Бланки почтовых отправлений применяются для регистрируемых почтовых отправлений в зависимости от вида и категории пересылаемого почтового отправления. Порядок их использования бланков изложен во “Временном порядке приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений Почтой РФ”.
Допускается самостоятельное форм бланков ф. 107 и ф. 119 при условии заключения Договора на оказание услуг почтовой связи с обязательным согласованием макета бланков с Почтой Росссии.
При оформлении внутренних почтовых отправлений используются следующие формы бланков:
Виды почтовых отправлений и правила их оформления:
Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи (ПОУПС, п.30) юридические лица отправляют международные посылки в закрытом виде (опломбированные или опечатанные собственной печатью, а также опломбированные или опечатанные таможенными органами Российской Федерации) по спискам устаномленной формы (ф. 103-а) с приложением необходимого коичества таможенных деклараций (CN 23) и бланка сопроводительного адреса (CP 71) к каждой посылке.
Списки формы 103-а изготавливаются предприятием, организацией самостоятельно. Образец списка ф. 103-а можно получить в отделении почтовой связи.
Адресные бланки отправлений EMS – это документы, заполнение которых осуществляется в случае пользования услугой экспресс доставки Express Mail Service (EMS). Данная услуга широко распространена в целом мире, а в России оказывается службой «EMS Почта России».
Экспресс отправления бывают двух видов: с документами и с товарами. При этом отправления с товарами также могут содержать документы на эти товары. Максимальный вес EMS отправлений составляет 30 кг для международных и 31,5 кг для внутренних. Также существуют определенные ограничения в размерах отправлений, которые не должны составлять более 150 см в упаковке и 300 см в сумме периметра наибольшего поперечного сечения.
Заполнение адресных бланков экспресс отправлений, а также отправка такого рода почты имеют свои особенности:
заполнение должно быть осуществлено только шариковой ручкой чернилами черного или синего цвета. Это же правило касается всех сопроводительных документов;
адрес получателя указывается латинскими буквами и арабскими цифрами. В случае отправки почты за рубеж адрес указывают на языке страны назначения, а также название страны на русском языке. При наличии телефона у получателя, указывают его номер;
в случае если отправителем является юридическое лицо, в бланке указывается номер договора, согласно которому осуществляется отправка;
адрес отправителя указывается на русском языке, одновременно название страны и региона отправления дублируются латинскими буквами.
Реквизиты адреса указываются в том же порядке, что и при отправке простого письма. Если известен номер телефона получателя, он указывается после индекса. Адрес не должен содержать каких-либо знаков, сокращенных названий или цифр, не имеющих к нему отношения. Адресные бланки заполняются отправителем, который несет ответственность за полноту и достоверность указанных данных.
Согласно регламенту Почты на каждую посылку должен быть оформлен адресный ярлык ф.7-п и сопроводительный адрес к посылке ф.116.
В случае, если посылка пересылается с объявленной ценностью, на адресном ярлыке указывается также сумма объявленной ценности (цифрами и прописью), а в случае пересылки посылки с наложенным платежом, дополнительно, на адресном ярлыке ф.7-п указывается сумма наложенного платежа.
При приеме посылки от частного лица работник связи должен:
Даже если вы шлете обычное письмо или открытку в пределах России или другие страны, вам хочется, чтобы ваше отправление пришло точно в срок по нужному адресу. Тем более это важно, если пересылаются предметы, имеюще ценность, или документация. Для удобства потребителей, сотрудников почтовых организаций разработана целая система специальных бланков, правил их заполнения, в том числе адресного ярлыка по форме 7-а.
Не стоит думать, что это все – происки чиновников, намеренно прибавляющих простым людям хлопот. Выбор правильной формы и ее корректное заполнение – это залог сохранности вашей пересылки и оперативности ее доставки. Итак, что же такое отправления класса 1 и какая форма требуется в данном случае?
Общее описание и особенности
Отправления такого класса всегда проводятся на коммерческой основе. Это дополнительная услуга почты, предусмотренная специально для тех случаев, когда требуется переслать пакет в срочном или ускоренном порядке. То есть, это самостоятельный вид внутренних ускоренных почтовых отправлений.
Что может в них входить:
Чаще всего таким способом переправляют письма, документы, различные товары, разрешенные к внутренней пересылке по России. В почтовом своде правил существуют установленные нормы и параметры для письма и бандероли (вес и габариты уточняются в почтовом отделении при отправке).
Поскольку такие отправления 1-го класса в обычный конверт не влезают, для них предусмотрена специальная упаковка. На нее в обязательном порядке наклеивают логотип – тот самый адресный ярлык.
Как правильно заполнить документ
Адресный ярлык ф. 7-а – это тот же самый почтовый ярлык, но с желтой полоской. Его можно наклеивать на любой упаковочный материал, основное – правильно заполнить. Это сделать можно на компьютере, после чего отправить на печать готовую форму и наклеить ее на посылку. Или же распечатать чистый бланк и заполнить его от руки.
Отправления 1-го класса можно отсылать с наложенным платежом и описью – это индивидуально и только по желанию потребителя. Полностью заполненный ярлык обязательно подписывается.
РАСПЕЧАТАТЬ БЛАНК ФОРМЫ 7-А
Express Mail Service (EMS) – это услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая более, чем в 190 странах мира. В России эту услугу оказывает «EMS Почта России» – служба, которая обеспечивает доставку срочных документов и грузов в кратчайшие сроки.
Виды экспресс-отправлений EMS
Отправления с товарами могут содержать и документы на пересылаемые товары.
Предельный вес экспресс-отправлений EMS:
Максимальный измерение любого отправления в упаковке составляет 150 см. Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см.
Упаковка экспресс-отправлений EMS
Упаковка отправлений с документами производится отправителями. Упаковка отправлений с товарами производится отправителями.
Упаковка отправлений с товарами, в отношении которых должна быть подана отдельная таможенная декларация при необходимости подтверждения вывоза этих товаров с таможенной территории РФ таможенному и/или налоговому органам, производится отправителем и опечатывается таможенным органом, в регионе деятельности которого расположен отправитель. Отправление с товарами принимается: в открытом виде – от физических лиц; опечатанное таможенным органом – от юридических лиц.
Характер упаковки должен соответствовать характеру отправления и способу транспортировки.
Оформление экспресс-отправлений EMS
Написание адресных данных и оформление сопроводительных документов к отправлениям должно быть разборчивым и четким, черного или синего цвета. Не допускается написание адресов и оформление документов карандашом или перьевой ручкой.
На отправлениях адрес назначения пишется латинскими буквами и арабскими цифрами. На международных отправлениях допускается написание адреса на языке страны назначения при условии повторения наименования страны назначения на русском языке. В адресе назначения указывается номер телефона получателя (при его наличии).
Адрес отправителя пишется на русском языке, при этом название страны и региона отправки повторяется латинскими буквами. Также в адресе отправителя указывается его телефон (при его наличии).
Для юридических лиц обязательно указание номера договора на оказание услуг по ускоренной доставке почты EMS на адресном бланке в поле «ОТ КОГО/FROM» в графе «№ контракта».
Отправления принимаются только с указанием обратного адреса. За полноту и правильность указанных данных ответственность несет сам отправитель.
Адреса отправителя (ОТ КОГО/FROM) и получателя (КОМУ/TO) пишутся отправителем. В адресах не должно быть сокращенных названий, условных букв, цифр или каких-либо знаков.
Реквизиты адреса пишутся в следующем порядке:
Страницы
Заказное письмо – это письмо, при отправлении которого выдается квитанция и вручается получателю под расписку. Письмо такого типа может быть отправлено в конверте, размер которого составляет от 110х220 мм до 114х162 мм или формата А4 – 229х324 мм, а общий вес отправления не должен составлять более 100 г.
Почтовая карточка заказная
Почтовая карточка заказная – это бланк почтового отправления, предназначенный для заполнения и отправки без конверта. Почтовая карточка может быть маркированной или не маркированной. Маркированная содержит напечатанную марку, а немаркированная – только место для ее наклеивания. Заказная почтовая карточка отличается от простой тем, что подлежит сдаче отправителем на операционную кассу почтового отделения и доставляется получателю под расписку.
Письмо с объявленной ценностью
Письмо с объявленной ценностью – это письмо, которое принимается к отправке с указанием стоимости его содержимого, которая определяется отправителем. После приемки письма сотрудником почтового отделения, отправителю выдается квитанция. Вручение письма с объявленной ценностью осуществляется под расписку получателя.
Почтовая карточка простая
Почтовая карточка простая – это вид почтового отправления, которое заполняется на специальном бланке, опускается в почтовый ящик или сдается в отделение почтовой связи и пересылается в открытом виде. Почтовые карточки бывают разного размера – от 90х40 мм до 120х235 мм. Пересылка простой почтовой карточки оплачивается путем приобретения знаков почтовой оплаты (марок) или оттиском франкировальной машины. Доставка почтовой карточки до адресата осуществляется путем опускания в абонентский или индивидуальный почтовый ящик.
Простое письмо
Простое (стандартное) письмо – это почтовое отправление, содержащее письменное сообщение. Простое письмо может иметь размер от 110х220 мм до 229х324 мм и весить не более 20 г. Каждые 20 г, превышающие стандартный вес, должны быть оплачены отправителем согласно почтовым тарифам.
Существует ряд предметов, которые запрещено пересылать в письмах. К ним относятся:
Сервис печати бланков. Бесплатно и безопасно.
ПОЧТОВЫЕ БЛАНКИ и ФОРМЫ
ОБРАЗЕЦ ДОВЕРЕННОСТИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ПОЧТЫ
Подпись должность Ф. И. О.
__________________ заверяю “____” _______ 200_ г.
Директор ООО ____________Ф. И. О.
Извещение о получении (Форма 22)
Бланк предъявляется сотруднику почты при получении посылок, бандеролей, заказных писем. Заполняется получателем вручную. Содержит информацию о получении (вес, объявленная стоимость, описание), паспортные данные получателя, номер почтового идентификатора или перевода.
Адресный ярлык для отправлений 1-го класса (Форма 7-а)
Ярлык используется для написания адресной информации на упаковке почтового отправления. Применяется для для писем и бандеролей 1-го класса, на которых ярлык не нанесен полиграфическим способом. Заполняется вручную. Содержит адресные данные отправителя и получателя, номер телефона для SMS-уведомления.
Адресный ярлык для посылок и бандеролей (Форма 7-п)
Ярлык применяется для маркировки посылок и бандеролей. В графы вписываются данные об отправителе и получателе, указываются габариты посылки, заявленная стоимость, телефон для уведомления. Заполняется как вручную, так и печатным способом. Приклеивается на упаковку при помощи клея или скотча.
Список партионных отправлений. Форма 103 (последняя редакция)
Используется в качестве сопроводительной документации РПО (регистрируемые партионные отправления в количестве 5 и более наименований), отправляемых по одному или нескольким адресам. В бланке указываются количество позиций с описанием (в том числе суммарный прайс с учётом НДС), стоимость пересылки, дата приёма. Фиксируется на упаковке при помощи скотча, клея или вставляется в специальный карман.
Список партионных отправлений (Форма 103-п)
Применяется в качестве сопроводительной документации для нестандартных, онлайн- и посылок 1-го класса, всех видов отправлений EMS. В список могут входить разные категории и наименования РПО, отправляемые различными способами (кроме подлежащих и не подлежащих франкированию).
Опись вложения (Форма 107)
Нужна для определения суммы выплаты в случае утери содержимого (или его части) отправления в процессе транспортировки. Величина страхового сбора тоже определяется на основе описи вложения. В бланке указываются наименование, количественные характеристики, объявленная стоимость отправления. Предоставляется в открытом виде сотруднику почты, который после проверки заверяет бланк печатью.
Наложенный платёж (Форма 112)
Средства, которые получатель должен оплатить перед получением отправления (письмо, посылка), называются наложенным платежом. Для его оформления используется бланк Формы 112. Включает ряд полей для заполнения информации об отправителе (паспортные данные) и получателе наложенного платежа. Обязательно прописывается сумма, которая будет оплачена. При желании указывается номер, на который придёт уведомление о получении.
Бланк почтового перевода наложенного платежа (Форма 113)
Применяется в одном экземпляре в качестве сопроводительной документации. Включает расписку адресата, данные отправителя, описание и стоимость содержимого, куда и кому оно пересылается, другую важную информацию. Для удобства отслеживания перемещения отправления на почте Форма 113 снабжается трек-номером.
Сопроводительный адрес (Форма 116)
Двусторонний документ, которым снабжаются все отправления, пересылаемые почтой. Лицевая сторона бланка включает информацию о посылке (вес, объявленную стоимость) и отправителе, адрес получателя, стоимость пересылки. Тыльная сторона подтверждает, что отправление доставлено или возвращено обратно.
Уведомление о вручении (Форма 119)
Бывает простым (отправляется в бумажном виде), заказным (снабжается штриховым идентификатором) и электронным (цифровая скан-копия). Представляют собой юридически значимое подтверждение получения отправления адресатом. Может использоваться как физическими, так и юридическими лицами.
Уведомление о вручении международного почтового отправления (
Заполняется учреждением назначения. Содержит информацию об отправлении, в том числе тип и объявленную стоимость, получателе, учреждении подачи. Включает адрес отправителя для возможного возврата. Подписывается адресатом при получении.
Претензионное заявление (для отправлений по РФ)
Предъявляется сотруднику почты вместе с чеком об оплате в случае, если отправление или перевод не были получены адресатом или пересылались дольше положенного срока. Подача заявления актуальна и в случае порчи вложения в процессе транспортировки или непоступления уведомления о получении отправления. Заполняется получателем, включает данные отправителя, содержит отрывной талон.
Адресный ярлык мелкого пакета
Используется в качестве сопроводительного документа для международных отправлений в формате мелкого пакета Почтой России. Заполняется отправителем исключительно латинскими буквами. При заполнении бланка указываются ФИО или наименование отправителя, его адрес и такие же данные получателя.
Адресный ярлык международной посылки (бандероли)
Применяется в качестве сопроводительного документа для международных отправлений в формате бандеролей или посылок. Заполняется отправителем исключительно латинскими буквами. При заполнении бланка указываются ФИО или наименование отправителя, его адрес и такие же данные получателя.
В среде профессионалов известен так же как посылочная карточка. Используется в качестве сопроводительного бланка ряда категорий почтовых посылок для обозначения адреса получателя и отправителя. Пересылается вместе с отправлением в виде приложения (не путать с адресным листком, бланк не наклеивается на посылку).
Документ заполняется латинскими буквами, подлежит штемпелеванию. Снабжается штрихкодовым ярлыком, на который тоже ставится штамп. Если номер отправления не был воспроизведён кассовым аппаратом или в типографии, он заполняется нумератором от руки.
Таможенная декларация CN 22
Используется для описания содержимого мелких пакетов, объявленная стоимость которых не превышает 300 СПЗ. Представляет собой сопроводительный документ для пересылки почтовых отправлений с товарными вложениями за границу. Уменьшенный аналог формы CN 23.
Бланк заполняется латинскими буквами в онлайн-формате или от руки на бумажном носителе. Содержит информацию об отправителе, получателе (ФИО, адрес, телефон, e-mail), вложении (наименование, категория, стоимость, страна происхождения, для коммерческих отправлений — номер счёт-фактуры), Код ТН ВЭД.
Таможенная декларация CN 23
Используется для описания содержимого пакетов, объявленной стоимостью более 300 СПЗ. Представляет собой сопроводительный документ для пересылки почтовых отправлений с товарными вложениями за границу. Аналог формы CN 22.
Претензионное заявление (для международных отправлений)
Используется для предъявления мотивированных претензий в установленном порядке Почте РФ по поводу утери, порчи, несвоевременной доставки. Или в других случаях невыполнения/некачественного/несвоевременного выполнения учреждением взятых на себя обязательств в контексте доставки международных отправлений.
Документ содержит информацию об отправлении, отправителе, получателе и суть имеющейся претензии. В заявлении необходимо указать ФИО и должность сотрудника Почты, которому направляется претензия. Принимается только вместе с копией квитанции об оплате или чека.
Используется для получения и отправки (в таком случае заполняется частично) почтового перевода. С помощью бланка можно отправить/получить наложенным платежом до полумиллиона рублей (лимит зависит от страны назначения). Бланк универсален, применяется физ. и юрлицами.
Документ содержит информацию о получателе/отправителе (паспортные данные, адрес регистрации), сумме и валюте перевода, реквизиты финансово-кредитного учреждения. При указании номеров телефона отправителя и адресата на них придёт уведомление о доставке в формате SMS-сообщения.
Форма 112-фп перевод «Форсаж»
В отличие от Формы 112-эп, используется для оформления почтовых переводов в системе «Форсаж». Посредством бланка можно оформить адресный, безадресный, международный перевод и перевод с доставкой до двери. Обычно заполняется от руки.
Документ содержит информацию о сумме и валюте перевода, получателе (кому и куда) отправителе (паспортные данные, адрес регистрации). При указании номеров телефона получателя и отправителя на них в формате SMS-сообщения придут уведомления о доступности и выплате почтового перевода.
Не является сопроводительным документом. Используется для заказа одноимённой услуги в отделениях Почты РФ при оформлении отправлений и переводов. Позволяет оперативно получить уведомление в формате СМС-сообщения о поступлении в отделение, вручении отправления или перечислении перевода. Услуга доступна для одного номера.
Бланк заполняется вручную. Содержит информацию о почтовом отделении, отправлении, графы для указания телефонного номера, на который придёт сообщение. Включает согласие заполняющего на обработку персональных данных.
Бланк телеграммы (формат XLS)
Используется для быстрого и комфортного написания сообщения, передаваемого средствами телеграфной связи через отделение Почты России. Бланк содержит квитанцию о приёме телеграммы.
Заполняется вручную. Включает информацию об отправителе, получателе, категории телеграммы (всего их 8), сам текст сообщения (оплачивается пословно) и технические данные, необходимые работникам почты. В соответствующих графах указываются количество слов и их стоимость.
Заявление на оформление переадресации РПО (формат Word)
Подаётся в отделение Почты РФ в случаях, когда необходимо изменить адрес доставки отправления или данные получателя (ФИО). Используется для переадресации только регистрируемых почтовых отправлений.
Бланк может заполняться как отправителем, так и адресатом. Содержит информацию об отправителе и получателе (паспортные данные), адрес доставки — старый и новый в случае изменения. Принимается сотрудником почты только после предъявления квитанции об оплате (чека).
Заявление о продлении срока хранения почтовых отправлений (формат Word)
Представляет собой письменное распоряжение в адрес Почты РФ. Необходимо для увеличения срока пребывания отправления на территории отделения в случаях, когда получатель не имеет возможности забрать его после истечения срока хранения, установленного нормативными документами.
Бланк содержит информацию о получателе, отправлениях, сроках продления. Включает гарантийные обязательства оплаты хранения по действующим тарифам и отрывной талон, подтверждающий факт приёма заявления.
Заявление о продлении срока хранения регистрируемых почтовых отправлений (РПО, формат Word)
Письменное распоряжение в адрес Почты РФ. Необходимо для увеличения срока пребывания отправления на территории отделения в случаях, когда получатель не имеет возможности забрать его после истечения срока хранения, установленного нормативными документами. Применимо только к РПО.
Бланк содержит информацию об отправителе, адресате, РПО (вид, категория, вес), сроках продления. Включает гарантийные обязательства оплаты хранения по действующим тарифам и отрывной талон, подтверждающий факт приёма заявления.
Заявление о доставке пенсии (формат Word)
Документ на 5 листах, позволяющий оформить регулярную доставку на дом страховой, накопительной и пенсии по государственному пенсионному обеспечению. Заполняется получателем от руки, подаётся в территориальное почтовое отделение.
Бланк содержит информацию о получателе, его пенсионном свидетельстве, адресе регистрации/проживания/пребывания, контактные данные, указания о необходимости уведомления органов ПФРФ, другую важную для работников почты информацию.
Универсальный передаточный документ (формат Word)
Упрощает решение рутинных бизнес-задач. Относится к первичным учётным документам. Представляет собой компиляцию налогового счёта-фактуры и обычного отгрузочного документа из бухгалтерии. Подтверждает факт свершения сделки, является основанием для вычета НДС.
Описывает суть операции, которую сопровождает (отгрузка товаров, предоставление услуг, приёмо-передача выполненных работ, посредничество, другие). Содержит информацию о компании, стоимости товаров или услуг, данные ответственных лиц.
Акт отказа (форма акта осмотра содержимого)
Относится к подтверждающим документам. Составляется, когда адресат отказывается от получения отправления по объективным причинам. Заполняется получателем на почте, после осмотра содержимого отправления и принятия решения его не забирать. Заверяется оператором почтового отделения.
Бланк содержит информацию об отправлении (номер, присвоенный на почте) и причинах отказа его забирать: брак, некомплект, несоответствие заявленном техническим характеристикам, прочие. Заполняется в трёх экземплярах.
КОНТАКТЫ ФГУП “ПОЧТА РОССИИ”
узнать контакты УФПС “Почты России” вашего региона можно на странице региональных контактов
Справочная служба ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный)Cправочная служба «EMS Почты России» 8-800-2005-055 (звонок из любой точки России бесплатный)
По вопросам качества обслуживания, поиска почтового отправления, несоблюдения сроков прохождения и доставки, нарушения сохранности, повреждения, недостачи вложения или хищения, вы можете обратиться в филиал Почты России чтобы подать обращение.
Контакты филиалов почтовых отделений вы можете найти на странице Филиалы официального сайта ФГУП «Почта России». Ознакомиться с порядком предъявления претензий и подачи заявлений по этим вопросам можно на странице «Общественная приемная
Для регистрируемых почтовых отправлений применяются специальные бланки, вид которых подбирается в зависимости от категории и вида пересылаемого отправления.
В соответствии с ПОУПС (Правила оказания услуг почтовой связи), п.30 закрытые (опечатанные или опломбированные собственной печатью или печатью таможенных органов РФ) международные посылки юридические лица отправляют исключительно по спискам формы 103-а, при этом к каждой посылке прикладываются все необходимые CN 23 (таможенные декларации), а также СP 71 (бланк сопроводительного адреса).
Организацией формы 103-а изготавливаются самостоятельно, образец доступен для получения в любом отделении почтовой связи. Также разрешается самостоятельное изготовление форм бланков 119 и 107, но при одном условии – на оказание услуг почтовой связи заключается Договор с обязательным утверждением Почтой России макета бланков.
Напомним, что в Центре почтовой упаковки “Пост Пак” вы можете заполнить и распечатать онлайн следующие виды почтовых бланков и форм Почты России: бланк почтового перевода, бланк почтового уведомления, почтовый бланк 112эп, бланк почтового перевода, бланк уведомления о вручении, почтовое уведомление, бланк почтовой описи, бланк для посылок. Почта бланки выдает абсолютно бесплатно. Но! Лучше прийти на почту с уже заполненным почтовым бланком.
