посылку. Статьи подробные — читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.
Способ № 1
В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.
Способ № 2
Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!
Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.
«Почта России» — это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.
Вам может быть интересно
Несмотря на переход коммерческих отношений в онлайн сферу, услуги Почты России остаются востребованными. Корреспонденцию можно отправить разными способами, среди них простое или регистрируемое отправление. Между этими опциями есть отличия, о которых необходимо помнить перед отправкой бандеролей и писем.
Компания «Офисная почта» предлагает выбрать наиболее удобный способ пересылки корреспонденции. Мы берем на себя заботы по пересылке писем, направленных в любую точку мира.
Регистрируемые отправления
Эти отправления в обязательном порядке регистрируются сотрудником почты. Отправителю выдается квитанция о переправке писем. Отметка о регистрации гарантирует доставку письма или бандероли адресату под его роспись.
Некоторые виды корреспонденции попадают исключительно под категорию «регистрируемых». Их нельзя переслать простым отправлением, к этой категории относятся некоторые виды посылок и бандеролей.
Корреспонденция снабжается трек-номером, ее прохождение можно отслеживать в «Личном кабинете» на сайте. Стоимость услуги немного дороже простого типа пересылки через обычный почтовый ящик, но гарантии повышаются.
Дополнительные опции обеспечивают уверенность в доставке посылки адресату
• оформление уведомления о вручении, когда получатель ставит подпись при получении письма;
• объявленная ценность посылки обеспечивает выделение страховой суммы в случае ее порчи или пропажи;
• опись вложения содержит перечень пересылаемых предметов, позволяет проверить их целостность при вскрытии пакета или бандероли;
• наложенный платеж предусматривает оплату посылки получателем по ее прибытии в почтовое отделение;
Регистрируемая корреспонденция обязательно сопровождается отправкой SMS-сообщений участникам почтового сообщения.
